TikTok for Business: Hvorfor marketingfolk bør overveje TikTok: Social Media Examiner

Undrer du dig over, hvordan du bruger TikTok til erhvervslivet? Leder du efter dokumenteret rådgivning, der går ud over det grundlæggende?

For at grave dybt ned i TikTok til markedsføring interviewer jeg Michael Sanchez på Social Media Marketing Podcast.

Michael er en TikTok-marketingekspert, der har specialiseret sig i at hjælpe forbrugerfokuserede mærker med at øge deres rækkevidde og eksponering for TikTok. Han grundlagde også TikTok Marketing Secrets, verdens største Facebook-gruppe dedikeret til marketing på TikTok.

Du lærer, hvordan TikTok-algoritmen evaluerer og serverer indhold, finder tip til at oprette TikTok-indhold til din virksomhed og opdager eksempler på virksomheder, der bruger TikTok med succes.

Michael's Backstory

Michaels baggrund bygger på oprettelse af indhold. Han flyttede fra at arbejde med fotografering og video til marketing- og reklamepladsen. Han blev interesseret i at finde områder af muligheder, som ingen andre overvejede; forskellige platforme, forskellige apps osv.

For omkring to og et halvt år siden oplevede Michael succes ved at bruge YouTube til at promovere en klient, der solgte børns legetøj. På udkig efter alternative platforme at eksperimentere med opdagede han Musical.ly og Smule - som begge var karaoke-lignende indholdsplatforme.

Da Musical.ly blev erhvervet af Dance, blev den sociale medieplatform nu kendt som TikTok født. Michael indså meget hurtigt platformens værdi. Opmærksomhed, opmærksomhed, engagement og organisk rækkevidde er i hans ord "... off the charts", og han har kørt TikTok-kampagner og engagementer lige siden.

Han har arbejdet med brands, influencers som @edmylett og endda direkte med TikTok og kørt organiske vækstkampagner, influencer-kampagnerog reklamekampagner. Indtil for nylig er han forblevet en fyr bag kulisserne. Nu går han ind i rampelyset og deler det, han har lært, mens han vokser store konti for mærker og virksomheder.

Sidste sommer oprettede han Facebook-gruppen TikTok Marketing Secrets.

I gruppen deler Michael tip, råd og data fra sin egen TikTok-marketingoplevelse sammen med indsigt fra mennesker med konti, der spænder fra 1.000 til 30 millioner tilhængere. Alle bidrager. Diskussionsemner dækker alt fra, hvordan man kanaliserer trafik eller opretter tilpassede målgrupper til at køre kampagner eller få influencer-tilbud.

I dag rådgiver Michael ud over at køre Facebook-gruppen aktivt.

Hvorfor skal marketingfolk være opmærksomme på TikTok?

Michael mener, at TikTok udligner spillereglerne for den gennemsnitlige person eller brand. Med anstændigt indhold, siger han, har enhver et legitimt skud på at blive viral og vokse en konto meget, meget hurtigt. Denne popularitet på TikTok kan derefter bruges til at dirigere dit publikum til YouTube, Facebook eller Instagram - endda til dit websted eller din e-mail-liste.

Så er der statistikkerne.

I gennemsnit brugte TikTok-brugere i 2019 cirka 52 minutter om dagen på appen og så mere end 1 million videoer på 15 sekunder. For perspektiv bruger Instagram-brugere i øjeblikket cirka 53 minutter om dagen på platformen. Det er omtrent den samme tid, men det tog Instagram-år at opbygge den tid, der blev brugt på platformen. Facebook-brugere har i gennemsnit 58 minutter om dagen og Snapchat-brugere 49 minutter om dagen.

Derudover vender 9 ud af 10 personer tilbage til TikTok flere gange om dagen. Hvis du er en annoncør eller en virksomhed, betyder det, at dit indhold sandsynligvis vil blive set af den samme person eller dit ideelle publikum flere gange hver dag. Jo mere de ser dig, jo mere sandsynligt er det at de følger dig på TikTok og derefter finder dig på andre platforme.

Med hensyn til publikums demografi er der en misforståelse om, at TikToks publikum er begrænset til børn eller præ-teenagere. I virkeligheden vokser TikToks voksne publikum hurtigt med 357% år over år alene i USA. I dag er 14,3 millioner amerikanske voksne en del af TikToks globale publikum på 800 millioner mennesker.

Nu investerer TikTok økonomisk i deres samfund.

For det første erkendte de, at noget af det bedst konverterende indhold på platformen er fra det uddannelsesmæssige og informationsplads, så de afsatte 50 millioner dollars i en Creative Learning Fund til uddannelses- og informationsbaseret indhold. Hvis du er en marketingmedarbejder eller indholdsskaber - f.eks. En Facebook-annonceekspert - og du lægger noget TikTok-indhold til, kan platformen nå ud og betale dig for at fortsætte, hvad du allerede laver.

For det andet finansierede de Creator Fund - oprindeligt med $ 200 millioner og steg derefter til $ 1 milliard - for at betale almindelige mennesker for at spille og oprette TikTok-indhold.

Michael mener, at disse investeringer signaliserer, at præferencer for marketingfolk, reklamebureauer, brands og opmærksomhed fra det faktiske publikum vil blive stærkt foretrukne på TikTok.

Annoncemuligheder på TikTok

Der er to forskellige typer annoncer på TikTok-platformen: selvbetjeningsannoncer, der giver dig mulighed for at bruge et auktionsbud til at vise din annonce til et publikum for et bestemt beløb og placeringsannoncer, der vises på bestemte steder, når appen åbnes - som den allerførste video i feedet til eksempel.

I løbet af de sidste 6 måneder har Michael set på annoncer og lært siden adgang til selvbetjeningsannoncerne blev åbnet for alle. Efter hans mening fungerer annoncerne godt for at opbygge brandbevidsthed og skabe trafik til et websted hvor du kan målrette målgrupper med annoncer andre steder, men ikke til at konvertere tilbud ud over $50. I øjeblikket ser Michael omkring $ 1 til $ 4 pr. Handling for e-handelsprodukter, der sælges for mellem $ 20 og $ 50. Han advarer om, at det vil variere afhængigt af reklamemærket, selve produktet og annonceindholdet.

Selve annonceindholdet er vigtigt. Hvis du prøver at genbruge en annonce fra en anden kanal i engros, vil annoncen sandsynligvis mislykkes. Forbrugere på TikTok finder ud af, hvad det er, og stryger derefter ud af det for helt at springe det over. Det bedste råd til succesfuld annoncering på TikTok kommer lige fra selve platformen, "Lav TikToks, lav ikke annoncer."

Sådan vurderes og serveres TikTok-algoritmen indhold

En af de grundlæggende styrker ved TikTok er den måde, hvorpå algoritmen kuraterer og skræddersy det indhold, den tjener til hver enkelt bruger, og hvordan det adskiller sig fra andre platformers algoritmer.

TikTok bruger syv nøgledatapunkter til at evaluere og servere indhold, der afspejler de unikke personlighedstræk ved din profil. Disse syv punkter tager højde for ting som videovisninger, likes og kommentarer, tilhængere, fremad, deler, gemmer, gennemsnitlig visningstid, afslutningshastighed og videointegritet.

Den mindst forståede af disse - videointegritet - fokuserer på markører såsom emnet for indholdet, om lyden blev trukket ned for at krænke ophavsretten, eller om indholdet også er markeret aggressiv. For at visualisere dette viser TikTok typisk ikke videoer, der indeholder bandeord eller folk, der bliver såret under et stunt til et bredere publikum. Med overdimensionerede logoer eller logoer fra andre sociale medieplatforme kan det også resultere i, at en video bliver markeret.

For at lære mere om din video serverer TikTok den først til en lille gruppe mennesker - typisk i dit lokale område som Los Angeles, hvis det er her, du bor. Algoritmen ser ting som visninger, kommentarer og færdiggørelsesgrad i realtid. Hvis svaret på din video er gunstigt, serveres videoen til et større geografisk publikum som det sydlige Californien. Jo flere data TikTok modtager, jo bredere bliver distributionen af ​​videoen.

Denne test sker ret hurtigt. Du kan bogstaveligt talt udsende en video og inden for 5-6 timer få 200.000 visninger.

Indholdsopdagelse og ydeevne på TikTok

Fra brugersiden har TikTok to feeds, hvorved det serverer indhold: fanen Følgende og For dig-fanen. Folk, der har fulgt dig, vil se dit indhold på fanen Følgende side. Folk, der ikke har fulgt dig, kan stadig se eller opdage dit indhold på fanen For dig-sidefeed. Disse to faner kombineret med algoritmen er det, der adskiller TikTok, fordi dit antal følgere ikke direkte påvirker dine videovisninger.

Indholdet er ikke underlagt en kort holdbarhed på TikTok på samme måde som det er på Instagram eller Facebook. I stedet for på YouTube-indhold kan en simpel 30 sekunders TikTok-video fortsætte med at overflade og udføre i uger og måneder.

Mens en videos dårlige ydeevne ikke påvirker andre videos ydeevne negativt, vil du prøve at arbejde med algoritmen. For at give hver af dine videoer det bedste skud på at klare sig godt, skal du ikke frigive for mange videoer i et lille tidsvindue. TikToks algoritme har brug for tid til at evaluere din video. Hvis du udgiver fem eller seks videoer på kort tid, sætter du dybest set dine videoer mod hinanden.

Når du bare er startende på TikTokForeslår Michael at lave en eller to videoer hver dag. Når du har nulstillet, hvad der fungerer, og hvad dit publikum kan lide - og TikTok forstår dine videoer - kan du øge antallet af videoer, indtil du udgiver 10 videoer om dagen.

Hvis tanken om at forpligte sig til at lave en TikTok-video hver dag overvælder dig, offentliggør nogle succesrige skabere på en mindre hyppig tidsplan; dog er en video om dagen bedst, fordi TikTok - både algoritmen og publikum - værdsætter konsistens. Lever frisk indhold konsekvent, og du er mere tilbøjelige til at opretholde top-of-funnel-bevidsthed og være husket som go-to ekspert eller person, podcast, marketingmedarbejder, mursten og mørtel, eller hvad som helst din positionering afspejler.

Administration af lavtydende TikTok-videoer

Hvis din video ikke ser visninger på cirka 48 timer, er det sandsynligvis en dud. De fleste mennesker skal simpelthen lade denne video være op, men der er tilfælde, hvor du måske vil gøre videoen privat eller slette den.

Inden du træffer denne beslutning, skal du kontrollere de individuelle statistikker på den video for at se, hvad du kan hente; du har brug for en pro-konto til dette. For at illustrere, hvis din video var 45 sekunder lang og den gennemsnitlige visningstid kun var 3 sekunder, skal du måske arbejde på at fange opmærksomhed hurtigt. Gik din video bedre i nogle regioner end i andre? Hvorfor kan det være?

Brug de tilgængelige data til at forbedre dit fremtidige indhold.

Hvornår skal du gøre en video privat eller slette den? Michael siger, at du kun skal slette en video i to tilfælde. Den første sag er, hvis du får en overtrædelsesstrejke på eksisterende indhold, fordi det virker imod dig. Det andet tilfælde er, hvis du testede et koncept, før du bosatte dig i din niche eller dit ideelle publikum.

For eksempel, hvis din TikTok-profil har udviklet sig til at tale om Facebook-annoncer, men dine første 10 videoer taler om din kat eller madlavning, skal du slette de første 10 videoer, fordi disse data stadig er knyttet til din profil. TikTok bruger stadig disse data til at finde andre mennesker, som de mener ligner dit ideelle publikum. Slip af med disse data for at tiltrække det ønskede publikum.

Hvis videoen tilpasses din niche og dit ideelle publikums interesse, men simpelthen ikke klarer sig godt, og du ikke ønsker, at nogen ny lander på din profil og får et forkert indtryk af dit indhold, kan du lave den video privat.

Oprettelse af TikTok-indhold, der driver trafik

Mens Michael mener, at mere sofistikerede funktioner som f.eks. En swipe-up-handling er på vej, kræver det at køre trafik med TikTok-indhold i øjeblikket noget forsætlig tanke og oprettelse af indhold. I stedet for at stole på de rudimentære muligheder for linkdeling på TikTok, skal du bruge din video til at levere Hvorfor men ikke Hvordan, så send et opfordring til handling for at skabe trafik: “Hej, hvis du vil se mere om dette, skal du tjekke min Instagram ...”

Michael siger, at mange mennesker bruger denne taktik til fuldt ud at genoplive Instagram-profiler, få flere YouTube-abonnenter og tiltrække nye mennesker til deres Facebook-grupper. For eksempel er et medlem af hans Facebook-gruppe makeup-kunstner. Hun har 30.000 tilhængere på TikTok og har udnyttet platformen til at opbygge en Facebook-gruppe, der nu har 800 betalende medlemmer.

Nøglen er at vide, hvordan man markedsfører til dit publikum - løse deres problemer, underholde dem og give dem informativt indhold - og derefter udnytte det publikum korrekt.

Oprettelse af uddannelsesindhold

Spørg dig selv, hvad er problemet dit publikum ønsker at løse, og hvordan kan du hjælpe dem med at komme derhen på den mindste tid? Opret derefter indhold omkring dette emne for at underholde folk, mens du samtidig gør dig til deres go-to-kilde for hvad de vil lære. Dette indhold vil ikke kun hjælpe dig med at holde et publikum, men indirekte vil det også gøre dig til et autoritet i dit rum, så du kan føre trafik til dine tilbud, dine destinationssider eller andet socialt platforme.

Husk, at TikTok vil forstå, hvem dit publikum er, og kun vise dit indhold til de mennesker, det vil genlyd med det, så de vender tilbage for mere. Oprettelse af en masse tilfældige videoer, der ikke tjener et formål, fortynder kun processen.

Find ud af, hvem dit publikum er, og hvad dit mål er. Forsøger du at skabe salg, opbygge brandbevidsthed eller et andet mål? Opret derefter nichespecifikt indhold omkring dit publikum og mål.

Besvar almindelige spørgsmål om dit produkt eller din tjeneste, eller lever enkle værdifulde tip og tricks, casestudier eller udtalelser. For eksempel kunne en social media manager lave et før-og-efter-skud af en Instagram-profil for at vise, hvordan feedet lignede før og efter deres arbejde.

Succesrige forretningskonti på TikTok

Mens @washingtonpost og @chipotle er velkendte konti på TikTok, foreslår Michael at lære af nogle mindre kendte, men vellykkede konti.

@ popl.co, et telefonmærkat, der gør det muligt for NFC-data at overføre mellem en anden telefon med klistermærket, begyndte at markedsføre på TikTok og er nu en millionvirksomhed.

@ alex.stemp gik fra at være 9 til 5 fotograf til at lancere sit eget brand, firma og produkt ved at udnytte TikTok.

@ the.truth.doctor, en terapeut, der havde sin egen private praksis, har nu flere praksis og en blomstrende Facebook-gruppe.

@shiftintoactionnow, en neuro-sproglig programmeringslæge, kæmpede sidste år. Nu har han sit eget kontor og rejser rundt i verden med kunder.

Vigtigste takeaways fra episoden:

• Lær mere om Michael og hans tjenester på michael.consulting.
• Udforsk TikTok Marketing Secrets Facebook-gruppe.
• Tjek Michael's gruppe coaching mastermind.
• Download TikTok Profits Idea Generator ark.
• Tjek ud TikToks Creative Learning Fund og Creators Fund.
• Udforske VidMob.
• Find inspiration fra @edmylett, @ biddle3music, @washingtonpost, @chipotle, @ popl.co, @ alex.stemp, @ the.truth.doctorog @shiftintoactionnow på TikTok.
• Få flere oplysninger om YouTube Marketing Summit på ytsummit.com.
• Download Rapport om markedsføring af sociale medier.
• Se eksklusivt indhold og originale videoer fra Social Media Examiner Youtube.
• Se vores ugentlige sociale medier Marketing Talk Show på fredage kl. 10 Pacific på Youtube.

Hvad synes du? Hvad er dine tanker om at bruge TikTok til din virksomhed? Del dine kommentarer nedenfor.