Twitter-chats: Hvordan marketingfolk kan drage fordel af Twitter-chats: Social Media Examiner

Deltager du i Twitter-chats?

Vil du opdage, hvordan du får mest muligt ud af dem?

For at undersøge, hvordan marketingfolk kan drage fordel af Twitter-chats, interviewer jeg Madalyn Sklar.

Mere om dette show

Det Social Media Marketing podcast er et on-demand talkshows fra Social Media Examiner. Det er designet til at hjælpe travle marketingfolk og virksomhedsejere med at finde ud af, hvad der fungerer med social media marketing.

I denne episode interviewer jeg Madalyn Sklar, en Twitter-marketingekspert. Hun er vært for Twitter Smartere podcast og er vært for en ugentlig Twitter-chat kl #TwitterSmarter. Hun blogger om Twitter på MadalynSklar.com.

Madalyn udforsker kraften i Twitter-chats og hvordan man kan drage fordel af dem.

Du finder værktøjer til at gøre marketing med Twitter-chats lettere.

Del din feedback, læs shownoterne, og få de links, der er nævnt i denne episode nedenfor.

Lyt nu

Hvor skal du abonnere?: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Rul til slutningen af ​​artiklen for links til vigtige ressourcer, der er nævnt i denne episode.

Her er nogle af de ting, du finder ud af i dette show:

Twitter-chats

Madalyns historie

Madalyn havde lavet online markedsføring i lang tid, og da sociale medier kom til, var hun hooked. Twitter var hendes favorit, fordi grænsen på 140 tegn tvinger dig til at være kortfattet.

Hun deler, at når hun rejste til forskellige begivenheder og konferencer, spurgte hun folk, hvad der var deres yndlingsplatform, og hvorfor. Hun var forbløffet over, hvor mange mennesker sagde, at de ikke kunne lide eller forstå Twitter.

Som et resultat gik hun på en mission: at hjælpe folk med at blive Twitter smartere. Hun begyndte at bruge hashtagget #TwitterSmarter, da hun udviklede online klasser og til sidst lancerede Twitter-chats.

Lyt til showet for at opdage, hvordan Madalyn og jeg først krydsede stier.

Hvad er en Twitter-chat?

Den mest enkle beskrivelse af en Twitter-chat er en gruppe mennesker, der kommer sammen på Twitter i cirka en time hver uge for at have en samtale, der drejer sig om et forudbestemt hashtag. Så længe folk inkluderer hashtagget i deres tweet, er de en del af samtalen.

Det er en fantastisk måde at møde mange ligesindede mennesker samt modtage og give råd, forklarer Madalyn. Hun opfordrer folk til at lære af sine chats, men også til at chime ind og dele deres egen ekspertise.

En fælles tilgang, den Madalyn tager, er at være vært for en gæst, der laver et spørgsmål og svar for hver Twitter-chat.

Lyt til showet for at høre mine analogier til Twitter-chats.

Hvorfor deltage?

Madalyn siger, at hun sidste år gjorde det til sin mission at deltage i så mange Twitter-chats som muligt. Hun fortæller, at det ikke har været let; det kræver en indsats at være regelmæssig deltager i flere timelange chats hver uge.

Twitter-chats er gode til at hjælpe dig med at oprette forbindelse og oprette netværk med mennesker.

For eksempel da Madalyn begyndte at gå til #MediaChat, hun kendte ingen. Hun begyndte at komme i kontakt med mennesker og endte med at have en sidesamtale med Matt Diederichs fra Hootsuite, som er en af ​​hendes yndlingsplatforme til planlægning af tweets.

Senere var hun vært for Matt som gæst på hende podcast og hende Twitter-chat.

Sidekonversationer er en almindelig begivenhed under Twitter-chats, tilføjer Madalyn. Du deltager stadig aktivt og bruger hashtag, men du opretter også et lille samfund inden for det store samfund. Det er en fantastisk måde at skabe værdifulde, stærke forbindelser på.

Lyt til showet for at høre, hvorfor Madalyn henviser til Twitter-chats som "cocktailfester".

Hvor finder man Twitter-chats

Madalyn finder ud af, at det fungerer bedst at køre en Google-søgning efter dit emne og "Twitter-chat" i Google-søgning. En anden mulighed er at skrive "Twitter-chat", og du finder nogle mapper.

Da mapper ikke altid er pålidelige eller opdaterede, anbefaler Madalyn også at lede efter chats på Twitter (du kan identificere dem ved det gentagne hashtag). Når du har dyppet ind i en chat, vil du høre om andre. Hun siger, at du også kan finde ud af om specifikke chats i Twitter-bios, fordi mange gange vil værter nævne dem der.

Madalyn inviterer også alle til sin # Twitter Twitter-chat, som finder sted hver torsdag eftermiddag kl.

Lyt til showet for at finde ud af, hvordan tweets kan hjælpe dig med at identificere en Twitter-chat.

Twitter-chatfejl

En af de største fejl, Madalyn ser, når nye mennesker går ind i Twitter-chats er, at de bruger Twitter.com i stedet for en tredjepartsplatform eller -app.

En anden fejl er at glemme at inkludere hashtag. Folk vil introducere sig (ved hjælp af hashtag) og forsvinder i det væsentlige. Når de glemmer at sætte hashtagget, ser ingen deres tweets i samtalen, så de bliver frustrerede.

I begyndelsen af ​​sin chat gør Madalyn det til et punkt at nævne de platforme, som folk kan bruge til at gøre oplevelsen let. Hun bruger TweetChat, som er en gratis platform, du kan bruge i din browser. Det viser tweets, når de kommer live, og sætter automatisk hashtag i dine tweets.

Vi har brugt tchat.io, og jeg spurgte, om der er en god mobilapp til Twitter-chats.

Mens Madalyn har hørt folk sige Twitter.com mobilapp fungerer bedst på iOS og Android, siger hun, at mange også bruger Hootsuite på mobil. Hun kan lide Echofon, selvom hun sjældent foretager chats på mobil, fordi hun foretrækker den browserbaserede oplevelse.

En anden fejl, som nybegyndere laver, er at de glemmer, at det ikke er et miljø, de skal sælges i, fortsætter Madalyn. Folk kommer nogle gange videre, er nye ved chats og kender ikke protokollen, så de begynder at promovere sig selv.

For at hjælpe nye chatters er det vigtigt for værter at dele Do's and Don'ts om, hvordan de kører tingene foran. Madalyn udgiver husregler i begyndelsen af ​​sin chat, og hun har set andre også gøre det. Den anden ting, som Madalyn foreslår, hvis du er ny på Twitter-chats, er at lytte og se, før du hopper ind. Vær opmærksom på hvad der foregår, så du ikke gør det forkerte.

Når du er i en Twitter-chat, vil du være respektfuld over for alle, forklarer Madalyn. Deltage. Hvis du ikke er sikker på hvad du skal sige, skal du i det mindste komme op og præsentere dig selv i starten. Pointen med Twitter-chats er at være social. Tal. Find måder at chimse ind på ting, selvom det bare er at sige, at du er enig.

Lyt til showet for at lære fordelene ved at bruge en mobilapp til chats.

Chatværktøjer

Når Madalyn er vært, finder hun, at Hootsuite hjælper hende enormt. Det er et godt planlægningsværktøj, og hun kan lide at planlægge nogle tweets på bestemte tidspunkter. På den måde, når hun chatter, kan hun have alle sine spørgsmål planlagt og klar til at gå.

Madalyn drager også fordel af evnen til at retweet sig selv, som hun kan gøre på Twitter eller med Buffer, som lader dig retweet enhver tweet, inklusive din egen. Hvis hun vil bringe noget tilbage i samtalemixet, gentager hun det simpelthen.

Madalyn gentæller også sig selv, når hun besvarer sine egne spørgsmål. Hun rammer retweet-knappen, som bringer den originale tweet op med spørgsmålet og svarer under den. Det ser rigtig sejt ud i Twitter-strømmen, siger hun.

Da jeg spurgte om værktøjer til at analysere en chat efter det faktum, sagde Madalyn, at der er gode muligheder til rådighed. Hun bruger oneQube fra de samme mennesker, der kører TweetChat.com for at sammensætte statistikker, såsom hvor mange tweets der blev offentliggjort, hvem der var der, engagementsprocenten og så videre.

Hun bemærker det Hashtracking er et andet kraftfuldt og populært analyseværktøj, som har eksisteret i et stykke tid.

Lyt til showet for at finde ud af, hvor længe Madalyn har lavet Twitter-chats.

Tips til gæster og værter

Det er svært for en gæst at besvare alles spørgsmål, fordi de fleste chats bevæger sig hurtigt, og det er let at gå glip af ting.

Madalyn foreslår at åbne et par faner i din browser: en til at deltage (som TweetChat.com) og en for at se gæstes samtale (Twitter.com/ derefter gæstens Twitter-håndtag) for at sikre, at du ikke går glip af nogen af ​​gæstens svar. Hun bemærker, at hun er der for at støtte sin gæst, så hun retweets og kan lide alt, hvad de twitter under chatten.

Madalyn identificerer sine spørgsmål med Q1, Q2 osv., Og hun laver typisk otte spørgsmål til sin Twitter Smartere chat. Hun beder også gæsten om at bruge A1, A2 og så videre foran deres svar, så folk ved, hvilket svar der svarer til hvilket spørgsmål.

For at hjælpe med at forberede sine gæster sender Madalyn spørgsmålene til dem på forhånd. Hvis du er forberedt, har du mere tid til at oprette forbindelse og tale med folk. Hvis du vinger det med hvert svar, er det svært at holde trit med alle de spørgsmål, som folk stiller dig under chatten.

Lyt til showet for at lære den typiske længde af en Twitter-chat.

At være vært for en chat

De, der planlægger at være vært for en chat, skal starte med at promovere den, foreslår Madalyn. Du er nødt til at lade folk vide om det, og det tager tid. Madalyn siger, at hendes chat ikke blev stor og succesrig natten over. Hun var nødt til at opbygge det.

Mod slutningen af ​​hver chat sender Madalyn et tweet, der beder folk om at fortælle hende, om de gerne vil have en påmindelse om næste uges chat. Det er meget arbejde at sammensætte tweets, men hvis nogen får en tweet morgenen på en Twitter-chat, er de mere tilbøjelige til at dukke op.

Dine Twitter-chats vil sandsynligvis være små, første gang du er ude, medmindre du allerede har skabt stor lyd. For eksempel kaldes der en relativt ny Twitter-chat for Snapchat-folk #ChatSnap. Det blev startet af Kristy Gillentine og forfremmet af Madalyn og andre top Snapchatters, så det var en stor chat uden for flagermusen.

Mens du helt sikkert kan tage tid og lave en forfremmelseskampagne først, mener Madalyn, at hvis du tager for lang tid på at prøve at perfektionere det, vil det aldrig ske. I stedet for "klar, sig, ild", tænk "klar, ild, sig." Få hashtag på plads, start med at få gæster sammen, og ved, hvilke slags spørgsmål du vil stille, siger Madalyn. Så bare gå efter det. Lad det bygge, og hold fremdriften.

Jeg nævner Madalyns recap-blogindlæg, og hun forklarer, hvordan hun sætter dem sammen. Madalyn og hendes frivillige identificerer de bedste tweets fra hver chat, sætter dem sammen og offentliggør dem på sin blog. Det lader folk indhente det, de savnede, holder forfremmelsen i gang og hjælper med SEO.

Madalyn bruger det samme kunstværk til sine blogindlæg og chatpromovering. Efter at hun har sendt oversigten, tilføjer Madalyn det til hende Tweet Jukebox. Svarende til Edgar, Tweet Jukebox er et fantastisk værktøj til kontinuerlig deling af stedsegrønt indhold. Dette værktøj hjælper hende med at fortsætte med at promovere sin gæst og hendes chat.

Når jeg spørger, om du har brug for en særlig gæst, siger Madalyn nej. På #ChatSnap til Snapchat stiller de normalt hinanden spørgsmål. Det er sejt, fordi det hjælper værten med at lære mere om hans eller hendes publikum, hvilket er meget smart.

Lyt til showet for at finde fordelene ved at deltage i chats, inden du er vært for et.

Ugens opdagelse

Gboard er et digitalt tastatur fra Google designet til at forbedre din oplevelse med surfing, chatting, sms'er og mere på din mobilenhed.

Byt det til det tastatur, der i øjeblikket er på din mobilenhed, for at få alle mulige funktioner: søg efter GIF'er eller emojis, aktiver swiping og meget mere.

Andre Gboard-funktioner sparer dig masser af tid. Hvis du f.eks. Har brug for at søge efter noget, mens du sender en sms til nogen, kan du klikke på Google-ikonet "G", og der åbnes en søgefelt på tastaturet. Foretag søgningen, find det, du leder efter, og tryk derefter på resultatet for at sætte det i meddelelsen uden nogensinde at afslutte sms-appen.

Dette fungerer for enhver app, uanset om du skriver en e-mail, sender en sms eller komponerer en note. Ideen er, at du ikke behøver at vende frem og tilbage mellem apps; Google har i det væsentlige integreret en søgefunktion lige ind i tastaturet.

I øjeblikket tilgængelig til iOS (Android-versionen er i gang), Gboard er gratis i App Store.

Lyt til showet for at lære mere, og fortæl os, hvordan Gboard fungerer for dig.

Andre omtaler om showet

Dagens show er sponsoreret af Topmøde om sociale medier 2016.

Spekulerer du på, hvad der er forskellen mellem vores Social Media Marketing Society, Social Media Marketing World og Summit?

Topmødet er vores onlinekonference, Social Media Marketing World er vores fysiske konference, og vi har løbende træning i vores lukkede Social Media Marketing Society. Topmødet er som en almindelig konference, bortset fra at det er spredt over en måned. Det finder sted i oktober 2016.

Du suger ind 39 marketingmedier på sociale medier undervist af de bedste sociale medier professionelle, herunder Mari Smith (medforfatter, Facebook Marketing: En time om dagen), Michael Stelzner (grundlægger, Social Media Examiner), Kim Garst (forfatter, Vil den virkelige dig venligst stå op), Joel Comm (medforfatter, Twitter Power 3.0) og Amy Porterfield (medforfatter, Facebook Marketing All-in-One til dummies), bare for at nævne nogle få. De deler deres nyeste marketingtaktik på sociale medier med dig.

Desuden vil Madalyn Sklar tale om, hvordan du dyrker din Twitter efter: Bevist taktik, der fungerer. Tjek det hele dagsorden.

Oplev de bedste og nyeste måder at markedsføre din virksomhed på Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, Twitter, Pinterest, og Snapchat.

Find nye måder at forbedre dit indhold og måle dine resultater med sessioner på video, live video, visuel markedsføring, analyse, og marketingværktøjer - alt sammen fra hjemmet eller kontoret.

Vi har fremragende priser lige nu. Tilmeld dig nu til Topmøde om sociale medier 2016.

Lyt til showet!

Vigtigste takeaways nævnt i denne episode:

• Lær mere om Madalyn om hende internet side.
• Følge efter @MadalynSklar.
• Deltag i Madalyns ugentlige #TwitterSmarter chat torsdage kl. 10.00 i Stillehavet.
• Lyt til Twitter Smartere podcast.
• Lær mere om #MediaChat, Matt Diederichsog Hootsuite.
• Lyt til Matt's podcast og læse hans Resume af Twitter-chat.
• Prøv TweetChat og tchat.io.
• Administrer chats på mobil med Twitter.com-app, Echofon, eller Hootsuite på mobil.
• Se på Twitters evne til at retweet dig selv.
• Lær mere om Buffer.
• Tjek ud oneQube og Hashtracking til analyse.
• Læs resuméet af Madalyns Twitter-chat med Neal Schaffer.
• Tilslutte Kristy Gillentine's #ChatSnap.
• Udforske Tweet Jukebox og Edgar.
• Tjek ud Gboard på iTunes.
• Se vores ugentlige sociale medier Marketing Talk Show, fredage kl. 8 Pacific på Huzza.io, eller still ind på Facebook Live.
• Lær mere om Topmøde om sociale medier 2016.
• Læs 2016 Social Media Marketing Industry Report.

Måder at abonnere på Social Media Marketing podcast:

• Klik her for at abonnere via iTunes.
• Klik her for at abonnere via RSS (ikke-iTunes-feed).
• Du kan også abonnere via Stitcher.

Hvad synes du? Hvad er dine tanker om Twitter-chats? Venligst skriv dine kommentarer nedenfor.