6 Facebook-remarketingtaktikker, der fungerer: Social Media Examiner

Leder du efter en måde at engagere tidligere kunder og potentielle kunder på Facebook igen?

Undrer du dig over, hvordan du bruger remarketing til at levere adfærdsbaseret besked til bestemte målgrupper?

Hvis du ønsker at opbygge succesfulde remarketingtragte på Facebook, skal du levere unikke annoncer til tilpassede målgrupper, der er segmenteret efter deres browserhistorik og interesser.

I denne artikel vil du opdag seks måder at gøre forbi besøgende på websitet og kolde kundeemner til loyale kunder via Facebook-remarketingkampagner.

# 1: Remarket til specifikke besøgende på destinationssiden

Når folk har besøgt en af ​​dine landingssider, ved du to ting: de er interesserede i et bestemt produkt eller en bestemt funktion, og de er allerede fortrolige med din virksomhed.

At målrette dette varme publikum med et generisk tilbud ville være spild af tid. I stedet, oprette destinationsside-specifikke Facebook-annoncer der er meget relevante for dit publikum.

For eksempel målrettede denne remarketingkampagne fra SaaS start Scoro en brugerdefineret målgruppe af besøgende til en projektrelateret destinationsside i de sidste 60 dage.

Alle annoncer i remarketingkampagnen fokuserede på projektstyring, hvilket gør dem meget relevante for dette publikum.

Mens publikum var ret lille (ca. 2.000 mennesker), genererede det 12 kundeemner i de første 20 dage med en klik-til-konverteringsrate på 70%. Ikke dårligt for en Facebook-annoncekampagne!

For at målrette webstedsbesøgende skal du opret et tilpasset Facebook-publikum. Først, installer Facebook-pixel hvis du ikke allerede har gjort det.

Derefter gå til Publikumsektion af Facebook Ads Manager. Klik på Opret målgruppe og vælg Custom Audience fra rullemenuen.

Næste, vælg Websitetrafik for at oprette dit tilpassede publikum.

Fra rullemenuen Website Trafik, vælg indstillingen for at inkludere personer, der har besøgt bestemte websider. Derefter skriv dine destinationssides webadresser.

Med disse aktuelle indstillinger målretter du også mod de personer, der har besøgt din destinationsside og allerede har foretaget et køb. For at fjerne købere fra dit tilpassede publikum, tilføj en anden betingelse for at udelukke besøgende på din tak-side.

Efter dig tilføj et navn til dit publikum, klik på Opret målgruppe.

Her er nogle af de bedste fremgangsmåder til remarketing til besøgende på destinationssiden:

• Hold dine tilbud destinationsside specifik.
• Vær klar over det næste trin (brug f.eks. Tilmelding eller køb nu opfordring til handling).
• Roter dine annoncer og tilbud for at se, hvad der fungerer bedst.
• Tilføj en lille rabat for at skubbe folk til at besøge dit websted igen.
• Glem ikke at ekskludere personer, der allerede har konverteret.

# 2: Remarket til dine bloglæsere

Blogbesøgere finder dit websted via søgemaskiner, betalte forfremmelser, e-mail-nyhedsbreve, henvisninger og mange flere kanaler. For de fleste bloglæsere vil det første besøg også være det sidste; de glemmer snart din blog og fortsætter med at læse den næste.

Remarketing til disse læsere er en fantastisk måde at genvinde deres opmærksomhed på og til sidst gøre dem til tilbagevendende læsere. En af de bedste måder at varme op kolde ledninger er at del gratis indhold af høj kvalitet. For eksempel, brug Facebook-boostede indlægfor at nå ud til flere læsere med din blogartikler.

Eller intensiver dit spil og tilbyde en gratis e-bog eller gave.

Hvis din blog dækker flere emner, kan du segmenter dine Facebook-tilpassede målgrupper efter emne for at sikre, at dine annoncer når ud til et meget relevant publikum.

For at retarget bloglæsere, opret et tilpasset publikum af mennesker, der har besøgt din blogs startsideeller læs specifikke artikler.

Husk disse bedste fremgangsmåder ved remarketing til bloglæsere:

• Start med soft sells for at øge brandbevidstheden.
• Bed ikke folk om at købe noget med det samme.
• Sørg for, at dine annoncer er relevante for en bestemt artikels læsere.
• Brug Facebook-boostede indlæg til at forstærke din blogs rækkevidde.
• Ekskluder personer, der allerede har læst / downloadet dit promoverede indhold.

# 3: Remarket til tidligere købere

Forsøg på at få folk til at købe mere kan virke kontraintuitivt. Men ifølge Monetate forskning, næsten halvdelen af ​​den samlede omsætning fra amerikanske onlineforhandlere kommer fra gentagne kunder. Der er en potentiel guldmine, der venter på at blive afdækket.

Bliv kreativ og tænk på mulige opsalgsmuligheder til nye Facebook-remarketingkampagner. For eksempel kunne Target retarget folk, der købte babymad med yderligere tilbud på børns produkter.

Eller hvis folk tidligere købte sort te, kunne Teabox retarget kunder med et rabat tilbud et par måneder efter deres oprindelige køb.

Den nemmeste måde at oprette et brugerdefineret publikum på tidligere konvertere på er målrette din tak-side URL. Når du sælger flere produkter, kan du også opsæt tilpassede konverteringshændelser til avanceret målretning mod publikum.

Følg disse bedste fremgangsmåder til remarketing til tidligere købere:

• Bliv kreativ med opsælgende kampagner.
• Fremme relaterede eller supplerende produkter.
• Tilbyde en nedsat pris for at købe mere.
• Remarket et par uger efter det oprindelige køb.
• Kør tilbud i begrænset tid, der skaber en følelse af haster.

# 4: Remarket til Freemium og gratis prøvebrugere

Hvis du er i softwarebranchen, er der en god chance for, at mange af dine kundeemner ikke betaler brugere. Det gode ved freemium-brugere er, at de allerede er fortrolige med dit produkt, og hvis de tilbydes en værdifuld opdatering, er de muligvis villige til at begynde at betale for dit produkt.

I en gratis prøveperiode skal dit mål være at få folk til at engagere sig i dit produkt og lære om dets største fordele. Denne SEMrush Facebook-annonce promoverer deres produkts vigtigste funktioner:

For at få freemium-brugere til at blive betalende kunder, kan du også tilbyde en rabat på det oprindelige køb. New York Times giver for eksempel førstegangsabonnenter 40% rabat og opmuntrer folk til at tilmelde sig.

Den mest nøjagtige måde at retargetere freemium-brugere på er oprette en tilpasset konvertering der betyder en freemium-konto tilmelding. Næste, oprette nye Facebook-tilpassede målgrupper for folk, der netop har oprettet en gratis prøveperiode konto eller en freemium-konto.

Følg disse bedste fremgangsmåder, når du remarketing til gratis prøve- og freemium-brugere:

• Tilby en betydelig produktopdatering, som folk er villige til at betale for.
• Kommuniker dit produkts fordele.
• Del casestudier og overvinde mulige indvendinger.
• Fremme guider til at komme i gang.
• Ekskluder personer, der har oprettet en betalingsprofil.

# 5: Remarket til nyhedsbrevsabonnenter

Der er to typer abonnenter på nyhedsbreve: Folk, der næsten altid åbner og læser dine e-mails, og folk, der aldrig åbner en e-mail fra dig.

MailChimp's analyse af 60 millioner køb af e-handel og 40 millioner e-mail-adresser fra detailhandlere viste, at en inaktiv abonnent er 32% af en aktiv abonnent.

For at remarketing til nyhedsbrevsabonnenter skal du starte med at segmentere dine e-mail-lister i disse to målgrupper. Fokuser først på de aktive læsere som er stærkt engagerede. Du kan målrette mod denne målgruppe med mere salgsorienterede tilbud såsom Tilmeld dig, Kom i gang i dag eller Shop nu.

Men hvad med de frakoblede nyhedsbrevslæsere? Brug Facebook-remarketing til gør inaktive abonnenter til dine største fans. Start med en soft sell ved at dele en indsigtsfuld blogartikel eller en gratis e-bog for at minde folk om din virksomhed, ligesom annoncen nedenfor gør.

For at oprette en remarketingmålgruppe for dine nyhedsbrevsabonnenter, oprette et nyt tilpasset publikum og vælg Kundefil.

Vælg derefter, om du vil tilføj en kundefil eller importer kontakter fra MailChimp.

Hvis du vil uploade din kundefil, skal du eksportere den fra din e-mail-marketingsoftware og importere den til Facebook som en .txt- eller .csv-fil.

Følg disse bedste fremgangsmåder for remarketing til dine nyhedsbrevsabonnenter:

• Opdel dit publikum i aktive og inaktive læsere.
• Opret forskellige annoncer og tilbud afhængigt af brugerens engagement.
• Del relevant uddannelsesindhold (f.eks. Blogartikler og e-bøger).
• Opret flere segmenter for at levere mere relevante annoncer.

# 6: Remarket til folk, der næsten har gennemført deres køb

Vi har alle været der. Du føjer flere produkter til en onlinebutiks indkøbskurv, men beslutter derefter, at du ikke rigtig har brug for dem.

For at få afgivne indkøbskurv til at vende tilbage til dit websted og gennemføre deres køb skal du oprette en ny brugerdefineret Facebook-målgruppe og oprette en remarketingkampagne. Du kunne brug følelsesmæssige udløsere som f.eks. et tilbud med begrænset rabat. Udacity bruger denne taktik i Facebook-annoncen nedenfor.

En anden måde at få folk til at vende tilbage til dit websted er at mind besøgende om specifikke produkter, de savnede. For eksempel, hvis nogen tilføjede kaffebønner til deres indkøbskurv, skal du minde dem om det nøjagtige produkt i din remarketingkampagne.

For at oprette et remarketingmålgruppe af mennesker, der tilføjede produkter til deres indkøbskurv, men efterlod deres køb ufærdige, medtage webadressen til din udtjekningsside og ekskluder din tak-sides URL.

Du kan også opsæt mere detaljerede remarketingmålgrupper ved hjælp af tilpassede konverteringer.

Følg disse bedste fremgangsmåder, når du foretager en fornyet markedsføring til de, der forlader indkøbskurven:

• Markedsfør det nøjagtige produkt, folk efterlod ukøbt.
• Giv en rabat for at overbevise folk om at gennemføre deres køb.
• Lav tilbud i begrænset tid for at skabe en følelse af haster.
• Start remarketing lige efter folk forlader deres indkøbskurv.

Over til dig

Markedsførere bruger tusinder eller endda hundreder af tusinder af dollars på at få folk til deres hjemmesider, men kun en lille brøkdel af disse mennesker beslutter at købe ved deres første besøg. Med brugerdefinerede Facebook-målgrupper kan du retargetere alle dine besøgende på webstedet med et meget relevant tilbud.

Hvis du ønsker at oprette vellykkede remarketingtragte og få et højt investeringsafkast, vil en enkelt remarketingkampagne ikke klippe det. Du får de bedste resultater, når du segmenterer målgrupper efter deres browserhistorik og interesser.

Disse seks Facebook-remarketingtaktikker hjælper dig med at gøre tidligere besøgende på websitet og kolde kundeemner til loyale kunder.

Hvad synes du? Hvad er dit Facebook-publikum? Efterlad en note i kommentarerne!