Sådan tilpasses Facebook-annoncer til kunderejsen: Social Media Examiner

Målretter du mod kolde, varme og varme målgrupper med Facebook-annoncer? Undrer du dig over, hvilke typer annoncer der fungerer bedst for hvert publikum?

I denne artikel finder du ud af, hvordan du bruger seks typer Facebook-annoncer til at flytte folk videre på kunderejsen.

2 Facebook-annoncetyper, der fungerer med kolde målgrupper

Koldt publikum indeholder nye mennesker, der endnu ikke kender din virksomhed. De er grundlaget for bæredygtig Facebook-reklame og udgangspunktet for de fleste mennesker, der bliver dine kunder fra dine annoncekampagner.

Koldt publikum er det største af de tre publikumstemperaturer (koldt, varmt og varmt) og inkluderer gemte målgrupper og lignende publikum.

Gemte målgrupper er den mest basale publikumstype på Facebook. De giver dig mulighed for at gruppere mennesker baseret på placering, alder, køn, demografi, interesser (såsom side-likes) og adfærd. Jo mere niche din virksomhed er, desto bedre gemmes publikum.

Lookalike målgrupper er derimod den mest avancerede målretningsindstilling på Facebook. De giver dig mulighed for at finde nye mennesker, der deler de samme egenskaber som et kildepublikum, du kontrollerer, f.eks din websitetrafik, specifikke begivenhedshandlinger, som folk har foretaget på dit websted, din kundedatabase eller e-mail liste. Dette er det tætteste du kan komme til at klone din eksisterende kundebase. Klik på for at lære, hvordan du opretter lignende målgrupper 

her.

# 1: Uddannelsesmæssige eller underholdende indholdsannoncer Opret et første strejf med kolde publikum

Indhold er udgangspunktet for din Facebook-reklame. Det er det første indtryk, du laver på potentielle kunder. Målet med indholdet er at opvarme kolde publikum og opbygge anerkendelse i nyhedsfeeden. Det hjælper også med at etablere troværdighed og opbygge autoritet for din virksomhed.

Video er den mest effektive type indhold på Facebook lige nu, og det falder i to spande: lærerigt og underholdende. Hvis du er forretning for forbruger (B2C), skal du starte med underholdning. Hvis du er business to business (B2B), er uddannelsesindhold mere passende.

Fordelen ved at køre videoindhold er, at du kan opret brugerdefinerede målgrupper for folk, der har set en bestemt procentdel af dine videoer. Derefter kan du køre produkt- eller serviceannoncer til disse varme målgrupper for at skabe trafik til dit websted.

Annonceeksemplet nedenfor viser uddannelsesindhold i en B2B-indstilling. Ved direkte undervisning i selve videoen leverer du enorm værdi til dit kolde publikum uden behov for dem til at tage yderligere handling. Deres engagement forbliver på Facebook.

En anden type indhold, der fungerer yderst godt for B2C- og B2B-virksomheder, er en videoannonce om en brandhistorie, som i eksemplet nedenfor. Mærkehistorien er en fantastisk måde at underholde og uddanne potentielle kunder om ”hvorfor” bag din virksomhed.

Opbygning af brandbevidsthed gennem Facebook og Instagram-reklame overses massivt og udbetaler udbytte på mellemlang til lang sigt. Det Facebook-kampagnemål, du vil bruge her, er Video Views, fordi målet er at øge forbruget af dit videoindhold.

Den næste type Facebook-annonce, du kan oprette til din virksomhed, er en, der driver trafik til din blog. Svarende til brug af uddannelsesmæssigt videoindhold kan du sende folk til din blog for at uddanne dem om et relevant emne i branchen.

Brug af Facebook- og Instagram-annoncer til at promovere denne type indhold til kolde publikum giver dig mulighed for at give værdi, uddanne eller underholde og opbygge den vigtige anerkendelse og bevidsthed om din forretning.

Blogannoncen nedenfor viser perfekt uddannelsesindhold. Du vil bruge trafikmålet og optimere til landingssidevisninger.

Fordelen ved at køre annoncer, der fører trafik til dit blogindhold, er, at du kan Opret et websted tilpasset målgruppe at gruppere alle, der har besøgt en bestemt artikel. Så som med videoindhold har du et varmt publikum, som du kan køre nye produkt- eller servicebaserede annoncer til, også kendt som "engagement-remarketing."

# 2: Salgsannoncer udløser øjeblikkelige køb fra hyperresponsive Cold Audience-segmenter

En anden Facebook-annoncekampagne, du kan køre til kolde publikum, er kendt som en "købstest". Dette er den mest almindelige annoncekampagne, som annoncører opretter. En overdreven tillid til denne kampagnetype kan dog være skadelig for dine Facebook-annonces succes.

Salgsannoncer til koldt publikum fungerer kun i visse brancher og lavere prispoint. Det skyldes, at kun en lille procentdel af publikum, typisk mindre end 1%, kaldes "hyperresponsiv". Disse er mennesker der ser din annonce på det perfekte tidspunkt, både er problem- og løsningsbevidste og ikke har brug for meget overvejelse for at købe dit produkt eller service.

Annoncen nedenfor placerer et individuelt salg på et nyt produkt. Rabatkampagner er ekstremt effektive til at generere nye kunder. De har vist sig at arbejde igen og igen.

I modsætning til de indholdsbaserede kampagnetyper til video- eller blogtrafik, når du opretter en købstestkampagne, du ønsker at bruge konverteringsmålet og optimere til begivenhedshandlingen længst ned i dit salg tragt. For at visualisere dette skal du optimere til købshændelsen, hvis du sælger et produkt direkte på dit websted eller Lead-begivenheden, hvis du konverterer kunder offline via telefon.

Bemærk, at hvis du kun kører denne type annonce til kolde målgrupper og ingen af ​​de andre typer, der er omfattet af denne artikel, underudnytter du massivt Facebook Ads-platformen. Du mætter hurtigt din målgruppe og finder, at dine pris pr. Erhvervelse (CPA) stiger, hvilket fører til lavere afkast på annonceudgifter (ROAS).

2 Facebook-annoncetyper, der fungerer med et varmt publikum

Næste gang er et varmt publikum. Disse målgrupper indeholder personer, der tidligere har haft kontakt med din virksomhed på en Facebook-ejet ejendom, som inkluderer Instagram og WhatsApp.

Da varme målgrupper kun indeholder personer, der har engageret sig i din virksomhed, er de mindre end kolde målgrupper, men større end varme målgrupper. På dette stadium er alle de målgrupper, du bruger, tilpassede Facebook-målgrupper og inkluderer video, engagement, leadformularer og begivenheder for blot at nævne nogle få.

De mest effektive målgrupper, der skal bruges, er video (fordi de indeholder mennesker, der har set dit videoindhold på Facebook), Facebook-side og Instagram-brugerprofilengagement tilpassede målgrupper. Klik på her for at lære at oprette forskellige typer tilpassede målgrupper.

Nu går vi videre til kampagner, som du kan bruge til at målrette varm målgruppe. Her placerer du dine produkter eller tjenester direkte i dine annoncer. Hvordan du placerer dem, afhænger af din salgstragt.

# 3: Webinar-annoncer bygger på brandgenkendelse med et varmt publikum for videovisere

Denne kampagnetype, der placerer et webinar, bruges mest af informationsvirksomheder, der sælger kurser eller personlig træning, eller softwarevirksomheder, der sælger prøveversioner.

Svarende til oprettelse af pædagogisk indhold er webinarer en mere dybtgående version. De adskiller sig fra hinanden for at få adgang til dem, skal deltageren tilmelde sig, så du kan registrere deres data.

Webinar-annonceeksemplet nedenfor bruger en opfordring til handling (CTA) -video til at informere målgruppen om, hvad de lærer af webinaret. Dette gentages også i annoncekopien for maksimal effekt.

Pro Tip: Hvis du vil have succes med webinarer, skal du give kæmpe stor værdi, ikke kun 20 minutters grundlæggende information efterfulgt af en pitch på 30 minutter. Det er ikke 2012; målgrupper er klar over, at webinarer er glorificerede salgspladser.

# 4: Flash-salgsannoncer skaber en hastende følelse af at købe i varme målgrupper

Dernæst er annoncer med flash-salg til varme publikum. Hvis du er ejer af e-handel, kan disse annoncer føles som at udskrive penge, når de implementeres korrekt. Jeg har set flash-salgskampagner levere så høje som 47,8x ROAS og omkostninger pr. Køb så lave som $ 1.

Du læser det rigtigt... $ 1 køb fra Facebook-annoncer i 2019. Det er sjældent, men det viser virkningen af ​​flash-salg.

Et flash-salg er et meget nedsat tidsbegrænset salg, normalt et par dage, men op til maksimalt en uge. Derfor har de pr. Definition indbygget knaphed, hvilket massivt øger konverteringsfrekvensen. Denne følelse af haster kombineret med at målrette mod et varmt publikum hos mennesker, der allerede har beskæftiget sig med din virksomhed, resulterer i en tilstrømning af nyt salg.

Annoncen nedenfor promoverer et flash-salg på hele webstedet med op til 60% rabat. Selvom fremme af et salg med høj rabat reducerer dit overskud pr. Enhed, resulterer stigningen i salgsvolumen i en netto positiv indvirkning på din virksomhed.

Pro Tip: Når du gennemfører et flash-salg på dit websted, vil du præsentere den rabat, der allerede er anvendt på dine produktsider. Du ønsker ikke, at forbrugerne skal indtaste en kupon eller en kampagnekode. For at maksimere kontinuitet for annonceside, skal du matche farveskemaet for flash-salget på dit websted med dine kreative aktiver i dine flash-salg-annoncer.

2 Facebook-annoncetyper, der fungerer med et varmt publikum

Endelig har vi et populært publikum, der indeholder personer, der har besøgt dit websted, men som ikke har konverteret til kunder eller kunder. Disse målgrupper bruger Facebook-pixel og konverteringssporing til at tagge folk og føre disse data tilbage til din Ads Manager. De er den mindste i størrelse på grund af den betingelse, at folk skal have besøgt dit websted, og de bruger den tilpassede målgruppe for websitetrafikken.

Fordi varme målgrupper er de mest kvalificerede (personer, der tidligere har set dine produkter eller tjenester), leverer de konsekvent det højeste ROAS sammenlignet med kolde og varme målgrupper. Klik på her for at lære, hvordan du nøjagtigt måler dit ROAS.

Lad os nu se på to typer annoncer, der fungerer godt sammen med et varmt publikum.

# 5: Retargeting-annoncer minder hot målgrupper om at gennemføre et køb

Påmindelsesannoncer er gode til at fastslå, at det haster og får dine målgrupper til at handle og i sidste ende købe. For denne type kampagne, hvis du har mindst 500 mennesker, der besøger dit websted om dagen, vil du opbygge et 3-dages tilpasset webstedsmålgruppe og Brug Reach-målet.

Dette publikum har super relevans på grund af den korte varighed. Fordi dette publikum er varmt, ønsker du ikke, at Facebook yderligere optimerer og indsnævrer det. Reach-målet giver dig mulighed for at nå ud til flere mennesker i dit publikum.

Hvis du har færre end 500 personer om dagen, der besøger dit websted, skal du oprette en testkampagne i stedet som beskrevet nedenfor.

# 6: Testimonial Ads overtaler varme publikum til at købe

Den sidste type annonce på denne liste er en testannonce, der er målrettet mod varme målgrupper. Målet her er at opbygge tillid ved at fremme socialt bevis i form af en kundeanmeldelse eller vidnesbyrd.

Ved at gøre dette leverer du en ekstern valideringskilde til din virksomhed. Det er ikke kun dig, der siger, hvor fantastiske dine produkter er, men en faktisk kunde, der er upartisk i sammenligning.

Hvis du ikke har en vidnesbyrd om video, tekstbaserede udtalelser kan være lige så effektive. Start din annoncekopi med udtalelsen, følg den med din kampagne (såsom en rabat), og tilføj endelig en CTA for at få annoncekliket.

I modsætning til påmindelseskampagnetypen vil du med udtalelser bruge en længere publikumsvarighed på 30, 60, 90 eller 180 dage, hvilket skaber et større publikum. Derefter skal du i stedet for at bruge målet Reach bruge konverteringsmålet og optimere til køb eller kundeemner.

Konklusion

Facebook-annoncering er et absolut kraftcenter, næststørst efter Google-annoncer. I modsætning til Google er anvendelsen af ​​Facebook-reklame langt bredere, og dit marketingbudget går længere takket være undervurderingen af ​​platformen. Hvis du ikke annoncerer for din virksomhed på Facebook (og Instagram), efterlader du indtægter på bordet.

Denne artikel dækker seks forskellige kampagnetyper, du kan køre på Facebook baseret på publikums forskellige temperaturer (kold, varm og varm). For at se de hurtigste resultater med den mindste investering i annonceudgifter, vil du implementere dem i omvendt rækkefølge, begyndende med et varmt publikum målretning mod webstrafik, derefter varm målgruppe målrettet mod engagerere og endelig kolde målgrupper målrettet mod nye mennesker, der ikke kender din forretning.

Hvad synes du? Hvilke af disse annoncetyper kører din virksomhed på Facebook? Vil du prøve nye på denne liste? Del dine tanker i kommentarerne nedenfor.

Flere artikler om Facebook-annoncer:

• Lær, hvordan du retarget annoncer til engagerede Instagram- og Facebook-fans.
• Udforsk ni måder at analysere din Facebook-annonceeffektivitet på.
• Oplev, hvordan du bruger Facebook Power 5-annonceværktøjer til at skalere succesrige Facebook-annoncer hurtigere.