4 måder at måle succes på sociale medier med gratis værktøjer: Social medieeksaminator

Ved du, om dine sociale mediekampagner eller kampagner var vellykkede?

For mange virksomheder kan det være let at mærke en social kampagne som et kæmpe hit eller en åbenlys bommert, men hvilke elementer gjorde kampagnen vellykket?

Der er en række kraftfulde og gratis værktøjer, der kan bruges til at hjælpe dig forstå succeser og fiaskoer i din promovering eller kampagne på sociale medier.

Lad os dykke ned i fire nemme måder, du kan bruge gratis produkter på at nedbryde de forskellige elementer i en social forfremmelse.

# 1: Spor handlinger, som besøgende tager

En måde at bedre forstå din sociale kampagne som helhed er at forstå, hvordan dine brugere finder ud af det.

Sporing af begivenheder, som nævnt i mit tidligere indlæg på integrering af sociale medier på dit websted, har evnen til at rapportere webstedsbesøgendes adfærd ved at spore bestemte handlinger, de tager.

For eksempel kan Event Tracking bruges til at spore antallet af gange, en video på dit websted afspilles, en fil downloades, eller der klikkes på et bestemt link.

Til denne artikel vil jeg fokusere på, hvordan du kan Brug Event Tracking til at vise, når enkeltpersoner forlader dit websted til dine sociale medier.

Event Tracking kan hjælpe marketingfolk med at besvare spørgsmål som:

• Er de sociale medieknapper på min hjemmeside synlige og let tilgængelige?
• Er mine besøgende interesseret i mine sociale mediesider?
• Gør jeg et effektivt stykke arbejde med at vise den aktuelle promovering af sociale medier på mit websted?

Disse oplysninger er nyttige til at hjælpe dig med at:

• Forstå hvordan dine brugere finder dine sociale afsætningsmuligheder.
• Genkend den måde, de interagerer med dit brand online.
• Identificer forbedringsområder med hensyn til dine plugins eller knapper til social deling.

For komplette trin til, hvordan du tilføjer den aktuelle sporingskode til dit websted, besøg Google Support her. De gør et fremragende stykke arbejde med at nedbryde trinnene. Hvis du har brug for mere hjælp, Google Basic Tracking starter på et lavere niveau.

Når du er installeret, kan du bestem antallet af personer, der klikker på dine sociale medieknapper fra dit websted i løbet af din sociale kampagne.

Hvis du ikke har adgang til de aktuelle møtrikker og bolte på dit websted, skal du ikke frygte. Der er andre måder, du let kan få oplysninger om detaljerne i din sociale forfremmelse i punkt 2 til nr. 4.

# 2: Identificer sociale handlinger, der genererer mest trafik

Mange virksomhedsejere er fortrolige med at se Twitter eller Facebook som henvisningstrafik i deres Google Analytics konti. Dette er ofte et resultat af en social mediekampagne, der skubber brugere til webstedet af en eller anden grund; for eksempel et tweet, der beskriver konkurrencer på Facebook med et link til reglerne på dit websteds blog.

Selvom du er i stand til at se, at brugeren kom fra Facebook eller Twitter til dine konkurrenceregler, ville det ikke være rart at kunne identificer, hvilket tweet eller indlæg fra dine sociale afsætningsmuligheder, der genererede flest kvalitets klik til den side?

Google URL Builder giver dig mulighed for at gøre netop det, og det er en fantastisk måde at gøre det på se hvilken variation af en tweet eller et indlæg, der udnyttes de mest kvalitets klik. I løbet af en kampagnes levetid er du i stand til at komme til konklusioner om, hvilket tweet eller indlæg, der bedst resonerer med dine fans og tilhængere eller fangede opmærksomheden fra den sociale sfære som helhed.

Sådan oprettes Google Analytics URL Builder

Først og fremmest skal du have adgang til dit websteds Google Analytics.

• Gå til Google Analytics URL Builder.
• Kopier og indsæt den webadresse, du vil linke til, i din sociale mediefremme.

  

• Udfyld kampagneoplysningerne, så det er let for dig at forstå elementerne i kampagnen senere. De tre vigtigste elementer i forståelsen af ​​dataene senere vil være Kampagnekilde, Kampagnemedium og Kampagnenavn. Resten kan du lade være tom.
• Hold et register over, hvad du indtaster så du kan henvise til det senere.

Sådan udfyldes kampagneoplysninger

• Kopier og indsæt det genererede link i en linkforkortelse og derefter ind i din kampagne-tweet eller -indlæg.

Sådan ser det ud i Google Analytics

For at hjælpe dig med bedre at forstå, hvordan du organiserer din kampagne, viser jeg dig en kampagne, som jeg oprettede som et eksempel. Den sociale forfremmelse syntes tilsyneladende at være en succes med mere end 5.000 bidrag i en periode på to uger; Google URL Builder tillader mig dog at grave dybere. (Et stort råb til GiftZip.com for at lade mig bruge disse skærmbilleder.)

Oplysningerne nedenfor svarer til de oplysninger, jeg indtastede i Google URL Builder i eksemplet ovenfor.

I dette eksempel brugte jeg Google URL Builder til at oprette to forskellige links til en konkurrenceregler webside, som jeg inkluderede i to forskellige tweets, der promoverede den samme Valentinsdag Facebook konkurrencer.

Jeg skubbede dem ud på skiftende tidspunkter (kl. 9 og kl. 16) og dage, så hver variation af tweeten blev sendt det samme antal gange og havde mulighed for at blive set på samme tid på dagen som Andet.

I dette tilfælde forsøgte jeg at holde min tid konstant (selvom der er noget plads til fejl her) og fokusere strengt på hvilket tweetsprog, der genererede flere kvalitetsklik. Følg disse trin for at se resultaterne af din egen promovering af sociale medier:

• Log ind på din Google Analytics-konto.
• Klik på Kilderog derefterKampagner under Trafikkilder i venstre navigation.
• Klik på navnet på din kampagne under Kampagner. Dette er det, du indtastede under "Kampagnenavn." Min var Vday Sweepstakes.

  

• Under Kampagner skal du kunne se de links, du har bygget. Mine er sociale medier / Twitter og sociale medier / Twitter 2.

  

Resultaterne

Ved første øjekast ser det ud som om de to tweets i det væsentlige var ens med et, der genererede 18 klik og det andet 19 klik.

Efter yderligere inspektion er det klart, at den ene overgik den anden med hensyn til gennemsnitlig tid på webstedet og afvisningsprocent. Dette betyder, at den ene tweet genererede klik af meget højere kvalitet end den anden, idet folk faktisk sidder fast for at læse om, hvordan man går ind i konkurrencen.

Jo bedre Tweet

Tweet UR kærlighedsbrev til alt fra din mobiltelefon til din soulmate for at komme ind for at vinde $ 100 @SpaWeekGiftCard! Gå ind: bit.ly/wGusSl

- GiftZip.com (@GiftZip) 11. februar 2012

Den ikke så store Tweet

Indtast LOVE LETTER SWEEPSTAKES for en chance for at vinde $ 100 @SpaWeekGiftCard i tide til Valentinsdag! Regler: bit.ly/x2g4JK

- GiftZip.com (@GiftZip) 8. februar 2012

Sådan gør du det næste gang

Det er klart, at tweeten, der beskrev konkurrencer mere detaljeret, genererede mere kvalitetstrafik end den, der simpelthen angav præmien og navnet på konkurrencen. Dette er oplysninger, som jeg kan overveje, når jeg konstruerer fremtidige kampagner på Twitter.

Det er åbenbart, at dette er en meget lille prøve, og mange gange kan du opleve, at de oplysninger, du får, er ufuldstændige. I dette eksempel brugte jeg sprog, men du kan også Brug tid på dagen, hashtag-variationer og andre elementer til at identificere, hvilken metode der fungerer bedst.

# 3: Find ud af, om din sociale forfremmelse voksede ben

Et andet produkt, der kan bruges til at udnytte styrken fra Google til måle succesen med din sociale mediekampagne er Google Alarmer. Google Alerts giver dig mulighed for at se andre steder på internettet, der hentede din sociale forfremmelse og leverer oplysningerne direkte til din indbakke.

Google Alerts kan hjælpe dig med at besvare spørgsmål som:

• Voksede mine konkurrencer ben og blev virale?
• Var der andre forretninger, der præsenterede min forfremmelse, som jeg ikke kender til?

Hvis et andet stort afsætningssted har hentet din kampagne, får du sandsynligvis en anelse fra Google Analytics, fordi du vil se henvisningstrafik fra den kilde, der genudgav den. Men hvad hvis afsætningsmuligheden ikke linkede til dit websted, men snarere den sociale medieside, som kampagnen var vært på? Det er her, Google Alerts virkelig er praktisk.

Google Alerts hjælper med at illustrere eksterne faktorer, der påvirkede din promoverings succes. Hvis en stikkontakt hentede kampagnen, kan det være værd at få fat i deres kontaktoplysninger og skyde dem en tak-e-mail.

Identifikation af nøglepersoner eller forretninger fungerer som en god måde at opbygge relationer inden for den sociale sfære og at begynde med udarbejde en liste over enkeltpersoner og afsætningsmuligheder at nå ud til næste gang du kører en promovering på sociale medier.

For at oprette en alarm skal du blot udfylde de oplysninger, du vil se, og hvordan du vil modtage den:

• Søgeforespørgsel kan være så bred eller smal, som du vælger. Indtastning af det fulde navn på din kampagne fungerer muligvis bedst.
• Resultatet giver dig mulighed for at vælge, hvor du vil have Google til at se. Du kan vælge alt, nyheder, blogs, diskussioner, video og bøger.
• Hvor ofte giver muligheder som når det sker, en gang om dagen eller en gang om ugen, så du kan skræddersy det til dine behov.
• Hvor mange giver dig mulighed for at vælge blandt alle resultater eller resultater, som Google finder bedst. Du kan oprette flere alarmer og administrere dem fra din Gmail-konto.

# 4: Få advarsler i realtid

Ligesom Google Alerts, Google Analytics-advarsler er nyttige, mens kampagnen stadig kører, idet de kan hjælpe dig med at hold dig ajour med succesen med din kampagne. Dette er især vigtigt, hvis du arbejder for et bureau, der kører flere kampagner på én gang. Det viser sig også nyttigt for små virksomheder, der ikke har tid til at kontrollere deres Google Analytics-konti hver dag.

Netvantage Marketing administrerende partner Adam Henige siger:

Mange mennesker tænker ikke på at holde styr på sociale medier med Google Analytics-alarmer, men det kan være et praktisk værktøj til at overvåge skøre trafikspidser fra sociale kilder.

Bare gå ind i Alarmer og oprette en alarm for en betydelig stigning i den daglige trafik fra Twitter, Facebook og Google+, og du får e-mail-opdateringer, når trafikken begynder at falde fra himlen.

Sådan oprettes en advarsel i Google Analytics:

• Log ind på din Google Analytics-konto.
• Vælg den konto / websted, du vil indstille en advarsel til.
• Klik på knappen Indstillinger i øverste højre hjørne.
• Klik på Aktiver> Tilpassede alarmer> Opret en underretning under Profiler.

  

• Under Alarmenavn skal du indtaste noget, der er let at genkende, når du modtager e-mailen.
• Perioden afhænger af, hvor længe din kampagne kører. For korte kampagner fungerer en dag godt.
• Under Dette gælder for skal du vælge Trafikkilder> Kilde og under Betingelser vælge Indeholder Twitter. Dette sender dig alarmer om den trafik, du modtager fra Twitter. Du kan spille med disse muligheder for at modtage forskellige alarmer om forskellige afsætningsmuligheder som YouTube, Pinterest eller Facebook.
• Under Alert Me When skal du vælge Besøg og under Betingelse vælge et nummer, der giver mening for dig. Hvis du leder efter stigninger i trafikken, vil du gerne angive den forrige dag som værdien sammenlignet med. Til denne valgte jeg 50% mere trafik end den foregående dag.

  

Samlet set, disse værktøjer kan hjælpe virksomheder med at forstå, hvilke dele af deres sociale kampagner der var succeser, og bestemme, hvilke områder der kunne bruge forbedringer næste gang.

Hvad synes du? Hvordan bruger du Google-produkter til at måle succesen med sociale kampagner? Efterlad dine spørgsmål og kommentarer i feltet nedenfor.