Sådan bruges Facebook-grupper til virksomheder: En guide til marketingfolk: Social Media Examiner

Vil du bruge en Facebook-gruppe til forretning?

Undrer du dig over, hvordan du promoverer dine produkter og tjenester i Facebook-grupper?

Uanset om du opretter en Facebook-gruppe eller deltager i en, der administreres af en anden, kan du bruge grupper til at placere dig selv, finde nye kunder og mere.

I denne artikel vil du find ud af, hvordan du bruger Facebook-grupper til at støtte og markedsføre din virksomhed.

Hvorfor skal jeg deltage i Facebook Groups for Business?

Facebook-grupper samle personer, der har en fælles interesse. Når du tilmeld dig en gruppe, der består af mennesker, der matcher din målkunde, har du flere muligheder for at forbedre bevidstheden om dig selv og din virksomhed ved at være hjælpsom.

For blot at afsløre disse muligheder skriv et nøgleord eller emne i søgefeltet i menuen til højre på gruppens side.

Du kan se, at folk stiller mange spørgsmål inden for grupper. Find de spørgsmål, der giver dig mulighed for at demonstrere din ekspertise eller specialiserede færdigheder. Du kan besvare spørgsmålene direkte, del et nyttigt blogindlæg, eller endda nævne dine egne produkter og tjenester.

Denne form for markedsføring er meget stærk, fordi den er meget målrettet. Folk har brug for svar på deres spørgsmål, og hvis du kan levere løsninger regelmæssigt, vil du og din virksomhed begynde at blive top of mind hos medlemmerne af gruppen. Folk kan endda begynde at se efter dig efter svar ved at tagge dig i kommentarer.

Du kan også Brug disse søgninger til at samle ofte stillede spørgsmål og oprette originalt indhold for dine potentielle kunder.

Hvordan finder jeg grupper på Facebook?

Tænk på grupper, der drives af andre mennesker, som mini-samfund. Der er en gruppe til stort set alt og alt, og du kan deltage i op til 6.000 grupper. Sådan kan du deltage i en Facebook-gruppe eller to og engagere dig dagligt med andre medlemmer.

Log ind på din personlige Facebook-profil konto og find grupper på venstre side af din startside i afsnittet Udforsk.

Når først du klik på fanen Grupper, sendes du automatisk til landingssiden for Discover Groups. Det er her, Facebook foreslår grupper til dig baseret på kriterier som sider, du kan lide, grupper, som dine venner er medlemmer af, og så videre. Facebook giver dig også mulighed for at se, hvilke af dine venner der er medlemmer af de grupper, der er foreslået dig.

Når du gennemsøger de foreslåede Facebook-grupper, kan du se både offentlige og lukkede grupper.

Klik på en gruppe for at lære mere om det ved at læse beskrivelsen til forstå gruppens mission. Sørg for, at du er fit inden du beder om at deltage.

Mange gruppeejere vil også sende specifikke regler for at engagere sig inde i gruppen. Regler bogføres ofte i området Beskrivelse eller i et indlæg, der er fastgjort øverst på tidslinjen. Det er vigtigt at læse reglerne så du ikke bliver udelukket fra gruppen.

Når du først har fundet en gruppe, du kan deltage i klik på knappen Deltag. Vær opmærksom på, at nogle grupper, som denne, beder dig om det besvare et par indgangsspørgsmål, inden du sender din anmodning sammen med gruppeejeren.

Når du har besvaret spørgsmålene, får du en besked, der fortæller dig, at din anmodning afventer, og du får en meddelelse, når din anmodning om at deltage er blevet godkendt.

Når gruppen er åbnet for dig, skal du bruge lidt tid på at kigge gennem indlægene for at få en fornemmelse for, hvordan den fungerer. Når først du forstå tonen i samtalen og den måde, andre medlemmer stiller og besvarer spørgsmål eller giver råd, kan du gøre det samme med succes.

Hvorfor skal jeg oprette min egen Facebook-gruppe?

Mens deltagelse i Facebook-grupper, der administreres af andre, kan hjælpe dig med at promovere dit brand og din virksomhed, skal du spille efter andres regler. Hvis du administrerer en dedikeret Facebook-gruppe, kan du kontrollere hele gruppeoplevelsen og Brug din gruppe til et bestemt formål.

Før du begynder at opbygge din gruppe på Facebook, skal du beslutte hvorfor og hvordan du vil bruge gruppen. Her er fire måder, som grupper ofte bruges af virksomhedsejere.

Opret fællesskab omkring produkter: Mange grupper oprettes af virksomheder som en bonus, når nogen køber deres produkt eller tjeneste. Oprettelse af samfund omkring de produkter og tjenester, du sælger, får medlemmerne til at føle sig eksklusive og giver et område, hvor de kan få yderligere hjælp og træning fra dig.

Etabler myndighed: Opret en gruppe til e-mail-abonnenter for yderligere at inspirere og uddanne dem med nyttige indlæg og prompter. Del nyttige artikler, tip, tricks og endda tutorials i gruppen for at hjælpe med at forbedre medlemmers liv og forretning.

Opret et emnefokuseret fællesskab: I stedet for at bruge dit firmanavn til at identificere din gruppe, skal du give den et navn, der afspejler et specifikt emne, som du er ekspert på. for eksempel sociale medier til sundhedsudbydere. Dette vil trække folk, der er interesserede i dette emne.

Når du har besluttet, hvordan og hvorfor du bruger din gruppe, kan du begynde at bygge den.

# 1: Opret en Facebook Group for Business

Klik på Opret en gruppe på gruppens hovedside, som vi åbnede fra venstre side af din Facebook personlig profil. Du vil derefter se en skærm, hvor du Giv din gruppe et navn, Tilføj Folkog indstil gruppens privatlivsniveau.

Det bliver du nødt til tilføj mindst én person til din gruppe, før du kan oprette den. Vælg en person, der ved, at du er ved at opbygge gruppen, men som holder den under hul, indtil du er klar til at starte.

Facebook-grupper kan være offentlige, lukkede eller hemmelige afhængigt af målet for din virksomhed. Beskrivelserne nedenfor kan hjælpe dig med at beslutte, hvad der passer til dig.

Offentlige Facebook-grupper: Alle kan deltage, og alle kan se gruppens indlæg. Offentlige grupper kan tiltrække folk, der tilmelder sig blot for at spam andre medlemmer med deres eget indhold. Hvis du beslutter at opbygge et Facebook-gruppesamfund omkring et bestemt emne eller begivenhed, kan en offentlig gruppe muligvis fungere godt.

Lukkede grupper: Alle kan bede om at deltage, men anmodninger skal accepteres af en gruppeadministrator. Hvis du ikke er medlem af en lukket gruppe, kan du ikke se gruppemeddelelser. Dette er nyttigt, fordi du kan uddanne dine medlemmer med tutorials uden at give alle muligheden for at se din træning. Den lukkede gruppe er den mest populære for erhvervslivet.

Hemmelige grupper: Kun medlemmer kan se gruppeposter, og gruppen kan ikke findes i søgningen. Hemmelige grupper er en fantastisk måde at etablere din virksomheds autoritet på. Hemmelige grupper er til meget specifikke medlemmer og er ofte centraliseret omkring en service, du leverer som coaching på højt niveau. Du kan endda få folk til at betale et månedligt gebyr for at deltage i din gruppe.

Når du har valgt dine privatlivsindstillinger, klik på Opret og din nye gruppe vil være klar til dig indlæse billeder, detaljer og indstillinger.

# 2: Tilpas din Facebook-gruppe

Tilføj et forsidefoto det er 828 x 315 pixels. Når billedet vises på gruppens tidslinje, Klik på den til oprette en grundig beskrivelse og reglerne til din gruppe.

Nu klik på knappen '...' til udfyld indstillingerne til din gruppe.

Beslut om gruppetype

Den type Facebook-gruppebetegnelse, du vælger, afhænger af dets formål. Vil du uddanne folk, yde kundesupport eller oprette en gruppe omkring et arrangement til din virksomhed?

Vælg den rigtige Facebook-gruppetype at lade Facebook vide, hvordan man kategoriserer din gruppe til søgeresultater.

Efter at have valgt en gruppetype, fuldfør indstillingerne for beskrivelse, tags, placeringer og web- og e-mail-adresse.

Når din gruppe ser ud som du vil have det, er det tid til det tilføj tre til fem stillinger så nye medlemmer har noget at læse. Sørg for, at et af disse indlæg er et sæt regler medlemmer skal huske på det fastgør det indlæg til toppen af ​​din tidslinje. Dette hjælper dig med at spare tid, fordi reglerne er klare og aftalte.

# 3: Inviter folk til at deltage i din gruppe

Nu hvor din gruppe er i gang med et par indlæg, er det tid til at invitere folk til gruppen.

Afhængigt af hvilken type gruppe du oprettede, beslutte, om dine personlige venner passer godt. Ejer du en lokal restaurant? Inviter din familie og venner til gruppen for at fremvise nye menupunkter, begivenheder osv.

For mange virksomhedsejere er venner og familie ikke betalende kunder. Mens de gerne vil støtte dig, kan du måske holde dem ude af gruppen. Fokuser på mennesker, som din gruppe tjener og finde ud af, hvor de er.

Her er et par muligheder, du kan overveje:

• Tilføj en invitation til webstedsbesøgende om at deltage i din gruppe.
• Send dine e-mail-abonnenter en e-mail, der introducerer din nye gruppe, og giv dem et link til gruppens side.
• Del linket til din nye gruppe på alle de sociale medieplatforme, du er aktiv på.
• Tilføj en social knap på dit websted, der fører folk til din gruppes Facebook-side for at deltage.
• Inkluder en invitation til at deltage i din gruppe på tak-siden til din blymagnet.

# 4: Organiser indhold til din gruppe

Før du starter din Facebook-gruppe, skal du tage lidt tid på at definere en langsigtet indholdsstrategi, der understøtter gruppens mål. For eksempel er målet for din gruppe at sælge til medlemmer? Vil du oprette en supportgruppe for folk, der allerede har købt hos dig?

Det bliver du også nødt til beslutte, hvilken type indhold du vil vise. Vil du levere inspirerende, lærerigt eller underholdende indhold? Vil du bede gruppemedlemmer om at engagere sig?

Finde indhold til din gruppe

Hvis hvert indlæg, du offentliggør, giver gruppen værdi, er det mere sandsynligt, at medlemmer vil engagere sig i dit indhold. Her er et par steder at finde populære eller interessante indhold at dele med dine medlemmer.

• Buzzsumo.com: Buzzsumo viser brugerne, hvilke emner der trender i øjeblikket. Du kan også søge specifikke emner relateret til din gruppe til finde de mest populære artikler, og hvilken social medieplatform de blev delt på. Her er hvad Buzzsumo finder på, når jeg skriver "marketing på sociale medier". Dette er de tre øverste artikler i den sidste uge. Jeg kan dele dette populære indhold i min gruppe for at støtte og uddanne medlemmer.

• Google Nyheder: Den hurtigste måde at finde de seneste artikler til at dele med dine gruppemedlemmer er at skriv din søgeforespørgsel i Google og så vælg Nyheder til filtrer de seneste artikler. Deling af relevant og nylig indhold etablerer dig som ekspert for gruppen.

• Branchebevidsthed: Lyt til podcast-episoder om din gruppes emne og fortsæt med at holde dig ajour med andre typer indhold dine gruppemedlemmer måske kan lide.

Frem for alt skal du læse og kommentere medlemsspørgsmål og interaktioner med andre medlemmer.

# 5: Tilskynd medlemmer til at engagere sig

Hvis du vil oprette en succesrig gruppe til din virksomhed, skal du sørge for at post ting, der vil udløse interaktion med dit indhold eller blandt gruppemedlemmer. Brug disse seks ideer til at oprette og levere tilpasset indhold til din egen gruppe.

• Udfordringer: Udfordringer er blevet en meget populær aktivitet inden for grupper. Tilbyder du en konsulenttjeneste? Design en udfordring, og opfordr medlemmer til at deltage i den. I slutningen af ​​udfordringen, bed dem om at arbejde en efter en, hvis de er klar til at tage deres læring til det næste niveau.
• Selvstudier: Selvstudier er en fantastisk måde at fortsætte med at etablere din virksomhed som førende inden for branchen. Send hver uge en tutorial-video, der søger at hjælpe og støtte dine medlemmer.
• Live Q & As: Det live spørgsmål og svar type aktivitet er blevet populær i større grupper. Når din gruppe vokser, kan du tilbyde en Q&A session en gang om ugen for at fortsætte med at hjælpe og støtte dine gruppemedlemmer.
• Quizzer: Quizzer er sjove for gruppemedlemmer, og de er også nyttige til at indsamle data fra medlemmer af din gruppe. Brug quizzer til at finde ud af, hvad dit næste produkt eller din næste tjeneste skal være ved at bede medlemmerne om at tage quizzen.
• Afstemninger: Brug for nye indholdsidéer? Opret en afstemning, som din gruppe kan stemme på. Opret afstemninger til din næste blogtitel, logo eller indholdstype til den næste måned.
• Daglige tema-meddelelser: Daglige meddelelser giver gruppemedlemmer mulighed for at skrive om et bestemt emne hver dag. Der er typisk en salgsfremmende dag, hvor gruppemedlemmer kan dele deres seneste blogindlæg eller produkt. Bed medlemmerne om at sende fotos af dit forretningssted eller produkt. Disse daglige meddelelser kan være en fantastisk måde at stille forventninger til medlemmerne og give dem en chance for at dele om sig selv.

Vil du have mere som dette? Udforsk Facebook for Business!

.
Resumé

Grupper kan være en stærk måde at etablere din ekspertise på; skabe et engageret samfund og find nye kunder, jævnaldrende og partnere.

Vil du bruge Facebook-grupper som en del af din marketingstrategi? Hvilke andre spørgsmål har du om Facebook-grupper? Lad os vide i kommentarerne nedenfor.