Sådan oprettes forbindelse til forbrugere på LinkedIn: 5 B2C-eksempler: Social Media Examiner
Linkedin / / September 26, 2020
Sælger din virksomhed forbrugsvarer? Leder du efter alternative måder at nå dine B2C-kunder på?
I denne artikel opdager du, hvordan virksomheder i fem B2C-brancher bruger LinkedIn til at oprette forbindelse til individuelle kunder og forbrugere.
Sagen om B2C Outreach på LinkedIn
Selvom LinkedIn traditionelt har været kendt som et B2B-netværk, er platformen moden for B2C-mærker på udkig efter bedre måder at oprette forbindelse til deres målgrupper på. LinkedIn kan også være et lovende alternativ til Facebook for B2C-mærker, der ønsker at oprette forbindelse organisk og uddanne brugere om deres produkter.
Blandt den overflod af arbejdsrelateret indhold kan mærker let skille sig ud ved at offentliggøre indhold, der vedrører folks interesser uden for arbejdet. LinkedIn giver også en gateway til at engagere sig med fagfolk, der måske nyder avancerede B2C-produkter. Disse mærker kan skabe engagement på en platform, hvor deres målgruppe bor i løbet af hverdagen.
Denne artikel fremhæver virkelige eksempler på B2C-mærker, der effektivt bruger LinkedIn i deres organiske eller betalte sociale mediestrategier.
Mærker, der bruger organisk feedindhold på LinkedIn
Selvom LinkedIn er hjemsted for et netværk af professionelle og forretningsprofiler, er det vigtigt at huske, at hvert medlem af samfundet er en unik person med deres egne interesser uden for arbejdet. I modsætning til Facebooks rækkevidde for mærker kræver LinkedIn ikke den samme pay-to-play-mentalitet for at begynde at opbygge et publikum.
På tværs af platformen vokser et utal af B2C-mærker et publikum af brugere, der er interesseret i deres produkter. Ikke kun deler disse sider opdateringer relateret til deres forretning og industri, men de offentliggør også relevant indhold om de produkter, de sælger. Dette indhold følger ofte den samme stil som indlæg, du vil finde på Facebook eller Instagram. Indlæggene er visuelt fængslende og bruger kreative måder til at skabe engagement.
Når din gennemsnitlige medarbejder bruger indhold i deres LinkedIn-feed, kan disse B2C-indlæg hurtigt skiller sig ud, fordi de adskiller sig fra det typiske indhold, som brugere har forventet at forvente på platform.
# 1: Rejsefirmaer
VISION Destinationer er en LinkedIn-hjemmehørende rejseside, der hjælper travle fagfolk med at finde deres næste ferie. Siden kuraterer og distribuerer inspirerende indhold relateret til rejsebranchen.
Siden blev hurtigt skaleret til 13.000 tilhængere på kun 3 måneder og hjælper med at drive trafik til VISION Destinations-bloggen og rejsebutikken.
Indholdet, der offentliggøres på siden, følger en stil, som du ville se på en Facebook-rejseside, men er i modsætning til normen for LinkedIn-indhold. Hvert indlæg indeholder et billede eller en video af høj kvalitet af en rejsedestination ledsaget af en historie eller beskrivelse af scenen. Indlæggene bruger også et portrætformat til at maksimere skærmens fast ejendom i LinkedIn-feedet.
KLM Royal Dutch Airlines har identificeret LinkedIn som en distributionskanal til ikke kun forretningsrelaterede flyvninger, men også for folk, der ønsker at booke personlige oplevelser uden for arbejdet. Indholdet, de offentliggør på deres LinkedIn-side, afspejler udseendet og følelsen af deres andre sociale kanaler som Instagram og Facebook.
KLM deler konsekvent indhold om opdateringer til deres servicetilbud såsom fly-lounger, fly og frynsegoder under flyvningen. De offentliggør også naturskønne billeder og videoer af deres fly fra et kulisseperspektiv, hvilket hjælper med at uddanne kunder om oplevelsen af at flyve med flyselskabet.
Mærket tilføjer også et strejf af humor i deres indlæg og drager fordel af relevante helligdage og sæsonperioder. Denne type indhold hjælper dem med at skille sig ud fra andre mærkesider på LinkedIn.
# 2: Sportsforretningsvirksomheder
Callaway Golf forstår forholdet mellem brandet og forretningsfolk. Med et publikum på mere end 60.000 på LinkedIn bruger de kanalen til at distribuere indhold om golfkulturen og deres produkter.
Hver gang virksomheden frigiver en ny produktlinje, offentliggør de videoindhold på tværs af LinkedIn for at dele meddelelsen.
Deling af nyheder om nye produktudgivelser tilskynder deres publikum på LinkedIn til at tilføje deres tanker om det nye produkt og endda tagge deres arbejdsvenner, som de spiller golf med.
Callaway offentliggør også indhold omkring sæsonbetingede tendenser, der stemmer overens med dets produkter. Uanset om det er Valentinsdag, Halloween eller International kvindedag, skaber de unikke aktiver, der fremviser deres produkter til hver lejlighed. Derudover bruger de professionelle golfspillere som indflydelsesrige til at hjælpe med at opbygge socialt bevis når de promoverer deres produkter.
Mærker, der bruger betalte annoncer
Som en betalt annonceplatform har LinkedIn foretaget nogle betydelige forbedringer for virksomheder, der ønsker at udgive mere kreative og relevante oplevelser. Med introduktionen af karruselannoncer, publikum, der ligner hinandenog konverteringssporing, mærker har nu et effektivt værktøjssæt til at skabe højtydende annonceoplevelser.
Traditionelt har LinkedIn været et dyrt alternativ til annonceplatforme som Facebook. Med omkostninger pr. Resultater på LinkedIn betydeligt højere end andre platforme, har marketingmedarbejdere på sociale medier haft svært ved at retfærdiggøre omkostningerne. Men med Facebooks stigende pris pr. Handling (CPA) begynder omkostningsgabet mellem de to platforme langsomt at lukke.
Den yderligere appel af LinkedIn's annonceplatform til virksomheder er kvaliteten af konverteringer. Selvom en annonceplatform som Facebook vil være omkostningseffektiv til at føre kundeemner, er kvaliteten af kundeemner genereret via LinkedIn kan være mere relevant for dit brand, især hvis du promoverer en høj pris vare.
Som en alternativ strategi til kun at bruge en af disse annonceplatforme kan mærker integrere begge løsninger i deres overordnede betalte strategi på forskellige stadier af tragten.
For eksempel, hvis du erhverver kundeemner af højere kvalitet øverst i din tragt med LinkedIn-leadgenereringsannoncer, kan du derefter retarget denne raffinerede målgruppe på Facebook eller Instagram, hvor dine annoncer kan skabe mere specifikke konverteringsbegivenheder til en lavere CPA.
Få YouTube Marketing Training - Online!
Vil du forbedre dit engagement og salg med YouTube? Deltag derefter i den største og bedste samling af YouTube-marketingeksperter, når de deler deres dokumenterede strategier. Du modtager trin-for-trin live instruktion med fokus på YouTube-strategi, videooprettelse og YouTube-annoncer. Bliv YouTube-marketinghelt for din virksomhed og kunder, når du implementerer strategier, der får dokumenterede resultater. Dette er en live online træningsbegivenhed fra dine venner på Social Media Examiner.
KLIK HER FOR DETALJER - SALG AFSLUTTER 22. SEPTEMBER!B2C-mærker, der bedst udnytter LinkedIn i deres betalte strategi, er dem, der sælger billigere produkter, i hvilket tilfælde den højere CPA for førsteklasses kundeemner afspejler den endelige salgspris.
# 3: Bilvirksomheder
Luksusbilforhandler Genesis Motors bruger karruselannoncer på tværs af LinkedIn til at promovere deres køretøjsflåde. Disse engagerende annonceaktiver viser ikke kun selve bilen, men fremhæver også nøglefunktioner på tværs af hvert karruselkort.
Genesis Motors bruger også LinkedIn's native leadgenerationsannonceformat til at konvertere brugere, der er interesserede i at tilmelde sig en testkørselsoplevelse. Dette skaber en problemfri proces for folk til hurtigt at registrere deres detaljer uden at skulle forlade LinkedIn-platformen.
Leadgenerationsannoncer som den nedenfor viser Genesis Motors 'produkter ved hjælp af native LinkedIn-video, der automatisk afspilles, når en bruger ruller til annoncen i deres feed.
# 4: Computerselskaber
Tekniske virksomheder kan lide Microsoft og Dell sælger ofte direkte til store virksomheder i en virksomhedsskala. Især er begge mærker begyndt at promovere deres produkter til individuelle forbrugere på tværs af LinkedIn.
Fordi LinkedIn giver dig mulighed for at målrette mod folk baseret på deres specifikke jobrolle eller virksomhedsstørrelse, er det muligt for disse mærker til at nå ud til ejere af små virksomheder og tidlige grundlæggere, der ønsker at opdatere deres personlige enheder.
Efter deres betalte Facebook-strategi fremmede Dell et forbrugersalg til deres computere i løbet af feriesæsonen 2019. Disse karruselannoncer havde et juletema for at vise individuelle produkter på hvert kort. Dell fremmede også et aktuelt salg i deres onlinebutik.
Som alle betalte annonceoplevelser kan udnyttelse af LinkedIn's kreative annonceformater hjælpe dig med at skabe mere engagement og konverteringer fra din målgruppe.
Microsoft bruger LinkedIn til at promovere ikke kun deres arbejdsrelaterede produkter, men også deres spilkonsoller. Kopien i annoncen nedenfor er engagerende, fordi den anerkender, at travle fagfolk har brug for nedetid for at slappe af og underholde sig selv. Karruselformatet giver dem mulighed for at vise en række produkter og bundter, der kan købes.
# 5: Beklædningsvirksomheder
Lingeri mærke ThirdLove er dedikeret til at give kvinder mulighed for at føle sig komfortable og selvsikre i deres hverdag. De fremstiller bh'er, der er "designet til at passe perfekt."
Mærket anerkender, at en stor del af deres kunders dag tilbringes på arbejde. I deres betalte annoncer på LinkedIn viser ThirdLove, hvordan deres produktlinje kan hjælpe kvinder med at støtte komfortabelt.
Nogle af ThirdLoves annoncer bruger kundebedømmelser eller tilbud fra brancheforlag for at hjælpe med at opbygge et socialt bevis hos forbrugerne.
LinkedIn-målretningsstrategier for B2C
Hvis du er et B2C-brand, der er klar til at bruge LinkedIn-annoncer som en betalt kanal, er følgende nyttige målretningsstrategier for at hjælpe dig med at få flere konverteringer.
Mål baseret på anciennitet
Anciennitet er et ret grundlæggende målretningsparameter, men det kan være relevant for B2C-mærker med avancerede produkter. Ved at prioritere brugere med en højere anciennitet kan du nå personer med mere disponibel indkomst.
Medlemsegenskaber
Som en social platform kan LinkedIn klassificere brugeraktivitet og oprette en videngraf over adfærd og træk. Ved at målrette dine annoncer ved hjælp af medlemsegenskaber kan du nå ud til brugere, der ofte rejser (både nationalt og internationalt) eller har vist sig til at søge uddannelse. Hvis du er et B2C-mærke, der sælger forbrugerprodukter til rejse- eller uddannelsesindustrien, vil disse parametre være uvurderlige i din målretning.
Lignende publikum blandt de mest effektive kunder
LinkedIn's selvbetjente annonceplatform bliver gradvist mere som Facebook Ads Manager, hvilket skaber en mulighed for at genanvende eksisterende Facebook-strategier, der har fungeret godt for dig.
Mens tilpassede målgrupper fra LinkedIn ikke tager højde for levetidsværdien, kan du eksportere en liste over dine mest effektive kunder til LinkedIn og derefter opbygge et lookalike publikum for at afdække nye udsigter. Ved at oprette en liste over dine top 1.000 kunder afslører LinkedIn's brugergraf fælles profildata og adfærd blandt disse brugere.
Når LinkedIn opbygger et lignende publikum, inkluderer de kun medlemmer, der for nylig har været aktive på platformen, hvilket sikrer, at du når ud til de mest relevante brugere. Det er vigtigt at bemærke, at LinkedIn også automatisk ekskluderer disse brugere i din oprindelige kildepublikum, hvilket betyder at du ikke behøver at bruge tid på at finjustere din ekskluderingsliste.
Pro Tip: Hvis du ønsker at få en bedre forståelse af, hvordan andre virksomheder i din branche udnytter styrken af LinkedIn-annoncer skal du klikke på fanen Annoncer på deres virksomhedsside for at se deres aktuelle annonce erfaringer. Svarende til Facebooks annoncebibliotekAt analysere dine konkurrenters annoncer er en fantastisk måde at få inspiration og holde øje med, hvad konkurrenter laver.
Konklusion
Selvom LinkedIn er et mangeårigt netværk for professionelle, er det stadig i sin barndom for B2C-mærker, der ønsker at få mest muligt ud af platformen. Med evnen til at opbygge et stærkt engageret publikum organisk har B2C-mærker mulighed for at springe over deres konkurrenter.
Hvad synes du? Hvordan bruger du LinkedIn til at markedsføre dine varer og tjenester til individuelle forbrugere? Del dine tanker i kommentarerne nedenfor.
Flere artikler om LinkedIn marketing:
- Find ud af, hvordan du bruger LinkedIn til konkurrentforskning.
- Oplev fire tip til at øge dit engagement på LinkedIn.
- Lær hvordan du måler succesen med din LinkedIn-virksomhedsside.