Sådan oprettes et Google+ fællesskab til at udvide din forretning: Social Media Examiner

Leder du efter en måde at få mest muligt ud af Google+?

Har din virksomhed et Google+ fællesskab?

Når du bringer samtaler til et centralt sted og tilskynder til samarbejde, giver du værdi til dit publikum.

I denne artikel vil jeg vise dig hvordan man opretter et Google+ samfund, og hvordan man opretter forbindelse til mennesker og får dem til at komme tilbage.

# 1: Opret en Google+ gruppe fra bunden

Google+ samfund er et af de mest fleksible værktøjer, der er tilgængelige på sociale medier, og de er gratis for Google+ brugere og brands.

Fællesskaber er nemme at oprette og en fantastisk måde at udvikle en loyal tilhænger på. Det lyder ret godt, ikke?

Lad os så starte med, hvordan du kan oprette et Google+ community til din virksomhed. (Du kan også oprette en til din personlige konto, men denne artikel fokuserer på brandindstillinger.)

For at oprette en Google+ gruppe log ind på din Google+ konto, Gå til dit brand-dashboard og følg disse trin:

1. Flyt markøren over knappen Hjem øverst til venstre på siden, og vælg Fællesskaber i menuen.

Du kan se skærmen nedenfor.

2. Klik på den blå Opret fællesskab-knap til højre på skærmen.

3. Vælg enten et offentligt eller privat samfund.

Offentlige og private samfund har hver deres fordele, men der er en fangst. Når du har oprettet et samfund som offentligt eller privat, kan du ikke ændre det. Private grupper forbliver private og offentlige grupper forbliver offentlige. Overvej bestemt, hvilken mulighed der vil tjene dig bedre.

Hvis du allerede har en større tilhænger, foreslår jeg, at du opretter et offentligt samfund. I et offentligt samfund kan folk dele indhold uden for gruppen (f.eks. Til deres egen stream).

I et privat samfund kan du ikke gøre det. Efter min erfaring imploderer energien i et samfund, når medlemmer ikke kan dele værdifuldt indhold fra gruppen.

Når det er sagt, er private samfund gode til samtale, så de har bestemt et sted. Det skal du bare beslutte, hvad der er bedst for dig og dit publikum.

Men lad os rulle med et offentligt samfund til denne artikel, fordi de har størst rækkevidde og er de mest populære. Du bruger sandsynligvis den offentlige indstilling til dit samfund.

4. Navngiv dit samfund, indstil dine præferencer, og klik på Opret fællesskab.

Du ender på denne side:

5. Afslut opsætningen af ​​dit samfund ved at tilføje en tagline, et billede, en sektion om og diskussionskategorier.

Klik på Udført og du får vist et pop op-vindue, der giver dig mulighed for at invitere nye gruppemedlemmer.

6. Hvis du vil invitere medlemmer til din gruppe, skal du skrive en venlig besked øverst og derefter tilføje de personer, du vil invitere, i feltet Til og klikke på Send.

Hvis du oprettede dit community for et brand eller en virksomhed, har du en Follow-knap i afsnittet Oprettet af. (Denne indstilling er ikke tilgængelig for almindelige brugere lige nu).

På billedet nedenfor kan du se, at jeg har tildelt vores brand som community creator i stedet for mig selv.

Det kan virke som en lille ting, men det tilskynder flere mennesker til at følge din virksomheds Google+ side i stedet for din personlige side, og det forstærker, at samfundet ejes af dit brand.

Du er færdig med at oprette dit fællesskab. Lad os nu få folk til at finde dig og deltage.

# 2: Få nye medlemmer

En gruppe er altid bedre med flere medlemmer, men de er nødt til at vide om dig for at deltage, ikke? Der er et par måder at få ordet ud.

Det er givet, at du vil del dit samfund via din Google+ side og din egen profil, men fortsæt og send personlige invitationer til folk på Google+ hvis de går glip af meddelelsen.

Det vigtige at huske med personlige invitationer er vær ikke spammy. I stedet for at invitere alle i dine cirkler eller endda personer, som du endnu ikke har mødt, foreslår jeg dig kontakt kun de mennesker, der har angivet interesse.

Google+ er en god start, men glem det ikke del også på tværs af dine andre sociale profiler. Mange af dine tilhængere har konti på tværs af platforme ligesom dig og kan gå glip af din meddelelse på Google+. Giv dem muligheden for at deltage, uanset hvor de er.

Hvis du kører en live eller optaget begivenhed (f.eks. Podcasts, hangouts eller webinarer), skal du medtage en opfordring til handling i din kampagne og under begivenheden, der beder folk om at deltage i dit samfund.

To ting, der har fungeret meget godt for vores virksomhed, er at tilføje et link til e-mail-signaturer og tilføje et community badge til vores hjemmeside. Denne lille indsats har resulteret i en jævn strøm af mennesker, der slutter sig til vores samfund.

Nogle gange kan opfattelsen af ​​eksklusivitet være en stor motivator.

Hvis du oprettede et åbent offentligt samfund (dvs. enhver kan deltage uden at bede om tilladelse), skal du overveje at ændre dine indstillinger, så de er lukket. Når du lukker gruppen, skal folk bede om at deltage.

Vi gjorde dette med vores Plus dit erhvervssamfund og medlemskab og engagement er steget i luften. Alene de sidste seks uger har vi mødt 1000 nye medlemmer og introduceret dem til hinanden.

Sådan gør du skift din gruppe fra åben til lukket i tre nemme trin:

1. Klik på indstillingsikonet på din community-side, og vælg Edit Community i menuen.

2. På den næste side skal du rulle til bunden af ​​venstre kolonne, og du kan se, hvem der kan deltage. Klik på linket Skift.

3. I pop op-vinduet skal du vælge Ja, enhver kan bede om at deltage og klikke på Bekræft ændring.

Når du lukker et offentligt samfund, er det stadig offentligt. Det betyder, at ikke-medlemmer stadig kan se samfundets indhold og +1 eller dele dette indhold, men de kan ikke kommentere.

# 3: Nurture Member Relationships

Engagement er en nøglekomponent i ethvert vellykket samfund.

Du har sandsynligvis oprettet grupper og grupper før, så du ved, at moderering går langt ud over dig eller dine medlemmer, der deler et indlæg i strømmen og klikker på +1-knappen. Det er vigtigt at mødes og hilse på hver person.

Tilskynd diskussion

For at opbygge et loyalt samfund har du virkelig brug for det Vær tilstede. Hvis du vil have folk til at interagere, tage føringen og starte samtalen— Være tilgængelig, tilgængelig og venlig.

Når nogen stiller spørgsmål privat, skal du foreslå, at de slipper dem i hovedstrømmen for samfundet. Dette giver ikke kun andre mulighed for at tilbyde rådgivning, men det er en måde for dig at dele ressourcer med alle (snarere end bare individet).

Spørg folks råd og involver dem i fremtidens retning for samfundet. At lytte til dine medlemmers forslag og diskutere i hovedstrømmen skaber tillid og loyalitet.

Hold kategorier opdaterede

En gang imellem, gennemgå dine samfundskategorier. Hvis du finder ud af, at folk ikke poster i de kategorier, du har oprettet, eller folk sender i den forkerte kategori, prøv at ændre emnerne.

En vigtig note om kategorier: Hvis du sletter en kategori, slettes den også indlæggene i den kategori.

Beløn ​​superengagerere

I enhver gruppe er der altid et par mennesker, der er mest vokal og hjælpsom. Beløn ​​dem ved at inkludere dem i en særlig cirkel og dele den med gruppemedlemmerne. Cirklen giver alle en nem måde at holde trit med disse superengagerede medlemmer.

Hvis du vil belønne dine største bidragydere yderligere, kan du Opret et Google-hangout for top 100 medlemmer af samfundet (du kan have op til 100 personer i tekstdelen).

# 4: Tilbyder ensartet værdi

Ikke kun ønsker du at beholde dine eksisterende medlemmer, du vil lokke nye medlemmer. En måde at holde på alle sammen interesseret er at tilbyde regelmæssige community events.

Hvis der er et emne, der stadig dukker op, er et hangout en fantastisk måde for alle at oprette forbindelse til og diskutere det. Det er sandsynligt, at samtalen fortsætter i gruppen, når hangoutet er slut.

Konklusion

Hvis det gøres godt, kan Google+ samfund ændre din sociale oplevelse for evigt.

Selvom dit samfund er stort, kan diskussioner være meget intime - medlemmer lærer hinanden at kende. De deler spørgsmål og svar, industriudvikling og mere. Din community-side bliver samlingsstedet.

Hvad synes du? Bruger du allerede Google+ grupper? Har du nogle tip til andre, der ønsker at komme i gang? Venligst skriv dine kommentarer nedenfor.