Sådan køres en vellykket social mediekonkurrence: Socialmedieeksaminator

Planlægger du at køre en social mediekonkurrence (som denne)?

I dag er det muligt for alle at opnå succes med at engagere forbrugere onlinetakket være den voksende popularitet og den relativt lette udførelse af sociale mediekampagner.

Det faktum, at enhver kan køre en forfremmelse, betyder ikke, at alle skal, og det betyder bestemt ikke, at en forfremmelse garanterer sociale mediers succes. Men hvis de udføres som en del af en omfattende strategi for sociale medier, kan sociale mediekonkurrencer giver enorme resultater, uanset hvor stor eller lille din virksomhed er.

Så hvis du overvejer at køre en konkurrence eller konkurrencer, her er nogle vigtige overvejelser.

Start med slutningen i tankerne

Før du hopper ind i en social mediefremme, er der flere vigtige spørgsmål at stille:

• Hvad er dine marketingmål?Vær klar og realistisk med hensyn til hvad du håber at opnå. Ønsker du at generere kundeemner eller synes godt om, engagere eller aktivere din eksisterende brugerbase eller nå et nyt publikum?
• Hvad er dit budget? Ja, kampagner på sociale medier kan udføres til en relativt lav pris. Men budgetovervejelser bør styre din beslutning om den type forfremmelse, du vælger at køre, og vil påvirke din evne til at opnå bestemte resultater.
• Hvor er du på forbrugerengagementpyramiden?Vurder, hvilken type kampagne der passer til dig baseret på det niveau af engagement, du forventer af dine brugere.

Forbrugerengagementmodel til forfremmelser

Ved bunden af ​​pyramiden er det traditionelle enter-to-win-format. Dette er en gennemprøvet konkurrencemodel og kan være et godt sted at komme i gang online. Uanset om du har 100 eller 100.000 fans på din Facebook-side, er det nemt at køre konkurrencer øg antallet af likes på din side. Dette udvider publikum til din Facebook-kommunikation og bygger en fan base for fremtidige forfremmelser.

Når du bevæger dig op i pyramiden, vil du se et fald i antallet af deltagere, men et dybere niveau af engagement og rigere indhold. Det er også vigtigt at huske, at antallet af poster ikke er det eneste benchmark for din kampagnes succes. Hvis du kører en forfremmelse med offentlig afstemning, vil du sandsynligvis se mindst ti gange antallet af vælgere som deltagere.

Brug af terminologi oprindeligt opfundet Forrester's Social Technographics rapport, er der tre forskellige målgrupper, der vil engagere sig i din forfremmelse: Tilskuere, Deltagere og Skabere. Alle tre grupper skal redegøres for.

• Tilskuere kan se et delt link fra en ven og klikke videre til dit websted, men deres interaktion vil sandsynligvis stoppe der. For disse mennesker ønsker du det Sørg for, at du har en veldesignet brugergrænseflade og klare meddelelser, uanset om de i sidste ende vælger at engagere sig på det næste niveau eller simpelthen forlade dit brand top of mind.
• Deltagerevil sandsynligvis deltage i et lavt barriereformat såsom konkurrencer og kan engagere sig længere op i pyramiden gennem afstemning, kommentering og deling.
• Skabereer de mennesker, der er målet for enhver brugergenereret indholdskonkurrence. Procentdelen af ​​onlinebrugere, der er indholdsskabere, er betydeligt højere nu end for få år siden. Alligevel skal du gør det så let som muligt for folk at deltage.

At kende dit publikum er vigtigt, når du vælger den type kampagne, du ønsker at køre. Når du har fundet den type, der passer til dig, er det vigtigt at kommunikere hvad, hvorfor og hvordan i din forfremmelse: Hvad handler det om? Hvorfor skal jeg deltage? Og hvordan kan jeg deltage / vinde?

Planlæg, forbered og forbered de uplanlagte

Med sociale mediekampagner kan du høste fordelene ved viral eller mund-til-mund-markedsføring, men det er stadig vigtigt for have en gennemtænkt markedsføringsplan til støtte for din kampagne. Det lyder måske indlysende, men når du starter din kampagne, skal du køre trafik til din destination. Jeg minder ofte vores klienter om ikke at blive offer for "Field of Dreams Fallacy" - ideen om, at "hvis jeg bygger det, vil de komme."

Brug de tilgængelige kanaler, det være sig de sociale medier, betalte medier eller salgsfremmende partnere. Glem ikke nogen muligheder for at få ordet ud. Har du et regelmæssigt e-mail-nyhedsbrev eller et salgssted?

Deltagelse i starten vil generere det investeringsafkast, der kommer fra social deling. Og husk det dine eksisterende kunder vil sandsynligvis engagere sig. Ved først at målrette mod dem kan du opbygge momentum, der spredes gennem deres sociale netværk.

Mens vi alle håber, at vores forfremmelse "bliver viral", er det ikke noget, du kan betale for. Ikke desto mindre er det vigtigt at planlægge det scenarie, hvor det sker. Hvis du kører en fotokonkurrence og planlægger at moderere alle indsendelserne, er du villig til at håndtere det potentielle volumen? Hvis du kører en konkurrence på Facebook, er du parat til at styre samfundsdialogen?

Et af de største emner, folk bliver bekymrede for, når det kommer til planlægning af en konkurrence, er regler og forskrifter. Dette emne er et eget blogindlæg værd, men den korte version er, at dette med en vis fremsyn ikke bør udgøre en større hindring for at lancere din forfremmelse.

For dem, der ønsker at køre en kampagne på Facebook, er det vigtigt at være bekendt med Facebooks salgsfremmende retningslinjer og / eller arbejde med nogen der er. Dette artikel ved Mari Smith giver et godt overblik over, hvad du har brug for at vide om Facebook-kampagner.

Udførelse over koncept

Hvorfor har så mange virksomheder stadig en container i registret til at aflevere et visitkort til en tombola? Fordi det er let at deltage og administrere. Misforstå mig ikke; Jeg elsker banebrydende reklamekoncepter. Men jeg har igen og igen set, at for meget af en stor idé kan tage fokus væk fra det, der virkelig er kernen til forfremmelsen. At holde det enkelt giver ofte bedre resultater.

Når du kører en forfremmelse på sociale medier, er den første regel sikre, at det er let at komme ind og let at dele.Selvom det er muligt at opnå dette på egen hånd, er der virksomheder, der leverer værktøjer for at sikre, at mekanikken til en vellykket forfremmelse er på plads. Det frigør dig til at være kreativ. Undgå at overkomplicere det, du beder brugerne om at gøre, når de besøger din kampagne. Gør det sjovt, personligt og tilgængeligt.

Lyt, engager og lær

Kørsel af kampagner skal være en del af din overordnede sociale mediestrategi og ikke benyttes som en engangsbegivenhed. Fordi forfremmelser i dag er iboende sociale, skal du drage fordel af det til engagere og samle forbrugerindsigt. Føj et spørgeskemaundersøgelse til din tilmeldingsformular, opmuntre til samtale på din Facebook-side, indsamle feedback og anvende det, du lærer, på fremtidige kampagner.

Hvad er dine oplevelser med onlinekonkurrencer og promoveringer på sociale medier? Hvis du har spørgsmål, som du gerne vil se behandlet i et fremtidigt blogindlæg, er du velkommen til at stille dem nedenfor.