Sådan oprettes rentable Facebook-målgrupper: Social Media Examiner

Vil du nå ud til flere kunder på Facebook? Spekulerer på, hvilke brugerdefinerede og lookalike målgrupper der fungerer bedst?

I denne artikel finder du en trinvis plan for at kombinere brugerdefinerede og lignende målgrupper til effektive Facebook-kampagner.

Hvorfor kombinere tilpassede og lookalike målgrupper til Facebook-målretning?

Når du annoncerer på Facebook, kan du målrette dine annoncer mod tre typer målgrupper: gemte målgrupper, tilpassede målgrupper og lignende publikum.

Gemte målgrupper lad dig målrette mod specifikke interesser, adfærd, indkomstniveauer, placeringer og andre kriterier. Med brugerdefinerede målgrupper, kan du målrette mod personer, der allerede er fortrolige med din virksomhed, såsom personer, der er på din kundeliste, har besøgt dit websted eller har beskæftiget sig med dit indhold.

Lignende publikum er en anden type publikum, men at opbygge dem indebærer at oprette brugerdefinerede målgrupper, der fungerer som dit kildepublikum. Et lignende publikum kan defineres som et koldt publikum, fordi det indeholder et målmarked, der ikke tidligere har interageret med din virksomhed.

Når du opretter en lookalike, tager Facebook din kildetilpassede målgruppe og kortlægger hundreder af tusinder af mennesker og millioner af datapunkter ved hjælp af en algoritme til find nye mennesker, der har de samme egenskaber som dit kildepublikum. Det bruger en bestemt procentdel prøve (som du angiver) af befolkningen i dit målland.

Hvorfor lignende publikum er vigtige

At tage et skridt tilbage i et sekund skyldes, at hovedårsagen til, at Facebook har en så effektiv annonceplatform mængden af ​​data, som brugere har sendt til Facebook, og annoncørernes mulighed for at målrette mod disse data point.

Inden for denne Facebook-målretningsevne er målgrupper, der ligner hinanden, og når de oprettes korrekt, er 9 ud af 10 gange de mest effektive kolde målgrupper på Facebook. Sammenlignet med den anden type kolde målgrupper - gemte interessebaserede målgrupper - overgår lookalikes dem bedre på grund af hvor meget data der går med til at opbygge dem og din evne som annoncør til at kontrollere kilden publikum.

Hvornår skal man bruge Lookalikes

Hvornår du skal bruge lookalikes afhænger af din Facebook-annonceringsstrategi, og hvordan du afbalancerer dit behov for kort- og langsigtede resultater fra Facebook. Hvis du vil have hurtige resultater, som ofte er kortvarige, kan du straks målrette salgsbaserede produkt- eller serviceannoncer til dit lookalike publikum.

Når du gør det, udløser du det, der er kendt som de hyperresponsive mennesker i dit lookalike, der er mere eventyrlystne købere og ikke har brug for meget overbevisende at købe hos dig. Problemet med bare at køre salgsbaserede annoncer til dine kolde lookalikes er, at du til sidst vil mætte det hyperresponsive segment af dit publikum, og dit afkast på annonceudgifter (ROAS) falder til det punkt, hvor målretning mod disse lookalikes ikke længere er indbringende.

Løsningen er at tage en anden Facebook-annonceringstilgang det vil varme resten af ​​dit lookalike publikum op ved at fokusere på at skubbe indhold i dine annoncer i stedet. Ideelt set levere videoindhold fordi du nemt kan remarket til de mennesker, der har set dine videoer med tilpassede publikum til video.

Med denne tilgang kan du effektivt opbygge opmærksomhed for din virksomhedog anerkendelse i Facebook-nyhedsfeed. Du får din målgruppe til at tænke på dig, fordi ingen kommer til Facebook, der allerede tænker på din virksomhed; det er ikke Google.

Nøglen til langsigtede bæredygtige resultater ved hjælp af Facebook lookalikes er at placer indholdet først og så remarket til de mest engagerede indholdsforbrugere.

# 1: Find ud af, hvilke typer Facebook tilpassede målgrupper der opfylder dine forretningsbehov

Nu hvor du ved, hvad lookalikes er, og hvorfor du skal bruge dem, er det næste trin at beslutte, hvilken lookalike der skal testes først.

Fordi kildepublikummet for en lookalike er et tilpasset publikum, har du mange forskellige muligheder for at opbygge dine lookalikes. Der er fem forskellige brugerdefinerede målgruppekategorier: Kundefil, webstrafik, appaktivitet, offline aktivitet og engagement.

Inden for engagementskategorien kan du vælge mellem seks typer brugerdefineret publikum, fra video, leadformular og fuldskærmsoplevelse til Facebook-side, Instagram-forretningsprofil og begivenheder.

For at hjælpe dig med at bestemme, hvilken kilde brugerdefinerede målgrupper - og derfor lookalikes - skal oprettes først, vurder dine markedsføringsaktiver ved at besvare følgende seks ja eller nej-spørgsmål.

Spørgsmål nr. 1: Har du køb eller leadbegivenheder optaget af din Facebook Pixel?

Hvis dit svar på dette første spørgsmål er ja, Brug et websted tilpasset målgruppe baseret på et køb eller en leadbegivenhed for at oprette din første lookalike. Dette er det mest kvalificerede og effektive kildepublikum, fordi det bruger dine kunder til at matche og finde nye lignende mennesker.

Hvis du svarede nej på dette spørgsmål, skal du gå videre til det næste.

Spørgsmål nr. 2: Har du en database med kunder eller e-mail-abonnenter?

Hvis dit svar er ja, brug en kundefil tilpasset målgruppe til at oprette din første lookalike. Igen er dette et meget effektivt kildepublikum, fordi det bruger den hotteste publikumstemperatur: dine eksisterende kunder eller en varm e-mail-liste.

I modsætning til det begivenhedsbaserede websteds tilpassede målgruppe, der automatisk opdateres på grund af pixlen, vil en kundefil tilpasset målgruppe ikke. Så hvis du opretter en lookalike fra en kundefils tilpassede målgruppe, skal du sørge for at opdater det tilpassede publikum med jævne mellemrum, når du samler flere kunder eller abonnenter. Afhængigt af dit annonceudgifter anbefaler jeg en gang om dagen, ugen eller mindst en gang om måneden.

Hvis du svarede nej, skal du gå videre til næste spørgsmål.

Spørgsmål nr. 3: Har du trafik på websitet, der er pixlet?

Hvis dit svar på spørgsmål nr. 3 er ja, Brug et standard tilpasset målgruppe til dit kildepublikum. Gør dette ved at bruge enten webadresserne til bestemte relevante sider eller standard al webstrafik, hvis du ikke har nok besøgende til at segmentere efter side.

Brug af denne brugerdefinerede målgruppe som kilde til din lookalike er ikke så effektiv som at bruge pixelerede købs- eller leaddata eller en kundefil-tilpasset målgruppe. Det er dog baseret på det næstbedste: folk, der har beskæftiget sig med dit websted.

Denne målgruppe inkluderer kunder, hvis du ikke har nok pixeldata eller kundedata til at bruge som kildepublikum, men du kan ikke segmentere dem som en gruppe. Det inkluderer også potentielle kunder, der lige har besøgt dit websted.

Hvis dit svar på dette spørgsmål er nej, skal du gå videre til det næste.

Spørgsmål nr. 4: Har du videoer med mere end 10.000 visninger?

Har du videoer på din Facebook-side eller videoer, du har brugt i oplysningskampagner, der tilsammen har samlet mere end 10.000 visninger? Hvis ja, Brug en video tilpasset målgruppe som kilde til dit første lookalike publikum.

Når du tester brugerdefinerede videomålgrupper, start med en høj engagementsprocent, ideelt 95%. Hvis du ikke har nok visninger på 95% (i det mindste i de lave tusinder), skal du flytte engagementsprocenten ned til 75%, derefter til 50% osv.

Hvis du svarede nej, skal du gå videre til næste spørgsmål.

Spørgsmål nr. 5: Har du mere end 2.000 engagementer på dine Facebook-indlæg og -annoncer?

Hvis dit svar er ja, eller du ikke er sikker, opbyg den tilpassede målgruppe for annoncen / indlægget, der skal ses (mere om det senere). Dette er det næstbedste kildepublikum, fordi det er et varmt publikum, der indeholder alle de mennesker, der har engageret sig i dine indlæg og annoncer.

Hvis dit svar er nej, skal du gå videre til næste spørgsmål.

Spørgsmål nr. 6: Har du mere end 5.000 sidelikes?

Hvis dit svar er ja, vælg din Facebook-side i kildepublikumfeltet, når du opretter din lookalike. Du behøver faktisk ikke oprette en separat brugerdefineret målgruppe for at fungere som dit kildepublikum. Dette fungerer dog kun, hvis du har rigtige sidelikes; det fungerer ikke, hvis du har falske side-likes, som du har betalt for uden for Facebook.

Hvis du svarede nej på alle seks spørgsmål, har du endnu ikke markedsføringsaktiverne til at skabe lignende målgrupper. Så indtil videre skal du fokusere på at bruge gemte målgrupper i dine annoncesæt og bruge den detaljerede målretningsfunktion til at målrette folk efter interesser, demografi og adfærd.

# 2: Opbyg dine tilpassede målgrupper i Facebook Ads Manager

Når du har gennemgået udvælgelsesprocessen for kildepublikummet og identificeret, hvilken brugerdefineret målgruppe du skal bruge til din første lookalike, er næste trin at oprette den tilpassede målgruppe.

Start med at navigere til dit målgruppes dashboard i Annoncemanager hovedmenu. Under kolonnen Aktiver vælg målgrupper.

Dette åbner dit målgruppes dashboard. Næste, klik på Opret målgruppe og vælg Custom Audience fra rullelisten.

I pop op-vinduet, du vælg den kategori af brugerdefineret publikum, du vil oprette. I dette eksempel gennemgår vi, hvordan man opretter et tilpasset målgruppe for køb af et begivenhedsbaseret websted baseret på et ja-svar på spørgsmål nr. 1 ovenfor.

Opret et købwebsted Tilpasset publikumskildepublikum

For at oprette denne brugerdefinerede målgruppe, vælg Websitetrafik i vinduet Opret en tilpasset målgruppe.

Fra rullemenuen kriterier, vælg købshandlingen i afsnittet begivenheder.

Indstil din publikums varighed til maksimalt 180 dage. Du vil skabe det største kildepublikum med tilstrækkelige data, så Facebook kan oprette den bedste kvalitet.

Endelig, navngiv dit publikum og klik på Opret målgruppe. Det kan tage op til en time at udfylde dit publikum.

For at oprette en kundefil tilpasset målgruppe, som pr spørgsmål 2 ovenfor, skal du klikke på her. Klik på for at oprette andre typer websteds tilpassede målgrupper, der fungerer som kildepublikum her.

Opret en videovisning Tilpasset publikumskildemålgruppe

Nu ser vi på, hvordan man opbygger en tilpasset video-målgruppe som svar på spørgsmål nr. 4.

Du skal først oprette den brugerdefinerede målgruppe med det højeste engagement, hvilket er et engagement på 95%. For at blive inkluderet i dette publikum skal folk have set 95% af de valgte videoer.

Som med kundens tilpassede målgruppe, vælg Custom Audiencefra rullemenuen i målgruppens dashboard.

I vinduet Opret en brugerdefineret målgruppe vælg Forlovelse og så vælg Video. Dette åbner vinduet til oprettelse af tilpasset video til publikum.

Fra rullelisten Engagement, vælg Folk, der mindst har set 95% af din video. Derefter vælg de videoer, du ønsker, at engagementsbetingelsen skal gælde for. Du kan sortere dine videoer efter din Facebook-side, Instagram-forretningsprofil eller de kampagner, hvor de blev brugt.

Indstil din målgruppes varighed næste. Fordi dette ikke vil være et aktivt målrettet publikum og kun er kilden til dit lookalike, indstil varigheden til maksimalt 365 dage for at skabe det størst mulige publikum.

Endelig, navngiv dit publikum og klik på Opret målgruppe. Det vil tage op til en time at udfylde.

I mellemtiden, opbygge de andre kildepublikum lavere ned i kildepublikumsprocessen. Dette sparer dig tid, hvis det lookalike, der er bygget fra dine videovisninger, ikke giver de ønskede resultater, eller du rammer annoncetræthed problemer.

Klik på for at oprette den tilpassede målgruppe til sideengagement i spørgsmål nr. 5 ovenfor, og den grundlæggende side kan lide publikum her.

# 3: Opret en Facebook-lignende publikum baseret på din brugerdefinerede målgruppe

Det sidste trin er at opbygge dit lookalike publikum ved hjælp af det kildepublikum, du lige har oprettet.

Når din kilde har tilpasset målgruppe, gå til dit målgruppes dashboard og markér afkrydsningsfeltet til venstre for din tilpassede målgruppe. Så under handlinger, vælg Opret lookalike.

Ved at oprette dit lookalike publikum på denne måde i modsætning til at bruge rullemenuen Opret målgruppe, vælges din tilpassede målgruppe automatisk som din kildepublikum. Du behøver ikke at søge gennem alle dine målgrupper.

Næste, vælg din målplacering. Dette er det land, hvor du vil bygge lookalike.

En af de bedste funktioner i lookalike publikum er, at du kan opbygge et lookalike for et land ved hjælp af et kildepublikum med folk fra et andet land. Antag for eksempel, at du vil starte på et nyt marked i USA, men at du kun har kunder i Storbritannien. Du kan bruge kildepublikummet bygget fra britiske kundedata til at oprette et lookalike målrettet mod USA

Næste, vælg din målgruppestørrelse. Lignende målgruppestørrelser afspejler procentdelen af ​​de aktive brugere i dit målland på Facebook, hvor 1% er den mindste og mest matchet med din kilde og 10% den største.

Hvis du har fulgt de bedste fremgangsmåder for kildepublikumsstørrelse, der er nævnt tidligere, skal du starte med 1%, for dette er dit publikum, der klarer dig bedst. Hvis den første præstation af din kampagne ved hjælp af lookalike er dårlig, betyder det, at din kildepublikum er for lille. I dette tilfælde skal du teste lookalikes længere nede i processen til valg af kildepublikumsstørrelse.

Gentag processen med oprettelse af lookalike ovenfor for at oprette lookalikes ved hjælp af de forskellige kildepublikum.

Når du oprette en ny Facebook-annoncekampagne hvor du vil bruge et lookalike publikum, vælg din lookalike målgruppe i feltet Tilpasset målgruppe på Annoncesætniveau.

Konklusion

Facebook-lignende publikum har potentialet til at være dit mest effektive kolde publikum, når de oprettes og placeres korrekt. Brug kildepublikumsudvælgelsesprocessen til at undersøge dine eksisterende marketingaktiver og identificer dit bedste kildepublikum, så du kan skabe den højeste kvalitet.

Hvad synes du? Bruger du Facebook-lignende publikum? Hvordan beslutter du, hvilket kildepublikum du vil bruge? Del dine tanker i kommentarerne nedenfor.

Flere artikler om Facebook-annoncering:

• Find syv faktorer, der hindrer Facebook-annonces ydeevne, og tip til løsning af dem.
• Find ud af, hvordan du opretter en Facebook Ads Manager-rapport, der afslører, hvilke annoncer der fungerer godt, og hvilke du skal justere.
• Lær hvordan Facebook-annoncealgoritmen bestemmer, om dine annoncer giver en god brugeroplevelse.