Sådan skaleres værdifulde Facebook Lookalike-målgrupper: Social Media Examiner
Facebook Annoncer Facebook Annoncer Manager Facebook / / September 26, 2020
Vil du have bedre resultater fra din Facebook-reklame? Gad vide hvordan man når ud til flere mennesker, der ligner dine topkunder?
I denne artikel finder du ud af, hvordan du opretter og skalerer målrettede lookalike målgrupper med Facebook-annoncer.
Hvorfor at øge den lookalike procent ikke virker til skalering
Facebook-lignende publikum lad dig nå ud til et stort antal mennesker, der har de samme egenskaber som dine eksisterende kunder. Men hvordan skalerer du dit lookalike publikum uden at skade deres kvalitet?
Mens du bruger en større lookalike-procent, kan det hjælpe dig med at nå ud til flere mennesker, vil disse mennesker ende med at være mindre lig din frøgruppe og derfor mindre tilbøjelige til at konvertere. Med andre ord øger rækkevidden på bekostning af dit publikums kvalitet.
Når du øger procentdelen af lookalike, når du muligvis et punkt, hvor publikum bliver så stort, at det ligner et bredt publikum uden nogen målretning overhovedet. I dette tilfælde hjælper du ikke Facebook med at indsnævre målgruppen og stoler mere på algoritmen for at lasermålrette dine kunder inden for en enorm målgruppe. Selvom dette kan fungere for store konti med mange data, udnytter det ikke den fulde effekt af lookalike målgrupper.
Et 'super' lookalike publikum har derimod fordelen ved både størrelse og kvalitet. Det er en kombination af forskellige lookalikes - som hver især har meget lignende karakteristika som den tilpassede målgruppe, den er baseret på - som du målretter inden for et enkelt annoncesæt.
En super lookalike maksimerer Facebooks lookalike kapaciteter. Facebooks algoritme bliver bedre og mere præcis for dagen, men når du indsnævrer og specificerer karakteristika for dit ønskede publikum, hjælper du Facebook med at gøre et endnu bedre job og blive bedre resultater.
På grund af den høje relevans af super lookalike giver den en højere klikrate og en højere konverteringsfrekvens, samtidig med at din relevans score forbedres. Facebook vil derefter belønne disse målgrupper med en lavere CPM (pris pr. Tusinde visninger), hvilket forbedrer den samlede præstation for annoncesættet.
Denne metode fungerer for stort set alle brancher, fordi den er afhængig af Facebooks lookalike datamodul, som fungerer over hele linjen. Og jo flere data du har, jo bedre fungerer det. De vigtigste datapunkter, du har brug for, er et stort udvalg af højtydende tilpassede målgrupper og en betydelig mængde historiske data om højtydende målgrupper.
Bemærk: Denne artikel antager, at du har installeret Facebook-pixel og hændelsessporing. Se denne video for trinvise instruktioner til installation af pixel og læs denne artikel for at lære, hvordan du konfigurerer hændelsessporing med Facebook Event Setup-værktøjet.
Nu vil vi se på, hvordan man opsætter og skalerer målrettet lookalike målgrupper, der er målrettet mod dine Facebook-annoncer.
# 1: Opret Facebook-brugerdefinerede målgrupper af topkunder
Kvaliteten af dit tilpassede publikum er afgørende for at skabe et solidt præstationsdrivende lookalike-publikum. Du ønsker at fokusere på dine mest værdifulde kunder og derfor oprette brugerdefinerede målgrupper baseret på konverteringshændelser fra bunden af tragten.
Du kan oprette brugerdefinerede målgrupper baseret på dine Facebook-pixeldata og målrette mod personer, der har gennemført forskellige konverteringshændelser på dit websted.
En anden mulighed for at fokusere på dine bedste kunder er at oprette en værdibaseret brugerdefineret målgruppe. For at oprette dette publikum bruger du din kundeliste og tilføjer et vilkårligt nummer til hver kunde, der repræsenterer deres levetidsværdi for din virksomhed. Du uploader simpelthen denne liste til Facebook og opretter dit publikum baseret på den.
Husk, at du bliver nødt til at opdatere din kundeliste regelmæssigt for at holde dette publikum relevant for din virksomhed. Oprettelse af denne værdibaserede målgruppe ved hjælp af dine pixeldata sparer dig lidt problemer, fordi dine kundedata opdateres automatisk.
Desuden tilføjede Facebook i en nylig opdatering muligheden for at gøre hver af dine pixelbaserede lookalike målgrupper til en værdibaseret med et klik på en knap.
Andet værdifulde brugerdefinerede målgrupper som annoncører har en tendens til at overse, er folk, der bruger tid på dine produktsider, dine bedste spendere (en af de mest kraftfulde værdibaserede målgrupper) og folk, der så 75% eller 95% af din video.
Til e-handel anbefaler jeg at starte med brugerdefinerede målgrupper baseret på begivenheder med høj hensigt, der finder sted på dit websted:
- Køb
- Indled kassen
- Tilføj betalingsoplysninger
- Tilføj til kurv
For at oprette disse webstedsbaserede brugerdefinerede målgrupper skal du sørge for at have Facebook-pixlen installeret på dit websted, og at den identificerer disse specifikke begivenheder.
Når du har dette på plads, skal du gå til målgrupper i Facebook Ads Manager for at oprette din første brugerdefinerede målgruppe. Klik på rullemenuen Opret målgruppe, og vælg Tilpasset målgruppe.
I vinduet Opret en brugerdefineret målgruppe skal du vælge Websted som kilde.
På din næste skærm skal du vælge din Facebook-pixel og bruge rullemenuen til at vælge den ønskede begivenhed. Tilføj derefter et navn, og klik på Opret målgruppe.
Når du er færdig med at oprette dit første publikum, skal du gentage ovenstående trin for at oprette de tre andre tilpassede målgrupper.
Husk, at mens disse tilpassede målgrupper måske overlapning, vil de endelige lookalikes ende med at være store og forskelligartede nok til, at overlapningen ikke forhindrer dine kampagner. Derudover målrettes alle disse lookalikes inden for det samme annoncesæt, så du ikke behøver at bekymre dig om, at dine annoncesæt konkurrerer mod hinanden ved at målrette mod den samme målgruppe.
Kombination af målgrupper for mennesker, der sandsynligvis vil købe, indlede checkout, tilføje betalingsoplysninger og tilføje til indkøbskurv vil giver dig et stort publikum, der inkluderer brugere, der sandsynligvis vil foretage flere handlinger med høj hensigt på din internet side. Dette er styrken fra det super-lookalike publikum, du opretter.
Få YouTube Marketing Training - Online!
Vil du forbedre dit engagement og salg med YouTube? Deltag derefter i den største og bedste samling af YouTube-marketingeksperter, når de deler deres dokumenterede strategier. Du modtager trin-for-trin live instruktion med fokus på YouTube-strategi, videooprettelse og YouTube-annoncer. Bliv YouTube-marketinghelt for din virksomhed og kunder, når du implementerer strategier, der får dokumenterede resultater. Dette er en live online træningsbegivenhed fra dine venner på Social Media Examiner.
KLIK HER FOR DETALJER - SALG AFSLUTTER 22. SEPTEMBER!# 2: Identificer de mest populære brugerdefinerede målgrupper for at se 'Super' Lookalike-målgrupper
Det næste trin er at identificere dine mest effektive brugerdefinerede målgrupper i henhold til dine nøglepræstationsindikatorer (KPI'er). Du opretter derefter lave procentvise lookalikes fra hver af dine bedste tilpassede målgrupper og målretter mod dem i det samme annoncesæt. Hver af disse 'blandede' lookalike målgrupper vil være et super-lookalike publikum.
For at identificere dine nuværende mest effektive annoncesæt skal du åbne Facebook Ads Manager og gå til fanen Annoncesæt. Tilføj en kolonne til din vigtigste metric (ROAS, for eksempel) og sorter listen efter den.
Når du har identificeret dine topannoncesæt, skal du finde ud af, hvilke målgrupper der ligger bag dem. For at gøre dette skal du klikke på Rediger under annoncens sætnavn.
Rul derefter ned til sektionen Målgruppe og noter publikumsnavnet. Gentag denne proces for hvert af dine topannoncesæt for at kompilere en liste over dine mest effektive tilpassede målgrupper.
Gå nu til Målgrupper i Ads Manager for at oprette lave procentvise lookalikes baseret på hver af dine mest tilpassede målgrupper. Vælg din første brugerdefinerede målgruppe, og klik på knappen med de tre prikker. Vælg Opret lookalike i rullemenuen.
Jeg anbefaler, at du bruger 0% –3% lookalike målgrupper, afhængigt af dit målland.
Kombiner nu de lookalike målgrupper, du lige har oprettet, og start med at teste dem for at finde de mest effektive super lookalikes. For at gøre dette skal du starte tre til fem annoncesæt, som hver især målretter mod en anden kombination af 3–15 lookalike-målgrupper (dit super-lookalike-publikum).
# 3: Fire måder at skalere dit lookalike publikum på
At få gode resultater tidligt vil give dig mulighed for at skalere dit super lookalike publikum lodret ved at øge budgetterne.
Når du maksimerer målgruppen, kan du skalere den vandret ved at anvende de samme metoder, der bruges til at skabe det super lookalike publikum:
Forskellige procentdele, der ligner hinanden
Prøv at oprette lookalikes fra den samme frøgruppe ved hjælp af forskellige procenter - f.eks. 2%, 5% og 10%.
Pro Tip: Når du tester forskellige procentdele, der ligner hinanden, skal du ikke ekskludere målgrupperne med mindre procentdel, du tidligere har brugt. Årsagen er, at publikum er så stort, at selvom der i sidste ende vil være en vis overlapning, ville det være ubetydeligt, især når man overvejer auktionens overlapning. Derfor er der ikke behov for at ekskludere dine bedste målgrupper, der allerede har vist sig at levere høj ydeevne.
Forskellige frøgrupper
Jo flere målgrupper du kan teste, jo bedre. Start med et stærkt publikum, og brug alle dine data. Jeg anbefaler at teste disse målgrupper:
- Webstedsbesøgende: Start med besøgende, der udførte begivenheder med høj hensigt (som beskrevet ovenfor), og gå derefter videre til besøgende, der udførte begivenheder med mindre hensigt som sidevisning, se indhold osv.
- Sociale sidedata: Folk, der har beskæftiget sig med din Facebook-side, Instagram-forretningsprofil eller anden tilstedeværelse.
- Annonceengagerere: Folk, der har gemt eller engageret sig i dine annoncer.
- E-mail-liste: Folk, der har købt hos dig direkte på Facebook eller et andet sted.
Forskellig nyhed af data
Når du opretter brugerdefinerede målgrupper af Facebook-side-engager, Instagram-forretningsprofil-engager og annonce engagerere - såvel som videovisere - du kan udvide tidsrammen til at omfatte data fra tidligere 365 dage.
For besøgende på websitet er du begrænset til en maksimal tidsramme inden for de sidste 180 dage; derfor anbefaler jeg, at du også tilføjer en brugerdefineret målgruppe med dine købsdata fra hele tiden. Du kan gøre dette ved at uploade din e-mail-liste til Facebook.
Når du tester forskellig nyhed af data, skal du dele dagene i forskellige datasæt. Ideelt set test data fra de sidste 7, 14, 30, 60, 90, 180 og 365 dage (når det er muligt).
Forskellige lande og regioner
Prøv at skabe målgrupper, der ligner hinanden i forskellige lande og regioner. Start med dine lande med de bedste resultater, og udvid længere. Du kan også kombinere flere lande eller placeringer inden for en enkelt seed-målgruppe (men kombiner ikke regioner med lav og høj CPM).
Hvis du markedsfører over hele verden, er en god kombination de største engelsktalende lande: USA, Storbritannien, Canada, Australien og New Zealand.
Oven på alle disse muligheder, når du skalerer, skal du prøve at blande alle disse forskellige variationer. Du kan enten spille med et element (land, recency osv.) Ad gangen eller med dem alle på én gang.
Pro Tip: Efter at have testet dine super-lookalike målgrupper med lave budgetter ved hjælp af annoncesæt budgetoptimering, kan du bruge Kampagnebudgetoptimering (CBO) og lancer fire eller fem forskellige annoncesæt, der hver indeholder fire super-lookalike-målgrupper. CBO fungerer bedst med større målgrupper, så du kan bruge lidt højere procentvise lookalike-målgrupper på dette stadium.
Konklusion
Super-lookalike målgrupper fungerer bedst, når de oprettes baseret på rigtige data (som du muligvis allerede har på din konto). Jo flere data du har, jo bedre vil dit super-lookalike publikum arbejde, hvilket forbedrer din Facebook-annonces ydeevne.
Den "hemmelige sauce" af super lookalike-publikum bruger alle dine mulige datasæt til at skabe et publikum af høj kvalitet med hensyn til relevans. På samme tid holder denne metode den stor nok til, at Facebook kan køre den gennem sin algoritme og udføre sin magi.
Ikke mange annoncører bruger i øjeblikket denne tilgang, så det er en mulighed for dig at være foran konkurrencen. Opret flere annoncesæt, der udnytter super-lookalike målgrupper for at få bedre afkast på dit annonceudgifter.
Hvad synes du? Vil du prøve at målrette målrettet mod super-lookalike målgrupper med dine Facebook-annoncer? Del dine tanker i kommentarerne nedenfor.
Flere artikler om Facebook-annoncer:
- Find syv måder at målrette webstedsbesøgende på med Facebook-tilpassede målgrupper.
- Lær hvordan du reducerer dit Facebook-annonceudgifter med smart målretning.
- Oplev seks Facebook-reklamefejl og hvordan man løser dem.