5 trin til hosting af vellykkede Twitter-chats: Din ultimative guide: Social Media Examiner

At være vært for en Twitter-chat er en fantastisk måde at interagere med dine fans og tilhængere, til bedre forstå og vokse dit samfund hurtigt, såvel som promover dit brand og din virksomhed.

Jeg har set netværks- og salgsfremmende kraft i Twitter-chatten, så jeg besluttede mig for at grave dybere.

Det er udfordrende at beskrive alt, hvad jeg har lært i denne ene artikel, men jeg vil gøre mit bedste.

Her er alt-i-en-vejledningen til forberedelse til og vært for din Twitter-chat.

Hvorfor Twitter Chat?

En Twitter-chat er en offentlig Twitter-samtale omkring en unik hashtag. Dette hashtag giver dig mulighed for at følge diskussionen og deltage i den. Twitter-chats er normalt tilbagevendende og om specifikke emner regelmæssigt forbinde mennesker med disse interesser.

At være vært for en Twitter-chat er en effektiv måde at:

• Fremme din sociale medie tilstedeværelse: Mens Twitter-chats udvikler sig omkring et hashtag, er det stadig offentligt - hvilket betyder, at millioner af tilhængere af chatdeltagerne vil se hashtagget og kontrollere, hvad der ligger bag det. Det betyder, at hundreder af nye mennesker lærer om dit brand hver gang!
• Få øjeblikkelig feedback: Twitter chat er en fantastisk mulighed for at lyt til dit samfund. Stil spørgsmål, og du får svar med det samme.
• Opret samfundet bag din virksomhed: En Twitter-chat er en af ​​de mest engagerende sociale medieaktiviteter, som danner en vane. Dine tilhængere indstiller sig ugentligt på samme tid for at interagere med hinanden, følge hinanden, retweet hinanden osv. Det er en af ​​de bedste måder at gør dine tilhængere til dine brand-fortalere.

# 1: Forstå hvordan det fungerer

Før du opretter din egen Twitter-chat, er det smart at følge eller endda deltage i et par Twitter-chats i din branche. Her er to kilder, hvor du kan find relevante Twitter-chats om et emne af interesse:

• Dette Google regneark er den brugergenererede database over Twitter-chats startet af Robert Swanwick. For at finde relevante begivenheder skal du blot bruge CTRL + F genvej. Jeg er ikke sikker på, hvor aktivt det modereres, men det virker ret rent lige nu.
• Twebevent er et andet godt værktøj til at spore kommende Twitter-chats. Søgemuligheden ser ud til at være brudt, men du kan nemt gå fra værelse til værelse (eller gå til de kommende begivenheder) for at finde en interessant.

# 2: Form din plan

Efter et par dage efter et par relevante chats har du sandsynligvis ideer. Nu kan du få tingene klar.

Brainstorm hashtagen

Dette trin er afgørende. Hashtagget er det, der trækker det hele sammen. Når det er valgt, vil det være ekstremt vanskeligt at ændre. Så du vil have din hashtag:

• Helt unik. Søg Twitter inden du vælger en (du vil muligvis også søge på Google og Slang ordbogfor at sikre, at der ikke er nogen faste eller grimme tilknytninger til det ord, du har opfundet til dit hashtag).

  

• Så kort som muligt. Husk, at hashtag vil være i hver tweet i din chat. Jo længere hashtagget er, desto mindre kan dine chatdeltagere sige!
• Let at huske. Hashtagget skal afspejle dit emne eller brandnavn for at skabe øjeblikkelige associationer.
• Let at skrive. Uanset hvilket værktøj du inviterer dine tilhængere til at bruge, vil der altid være nogle, der manuelt skriver hashtag for at inkludere tweetet i diskussionen. Det hjælper meget, når dit hashtag er let at skrive. Så undgå dobbelt bogstaver, symboler osv. For eksempel er en af ​​de sværeste hashtags, jeg er stødt på #opkaldsteam det inkluderer en understregning.

Arranger dag og tid

Det vil være svært (selvom det ikke er umuligt) at ændre tiden, når du starter, da dette kan resultere i, at folk savner chats. Brug en tid, der fungerer bedst.

• Sørg for, at der ikke er nogen større Twitter-chat om et lignende emne den dag, dit arrangement er planlagt.
• Hjælp mennesker overalt i verden med at forstå, hvornår din chat skal finde sted (det her værktøj vil hjælpe dig med tidszoner).

Hurtigt tip: Inden for din niche, oprette en tidsplan for alle de kendte Twitter-chats at identificere den bedste dag og tid til at køre din egen. For eksempel er her tidsplanen for alle sociale medier og blogging-begivenheder, jeg oprettede, for at finde ud af det bedste tidspunkt for vores gæsteblogging#myblogguest Twitter-chat:

Sørg for at læse Mack Colliers 10 trin til oprettelse af en vellykket Twitter-chat. Mack, vært for den succesrige #Blogchat, tilbyder nogle førstehåndsoplevelser:

... uanset hvilken dag og hvilket tidspunkt du vælger, vil nogen sige, at det ikke er det bedste for dem. Jeg får konstant folk til at fortælle mig, at de ønsker at deltage i #blogchat, men kan ikke, fordi det er søndag aften.

Men nogle gange når en ferie eller en særlig begivenhed falder søndag aften, flytter jeg #blogchat til mandag for den uge. Og så snart jeg gør det, vil nogle mennesker fortælle mig, at de ikke kan deltage, fordi mandag aften ikke er godt for dem. Så vælg den dag, der fungerer bedst for dig, og hold dig til den.

Find moderatorerne

Du kan ikke gøre det alene. Du har brug for folk, der hjælper dig med at få din besked videre. At invitere moderatorer er en fantastisk måde at tilmeld magtfulde mennesker til at arbejde på at promovere dit arrangement.

Moderatorer kan være dine teammedlemmer, de mest aktive medlemmer af dit samfund eller dine tætte sociale mediekontakter.

Det er en god idé at oprette skriftlige retningslinjer for dine chatmoderatorer for at de får en idé om deres ansvar:

• Velkommen(nye) medlemmer.
• Hold diskussionen fokuseret (med mange Twitter-brugere, der bidrager, er det normalt ikke let at holde diskussionen om emnet).
• Promover chatten regelmæssigt og inviter nye medlemmer.
• Opsummer forskellige dele af diskussionen (marker afslutningen på introduktionsdelen, læs de nævnte værktøjer og ressourcer, og opsummer dem).

# 3: Annoncer og promover din Twitter-chat

Det gør du selvfølgelig brug alle tilgængelige medier (din egen blog, dine sociale mediekonti, pressemeddelelser osv.) til annoncere din kommende Twitter-chat. Her er blot et par ting at huske:

• Opret en kort, men nyttig "statisk" referenceside liste, hvornår og hvor ofte din Twitter-chat skal finde sted. Din meddelelsesartikel skal også indeholde en god forklaring på, hvordan Twitter-chats fungerer (her er en god en) samt hvilke værktøjer deltagerne kan bruge til at følge og deltage. Sørg for, at denne side er nummer 1 i Google-søgning efter [officiel hashtag], så folk kan finde din begivenhed for at begynde at følge den.

  

• Tillad dine følgere og brandadvokater at promovere din Twitter-chat ved at oprette alle mulige reklamemedier såsom badges (som er nemme at integrere og dele) og introduktionsvideoer. Folk elsker at promovere konkurrencer og begivenheder, hvis du giver dem rige medier.

  

# 4: Kør din Twitter-chat

Når du er mere komfortabel med at være vært for Twitter-chats, finder du din egen "unikke" stil og tilgang. For nu, her er en tjekliste, som du kan bygge videre på:

1. Start med en velkomst introduktion (et par minutter til at lade dine chatdeltagere introducere sig og begynde at tweet om din begivenhed).
2. Annoncer dit chatemne (vælg en bestemt idé til hver af dine chats for at holde diskussionen fokuseret).
3. Tweet dine egne tanker og ideer om dette emne.
4. Giv mindst 5 minutter til dine chatdeltagere at dele deres ideer (retweet de bedste).
5. Sammenfattede vigtigste punkter når du går sammen.
6. Stil spørgsmål (mærk dine spørgsmål som Q1, Q2 osv. for at gøre det let for dine chatdeltagere at besvare og tilskynde til diskussion).
7. Retweet og opsummer de bedste svar.
8. Del nogle relaterede værktøjer og links og opfordre dine chatdeltagere til også at dele deres egne (retweet de bedste).
9. Annoncer den kommende afslutning af chatten og tak alle for deres deltagelse.
10. Tweet chatkonklusionerne.
11. Annoncer den næste chatdag / tid og emne.

Skyl og gentag næste gang du har din Twitter-chat.

Værktøjer til at køre din chat

De mest populære Twitter-klienter kan bruges til at følge og deltage i en Twitter-chat ved hjælp af det officielle hashtag.

For eksempel med HootSuite du kan oprette en ny fane for at spore Twitter-søgeresultater. Bemærk: Dette vil også * arkivere * søgeresultaterne til yderligere reference.

TweetDeck er en anden god mulighed, hvor brugere kan tilføje en ny kolonne til hashtag-resultaterne og få skrivebordsunderretninger om de nye tweets.

Dine chatdeltagere kan vælge deres foretrukne metode, hvis de kender hashtagget; det er dog nyttigt at link til kun en mulighed når du inviterer folk til at deltage i chatten.

I øjeblikket er den eneste sådan mulighed TweetChat (og Twebevent, der kører på TweetChat). TweetChat giver dig mulighed for at oprette et "rum" til din Twitter-chat, som du derefter kan promovere via tweets, blogindlæg osv. URL'en er i følgende format: http://tweetchat.com/room/hashtag

Dine chatdeltagere bliver nødt til at godkende Twitter for at kunne tweet lige fra TweetChat. De behøver ikke at skrive dit hashtag - TweetChat tilføjer det automatisk, hvilket gør processen meget lettere.

TweetChat er lidt langsom med hensyn til opdatering af tweets. Du kan indstille det til et opdateringsinterval på 5 sekunder, men efter min erfaring er folk, der bruger TweetChat, generelt langsommere end dem på TweetDeck. Dette er ikke så vigtigt, hvis du strukturerer din chat godt og giver alle et par minutter til at følge op.

I et ord, TweetChat's største fordele inkluderer muligheden for at:

• Tweet til chatten uden at skrive hashtagget (samt retweet og favorit andres tweets i chatten).
• Juster opdateringshastigheden (5 sekunder er det mindste tilgængelige).
• Filtrer retweets (for at fjerne rod).

  

# 5: Opsummer, arkiver og analyser

Brug værktøjer til at opsummere og arkivere dine chats

Der er forskellige værktøjer, der lader dig Opret udskrifter af dine tweets, men det er sandsynligt, at du finder de resulterende udskrifter ret overvældende (med mange, der tweeter og retweeter opdateringer ved hjælp af dit hashtag i hele chatten).

Storify er den bedste mulighed for at oprette udskrifter af dine tweets, fordi det lader dig vælg de tweets, du vil være i udskriften, og tilføj nogle vigtige kontekster til tweets du vælger. Oven i dette lader Storify dine Twitter-chatbrugere abonnere på alle nye "kapitler", du offentliggør (hvilket resulterer i endnu mere eksponering af indhold).

• For at vælge en tweet skal du dobbeltklikke på den i søgeresultaterne.
• Hold markøren over den tilføjede tweet, og klik på “Tilføj tekst” for at tilføje yderligere kontekst til tweetet.
• Forbedr din historie med YouTube-video, Flickr-billeder, indlejrede links osv.

Andre mulige muligheder for at transkribe og / eller arkivere dine Twitter-chats:

• Twilert vil e-maile dig listen over tweets, der indeholder dit hashtag. Den resulterende e-mail-opdatering ser flot ud og blogges meget let, når du er på farten (du kan opdatere din blog såvel som din Facebook-side direkte fra e-mail). Det opretter også et søgbart arkiv over din Twitter-chat i Gmail (brug Gmail-etiketter til at sende dem alle i en bestemt mappe for bedre organisering).
• SearchHash lader dig downloade alle tweets omkring ethvert hashtag til Excel, hvis du foretrækker en desktopversion. Naturligvis bliver du nødt til at oprette nye arkiver manuelt hver uge. Her er et par flere måder at eksporter Twitter-søgeresultater til Excel eller Google Spreadsheet.

Hurtigt tip: For alle ovenstående værktøjer skal du overveje at filtrere retweets ud for at fjerne rodet.

Brug din blog til chatoversigt

Hver Twitter-chat vil være en god ressource for nyttige oplysninger og tip om et emne, der er relevant for din virksomhed. Det giver perfekt mening at få mest muligt ud af dette indhold ved at omlægge det til blogindhold. Dette giver dig mulighed for begge dele opdater din blog regelmæssigt med nyttigt relevant indhold og spred ordet om din Twitter-chat.

Så når din ugentlige Twitter-chat er forbi, skal du sørge for at opret et velorganiseret resumé af chatten og send det til din blog med din officielle hashtag i titlen (for at sikre, at alle retweets i dit chatresumé ender i Twitter-chatrummet).

Analyser din Twitter Chat-fremgang

Din Twitter-chat vokser fra uge til uge. Det vil tage tid for din tweetchat at blive "populær". Giv det lidt tid, og følg dine fremskridt.

De to store ting, jeg sporer, er:

• Antal tweets (samt antal retweets) til evaluering af interaktion
• Etablerede Twitter-influencere og mest aktive deltagere

For begge ovenstående opgaver Martin HawkseyTwitter arkivering af Google-regneark er simpelthen uvurderlig. Det kan tage lidt tid at konfigurere (jeg beskrev hele processen her) og det bliver du også nødt til husk at køre det ugentligt for at opdatere arkivet.

Resultatet er besværet værd!

Regnearket arkiverer alle tweets og sporer din chat-tweet-volumen:

Regnearket indsamler også alle mulige detaljer om chatdeltagerne (du skal oprette en simpel Twitter-applikation til det) og identificere mest indflydelsesrige og bedst netværkede deltagere.

På samme måde kan du sorter regnearket for at identificere de mest indflydelsesrige Twitter-brugere deltager med hensyn til antallet af følgere:

Ved at spore influencerne og aktive deltagere er du selvfølgelig i stand til at opmuntre dem (for eksempel at give nogle præmier væk eller invitere dem til at moderere chatten) og dermed motivere hele samfundet til at blive aktiv også!

Andre er lettere at bruge, men mere grundlæggende, muligheder for at analysere din Twitter-chatfremgang Arkivar og WhatTheHashtag.

Eksempler på Twitter-chat for at fylde din kreativitet

Involver influencers: RavenTools.com er vært for en månedlig Twitter-chat (#RavenChat) og inviterer en velkendt influencer i søgebranchen hver gang. Dette er en fantastisk måde at opmuntre nicheinfluencer til at begynde at tale om dig og engagere deres tilhængere.

Lad følgere selv promovere: Det er et velkendt trick, hvis du vil gør dine tilhængere til brandadvokater, hjælp dem med at promovere sig selv. #CommentHour er et godt eksempel på det: det lader bloggere besøge hinandens blogs og udveksle kommentarer. Resultatet er mere trafik- og netværkskontakter!

Bliv kilden: Nogle gange har du ikke brug for et fast emne og en fast tidsplan. Det bedste eksempel på dette er #JournChat som fremmer en løbende informationsudveksling mellem søgemaskiner og sociale marketingfolk, bloggere og journalister. Siden deltagelse i #JournChat er blevet en fantastisk måde at blive hørt på, har det mange tweets dagligt!

Konklusion

Der er ikke noget "rigtigt" svar på, hvordan du opsætter din Twitter-chat. Der er ikke noget "bedste" tidspunkt på dagen eller hyppigheden. Der er ikke noget "korrekt" format for, hvordan du kører det. Det hele kommer ned på, hvor kreativ du bliver, og hvor seriøst du vil have det til at lykkes.

Som enhver anden langsigtet social medieindsats, involverer vi os i, hosting og promovering af en Twitter-chat kræver meget tålmodighed og vedholdenhed. Lige læg masser af tid og kræfter på at få det til at fungere og det vil det helt sikkert!

Hvad synes du? Efterlad dine spørgsmål og kommentarer i feltet nedenfor.