Voksende sociale medieeksaminator: Den ujævne vej til forfølgelse: Socialmedieeksaminator

Har du nogensinde spekuleret på, hvordan Social Media Examiner startede?

Er du nysgerrig efter de forhindringer, vi stod over for ved at opbygge en betydelig medieenhed?

Læn dig tilbage og lær historien, der førte millioner af mennesker til os.

Mere om dette show

Det Social Media Marketing podcast er et on-demand talkshows fra Social Media Examiner. Det er designet til at hjælpe travle marketingfolk og virksomhedsejere med at finde ud af, hvad der fungerer med social media marketing.

I denne episode, min ven Mark Mason, vært for Late Night Internet Marketing Podcast, interviews mig for at fejre femårsdagen for Social Media Marketing podcast.

Vi vil undersøge de grundlæggende færdigheder, der hjalp mig med at flytte til social media marketing.

Du lærer også, hvordan jeg tager strategiske beslutninger om virksomhedens fremtid.

Del din feedback, læs shownoterne, og få de links, der er nævnt i denne episode nedenfor.

Lyt nu

Hvor skal du abonnere?: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Rul til slutningen af ​​artiklen for links til vigtige ressourcer, der er nævnt i denne episode.

Her er nogle af de ting, du finder ud af i dette show:

Forfølgelse

Min iværksætterrejse

Før Social Media Examiner var jeg kendt som forfatter. Jeg skrev en bog kaldet Skrivning af hvidbøger og hjalp mange journalister uden for arbejdet med at finde ud af, hvordan man går fra at skrive til magasiner og aviser til at skrive til virksomheder.

Opgaven med en hvidbog er at overtale og uddanne. Virksomheder med dyre eller komplekse produkter eller tjenester bruger hvidbøger til at kommunikere om dem. For eksempel ville et stort selskab ansætte nogen til at tale med ingeniør- og salgsafdelingen og oversætte det fremmede sprog til noget, en kunde kunne forstå.

Mark spørger, hvor vigtigt det hjælpende aspekt er for mig som iværksætter. Uanset hvad jeg gør, vil jeg hjælpe det største antal mennesker på en måde, der ikke lægger en enorm belastning på mig personligt. Der er kun så meget af mig at gå rundt, og ved at skabe produkter, der er meget skalerbare, kan jeg gøre andre til en stor del af det, jeg gør.

For eksempel har denne podcast mere end 10 millioner downloads, og Social Media Examiner har 60 millioner læsere.

Jeg var dog ikke en succes over natten. Da jeg startede Social Media Examiner i 2009, følte jeg, at jeg virkelig var sent på det sociale mediespil. Mange mennesker siger, at de føler, at de er sent i dag.

Hvad jeg manglede i timing kompenserede jeg for i min evne til at stille spørgsmål, forstå komplekse ting og kommunikere, hvordan disse ting fungerer på en måde, som alle kan forstå. Denne færdighed har hjulpet mig gennem min karriere.

I 1990'erne fokuserede jeg på kreativt burearbejde og design af hjemmesider, hvilket var nyt på det tidspunkt. Jeg hjalp også folk med at designe årsrapporter, messeboksdisplayer og firmalogoer. Da jeg skiftede til en forfatter og senere til sociale medier, fortsatte mine kommunikationsevner med at tjene mig godt.

Da jeg startede Social Media Examiner, var min hemmelige evne ikke, at jeg vidste noget om socialt (jeg vidste intet). Det var min evne til at skelne, hvilke mennesker der vidste ting, udtrække information fra dem og overføre denne viden til mit publikum. Uanset hvad du gør, skal du finde ud af, hvilke af dine færdigheder, der giver dig mulighed for at rejse ind i et nyt rum. Så kan du blive rigtig succesrig.

Min iværksætterrejse har aldrig været let. På samme måde tror jeg, at hvis det havde været let, ville jeg have keder mig og gået videre til den næste ting. Jeg kan godt lide en udfordring og løse gåder. Jeg er ikke en af ​​de mennesker, der ønsker at opbygge et system og derefter læne mig tilbage og gå på pension på en strand. Jeg vil fortsætte med at skubbe konvolutten og finde ud af måder at blive bedre på.

Da jeg var på college, drømte jeg, at jeg var i et værelse med et par hundrede mennesker, der lykønskede mig med min succes. Jeg havde drømmen, da jeg var omkring 20 år, og jeg er 49 nu. Den drøm blev ikke til virkelighed i omkring 25 år. Selvom jeg altid har haft visse succesniveauer, har jeg aldrig haft noget fantastisk at ske over natten. Jeg har altid været skildpadden, ikke haren.

Jeg indså, at min drøm var gået i opfyldelse i 2014, andet år af Social Media Marketing World, da en gruppe talere lykønskede mig med det, jeg havde bygget. Det krævede meget hårdt arbejde for at nå det øjeblik, og selvom jeg ikke havde startet Social Media Marketing World for tillykke, var det bare rart, at drømmen endelig var gået i opfyldelse.

Lyt til showet for at finde ud af, hvordan jeg kom på emnet til denne podcast.

Social Media Marketing World skete næsten ikke

I 2011 gik jeg til Content Marketing World, sat på af Joe Pulizzi. Selv om det var det første år af hans konference, var Joe så rolig. Da jeg spurgte, hvordan han havde gjort det, forklarede Joe, at der kunne ansættes driftslogistikeksperter til at gøre alt bag kulisserne.

Jeg ville afholde min egen konference, så jeg talte med mange af mine venner, der lavede deres egne arrangementer. Nogle af dem sagde: "Gå efter det," mens andre sagde, "Gå ikke efter det. Du har ingen idé om, hvor svært det er, du vil mislykkes, og i virkeligheden er det, du skal gøre i stedet, at være partner med os. "

Straks begyndte jeg at mærke, at nogle af disse venner (som jeg ikke vil navngive) så min idé som en enorm trussel. Hvis jeg startede en konference, kunne jeg potentielt sætte dem ud af drift. Selvom de ønskede at samarbejde med mig, vidste jeg, at det ikke var en god idé. Jeg ville starte en begivenhed, fordi jeg troede, at andre ikke gjorde det rigtigt.

Jeg stod overfor en udfordring: Bør jeg ikke oprette en begivenhed og holde nogle af mine venner glade, eller skal jeg starte en begivenhed og potentielt miste nogle venner? I et år gjorde jeg ikke begivenheden bare for at bevise for visse mennesker, at jeg var en ven, der er værd at beholde. Efter et år besluttede jeg at lave en begivenhed alene. Det viser sig, at disse venner ikke længere er venner, og deres begivenhed eksisterer ikke længere (hvilket ikke har noget med mig at gøre).

Det var en vanskelig lektion, men jeg ved, at jeg gjorde det rigtige. Tusinder og tusinder af menneskers liv er blevet ændret, fordi jeg besluttede at gå videre med Social Media Marketing World, selvom jeg vidste, at det måske brændte en bro med en tidligere allieret. Tjek ud Podcast 227 for at høre historien bag Social Media Examiner og konferencen.

Lyt til showet for at høre, hvorfor jeg tror, ​​at så mange mennesker kan forholde sig til denne historie.

Værdien af ​​at afslutte ting

I sin bog, Nødvendige afslutninger, Dr. Henry Cloud taler om konceptet med en rosenbuske. En rosenbuske, der vokser i naturen, genererer flere roser, end den muligvis kan håndtere. Når busken fodrer alle roserne, blomstrer ingen af ​​dem, før nogen beskærer busken. Beskæring gør det muligt for busken at fodre de områder, der betyder noget.

Enhver, der kender mig, ved, at jeg beskærer ting konstant. Bare i år besluttede vi at dræbe Social Media Success Summit (en onlinekonference, vi har præsenteret i 9 år), så vi kan fokusere fuldstændigt på Social Media Marketing World.

En af de største ting, jeg har afsluttet, var hvad jeg kalder min $ 300.000 fejl. Dybest set vidste jeg, at forbrugerområdet, og især børnepladsen, var meget større end markedspladsen for sociale medier. Så jeg byggede en blog, der hedder MyKidsAdventures.com, som stadig eksisterer, og en podcast kaldet Forældre eventyr, med det formål at tjene penge på det og skabe noget enormt.

Jeg lærte på den hårde måde vigtigheden af ​​at finde ud af din forretningsmodel, før du starter. Jeg havde foretaget flere ansættelser og investeret masser af penge i at opbygge My Kids 'Adventures. Et år inde i projektet opdagede jeg, at jeg ikke kunne tjene penge på det, som jeg troede. Jeg havde mistet mit fokus, fordi jeg kastede mere af min tid og ressourcer ind i mit sideprojekt, My Kids 'Adventures.

Det var i løbet af denne tid, at jeg indså, at Social Media Examiner blev mere kompleks, og at det var min store ting. Jeg besluttede at lukke My Kids 'Adventures ned, men jeg lod ikke nogen gå; Jeg absorberede alle i Social Media Examiner.

En ting, jeg lærte og fortsætter med at øve, er vigtigheden af ​​en stopliste. Det er vigtigt altid at spørge dig selv, hvorfor du gør, hvad du laver. Se hvad du kan klippe eller stoppe, så du kan fokusere din energi på at opbygge noget større og bedre. Denne oplevelse var bestemt et af vendepunkterne i mit personlige liv og min professionelle karriere.

Lyt til showet for at lære om mine store forhåbninger om My Kids 'Adventures.

Betydningen af ​​dokumentationsprocesser

Da Social Media Examiner startede, var det bare mig og en frivillig ved navn Cindy King. Til sidst blev Cindy en vigtig del af redaktionsteamet og derefter en direktør i virksomheden og redaktionel direktør. For nogle år tilbage blev Cindy diagnosticeret med kræft. Hun fortalte os aldrig, hvor dårligt det var, så vi troede altid, at hun ville overvinde det.

Jeg var ikke forberedt, da jeg fik opkaldet om, at Cindy kun skulle være hos os et par dage til. Og så var hun væk. Ingen vil nogensinde håndtere det i deres personlige eller forretningsmæssige liv, og det var et chok for hele virksomheden. Jeg trådte midlertidigt ind for at køre ting. Så spurgte jeg en af ​​hendes medarbejdere, om de ville træde op, og under min vejledning og uddannelse blev hun leder af redaktionsteamet.

Det var da, at jeg indså, at processerne, der lever inde i folks hoveder, skal dokumenteres tydeligt. Plus, alle skal være krydstrænet. Så jeg begyndte straks at træne alle sammen, selv om de ting, jeg laver, bare i tilfælde af.

Døden for en nøglemedarbejder i din virksomhed, især når du er lille, kan ofte stave slutningen af ​​virksomheden. Cindys bortgang var en choker og en øjenåbner. Dokumentationsprocesser og krydstræning er ting, som store virksomheder gør hele tiden, men små virksomheder tænker ikke over det, før der sker noget.

Lyt til showet for at høre Marks tanker om dokumentationsprocesser.

De nye kontorer til eksaminator for sociale medier

Dernæst spørger Mark om de nye Social Media Examiner-kontorer, og hvordan jeg fandt pladsen. Jeg fortalte min controller, at vi havde brug for et rum, der var tre eller fire gange større end det gamle kontor, så vi kunne vokse. Da kontorlokaler i dette område i det sydlige Californien er begrænsede, vidste jeg, at det var en udfordring at finde, at pladsen var.

Da jeg gik ad gangen i en bygning med flere lejre, bemærkede jeg, at den største suite var ved at blive tilgængelig.

Men min nabo var også interesseret i suiten. Fordi jeg ikke havde ret i at konkurrere om rummet med min nabo, fortalte jeg ham, at hvis han ville have det, ville jeg være villig til at prøve at finde et andet rum. Jeg forklarede også ham, hvorfor jeg ville have det, og hvad jeg forsøgte at opnå. Til mit chok ringede han til mig, sagde tak og fortalte mig, at jeg kunne få det. Så vi er i dette smukke rum med plads til at vokse.

Lyt til showet for at høre mere om de samtaler, jeg havde med min nabo om rummet.

Social Media Marketing World 2018

Der er meget om næste års konference, som jeg ikke er klar til at diskutere. Hvad jeg kan sige er, at vi forventer næsten at fordoble i størrelse i 2018 og næsten fordoble i størrelse igen i 2019.

Fordi Social Media Examiner undersøger 5.700 marketingfolk hvert år for vores brancherapport, har vi dataene til at identificere tendenser. Som et resultat vil Social Media Marketing World tilbyde en spændende blanding af indhold, der afspejler disse tendenser.

Den store meddelelse i år er, at konferencen udvides til at omfatte skabere såvel som marketingmedarbejdere på sociale medier. Skabere er bloggere, podcastere, live video-producenter og vloggers / YouTubers. For dette publikum har vi udvidet konferencens indholdsserie og tilbyder en langt mere økonomisk billetmulighed.

Der er nogle utroligt seje ting, der vil sprænge folks sind. Hvert år tilstræber vi at tage konferencen til det næste niveau. Det er grunden til, at jeg på Social Media Examiner konstant skubber mit team til at stoppe ting, der ikke er umagen værd.

Lyt til showet for at høre Marks tanker om Social Media Marketing World.

Sådan starter du noget nyt 

Fra mit arbejde i erhvervslivet har jeg lært, at det at starte en venture er den sværeste ting for folk at gøre, fordi de fleste mennesker allerede laver for mange ting. Først når du beslutter at oprette en stopliste, kan du have en startliste.

Tænk på dit liv og arbejde og alle de ting, du sædvanligvis gør. Jeg spørger ofte mit team, hvorfor de laver en bestemt ting. Hvis svaret er "fordi vi altid har gjort det", beder jeg dem om at sætte spørgsmålstegn ved denne aktivitet. Ud over online-topmødet stoppede vi med at administrere en LinkedIn-gruppe på 35.000 mennesker og noget, der hedder Networking Clubs. Jeg har også lukket min hvidbogsvirksomhed!

Social Media Examiner-teamet har kun så mange mennesker på det. Så i stedet for at ansætte nye mennesker, prøver jeg at hjælpe de eksisterende teammedlemmer med at optimere deres arbejde. Og når nogen på holdet foreslår en kreativ idé, spørger jeg, hvad de er villige til at ofre, fordi virkeligheden er, at når vi gør for mange ting, gør vi ikke noget godt.

Mark beder mig om at diskutere, hvordan jeg finder ud af, at det er en god idé at stoppe noget. Jeg tror, ​​at hvert job har tre dele: Opret, vedligehold og analyser. Alle er virkelig gode til at vedligeholde, hvilket gør det, de altid har gjort. De fleste mennesker er dog ikke så gode til at analysere (spørger hvorfor, hvordan eller om noget udfører det, du vil have). Og alle kæmper med at skabe nye ting.

For at afbalancere opgaverne med at skabe, vedligeholde og analysere tænker jeg på et cirkeldiagram. Du bør bruge måske 10% af din tid på at skabe nye ting, ca. 60% vedligeholdelse og måske 30% på at analysere. Analyse- og oprettelsesspandene vil ebbe ud og flyde afhængigt af hvor du er på rejsen. For eksempel, hvis det føles nødvendigt at analysere eller oprette noget, fordi din virksomhed ikke fungerer, bruger du mere tid på disse opgaver. Alt i alt kan de tre opgaver dog balancere, og du cykler gennem dem.

Fordi folk ofte kæmper med analyse, forklarer jeg, hvordan jeg tænker på det. Når du analyserer, så spørg dig selv spørgsmål som: Fungerer det? Er det så godt som det var sidste år? Hvis det ikke er det, hvorfor? Hvis denne analyse tager otte timer, siger jeg, gå efter den. Folk tager sjældent nok tid til dette.

Et punkt at huske er, at selvom mange mennesker overvejer at udfylde et regneark til analyse, er det ikke. Det er vedligeholdelse. Analyse er fortolkningen af ​​dataene på dette ark.

For eksempel offentliggør Social Media Examiner ikke længere stedsegrønt indhold på nogen social mediekanal. Som medievirksomhed er vores job at producere indhold, som alle elsker og deler; dog deler vi kun vores indlæg en gang. Gennem analyse indså vi, at det er spild af vores medarbejders tid til at skubbe det samme indhold ud igen og igen, fordi det ikke gør noget for virksomhedens forretningsmål.

En dag promoverer vi måske aldrig noget af vores indhold på sociale medier. Vi overlader måske bare til vores fans at dele indholdet. Disse ideer lyder måske radikale og vanvittige, men det er ikke radikale eller vanvittige, når du konstant analyserer din virksomhed og kommer på kreative måder at gøre tingene anderledes på.

Lyt til showet for at lære, hvad jeg gerne vil have min arv.

Lyt til showet!

Hvor skal du abonnere?: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Rul til slutningen af ​​artiklen for links til vigtige ressourcer, der er nævnt i denne episode.

Vigtigste takeaways nævnt i denne episode:

• Lær mere om Mark Mason og lyt til Late Night Internet Marketing Podcast.
• Læs Skrivning af hvidbøger.
• Tjek ud Content Marketing World og Joe Pulizzi.
• Lyt til Podcast 227 at høre historien bag Social Media Examiner og Social Media Marketing World.
• Læs Nødvendige afslutninger af Dr. Henry Cloud.
• Lyt til Podcast 125 for at høre mere om min beslutning om at lukke ned MyKidsAdventures.com.
• Tjek den Forældre eventyr podcast.
• Se vores ugentlige sociale medier Marketing Talk Show på fredage kl. 10 Pacific på Crowdcast eller tune ind på Facebook Live.
• Download 2017 Social Media Marketing Industry Report.
• Lær mere om Social Media Marketing World 2018.

Hvad synes du? Hvad er dine tanker om væksten af ​​Social Media Examiner? Venligst skriv dine kommentarer nedenfor.