Google Analytics: Sådan ved du, om din marketing fungerer: Social Media Examiner

Bruger du Google Analytics?

Vil du vide, hvordan data kan hjælpe med at forbedre din markedsføring?

For at lære at måle, hvad der fungerer med Google Analytics, interviewer jeg Christopher Penn.

Mere om dette show

Det Social Media Marketing podcast er et on-demand talkshows fra Social Media Examiner. Det er designet til at hjælpe travle marketingfolk og virksomhedsejere med at finde ud af, hvad der fungerer med social media marketing.

I denne episode interviewer jeg Christopher Penn, VP for marketingteknologi hos SHIFT Communications (et PR-firma). Han medstifter PodCamp med Chris Brogan og er co-vært for Marketing over kaffe podcast. Hans helt nye bog er Marketing Blue Belt: Fra Data Zero til Marketing Hero.

Christopher vil tale om, hvordan man bruger Google Analytics til at forbedre din marketing.

Du finder ud af, hvordan du sætter mål og analyserer og måler dine data.

Del din feedback, læs shownoterne, og få de links, der er nævnt i denne episode nedenfor.

Lyt nu

Hvor skal du abonnere?: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Rul til slutningen af ​​artiklen for links til vigtige ressourcer, der er nævnt i denne episode.

Her er nogle af de ting, du finder ud af i dette show:

Google Analytics

Hvordan Christopher kom ind i data og analyser

Christopher kom ind i marketingrummet ved at arbejde inden for teknologi. I 2003 sluttede han sig til et studielånsvirksomhed som direktør for teknologi. I opstartsverdenen udfører du mange forskellige job. Christopher forklarer, at han ud over at være CIO og CTO endte med at gøre meget af det markedsføring, dataindsamling og rapportering til interessenter. Over tid indså han, at han nød markedsføringen mere end at drive teknologien.

Lyt til showet for at høre, hvordan Christopher brugte podcasting og sociale medier til at skille sig ud fra større virksomheder.

Vigtigheden af ​​analyser

Christopher mener, at der er en opfattelse af at gøre analyse er vanskelig og kræver en matematisk grad. Imidlertid relaterer han analyser til madlavning. Han siger, at du ikke behøver at være professionel kok for at lave en anstændig morgenmad - du skal bare følge den grundlæggende opskrift. Hvis du vil være professionel kok, er det en anden historie. Du skal have en kulinarisk grad og mange års erfaring.

Data og analyser er på samme måde, forklarer Christopher. Hvis du vil være i stand til at rapportere intelligent om, hvad du laver, er det relativt let at komme i gang. Hvis du vil blive super-sofistikeret, vil du sandsynligvis have en statistikbaggrund nede.

Med hensyn til hvad der er let tilgængeligt, især for sociale medier, er der fire lag af måling:

1. Medielaget med sociale værktøjer og analyser om publikums rækkevidde og engagement.
2. Weblaget, hvor nogen interagerer på dit websted efter at have engageret sig på sociale medier.
3. Mellemlaget er markedsføringsautomatisering, der sporer engagement på individuelt niveau.
4. Det nederste lag er dit salg og CRM.

Christopher mener, at det første skridt mod strategi er måling og data. Når du har analyseret dataene, som er kunsten og videnskaben ved at fortælle, hvad der skete, er du nødt til at få indsigt fra dem. Når du først har fundet ud af, hvorfor visse ting skete, kan du finde ud af, hvad du skal gøre næste.

Lyt til showet for at lære, hvorfor og hvordan man bruger benchmarking i Google Analytics.

Enkle ting, som marketingfolk kan gøre med Google Analytics

Markedsførere skal starte med definerer mål og målværdier i deres analyser. Det ændrer applikationen fra "hvad der skete" til "hvordan det påvirker din virksomhed."

Vælg f.eks. Et mål som f.eks. Tilmeldinger til nyhedsbrev. Bestem derefter, hvilken dollarværdi du lægger på et abonnement på et nyhedsbrev (hvad en abonnent bruger på dit websted). Når du har gjort det, begynder du at se ting som estimeret trafikindtjening. Dette er værdien af ​​trafik, der kommer fra sociale medier og søgning til dit websted.

Før du går ind i specifikke funktioner på platformen, anbefaler Christopher at tage de gratis kurser, der tilbydes af Google Analytics-akademiet. Gør de fire kurser i denne rækkefølge:

1. Grundlæggende om Digital Analytics, som er et godt kursus til forståelse af platformen.
2. Google Analytics-platformprincipper forklarer, hvordan platformen fungerer.
3. Grundlæggende om Analytics til mobilapp, der lærer, hvordan man specifikt måler mobile enheder.
4. E-handelsanalyse, der graver i e-handelsapps.

Lyt til showet for at finde ud af, hvorfor du skal tage e-handelskurset, selvom du ikke har et e-handelswebsted.

Hvordan Christopher bruger Google Analytics

Et e-handelsfirma, Christopher arbejdede med, havde en god placering af et produkt i en BuzzFeed-artikel. De var i stand til at gå ind i klientens Google Analytics for at se, hvor meget Trafik stammer fra artiklen og sporer, hvor mange køb der blev foretaget af folk, der læste den. Virksomheden solgte ca. 30.000 dollars værd af low-end forbrugerprodukt fra den ene artikel.

For at få mere kilometertal ud af det kørte de derefter en betalt mediekampagne ved hjælp af AdWords for at holde artiklen i omløb. Resultatet var yderligere $ 22.000 i omsætning. De brugte simpelthen betalte medier til at forstærke de optjente medier.

Christopher siger, at fordi de satte mål og målværdier, fandt de, at den ene artikel tiltrak det rigtige publikum (en, der købte ting). Det var det, der bestemte det næste trin (betalt medieforstærkning).

Lyt til showet for at lære mere om værdien af ​​tredjepartspåtegninger.

Sådan spores konverteringer i Google Analytics

Så længe du opretter mål og målværdier korrekt, konverteringer Bliv bagt lige ind i applikationen, siger Christopher.

For at bestemme, hvad der skaber en vellykket konvertering, skal marketingfolk og bloggere definere målene for succes. For Christopher er tilmelding til postliste vigtig, da det er sådan, han driver salg af produkter som bøger. Christopher har også en "book me to speak" sektion på sin hjemmeside. ”Jeg ved, hvad mine talegebyrer er, jeg ved sandsynligheden for, at jeg afslutter en taleopgave og jeg kan arbejde baglæns og finde ud af, hvad enhver henvendelse til min taleform er værd, ”siger han uddyber.

Hvis du bruger en e-mail-tjenesteudbyder, der ikke tillader Google Analytics-integration, skal du ændre den. Chris bruger Hvad tæller for hans e-mail marketing.

En anden mulighed for at spore konverteringer bruger UTM-koder (Urchin Tag Management).

Opret et tag, der specificerer kilden, mediet og linkets kampagne. For eksempel er kilden fra din nyhedsbrevsliste, mediet er e-mail, og kampagnen er emnelinjen eller den dag, du sender den. Sådan bryder du trafikken, der kommer til dine ejendomme.

Til Christophers bog bruger han en tjeneste på backend, der kaldes Gumroad, som giver brugerne mulighed for at indtaste deres Google Analytics-kontokode på denne tjeneste. Hvis Christopher sender en e-mail, der sender læsere til hans websted og derefter til Gumroad for at købe den bog, kan han spore strømmen fra den e-mail, der er åben ned til købet, og se hvor godt hans e-mail er konverterede.

E-mail er det originale sociale netværk og den digitale lim, der holder alt sammen. Når du først tilmelder dig, beder hvert sociale netværk om dit navn, mobilnummer og e-mail-adresse. E-mail er den fælles valuta på internettet.

Lyt til showet for at høre Christophers tanker om at sammenligne og kombinere demografiske data fra Google Analytics og Facebook, og hvordan man får mere værdifulde Facebook-data.

Google Analytics-tilføjelser

Google Analytics har sin egen instrumentbræt værktøj indbygget. Brugere kan planlægge det til e-mail en PDF af instrumentbrættet til ledere på en bestemt dag hver uge.

Den ene app, han finder overbevisende, kaldes Analytics-tilføjelsen til Google-regneark. Det giver dig mulighed for at bringe live Google Analytics-data ind i et regneark. For at se analyserne på mere end et websted ad gangen skal du bruge appen til at oprette et samlet dashboard og have alle dine rapporter samlet.

Lyt til showet for at høre, hvordan Chris føler om Google Analytics-tilføjelsesgalleriet.

Ugens opdagelse

Husker du, når Facebook ikke ønskede, at virksomheder skulle føje opfordringer til handling i deres headerbillede? Nu har de gjort det let at gøre netop det.

I den sidste måned eller deromkring rullede Facebook en temmelig cool funktion ud, der begynder at vises på Facebook-sider: den Facebook Opkald til handling-knap. Til højre for din sides avatar og foran dit headerbillede kan du nu aktivere knappen Opfordring til handling. Dette er de ord, du kan tilføje: "Book nu", "Kontakt os", "Brug app", "Spil spil", "Shop nu", "Tilmeld dig" eller "Se video."

Så snart denne funktion rullede ud i slutningen af ​​januar, tændte vi straks den. Vores baggrundsbillede er en annonce for Social Media Marketing World, og vi tilføjede knappen Book nu lige foran den.

På bare et par dage klikkede 56 mennesker på knappen Book nu, og vi fik et salg direkte fra den.

Facebook Call-to-Action-knappen er en subtil ting, du kan tilføje til din side for at tilskynde folk til at handle.

Lyt til showet for at lære mere, og fortæl os, hvordan Facebook Call-to-Action-knappen fungerer for dig.

Andre omtaler om showet

Dagens show er sponsoreret af Social Media Marketing World 2015.

Vi er meget begejstrede for Social Media Marketing World 2015. Det er verdens største marketingkonference for sociale medier. Ved at deltage opretter du forbindelser med 100+ af verdens største sociale medier-professionelle (plus 2.500 af dine medmarkedsførere) og du vil opdage fantastiske ideer, der vil transformere dine sociale medier markedsføring.

Hør udtalelser fra vores konferencetalere fra 2014.

Dette er blot et eksempel på eksperter fra branchen, der taler om deres erfaring med Social Media Marketing World.

I showet vil du høre om vores nyligt annoncerede hovedtalere og sessioner. Jeg giver åbningsnøglen "Marketing af sociale medier i 2015: Hvad den nyeste forskning afslører." Den afsluttende keynote af Jay Baer vil være ”Why Speed ​​Is den nye forskel mellem gode og store sociale medier. ” Den første natnøgle om "Oprettelse af en kundeservicerevolution" præsenteres af John DiJulius. Endelig hedder vores anden dag morgen keynote, "Er Content Killing Social Media?" Mark Schaefer modererer et panel bestående af Guy Kawasaki, Mari Smith og Christopher Penn.

Social Media Marketing World har mere end 100 andre sessioner og 12 samtidige spor. Da du umuligt ikke kan være med på alle sessionerne på én gang, inkluderer vi optagelser til alle, der deltager. Der er også en virtuel billetmulighed for dem, der ikke er i stand til at komme til San Diego for Social Media Marketing World.

Besøg her for at tjekke højttalerne, dagsordenen og få fat i din rabat på early bird.

Social Media Marketing World 2015 har meget at gøre med det store indhold, fremragende præsentanter og værdifulde netværksmuligheder.

Tag din sociale mediamarkedsføring til det næste niveau, og kom med os i det varme, solrige, smukke San Diego, Californien den 25., 26. og 27. marts 2015. Hundredvis af mennesker har allerede sikret deres billetter. Klik her for at se alle højttalerne og dagsordenen, se vores video og tag dine billetter i dag.

Lyt til showet!

.

Vigtigste takeaways nævnt i denne episode:

• Forbind med Chris på hans internet side.
• Læs hans bog, Marketing Blue Belt: Fra Data Zero til Marketing Hero.
• Tjek ud PodCamp.
• Lyt til Marketing over kaffe podcast.
• Udforske Google Analytics.
• Tag gratis kurser fra Google Analytics-akademiet: Grundlæggende om Digital Analytics, Google Analytics-platformprincipper, Grundlæggende om Analytics til mobilapp og E-handelsanalyse.
• Udforske Hvad tæller og Gumroad.
• skab UTM-koder.
• Lær mere om Google Analytics dashboards og regneark tilføjelse.
• Tjek Facebook Opkald til handling-knap.
• E-mail [e-mail beskyttet] hvis du er interesseret i at være sponsor.
• Lær mere om Social Media Marketing World 2015.

Måder at abonnere på Social Media Marketing podcast:

• Klik her for at abonnere via iTunes.
• Klik her for at abonnere via RSS (ikke-iTunes-feed).
• Du kan også abonnere via Stitcher.

Sådan abonnerer du på denne podcast på en iPhone

Se denne hurtige video for at lære at abonnere på din iPhone:

.

Hvad synes du? Hvad er dine tanker om Google Analytics? Venligst skriv dine kommentarer nedenfor.