Facebook Video Retargeting til Live Video og videre: Social Media Examiner

Sender du videoer på Facebook?

Har du prøvet at retargetere dine live og uploadede videoer?

For at udforske teknikker til retargeting af dine videoer interviewer jeg Amanda Bond.

Mere om dette show

Det Social media marketing podcast er et on-demand talkshows fra Social Media Examiner. Det er designet til at hjælpe travle marketingfolk og virksomhedsejere med at finde ud af, hvad der fungerer med social media marketing.

I denne episode interviewer jeg Amanda Bond, der er kendt som "Annoncestrateg”Med speciale i Facebook-annoncer. Amanda rådgiver også de bedste sociale proffer og har undervist i ADdicted Facebook Ads-kurset. Online er hun simpelthen kendt som Bond.

Amanda udforsker Facebook-videoannoncer og retargeting.

Du finder ud af, hvordan du bruger Amandas teknik til at varme dine Facebook-tilhængere op.

Del din feedback, læs shownoterne, og få de links, der er nævnt i denne episode nedenfor.

Lyt nu

Hvor skal du abonnere?: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Rul til slutningen af ​​artiklen for links til vigtige ressourcer, der er nævnt i denne episode.

Her er nogle af de ting, du finder ud af i dette show:

Facebook Video Retargeting til Live Video og videre

Amandas historie

Før Amanda begyndte at arbejde inden for social media marketing, arbejdede hun med store mærker som Pepsi og Labatt. Som sælger for Pepsi gik hun dør til dør for at konkurrere med cola. Efter at hun sendte to lastvogne med Pepsi til en butik for et stort salg, sendte Coke tre. Amanda kiggede over 110 paller med pop og indså, at den indflydelse, hun havde i sin salgsrolle, ikke var i overensstemmelse med, hvor hun ønskede at dukke op i verden.

For at komme videre besluttede Amanda at give tilbage gennem sit lokale Rotary serviceklub.

Som klubbens yngste medlem blev hun opfordret til at blive deres sociale mediechef. Da Amanda begyndte at arbejde med sin Rotary-klub i 2013, føltes marketing på sociale medier som magi. At tale med folk på Internettet syntes at skabe forhold ud af luften. Amanda lærte dog hurtigt virkningen af ​​socialt, da hun brugte marketing på sociale medier til en live lokal Rotary-begivenhed.

For at promovere begivenheden brugte Rotary-klubben traditionel markedsføring som f.eks. Annoncer i avisen, og Amanda brugte alt, hvad hun havde lært om marketing af sociale medier. I løbet af weekenden forventede klubben 4.000 mennesker at deltage, men 23.000 mennesker kom faktisk, hovedsageligt på grund af sociale medier.

Det var Amandas drivkraft til at ændre retning i sin karriere, og hun blev leder af sociale medier. Da hun blev mere fortrolig med Facebook-annoncer, fandt hun, at det at være en annoncestrateg var en stor niche for hende som matematik- og datanerd. Amanda underviser nu og hjælper andre virksomheder bag kulisserne. Hun elsker at lave dybe dykker ned i dataene og hjælpe folk med at se historien, som tallene fortæller.

Lyt til showet for at høre om Social Media Examiner's rolle i Amandas tidlige marketingindsats for sociale medier.

Hvad retargeting betyder

Ordene retargeting og remarketing er udskiftelige. De fleste mennesker ved om retargeting gennem Facebook-pixel, som er et lille kodestykke, du tilføjer til dit websted. Når nogen lander på en side med denne kode, sender Facebook-pixlen en besked tilbage til Facebook og siger, at der sker noget vigtigt.

Facebook har åbnet for nye måder at retargetere folk på (eller vise dem indhold eller annoncer baseret på tidligere handlinger), herunder videoretargeting.

Fordi Facebook har lagt vægt på live video og video i nyhedsfeeden, er Amanda især begejstret for disse video-retargeting-funktioner. Når som helst nogen ser mindst tre sekunder af en video (optaget eller live), noterer Facebook sig hvem de er og placerer dem i et tilpasset målgruppe, som du kan bruge til at målrette dem igen og igen.

Jeg spørger, hvorfor du vil målrette en person, der har set en Facebook-video. Amanda siger, at det er en del af at få folk til at kende, lide og stole på dit brand. Du vil starte pleje af samtaler, der kan føre til en salgstransaktion. Som annoncestrateg kalder hun denne ramme "Forbind, konverter, luk."

I denne forbindelsesfase kan dit publikum være koldt (de kender måske ikke eller har hørt om dig), så du er nødt til at varme dem op, inden du går på salg. Facebook er et letforbrugeligt medium til opvarmning af publikum, fordi brugerne konstant ruller gennem deres tidslinjer og ser og interagerer med videoer. Når du holder hele interaktionen på Facebook, er det let at pleje disse forhold og varme folk op til dit brand.

Lyt til showet for at finde ud af, hvorfor Facebooks tilpassede målgruppe retarget forenkler retargeting sammenlignet med tidligere metoder.

Video tilpassede målgrupper

For at oprette en tilpasset video-målgruppe behøver du ikke gøre noget, før du går live eller uploader optaget video. Så længe du går live eller uploader video til din Facebook-forretningsside, opretter Facebook automatisk publikum til dig. (Denne funktionalitet fungerer ikke med videoer på dine Facebook-grupper eller din personlige side.) Brugerdefineret publikum vil omfatte alle, der ser mindst tre sekunder af en video på din Facebook-forretning side.

Fra den automatisk oprettede tilpassede målgruppe skal du konfigurere de ønskede muligheder. Du kan forfine det brugerdefinerede publikum baseret på hvor længe nogen så videoen, og hvilken video nogen så.

For eksempel siger Amanda, at du kan vælge en individuel video eller oprette et aggregat af alle dine videovisere. Hvis du lancerer noget og har brug for et stort publikum, kan du gruppere seere alle sammen. Hvis du ønsker at oprette en specifik opfølgningssekvens, kan du muligvis vælge en video ad gangen.

For at konfigurere dine muligheder skal du åbne din Publikums dashboard inde Facebook Ads Manager. Klik på Opret en tilpasset videopublikum. Vælg derefter, hvor længe personen skulle se for at gå ind i publikum. Det starter ved 3 sekunder, går til 10 sekunder og derefter til 25%, 50%, 75% og 95% af den viste video. Vælg derefter, om personer, der har set en video eller en bestemt video, ser din annonce.

Amanda sammenligner en seer på tre sekunder med en person, der så 95% af din video for at illustrere applikationer fra brugerdefinerede målgrupper.

Lad os f.eks. Sige, at du har en 15-minutters video med fremragende indhold, der kan handles, der går til en salgsside, der er meget relevant for det samme emne. Hvis nogen har brugt 95% af videoen, er de meget engagerede. Så bed dem om at tage det næste skridt i dit forhold. Send dem til en blymagnet eller retarget dem med en salgsside. Du kan tage hurtigere handlinger med en person, der har set en længere del af din video.

På bagsiden vil du også køre retargeting-annoncer til dine tre sekunders seere, fordi de har et brandindtryk af dig fra, da de så din video i deres tidslinje. I stedet for at bede dem om at dele deres e-mail eller sende dem til en salgsside, skal du pleje det forhold. En måde at gøre det på er at vise dem et andet relevant stykke videoindhold, noget der tilføjer mere værdi til det, som dit brand tilbyder.

Amanda siger, at du også kunne konfigurere retargeting som et spil. For eksempel fortæl seerne, at de vil se bonusindhold, hvis de ser i 10 sekunder, og et endnu mere værdifuldt tilbud, hvis de ser 50% af videoen. (Facebook ændrer de forudbestemte intervaller fra sekunder til procenter efter en bestemt tidsramme.)

Dernæst spørger jeg om målretning mod live-seere kontra folk, der ser replayet. Amanda siger, at Facebook skubber live video på grund af det naturlige engagement. Og det er en fantastisk måde at nå ud til et større publikum. Imidlertid betyder forskellen mellem live- og replay-seere ikke i dit tilpassede målgruppe til retargeting. Facebook grupperer metrics (der så live og hvem så replay) sammen.

For eksempel går du live i 15 minutter og får 1.000 visninger. Bagefter fortsætter nyhedsfeeden med at tjene din video til folk, der kan lide din side og til venner af folk, der har engageret sig i indlægget, og du får yderligere 500 visninger inden for de næste 24 timer. Alle 1.500 mennesker går ind i det målrettede publikum.

For at illustrere, hvordan du kan kombinere tilpassede målgrupper til retargeting, deler Amanda nogle spændende eksempler. For eksempel kan du målrette et bestemt sæt videovisere igen ved at kombinere brugerdefinerede målgrupper for folk, der har set forskellige videoer.

Til den første video skal du oprette et publikum af mennesker, der så 95%.

For den anden video skal du oprette et publikum af mennesker, der så 3 sekunder, og et andet publikum af mennesker, der så 10 sekunder. Derefter kan du udelukke alle, der så mere end 3 sekunder ved at bede Facebook om at udelukke nogen i 10-sekunders publikum. Du vil ekskludere alle, der har set mere end 10 sekunder, fordi publikummet på 3 sekunder henviser til personer, der har set 3 sekunder eller mere. Det resulterende publikum kunne være 100.000 mennesker.

Når alle disse målgrupper er oprettet, kan du målrette dem kreativt igen. For eksempel med den første video vil du identificere de mennesker, der holder fast længere. De er hyperengagerede, hvilket er et tegn på, at de er klar til potentielt at tage dit forhold videre eller se på et af dine salgstilbud. Du kan derefter sige, at enhver, der ser 95%, begynder at se den anden video.

De, der ikke når op til 10 sekunder på den anden video, kan få en tredje video. Fordi seeren har vist tegn på engagement, kan du bruge en fræk tone i tidslinjen og sige ”Hej, vi startede noget her, men du gik. ” Tilpas dynamikken i samtalen til de forskellige handlinger, som folk foretager sig Facebook.

Der er også en mulighed for at målrette engagement i Audience-dashboardet, som inkluderer enhver, der giver en reaktion, synes godt om, kommenterer eller endda klikker på din annonce. Du kan endda målrette mod enhver, der interagerer med din side.

Lyt til showet for at høre Amanda og mig diskutere flere retargeting-funktioner, herunder muligheder, som Facebook muligvis snart udruller.

Ansøgninger om retargeting

Amanda deler et eksempel fra en af ​​sine klienter, kommunikationsstylist Nikki Elledge Brown, der har et copywriting-program. Nikkis udsigter, som måske ikke er opmærksomme på, hvem hun er, ser en kort og brugbar videoannonce, der lærer noget sjovt. Enhver, der ser 25% af den video fra Nikkis Facebook-side bliver målrettet med en registrering for at hoppe på webstedet Skriv dit websted.

Da den korte video er uddannelsesmæssig og skaber tillid, er det mere sandsynligt, at seerne tilmelder sig webinaret. Denne opt-in forbedrer deres relevans score på Facebook, som derefter vil vise annoncen til flere mennesker til mindre omkostninger.

Du kan indstille, at retargeting-annoncen skal vises umiddelbart efter, at nogen har set videoen eller indstillet en forsinkelse. Amanda og Nikki testede direkte til webinarregistreringen, og det fungerede vidunderligt. Hvis det ikke havde fungeret så godt, ville de have testet at vise en anden video, før de viste webinarregistreringen eller ventede en dag eller to mellem videoen og retargeting-annoncen. Det skønne er, at du kan oprette en sekvens, der passer til dine resultater.

Du kan også overvåge og justere retargeting efter enhed. For eksempel kan folk tilmelde sig en e-mail eller et webinar på desktop eller mobil, men køb kan læne sig stærkt mod desktopbrugere. I dette tilfælde, når du retarget indhold for folk, der er klar til et køb, kan du kun vise dette indhold til folk på stationære enheder.

Når jeg spørger, om der er nogen faldgruber, der skal undgås, foreslår Amanda ikke at overkomplicere retargeting fra flagermusen. Der er mange måder at over-segmentere, og det bliver hurtigt forvirrende. Når du tester ting, skal du gå langsomt. Isoler hver variabel for at forstå, hvad der fungerer.

For eksempel, for din første video, se om folk ser den, og hvor længe. Indsæt derefter din retargeting-annonce. Find derefter ud af, om folk klikker på annoncen, hvad der sker, når de kommer til destinationssiden, og hvad konverteringsfrekvensen er. Når du har disse oplysninger, udvikler du en klar forståelse af, hvad der fungerer, og hvad der ikke fungerer. Stop med at gætte og fokuser på de resultater, du får, hvilket fortæller dig det næste skridt, du skal tage.

Hvad budgetter angår, hvis du laver en annoncekampagne og indstiller den til at optimere til videovisninger, kan du få visninger for brøkdele af et cent til 10 cent. Derfra er det også omkostningseffektivt at starte retargeting-processen.

Start med $ 5 eller $ 10 om dagen på en video. For $ 1 om dagen skal du derefter målrette folk, der tager visse handlinger. Så længe folk angiver, at de er interesserede i dit indhold, er det værdifuldt at tage et lille publikum til det næste trin i samtalen.

Amanda har nogle klienter, hvis målretningsmålgruppe er nul på nogle dage og 27 på andre. Amandas kunder fortsætter dog med at køre disse annoncer, for når potentielle kunder kommer i pipeline, får disse mennesker de nøjagtige oplysninger, som klienten ønsker, at de skal se.

I 99% af Amandas tests finder hun, at det er økonomisk at retargetere folk, fordi de udvikler en brandaffinitet. De holder pause, fordi de kender ansigtet eller klikker for at tilmelde sig et webinar eller tjekke en salgsside. Du er ikke længere en fremmed i nyhedsfeeden, der prøver at sælge dem noget. Du er i begyndelsen af ​​et forhold.

Lyt til showet for at høre Amanda diskutere visning af data i Facebook Insights versus Ads Manager.

Facebook Live Video Retargeting

Når du har Facebook Live-videoer, kan du downloade dem og genanvende dem i bid-størrelse uddrag for at få hovedpunkterne igennem. Eller du kan simpelthen forstærke din Facebook Live-video, fordi den allerede har det sociale bevis på reaktioner, kommentarer og delinger.

Amanda anbefaler syndikering til sine klienter, der har Facebook Live-shows; det vil sige, du sender fra ét sted, men inviterer folk til at indstille fra flere steder.

Hvis du har en Facebook-gruppe og en personlig side med et lignende og relevant publikum, kan du eller nogen på dit team invitere folk på disse steder til at deltage i din live videostream. Så i tidslinjen vil der være flere indgangspunkter i stedet for kun en. Derefter går enhver, der ser videoen hvor som helst i tre sekunder eller mere, ind i dit tilpassede publikum.

Bed også dit live publikum om at dele. Al den deling giver Facebook-algoritmen flere signaler om, at dit indhold er relevant. Denne relevans er vigtig med Facebook-annoncer, fordi jo mere relevant dit indhold er, desto mindre betaler du for at komme foran øjenkuglerne. Facebook belønner relevans.

Jeg spørger, hvilke retargetingsannoncer folk kan bruge efter deres livevideo, især almindelig livevideo. Amanda foreslår at oprette en retargeting-annonce, der fører fans til en eller anden form for salgsproces. Prøv at afgøre, om annoncen leverer et positivt monetært investeringsafkast. Hvis de penge, du bruger på annoncen, genererer mere monetær værdi (dvs. du bruger en dollar, men genererer mere end en dollar), antyder det økonomiske afkast, at det er umagen værd at bruge mere af dit annonceringsbudget til at udvide dit show.

Med andre ord vil du have, at de mennesker, der ser din livevideo, skal konvertere til din e-mail-liste, komme ind i din salgstragt og i sidste ende blive kunder. Hvis denne retargeting-annonce fungerer, og du viser et positivt afkast på dit annonceudgifter, skal du gå tilbage og forstærke livevideoen til et større publikum.

Lyt til showet for at finde incitamenter, der får folk, der ser dine videoer til at handle.

Ugens opdagelse

Kan stryges er en mobilapp, der forvandler et panoramabillede eller 360 graders foto til en karrusel med billeder til Instagram.

På Swipeable's Instagram-side, kan du se, hvor seje billederne ser ud.

For at bruge appen skal du uploade et billede, og Swipeable deler det i en række kvadratiske billeder. Swipeable bruger hele dit panorama eller 360-graders foto, så hvis du vil beskære noget, skal du gøre det, før du bruger Swipeable til at oprette din karrusel. Du kan have op til 10 billeder.

Swipeable er en gratis app, der i øjeblikket kun er tilgængelig til iOS; se dog snart efter en Android-version.

Lyt til showet for at lære mere, og fortæl os, hvordan Swipeable fungerer for dig.

Lyt til showet!

Hvor skal du abonnere?: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Rul til slutningen af ​​artiklen for links til vigtige ressourcer, der er nævnt i denne episode.

Vigtigste takeaways nævnt i denne episode:

• Lær mere om Amanda på Ad Strategist Facebook-siden.
• Se Amandas Morgenmad Vin med Bond videoer for at komme ind i hendes målrettede publikum.
• Tjek ud Rotary.
• Lær mere om Facebook-pixel.
• Udforsk Fanen Målgruppe i Facebook Ads Manager.
• Se på Nikki Elledge Brown og hende Facebook-side.
• Tjek ud Strygbar Instagram-side og få appen til iOS.
• Se vores ugentlige sociale medier Marketing Talk Show på fredage kl. 10 Pacific på Crowdcast eller tune ind på Facebook Live.
• Læs 2017 Social Media Marketing Industry Report.

Hvad synes du? Hvad er dine tanker om retargeting af Facebook-videoannoncer? Venligst skriv dine kommentarer nedenfor.