Sådan oprettes en Instagram-indholdsstrategi med brugergenereret indhold: Social Media Examiner

Kæmper du med at komme med ideer til Instagram-indhold? Spekulerer på, hvordan man kan omdanne brand-omtaler til indhold til Instagram?

I denne artikel lærer du, hvordan du udvikler en kundecentreret brugergenereret Instagram-indholdsstrategi.

Hvorfor medtage brugergenereret indhold i din Instagram Marketing?

Forbrugere finder brugergenereret indhold (UGC) mere pålidelig end branding-reklame med en bred margin. Så hvorfor ikke bruge det til at skabe smukt indhold på sociale medier?

Når alt kommer til alt er det udfordrende at komme med forskelligt og effektivt visuelt indhold for at holde din Instagram-konto aktiv. Og platformen bliver stadig mere overfyldt. Ifølge eMarketer, mere end 75% af de undersøgte virksomheder planlægger at bruge Instagram som en marketingkanal i 2020, så det vil ikke være let at skille sig ud i denne mængde.

Sådan kan du bruge UGC til dit brand for at hjælpe med at øge din Instagram-tilstedeværelse.

# 1: Saml, organiser og kurater dine brandomtaler

Naturligvis er det første skridt til at indsamle, organisere og kurere dit brand nævner at oprette en 

effektiv social media lytterutine. Der er mange solide løsninger at prøve; i betragtning af det strategiske indholds-genanvendende aspekt, Agorapulse er en god mulighed, fordi den tilbyder et par praktiske funktioner til opgavestyring.

Agorapulses Medium-plan ($ 99 / måned) giver dig mulighed for at tilføje op til 10 sociale medieprofiler og to teammedlemmer. Så du kan tilføje dine Twitter-, Instagram- og LinkedIn-konti og flere Facebook-sider, alt sammen administreret via et enkelt dashboard i Agorapulse.

Når du har tilføjet dine konti, samles alle dine brandomtaler i din samlede indbakke på sociale medier.

Derefter kan du oprette filtre til automatisk at tildele bestemte omtaler til dine indholds- og sociale mediechefer til at reagere på. For at opsætte et filter skal du klikke på Indstillinger for at åbne Indbakkeassistenten og derefter klikke på Opret en ny regel.

Opret nu et automatiseret filter for at advare din indholdsadministrator om relevante sociale medieopdateringer. For at visualisere dette filtrerer jeg i billedet nedenfor alle omtaler af vores officielle hashtag og tildeler dem automatisk til min sociale medieadministrator. Fra nu af modtager min sociale medieadministrator e-mails, der indeholder alle de nævnte, hvilket vil gøre overvågning meget mere effektiv.

Agorapulse giver dig også mulighed for at tildele og mærke opdateringer manuelt. Du kan filtrere opdateringer til sociale medier, der er tildelt enhver. På denne måde kan din indholdsadministrator logge ind fra tid til anden, se igennem tildelte opgaver (dvs. nævner) og beslutte, hvilke der er værd at offentliggøre yderligere. Du kan deltage i enhver opdatering lige fra Agorapulse og markere enhver som udført.

# 2: Få tilladelse til at genbruge kundernes indhold

Når som helst du beslutter dig for at bruge sociale medier nævner du altid for at skabe mere indhold til dit brand bede om tilladelse. Dette trin er afgørende af mange grunde, herunder:

• Undgå juridiske problemer.
• Forebyggelse af en omdømme ledelse krise. Brug af andres indhold uden tilladelse kan sprænge.
• Opbygge relationer med nuværende kunder eller mennesker, der taler om dig online.

CrowdRiff fandt det 65% af befolkningen giver tilladelse til at bruge deres sociale medieindhold inden for 24 timer, så det tager ikke lang tid at høre tilbage.

Det er let at bede om tilladelse. Jeg foretrækker at spørge offentligt, fordi nogle mennesker kan rynke panden på uopfordrede private beskeder. Her er et hurtigt eksempel på et lokalt brand, der beder om tilladelse til at bruge mit billede:

Selvom det ikke er noget, du planlægger at genbruge på Instagram, er det stadig en god ide at bede om tilladelse. For at illustrere, hvis du vil genbruge en tweeted testimonial, skal du bekræfte med den Twitter-bruger, at de ikke har noget imod at blive sat i rampelyset.

Når du har fået tilladelse, skal du naturligvis ikke glemme at kreditere indholdsskaberen. Igen kan du gøre det fra din sociale medie lytterplatform. Alle svarene tildeles automatisk det teammedlem, der oprindeligt bad om tilladelse, så det er let at administrere.

# 3: Del dine brandomtaler for mere opmærksomhed

Ifølge ReviewTrackers, folk er mere tilbøjelige til at skrive en anmeldelse af deres negative oplevelser end deres positive. Dette er den udfordring, som enhver virksomhed skal tackle, uanset niche.

En af måderne at nærme sig denne udfordring er at gøre dit bedste for at offentliggøre dine positive anmeldelser og nævner for på en eller anden måde at afbalancere online-følelsen.

Sådan kan du bruge taktik til ompakning af indhold til at gøre dit brands sociale bevis til et kraftigt visuelt indhold til din Instagram-konto.

Gør socialt bevis til visuelle citater

Hvis dine glade kunder spreder kærligheden i ord, kan du stadig sende disse positive anmeldelser og udtalelser til din Instagram-konto.

Den nemmeste måde at gøre dette på er at tage et screenshot af omtalelsen. Sørg for at bruge de korrekte skærmdimensions, så det ser godt ud som en Instagram-opdatering. Den gratis billedbeskæringsværktøj fra Placeit gør det let med sine forudindstillinger til Instagram-opdateringer og historier.

WPXhosting bruger denne teknik til at kurere glade kundeanmeldelser fra hele internettet ind i deres væg. I en spændende niche som webhosting er dette en glimrende brug af en Instagram-kanal.

En mere kreativ måde at nærme sig denne taktik på er at sammensætte en visuelt citat, et billede, der er overlappet af anmeldelsen eller udtalelsen. Med et værktøj som CitaterCover eller Citater kreative (eller nogen af ​​disse alternativer), kan du gøre enhver tekstomtale til et attraktivt visuelt citat.

Her er den strategi, vi bruger til at offentliggøre Twitter-udtalelser til vores Instagram-konto:

• Som alle positive mærkeoplysninger modtager du på Twitter for at samle dem ét sted.
• Saml pæne visuelle vidnesbyrd, der kan publiceres på Instagram fra tid til anden.

Selvfølgelig kan du i de fleste tilfælde ikke begrænse din Instagram-profil til visuelle udtalelser, medmindre du vil miste dine følgers opmærksomhed. Det er dog dejligt fyldstofindhold at udgive en eller to gange om måneden.

Vis brugergenereret indhold i en historie

Ifølge Instagram500 millioner brugere offentliggør historier dagligt, og det er det mest autentiske indhold på platformen.

Og i modsætning til Instagram-opdateringer, fortæller historier dig tilføj klikbare links, som kan være en massiv trafikdriver. Klikbare links inde i historier er tilgængelige for både personlige og forretningsprofiler, der er verificeret og har mere end 10.000 tilhængere på Instagram.

Med et værktøj som den gratis iPhone-app StoryBoost, kan du oprette en Instagram-historie ved hjælp af dine kunders billeder samt positive brand-omtaler. Appens skabeloner, animationer og klistermærker gør det let at oprette en engagerende Instagram-historie.

Du kan kuratere flere attester i en historie og genindlægge det til dine opdateringer, hvor du kan tagge brugere, der delte hver enkelt.

Brug Instagram Highlights

Instagram lader dig gem historier på din Instagram-profil som højdepunkter, som forbliver permanent øverst på din profil. Højdepunkter er gode til indholdskurering, fordi du kan redigere dem for at tilføje nye attester, når du opretter dem.

Incitrer mere socialt bevis ved hjælp af en mærket Hashtag

Du kan opmuntre dit samfund til at bidrage til din Instagram-konto ved hjælp af et unikt mærke-hashtag.

STA rejse, et online bookingfirma, opfordrer tilhængere til at bruge deres brandede hashtag til at indsende fotos af forskellige destinationer og bruger derefter højdepunkter til at kurere indholdet. Bortset fra at engagere indflydelsesrige Instagram-brugere hjælper denne strategi også med at generere masser af relevant indhold til brandet.

Konklusion

Overvågning af sociale medier er nyttigt til mange formål, herunder at hjælpe kunder og undgå en omdømmekrise. Men det kan også bruges til at oprette indhold til din Instagram-konto.

UGC bygger brandloyalitet og hjælper med at øge konverteringer. Forhåbentlig hjælper ovenstående trin dig med at opsætte en konverteringsfremmende UGC-marketingstrategi til din brand-ejede Instagram-konto.

Flere artikler om Instagram marketing:

• Find fem måder at måle dine Instagram-marketingresultater på.
• Lær hvordan du planlægger, opretter, optimerer og planlægger Instagram-historier.
• Oplev fem tip for at sikre, at din Instagram-konto skiller sig ud.