Sådan oprettes indhold, der engagerer potentielle kunder

Da Rick Short, direktør for marketingkommunikation for Indium Corporation, begyndte at tænke på sin strategi for sociale medier, startede han med søgeordsforskning.

Han identificerede 73 af de vigtigste nøgleord, som hans potentielle kunder ville søge på. Derefter oprettede han 73 forskellige blogs, der fokuserede på hvert nøgleord og tildelte et dusin medarbejdere til at skrive disse blogs.

Resultaterne forbløffede ham. Når blogs startede, kundekontakter steg 600% i et enkelt kvartal. Og alle, der kontaktede en blogforfatter, kommenterede et blogindlæg eller downloadede en hvidbog, tilmeldte sig virksomhedens kundedatabase.

Kan du gætte, hvad Indium laver? Undertøj til Victoria's Secret? Chokolade bonbons? Elværktøj?

Nej, de fremstiller loddepasta og andre elektroniske monteringsmaterialer.

”De fleste mennesker i verden kan ikke tro, at folk virkelig bryr sig om disse ting,” fortalte Short Ann Handley og C.C. Chapman, forfatterne af bogen Indholdsregler: Sådan oprettes dræberblogs, podcasts, videoer, e-bøger, webinars (og mere), der engagerer kunder og antænder din virksomhed

. "Men mine kunder gør... De elsker disse ting!"

Kunder som producenter af printkort, producenter af solcellepaneler og halvlederindustrien.

Så hvad kan du lære af Indium? Det betyder ikke noget, hvor uklart dit produkt eller din tjeneste er. Så længe du udfylder et behov på markedet, har du kunder. Og det kan du bruge de samme teknikker, som Indium brugte til at tiltrække potentielle kunder.

Nemlig fokus på indhold. Indholdet er konge, kan du huske? Fordi vi er en art, der kommunikerer ved hjælp af ord, der er spændt sammen i sætninger, afsnit og historier.

Men vi taler ikke om at stramme en flok ord sammen, der vil afbryde folk, der prøver at læse avisen. Vi taler om at stramme en masse ord, der vil tiltrække folk, der leder efter den nøjagtige gruppe af ord.

Fordi det er præcis, hvad folk laver - at søge efter information. På det tidspunkt har de brug for informationen. Ikke før, ikke efter. Og de søger på Internettet.

"Dine kunder læser blogs, de googler deres indkøb, og de forespørger følgere på Twitter eller venner på Facebook," skriver Handley og Chapman. ”Dette betyder, at din nøgle til at antænde salg er at oprette onlineindhold og optimere det, så det vises på den første side med søgeresultater, når dine kunder søger efter dig eller de produkter eller tjenester, du har sælge."

5 regler til oprettelse af godt indhold

Her er nogle af reglerne til oprettelse af indhold:

#1. Vis, fortæl ikke bare: I stedet for at fokusere på, hvorfor dit produkt er fantastisk, skal du vise folk. Dette kan opnås gennem veludformede casestudier (også kendt som succeshistorier). Denne type indhold trækker folk ind, fordi alle ønsker at opnå succes. Du kan oprette casestudier ved at fokusere på et kundes problem, hvordan dit produkt hjalp med at løse det, og hvad resultaterne blev.

#2. Stoke lejrbålet: Prøv at oprette indhold, der får en samtale i gang. Kan du huske de barndoms overnatter lejr outs? De bedste tider er ofte haft omkring lejrbålet. Og indhold, der er meget delbart, vil udløse en flamme, der plejer det andre steder. Denne type indhold kan omfatte nye tendenser i din branche. Du kan fremhæve hot ny forskning til dine kunder og potentielle kunder.

#3. Spil efter dine styrker: Har du en radiostemme, men kan slet ikke skrive? Måske skal du fokusere på podcasts i stedet for hvidbøger. Måske er du rigtig god på kameraet? Fokuser på, hvor dine styrker er, og producer indhold i din komfortzone.

#4. Tal menneske: De mennesker, du målretter mod, er ikke søgemaskinespiders og er sandsynligvis ikke så teknisk kyndige som dit teknikerteam. Tal med folk med en stemme, de forstår. Det betyder at miste kompliceret jargon og i stedet vedtage en samtalestil.

#5. Forestil dig igen: Har du noget godt indhold, der sidder inaktiv? Hvad med at genbruge det. For eksempel kan en god præsentation transkriberes og omdannes til en e-bog. En hvidbog kan være inspiration til flere blogartikler.

Din komplette guide til oprettelse af indhold

Hvis du stadig kæmper med din marketingkampagne for indhold, fordi du ikke har nogen idé om, hvad du skal skrive om, har du brug for denne bog. Det er den komplette guide til oprettelse af indhold, der vil trække potentielle kunder direkte til dig.

Indhold, der uddanner, etablerer dig som ekspert og engagerer potentielle kunder. "At engagere sig med mennesker er, hvordan din virksomhed vil overleve og trives i denne nyligt sociale verden," skriver Handley og Chapman. "Onlineindhold er en stærk udsending for din virksomhed med evnen til at vække interesse, yderligere engagement og invitere forbindelse."

I bogen lærer du:

• Elleve indholdsregler, hvor et helt kapitel er afsat til de fleste af dem
• Ni måder at differentiere dit indhold fra alle andres
• Tretten trin til fodring af indholdskæden
• Femogtyve tip, hvis du ikke ved hvad du skal sige

Du lærer endda udgivelsesplanen 1-7-30-4-2-1, så du kan producere indhold i et jævnt tempo. Her er et tip: Du ved præcis, hvad du skal offentliggøre dagligt, ugentligt, månedligt, kvartalsvis, halvårligt og årligt.

Når alt kommer til alt er det at producere godt indhold som at oprette et lejrbål - du skal holde ilden brændende længe nok til at samle alle dine venner omkring den og fortælle historier.

Fordi det er præcis, hvad du vil have dine potentielle kunder til at gøre. Du vil have dem til at samle dit indhold og dele det med deres venner.

Hvis disse teknikker fungerer for Kodak, Boeing og den amerikanske hær, fungerer de for dig. Vi garanterer det!

Social Media Examiner giver denne bog fem stjerner.

Bruger du indhold til at udvide din virksomhed? Hvordan har det hjulpet? Hvilke tip kan du dele? Efterlad dine kommentarer i feltet nedenfor.