Sådan styres lokal fodtrafik med Twitter-annoncer: Social Media Examiner

Vil du have flere kunder til din lokale virksomhed? Har du overvejet at bruge Twitter til at oprette forbindelse til kunder?

I denne artikel finder du ud af, hvordan du bruger Twitter-annoncer og organiske teknikker til at bringe mere fodtrafik til din lokale virksomhed.

# 1: Sådan opbygges en lokal målgruppe via en Twitter-tilhørende kampagne

Før du når ud til potentielle kunder på Twitter, skal du have folk, der følger dit feed. Det er svært at sætte et nøjagtigt antal på, hvor mange følgere din Twitter-konto skal have. Det afhænger af størrelsen på din virksomhed og den potentielle kundebase i dit samfund. Måske er et par tusind nok, hvis du driver en lokal virksomhed som en burger joint, eller hvis du er en CPA med kun lokalt klientel.

Hvis du mangler en god tilhængerbase, skal du overveje at køre en Twitter-tilhængerskampagne. Gå til. For at oprette en kampagne ads.twitter.com og log ind på din Twitter Ads-konto. Klik på Opret kampagne øverst til højre på skærmen.

Vælg derefter Følgere som mål for din kampagne.

På den næste side skal du udfylde dine kampagnedetaljer og vælge din finansieringskilde (hvis du ikke har annonceret på Twitter før). Indstil også et budget, og indtast start- og slutdatoer for din kampagne.

Konfigurer derefter din første annoncegruppe. Du byder på andre Twitter-annoncører for at nå din målgruppe, så annoncepriserne ikke er sat i sten. Imidlertid er satser generelt i gennemsnit omkring $ 2,50 - $ 3,50 pr. Tilhænger.

Definer målgruppen for din Twitter-kampagne

Næste, definer det målgruppe, du målretter mod. Med Twitters demografiske filtre kan du indsnævre dit publikum ved at:

• Køn
• Aldersspænd
• Beliggenhed
• Sprog
• Anvendt teknologi
• Uanset om de bruger en ny enhed

Tænk over, hvordan du kan bruge Twitters demografiske filtre til at nulstille dine potentielle kunder og gøre dem til tilhængere.

Hvis du driver en lokal barbershop, kan du vælge at markedsføre for mænd, mens en lokal neglesalon kan målrette kvinder. En lokal arkade bruger muligvis Twitters målretningsfiltre til at nå en yngre demografi, mens en audiolog sandsynligvis vil fokusere på ældre følgere.

Hvis du har en ikke-engelsktalende kundebase, skal du klikke i feltet Placeringer, sprog og teknologi og vælge Sprog for at gennemse andre sprogindstillinger.

Funktionen Målretning mod platforme giver dig mulighed for at målrette mod personer, der bruger iOS- eller Android-enheder eller stationære og bærbare computere. Disse muligheder kan være nyttige, hvis du driver et computerværksted eller sælger etuier til smartphones. Tilsvarende ville muligheden for at målrette mod ejere af nye enheder være nyttig, hvis du sælger tablet- eller telefonkasser eller tilbehør til bærbare eller stationære computere og ønsker at målrette kunder med nye enheder.

Hvis du ruller ned til målgruppefunktioner, finder du muligheder for at målrette potentielle tilhængere baseret på deres adfærd på Twitter, herunder:

• Begivenheder, de har nævnt
• Interesser, de har tweetet om
• Emner, de har diskuteret
• Følgende lookalikes (tilhængere, der sandsynligvis vil have lignende interesser som tilhængere af en anden Twitter-konto, du identificerer)
• Søgeord, de har brugt
• Film og tv-shows, de har nævnt

Vælg din Twitter-annonceannonce

Det sidste trin er at vælge din annonceannonce. Overvej at give dit potentielle Twitter-publikum et incitament til at følge din konto. Dette incitament kan være alt fra et gavekort til brandede reklameartikler, du sender til den 100. eller 1.000. tilhænger.

De bedste belønninger involverer rabatter eller gaver af dine produkter eller tjenester. Denne taktik er endnu mere effektiv, hvis belønningen opfordrer folk til at besøge din virksomhed personligt for at gøre krav på den. For eksempel, hvis du driver et lokalt regnskabsfirma, kan du muligvis tilbyde en rabat på skatteforberedelse eller andre finansielle tjenester til nogle af dine nye Twitter-tilhængere. For en frisørsalon kan du tilbyde en gratis trim eller shampoo og blow-out til et par af dine nyeste tilhængere.

Når du har udfyldt alle dine Twitter-kampagnedetaljer, er du klar til at starte din kampagne.

Giv nye følgere en grund til fortsat at følge dig

Efter den tid og investering, du lægger i at oprette en Twitter-kampagne, skal du holde dine nye følgere engagerede. Hvis du ser dit antal nye følgere falde efter din kampagne, betyder det, at du ikke leverede værdifuldt indhold for at holde dem interesserede.

Selvfølgelig vil du have nye tilhængere til at gøre mere end bare at følge dig. Du vil have dem til at interagere med din virksomhed, forhåbentlig ved at besøge og foretage et køb. Tweet indhold, der får dem til at ønske at gøre begge dele.

For et lokalt bageri kan du tweet hver morgen, når donuts, croissanter og bagels er ude af ovnen. Dette tilskynder lokale tilhængere til nøje at overvåge dit feed for at vide, hvornår de skal stoppe for deres yndlings nybagte wienerbrød. Hvis du driver et lokalt apotek og tilbyder influenza-skud, skal du twittere disse oplysninger til potentielle kunder. Tweeter regelmæssigt det seneste om tilbagekaldelse eller ny medicin for at holde kunderne informeret.

Du kan også skrive konkurrencer og gaver udelukkende til din Twitter-følge for at give folk en grund til at fortsætte med at følge dig og sikre, at de aldrig går glip af en tweet.

# 2: Sådan identificeres og nå ud til lokale udsigter på Twitter

Ud over at køre Twitter-annoncer kan du også søge efter potentielle kunder, der muligvis har brug for dine produkter eller tjenester, og fortælle dem om dine tilbud. Begynd med brainstorming, hvad dine potentielle kunder måske tweeter om.

Et autoværksted kunne se efter lokale folk, der tweetede om behov for en ny transmission eller udskiftning af bremseklodser. Et tandlæge kan søge efter folk, der klager over tandpine eller har brug for en rodkanal. Hvis du administrerer en cafe, kan du søge efter tweets om folk, der leder efter en latte, cappuccino eller bare en almindelig gammel kop joe i dit kvarter.

Når du har fundet ud af, hvad din ideelle kunde måske tweeter om, skal du bruge Twitters avancerede søgefunktioner til at finde dem.

For at foretage en grundlæggende søgning skal du skrive dit nøgleord— ”kaffe” til dette eksempel - i Twitter-søgefeltet og trykke på Enter.

Brug søgefiltrene til højre for at indsnævre din søgning. Vælg fra nogen, fordi du ikke vil begrænse denne søgning til personer, der følger dig. Vælg hvor som helst eller i nærheden af ​​dig under placering. Dit valg afhænger af, om du vil begrænse din søgning til personer i nærheden af ​​din placering eller kaste dit net lidt bredere.

For at få adgang til Twitters avancerede søgefunktion skal du klikke på linket Avanceret søgning i feltet Søgefiltre. Eller klik på de tre prikker til højre for søgefeltet, og vælg Avanceret søgning i rullemenuen.

I vinduet Avanceret søgning finder du en omfattende liste med muligheder for at indsnævre din søgning. Twitter finder tweets ved hjælp af de vilkår, du indtaster i feltet Alle disse ord. Hvis du vil finde en nøjagtig sætning, skal du skrive den i feltet Denne nøjagtige sætning.

Søg efter de kommentarer og spørgsmål, som din målgruppe måske tweeter om. For en cafe kan en potentiel kunde tweet noget som "har brug for kaffe." I dette tilfælde skal du indtaste dette søgeudtryk under Denne nøjagtige sætning.

Nederst i vinduet finder du en mulighed for at indsnævre din søgning efter tidsramme.

Når du har indtastet dine søgeparametre, skal du klikke på Søg øverst til højre i vinduet. Se gennem dine søgeresultater for at finde kommentarer, du måske reagerer på, og samtaler, du kan deltage i. Hvis dine søgeresultater ikke er relevante, skal du muligvis tilpasse dine søgeparametre lidt og prøve igen.

Når du finder relevante tweets fra folk i dit område, skal du kontakte disse Twitter-brugere og svare på deres tweets. For en lokal cafe, fortæl koffeinjunkier, hvor de kan finde en kop java i din by. Hvis du ejer et autoværksted, skal du fortælle folk, hvor de kan få reparationer. For en tandlæge kontor, fortæl personen med tandpine, at de skal lave en aftale.

# 3: Sådan promoverer du din lokale butik og produkter på Twitter

Når du først har udviklet følgende på Twitter, er der et par måder at bruge din konto til at støtte din virksomhed.

Fortæl folk, hvordan man køber fra dig

En af de mest åbenlyse måder at promover din virksomhed på Twitter kræver kun en lille investering af tid, men at glemme at gøre det ville være en enorm mistet mulighed. Sørg for at medtage din forretningsadresse, dit telefonnummer og dine timer, hvor det er relevant, på din Twitter-konto. Vis potentielle kunder, hvordan de tager det næste skridt, hvis de er interesserede i dine produkter eller tjenester.

Du kan også dele et link for at tage kunderne direkte til disse oplysninger på en destinationsside. Florida spisested Venus Pizzeria angiver ikke deres åbningstider, men indeholder en adresse og et telefonnummer på deres Twitter-konto. Virksomheden leverer også et link til en fuld menuside for digitale ordrer.

Holistisk San Diego-tandlæge Dr. Fen-Hui Chen inkluderer ikke nogen af ​​hendes kontaktoplysninger direkte på hendes Twitter-konto. Heldigvis er potentielle patienter bare nødt til at klikke på linket på hendes Twitter-side for at blive ført direkte til en destinationsside med adresse, telefonnummer og online-reservationssystem til aftaler.

Tweet fotos og videoer om dine produkter, tjenester og team

Som det gamle ordsprog siger, er et billede tusind ord værd. Det samme gælder for videoer.

Tjek dette lækre billede, der er tweetet af Annies Burger Shack i Nottingham, Storbritannien. Får det dig ikke lyst til at svømme Atlanterhavet - eller den engelske kanal - bare for at få en bid?

Hvis du driver en lokal barbershop, kan du dele fotos eller videoer af dit arbejde. Dette kan være en video af en specialskæring eller skægtrimning i gang eller et foto af slutresultatet. Hvis du er ejendomsmægler, kan du tweete fotos eller endda gennemgå dine nyeste programoversigter. Hvilken bedre måde at friste potentielle boligkøbere på at ringe til show?

Du kan også sende fotos af dit team på arbejdspladsen eller se bag kulisserne på, hvordan din virksomhed skaber det produkt eller den service, dine kunder elsker. Hvis du driver en lokal flytningstjeneste, skal du dele billeder af dit team, der indlæser en sofa eller et spisebord i din lastbil. Hvis du ejer en lokal græsplænetjeneste, skal du vise holdmedlemmer, der trimmer græs og fjerner lemmer og snavs.

Fremhæv dine medarbejdere, hvis de regelmæssigt arbejder direkte med kunderne. Tweet noget interessant for at hjælpe kunder med at lære dit team bedre at kende. Det kunne være en personlig lidenskab, en elskelig personlighedsegenskab eller bare hvorfor de nyder det, de gør. En video eller et foto vil gøre oplevelsen endnu mere intim for kunderne.

Du har også brug for en besked for at understrege værdierne i dit brand. Hvis du driver en gård-til-bord-restaurant, skal du dele fotos fra de lokale gårde, der producerer dine ingredienser. Dette viser kunderne, hvilke landmænd de støtter ved at besøge din restaurant. Det engagerer dem og får dem til at føle, at de også gør en forskel.

Del opdaterede oplysninger om din virksomhed

Dine tweets skal være mere end bare salgsfremmende. Du kan også bruge dit Twitter-feed som en måde at holde kunderne informeret om din virksomhed. Her er et par måder at gøre det på:

Tal om særlige sæsonbestemte tilbud. Hvis du driver en blomsterbutik, kan du tweete specielle mors- eller valentinsdag-tilbud.

Diskuter nye produkter eller tjenester. Måske arbejder du som en uafhængig finansiel rådgiver. Hvis du har en ny tjeneste, der hjælper klienter med at ansøge om lån til små virksomheder, skal du tweet om det til dine tilhængere.

Del kommende eller igangværende ændringer i din virksomhed. I dette indlæg tweetede Steak-N-Egg Diner i Tenleytown, DC om at ændre timer på grund af opførelse af en ny restaurant.

Konklusion

Uanset om du ejer en lokal fem-og-krone, en selvbetjeningsvask eller en isbar, har Twitter nyttige værktøjer til at føre kundetrafik gennem din hoveddør. Alt hvad du behøver er færdighederne til at udnytte kraften i Twitter og sætte den i gang for dig.

Det er vigtigt at dyrke et publikum, der regelmæssigt kommenterer, kan lide og retweets dit indhold. Hvis du finder ud af, at dine tilhængere ikke er engagerede - selv efter at en vellykket kundekampagne trækker et større publikum - skal du muligvis overveje dit indhold.

Hvad synes du? Vil du prøve nogle af disse tip til at oprette forbindelse til lokale kunder på Twitter? Hvordan bruger du Twitter til at drive fodtrafik til din virksomhed? Del dine tanker i kommentarerne nedenfor.

Flere artikler om Twitter marketing:

• Find tip til at opbygge dit publikum og øge engagementet på Twitter.
• Lær, hvordan du bruger Twitter Media Studio til at forbedre ydeevnen for dine videoer.
• Oplev fire værktøjer, der hjælper dig med at undersøge og opbygge bedre målrettede Twitter-annoncekampagner.