3 Nye studier af sociale medier værd at læse: Social Media Examiner

Med social media marketing udvikler sig i et hurtigt tempo, er det vigtigt at holde sig opdateret med de nyeste branchetendenser. Her er nogle interessante fund fra nylige sociale mediestudier:

# 1: Social medieengagement Stor udfordring for mange virksomheder (Deloitte)

Undersøgelsesresultater fra en nylig Deloitte-undersøgelse (Tribalization of Business Study 2009), peg på nogle vigtige udfordringer, som organisationer står over for, når de bevæger sig mod at integrere online-samfund i deres strategi for sociale medier.

Her er de tre øverste områder, som respondenterne er identificeret som forhindringer:

• At holde besøgende engageret: 30%
• At få folk til at deltage: 24%
• Tilskyndelse til genbesøg i onlinesamfundet: 21%

Derudover var flertallet af respondenterne enige om, at følgende er de vigtigste forretningsresultater for deres online-samfund:

• Forøg mund til mund: 38%
• Forøg kundeloyalitet: 34%
• Øg brandbevidsthed: 30%

# 2: Sociale medier brugt som et opdagelsesværktøj af 18% af onlinebefolkningen (Nielson)

Med den nylige integration af Twitter og Facebook med Microsofts Bing er der ingen tvivl om, at sociale medier er blevet en topspiller i søgningens verden. En nylig undersøgelse foretaget af Nielson Company undersøgte forholdet mellem sociale medier og brugersøgemuligheder. Rapporten sammenlignede sociale websteder med søgemaskiner og portaler som Yahoo! Af de adspurgte rapporterede 18%, at sociale mediesider var kernen i at finde nye oplysninger.

Jon Gibs, VP Media Analytics, rapporterer, ”Mens de stadig er en mindre procentdel end dem, der bruger søgemaskiner eller portaler som Yahoo! eller MSN, er det en betydelig figur. Og da brugen af ​​sociale medier fortsætter med at stige, kan jeg kun forvente, at dette tal vil vokse. ”

Det spekuleres i, at mængden af ​​information på nettet, især på sociale websteder, bidrager til stigningen i indholdsopdagelse på disse websteder. Rapporten går meget mere i detaljer og er værd at læse.

# 3: Virksomheder langsomt til at indarbejde sociale medier i praksis

Selvom adskillige nylige rapporter viser, hvordan virksomheder planlægger at indarbejde sociale medier i deres 2010 marketingmix, er en nylig undersøgelse foretaget af BIA / Kelsey rapporterer, at mange små til mellemstore virksomheder er langsomme med at integrere strategierne i deres planer i dag.

Når de blev spurgt om deres nuværende sociale medieoplevelser, viste resultaterne, at mange virksomheder er langsomme til at vedtage sociale medier:

• Har brugt Twitter til at markedsføre i de sidste 12 måneder: 9%
• Har brugt sociale websteder de sidste 12 måneder: 23%
• Har indarbejdet video på deres hjemmeside: 16%

Derudover er ifølge undersøgelsesresultaterne vedtagelse af sociale medier af små og mellemstore virksomheder mere udbredt blandt yngre virksomheder:

• Virksomheder 3 år eller derunder: 16% rapporterer ved hjælp af Twitter
• Virksomheder over 11 år: 2% rapporterer ved hjælp af Twitter

Hvad tænker du? Hvilken effekt, hvis nogen, har de konstante ændringer og skift i sociale medier på din overordnede marketingstrategi?