9 grunde til, at dit indhold ikke deles på sociale netværk: Ny forskning: Socialmedieeksaminator

Spekulerer du på, hvordan du får dit indhold set midt i et hav af information?

Hvad hvis du kunne forstå, hvorfor dit publikum deler nogle oplysninger og ikke andre? Det ville få dit indhold til at skille sig ud fra konkurrencen.

Videnskaben om deling

30 milliarder stykker indhold deles på Facebook hver måned, inklusive blogindlæg, links, nyhedshistorier og fotoalbum.

HubSpot's Dan Zarrella har fundet ud af, at der skal ske tre ting få dit indhold delt.

Først skal folk være udsat til dit indhold (vær fan af Facebook eller følg dig på Twitter). For det andet skal de være klar over af dit indhold (hvilket betyder at de faktisk ser det). Endelig skal de være motiveret ved noget i dit indhold for at dele det.

Der er skrevet mange artikler om, hvordan du øger din målgruppestørrelse og gør folk opmærksomme på dit indhold, herunder disse af Mari Smith og Denise Wakeman. Denne artikel vil fokusere på motivationen til deling.

Det New York Times for nylig samarbejdet med Latitude-forskning at pakke ud psykologien ved deling. Baseret på deres undersøgelse af 2500 deltagere (og nogle andre nylige undersøgelser), her er

# 1: Dine kunder stoler ikke på dig

Sagt tydeligt deler folk ikke dit indhold, hvis de ikke finder dig eller dit indhold til være pålidelig.

Edelman Trust Barometer fra 2011 fandt ud af, at kun 56% af befolkningen globalt stoler på, at virksomheder gør det rigtige. I USA, Storbritannien og Japan faldt antallet imidlertid betydeligt mellem 2010 og 2011.

# 2: Dine kunder er ligeglade med dit brand

Det gør ondt at høre, men kunderne har korte minder. De spekulerer på "hvad har du gjort for mig på det seneste?"

Dine kunder leder efter værdifuld information, gode tilbud og en chance for at møde andre mennesker, der deler deres interesser. Så snart du holder op med at tilbyde disse ting, vil dine fans søge andre steder.

De føler måske ikke en forpligtelse over for dit brand, men du kan hold dem interesserede i dit indhold. De næste par punkter tilbyder nogle retsmidler, du kan implementere med det samme.

Vigtigste takeaway: Bestem hvad dit publikum værdsætter fra dig, og fortsæt med at give det til dem. Faktisk, overstiger deres forventninger.

# 3: Dine indlæg er kedelige

"Vær ikke kedelig," siger bedstemor Mary, alter-egoet fra Social Media Examiner's Facebook-community manager, Andrea Vahl. Folk er langt mere tilbøjelige til at dele noget, de finder spændende eller sjovt.

Se på sagen om Volkswagens videoer. Deres Cannes-vindende episode, Kraften, et spoof på Star wars, tjent over 40 millioner visninger. Ingen af ​​deres andre videoer, mere traditionelt marketingindhold, kom tæt på 1 million visninger. Selvfølgelig ville de fleste af os elske en million visninger. Men se på den relative forskel i delingskraft.

https://www.youtube.com/watch? v = R55e-uHQna0

# 4: Folk bryr sig om årsager mere end mærker

New York Times fandt ud af, at folk er mere tilbøjelige til at dele om noget, de brænder for.

Lad os se det i øjnene. Folk vågner sjældent op og spekulerer på, hvad de kan gøre for XYZ-mærket i dag. Men de drømmer om måder at hjælpe deres yndlingssag. Uanset om det er at afslutte fattigdom, støtte Greenpeace eller fremme en lokal velgørenhed, giver mange mennesker ofre for at hjælpe ting, de bryr sig om.

Selvom det ikke er en sag i humanitær forstand, gør det det få folk begejstrede for at være en del af noget større end dit brand eller produkt.

Vigtigste takeaway: Vis din menneskelige side. Lad fans vide, hvad der forårsager ophidselse af dig og giv dem en chance for at hjælpe dig med at sprede budskabet.

# 5: Folk deler for at opbygge forhold til andre

Forskning viser, at folk værdsætter forhold til andre mennesker, ikke nødvendigvis med mærker. De leder bestemt efter samfund. Dit brand kan muligvis oprette en platform for dette samfund.

Her er to interessante faktoider fra New York Times undersøgelse:

• 78% af respondenterne Brug links til at holde forbindelsen til mennesker de forbliver muligvis ikke i kontakt med.
• 73% af respondenterne sagde, at deling af indhold hjælper dem finde mennesker med fælles interesser.

rød tyr gør et godt stykke arbejde med at dele indhold, som deres fans måske er villige til at dele med deres venner.

Få YouTube Marketing Training - Online!

Vil du forbedre dit engagement og salg med YouTube? Deltag derefter i den største og bedste samling af YouTube-marketingeksperter, når de deler deres dokumenterede strategier. Du modtager trin-for-trin live instruktion med fokus på YouTube-strategi, videooprettelse og YouTube-annoncer. Bliv YouTube-marketinghelt for din virksomhed og kunder, når du implementerer strategier, der får dokumenterede resultater. Dette er en live online træningsbegivenhed fra dine venner på Social Media Examiner.

KLIK HER FOR DETALJER - SALG AFSLUTTER 22. SEPTEMBER!

Vigtigste afhentning: Evaluer dine indlæg og spørg hvorfor nogen måske deler dette indhold med deres venner.

# 6: Kunder søger validering

Nogle ting har ikke ændret sig siden junior high. Det prøver vi alle sammen opbygge troværdighed i vores venners øjne. Vi vil gerne ses som eksperter i nogle områder.

Den måde, vi gør det online på, er gennem det indhold, vi deler.

68% af New York Times undersøgelsesdeltagere sagde, at de dele indhold som en annonce for sig selv. De vil give andre en bedre fornemmelse af, hvem de er.

Vigtigste afhentning: Del meget værdifuldt indhold og links, der giver dine fans adgang til de oplysninger, der vil sæt dem i stand til at se godt ud i deres venners øjne. Spørg dine fans, hvad de gerne vil vide.

# 7: Folk deler for at administrere oplysninger

Du har hørt det sige: "Jeg tænker bare højt." I dag tænker mange mennesker højt gennem sociale medier.

Faktisk sagde 73% af deltagerne i undersøgelsen, at de behandle information dybere, grundigt og eftertænksomt når de deler det.

Derudover sagde 85% af de adspurgte, at læsning af andres svar hjælper dem forstå og behandle information og begivenheder.

Sociale medier videnskabsmand Dan Zarrella fundet de følgende ord genererer flest kommentarer i hans forskning.

Vigtigste takeaway: Folk, der deler dit indhold, bruger muligvis det til at krystallisere deres tænkning. Sørg for at give dem noget nyt tankevækkende indhold og glem ikke at invitere deres kommentarer.

# 8: Du har misforstået dit publikum

Hvis du har eksisteret meget længe, ​​forstår du begrebet a marketing persona. Denne idé har eksisteret i mindst 20 år og går ind for at forstå din kundeprofil ved at skabe detaljerede billeder af dine ideelle kunder.

New York Times undersøgelse fandt ud af, at der er seks delingspersoner for online-fans, og jeg har anført en syvende baseret på min erfaring og vores publikum. At forstå, hvem dine kunder er, kan hjælpe dig identificere fælles motivatorer:

1. Altruister—Altruister deler indhold ud fra et ønske om at være nyttigt og stræber efter at blive betragtet som en pålidelig kilde til information. Foretrukne værktøjer: Facebook og e-mail.
2. Karriere—Karriere er veluddannede og søger at få ry for at give værdi til deres netværk. De foretrækker indhold, der er mere seriøst og professionelt. Foretrukne værktøjer: LinkedIn og e-mail.
3. Hipstere—Hipsters er yngre delere, der altid har levet i ”informationsalderen”. De bruger Twitter og Facebook til at dele banebrydende og kreativt indhold. De deler indhold for at opbygge deres online identitet. Foretrukne værktøjer: Facebook og Twitter.
4. Boomerangs—Boomerangs søger validering og trives med andres reaktion på deres indhold, selv når det er negative svar. Foretrukne værktøjer: Facebook, e-mail, Twitter og blogs, hvor som helst folk vil engagere dem.
5. Stik—Forbindere ser deling af indhold som et middel til at holde forbindelsen til andre og lave planer. De er mere afslappede i deres delingsmønstre. Foretrukne værktøjer: Facebook og e-mail.
6. Selektive—Valg er mere tankevækkende i, hvad de deler, og med hvem de deler det. De personliggør deres deling og forventer svar på deres indhold. Foretrukket værktøj: e-mail.

Selvom dette ikke er baseret på NY Times forskning, vil jeg gerne tilføj en syvende persona til listen:

1. Trendsættere—Trendsetters er tankeledere, marketingfolk og forretningsledere, der målrettet søger at holde sig ajour med nyheder og tendenser i deres branche og deler det hurtigt og aggressivt. Disse mennesker ses typisk som eksperter (eller stræber efter at blive betragtet som sådan). Foretrukket værktøjer: Twitter, Facebook og LinkedIn.

Et par observationer: 1) bemærk, hvor mange af disse personer, der foretrækker e-mail; 2) bemærk, at platformen forudsiger signifikant motivationsmønsteret.

Vigtigste takeaway: Tænk gennem din indholdsdelingsstrategi for hver platform, ved at vide, hvem du sandsynligvis vil nå ud til.

# 9: Folk er mere personlige med e-mail

Undersøgelsesforfatterne opdagede, at folk ikke har forladt e-mail. Faktisk deler deltagerne hyppigst via e-mail og betragter det som mere privat. Derfor har de højere forventninger til svar via e-mail.

Nogle sidste tip

Hvis du ønsker en dybere forståelse af psykologien ved deling, se denne artikel af Dr. Rachna Jain.

En af de mest overset regler i oprettelse af indhold er regel om enkelhed. Kortere indlæg (80 tegn på Facebook) deles 27% oftere. Hold din skrivestil på femte klasse eller lavere niveau af forståelse.

Skab en følelse af haster i din skrivning. Giv folk en grund til at svare nu. Hvis de ikke handler med det samme, vil de sandsynligvis aldrig.

Endelig skal du huske, at det er første trin at få delt dit indhold. Se dette som en del af en langsigtet strategi for at opbygge en loyal tilhænger.

Del dine kommentarer!

Hvad tænker du? Jeg vil meget gerne høre dine kommentarer til, hvordan du får dit publikum til at dele dit indhold. Hvis du har historier, skal du lade dem være i kommentarfeltet nedenfor.