6 måder at forbedre Twitter-engagement med psykologiprincipper: Social Media Examiner

Vil du opdage, hvordan du kan engagere flere brugere på Twitter?

Har du overvejet at bruge psykologiteknikker?

Brug af nogle psykologiske tip i dine tweets kan gøre dit Twitter-feed mere interessant, og dine tilhængere vil være mere tilbøjelige til at engagere sig med dig.

I denne artikel vil jeg dele seks psykologi-tip, du kan bruge til at oprette tweets, der engagerer dit publikum.

Lyt til denne artikel:

Hvor skal du abonnere?: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Rul til slutningen af ​​artiklen for links til vigtige ressourcer, der er nævnt i denne episode.

Du kan også abonnere via RSS, Stitcher og iTunes. Sådan abonnerer / gennemgår du på iPhone.

Hvorfor?

Metoderne til at konstruere sprog og motivere kunder stammer ofte tilbage til grundlæggende psykologi, hvilket er noget, der bruges til at overtale, engagere og påvirke købere.

For eksempel ved hjælp af retoriske spørgsmål i starten af Twitter-annoncer eller generelle "salg" tweets fungerer muligvis godt for dig. Tweetsne vil engagere brugerne og få dem til at overveje, hvordan dit produkt eller din tjeneste kan være til gavn for dem.

Sådan kan du forbedre brandgenkendelse, fange flere brugeres opmærksomhed og øge antallet af klik, retweets og favoritter, som dine tweets modtager.

# 1: Udnyt Bandwagon-effekten

Mennesker er medfødte sociale væsener; vi er født med et stærkt psykologisk behov for at høre hjemme. Dette går tilbage til vores forfædre, der levede på et tidspunkt, hvor det var bedst at leve i grupper for at sikre en større chance for at overleve. Selvom samfundet er anderledes nu, er identifikation med og en følelse af at tilhøre en gruppe eller organisation altafgørende for vores velbefindende.

Psykologer siger, at der er tre primære grupper, som folk sigter mod at forbinde sig med: grupper, som de gerne vil høre til (aspirational), grupper, der deler de samme ideer og værdier (associative) og grupper, som de ikke ønsker at høre til (dissociativ).

Det sprog, du bruger i dine tweets, kan hjælpe brugerne med at identificere sig med en af ​​de tre primære grupper. Som et resultat er de mere tilbøjelige til at svare.

I den ambitiøse tweet ovenfor anerkendte et cheer-team, at nogle af deres tilhængere måske vil prøve deres hold. Det bruger det ønske om at påvirke dem til at slutte sig til deres Facebook-gruppe.

Nedenstående tweet fra Huffington Post bruger værdierne af tilknytning til engagere brugere og opfordre dem til at svare på en artikel. Tweeten spørger, om tilhængere er enige i en stærk erklæring. Brugere vil svare, retweet og klikke igennem, da de prøver at bestemme hvilken side de er på.

Det sprog, der bruges inden for tweets, kan også hjælpe kunderne med at skabe en dissociativ forbindelse til en konkurrent og som et resultat en bedre tilknytning til dit brand. Teknologivirksomheder sammenligner ofte deres produkt med en konkurrent eller et ældre produkt og får fremragende engagement.

Enhver, der ser ovenstående billede fra Samsung, vil gerne knytte sig til det nyere kamera og forbedrede billede snarere end det gamle.

Nøgle afhentning: Brug Twitter til knyt dine produkter og tjenester til de tre primære grupper, som kunderne reagerer på: ambition, associativ og dissociativ. Dette vil fremme højere engagementsamt dyrke brugere, der har tilknytning til dit brand.

# 2: Brug billedpsykologi

Mange marketing- og reklamestudier er blevet gennemført for at se, hvilken type billeder der har den højeste konverterings- eller klikrate. I næsten alle undersøgelser øgede et billede af en person, især en nærbillede af hans eller hendes ansigt, annoncens eller websides succes.

Anvend denne forskning på din Twitter-strategi. Tweet billeder med ansigter. Og sørg for at have et godt headshot på din Twitter-profil.

37 signaler udført en test, der kiggede på forskellige variationer af Highrise-hjemmesiden for at se, hvilken der konverterede flest besøgende til betalende kunder. De fandt ud af, at en side, hvor de inkluderede et billede af en person, skabte en 102,5% stigning i tilmeldinger.

Jakob Nielsen, en ekspert inden for design af brugergrænseflader, forklarer, at “en enorm procentdel af den menneskelige hjerne er dedikeret til at huske og genkende ansigter. For mange fungerer ansigter bedre end navne. ”

Til gør dit brand mere genkendeligt til dit Twitter-publikum, hovedet op dit profilbillede med virksomhedens ansigt, såsom CEO eller grundlægger. Dette vil gøre denne person mere genkendelig for publikum, hvilket er en særlig vigtig taktik for et nyt firma.

Selv for et SaaS-firma, hvor der ikke er nogen åbenbar "person" at sælge, er det nyttigt at medtage billeder af glade kunder inden for individuelle tweets, især dem, der linker til blogindlæg eller sag undersøgelser. Effektiviteten kommer ikke rigtig fra, hvem der er i billedet, det handler mere om, hvad billedet formidler til læseren.

Nøgle afhentning: Brug, hvor det er muligt, et billede i dit profilbillede for at hjælpe brugerne med at forholde sig til mærket på et personligt niveau. Også inkluderer billeder af brugere, kunder eller medarbejdere inden for tweets og artikler.

# 3: Ansæt teori om selvopfattelse

Teori om selvopfattelse er, hvordan folk udvikler holdninger baseret på deres egen adfærd. For eksempel, hvis du går til et par baseball-spil, vil du sandsynligvis beslutte, at du er en baseball-fan. Derefter handler du på en måde, der styrker din identitet som baseballfan. Du køber baseballmemorabilia og / eller deltager i en samtale med andre baseballfans.

På Twitter vil brugere retweet eller favoritere et tweet, som de føler er i overensstemmelse med deres selvopfattelse. F.eks. Ville folk, der arbejder i kundeservice eller e-handel, retweet eller foretrukne tweetet nedenfor fra KISSmetrics, fordi det passer ind i, hvordan de opfatter sig selv og styrker deres identitet videre Twitter.

Nøgle afhentning: Bestem, hvordan dine kunder identificerer sig, og opret tweets, der er i overensstemmelse med den vision. Giv for eksempel marketingtips til marketingfolk eller udviklingsressourcer og værktøjer til udviklere. Denne type tweet vil øge engagementet og deling.

# 4: Hold det simpelt

Hvis der er en ting, som alle gode annoncører ved, er det at holde beskeder enkle. Det vidunderlige ved Twitter er, at du ikke rigtig har et valg. En besked skal være kortfattet for at give mening og stadig passe ind i 140 tegn.

For at øge engagementet endnu mere, prøv det korte afsnitstrick. Twitter giver dig mulighed for at oprette linjeskift i din tweet som vist nedenfor.

Når du bruger korte afsnit, bevæger det læserens øje ned ad siden. Dette fremskynder det tempo, hvormed de læser, får din tweet til at se spændende ud og tilskynder til et højere antal click-throughs til artiklen eller billedet.

Metoden med kort afsnit kan også bruges til at skabe humor og vise en mere menneskelig side af dit brand. Se på, hvad General Electric gjorde, da Twitter første gang frigav linjeskift.

Et andet simpelt trick er at gentage det sprog, du bruger i dine tweets for at skabe en fortælling, som brugerne kan følge. Visitkortdesigner Moo identificerede sig med og engagerede brugere, der har en sidevirksomhed gennem deres hashtag-kampagne: #bynightiam.

Nøgle afhentning: Brug korte afsnit at opbygge spænding og få flere klik på dine artikler. Også, komme med hashtags eller visse sætninger og gentag dem gennem en række tweets eller i et bestemt tidsrum for at øge brandgenkendelsen. Man behøver kun at tænke på hashtags som #throwbackthursday og #flashbackfriday for at se, hvor godt en kampagne som denne kan fungere.

# 5: Brug omvendt psykologi

Mens store virksomheder ofte forsøger at fortælle kunderne, hvad de skal gøre eller tænke, er nogle af de mest succesrige annoncører dem, der gør det modsatte gennem form af omvendt psykologi.

HubSpot er et B2B-mærke, der bruger dette trick, når de tweeter links til deres blogindlæg som det nedenfor.

Når du fortæl folk ikke at læse noget, er det sandsynligt, at mange flere vil blive lokket til at klikke igennem, uanset om de passer til de kriterier, der er bedt om at læse det eller ej. Bemærk: Brug ikke denne taktik for ofte ellers kan du blive beskyldt for klik-agn (giver læserne for lidt information i et forsøg på at få dem til at klikke).

Nøgle afhentning: Når den bruges sparsomt, kan omvendt psykologi være en god taktik til at øge klikfrekvenser og engagere brugerne.

# 6: Brug indledende hætter til læsbarhed

Ifølge en undersøgelse af dirigent, når de fik en række annonceoverskrifter at vælge imellem, der spænder fra alle store bogstaver til små bogstaver til sætninger, foretrak 64% af brugerne sætning. (Undersøgelsen definerer domssag som hvor det første bogstav i hvert primærord er stort. Det er almindeligt kendt som indledende hætter eller titel sag.)

Buffer bruger initialcaps hver gang de sender et tweet, der promoverer en af ​​deres blogartikler, og det ser ud til at fungere godt for dem.

Brugen af ​​initialkapper siges også at øge læsehastigheden, så en bruger har brug for mindre tid til at tage din tweet. Dette understøttes af en række studier af James Cattell, hvor eksempler på bogstaver og ord blev givet til studiedeltagere i meget kort tid (mindre end 10 millisekunder). Ud fra dette fandt han, at deltagerne nøjagtigt kunne genkende ordene mere end de enkelte bogstaver, et fænomen, han kaldte ”ord overlegenhed effekt.”

Nøgle afhentning: Brug initialcaps i dit tweet, især hvis tweetet promoverer overskrift på en blogartikel. Dette hjælper med at tiltrække flere læsere og forbedrer den hastighed, hvormed dit publikum kan fordøje overskriften.

Konklusion

Det er nemt altid at oprette den samme type tweets uden at tænke over, hvorfor en bruger kan klikke eller retweet dem. Det er mere effektivt at tage sig tid til at formulere en Twitter marketing strategi og Opret tweets, der taler til dine brugere.

Hvad synes du? Med hvilke typer tweets får du det bedste svar? Har du brugt nogen reklametriks til at forbedre dine tweets? Hvad er dine bedste Twitter-tip? Kommenter nedenfor og lad os vide.