Mobil markedsføring: Sådan når du dine købere, uanset hvor de er: Social Media Examiner

Spekulerer du på, hvordan du bruger mobil marketing til at udvide din virksomhed?

I så fald vil du måske blive fascineret af denne sjove kendsgerning: 4 milliarder mennesker ejer en mobiltelefon. (Gæt hvor mange mennesker ejer en tandbørste? 3,5 milliarder!)

Når jeg skriver denne artikel, er jeg faktisk på et kort besøg i Kenya, hvor selv en huspige, der tjener $ 85 om måneden rutinemæssigt bruger en mobiltelefon.

Da flere forbrugere bruger deres mobiltelefoner til flere formål, har marketingfolk som dig magt til nå ud til købere på det nøjagtige tidspunkt og sted, hvor de leder efter det, du tilbyder, forklarer Jeanne Hopkins og Jamie Turner i deres nye bog, Gå mobil.

Gå mobil dækker en masse solid grund i mobilmarkedsføring, og selvom jeg ikke kan gå så detaljeret som jeg gerne vil, er her en smag af hvad du kan forvente.

Forfatternes formål

Jeanne Hopkins og Jamie Turner er gået ud til besvare dine mest relevante spørgsmål vedrørende mobilmarkedsføring såsom SMS, MMS, mobil displayannoncer,

QR-koder, mobile websteder, mobile apps, placeringsbaseret markedsføring og mange andre værktøjer til øg din forretningsindtægt.

Deres mål er at fjern mysteriet, der omgiver mobilmarkedsføring så du kan Kom i gang med din egen kampagne.

Hvad kan man forvente

Hvis du er nysgerrig efter at vide, hvordan store virksomheder og små virksomheder bruger mobil til at oprette forbindelse til kunder på nye og spændende måder, så er dette bestemt bogen for dig.

I denne hardcover på 227 sider kan du forvente en tankevækkende læsning med gode tip og ideer, der fuldstændigt demystificerer verdenen af ​​mobilmarkedsføring. Desuden har forfatterne oversat alle de tunge "marketing-speak" til et sjovt, simpelt, letlæseligt layout, der beskriver:

• Det overordnede mobile landskab og bedste praksis, der anvendes i forskellige case-studier til mobil marketing (Del I)
• Hvordan sæt din virksomhed til succes med mobil marketingkampagner (Del II)
• De forskellige taktikker, der bruges i mobil markedsføring, såsom hvordan man gør oprette et mobilwebsted ved hjælp af SMS, MMS og mobil displayannoncer til tiltrække kunder (Del III)
• B2B mobil marketing og hvordan måle ROI for dine mobilkampagner (Del IV)

Højdepunkter

Gå mobil er en fascinerende bog igennem og igennem, men mine foretrukne kapitler er som følger.

Hvordan Fortune 500 Brug mobilmarkedsføring (kapitel 2)

Ifølge forfatterne er den største fejl, som små virksomheder laver, at antage, at mobil marketing er for store virksomheder med enorme budgetter. Ikke kun er dette helt falsk, men i virkeligheden mange små virksomheder, der har haft succes med mobil marketing begyndte at undersøge, hvor store virksomheder brugte det, og lånte derefter den taktik, der fungerede for dem.

Du bør også studere virksomheder som Adidas, Nissan og NorthFace til se hvad du kan anvende på din egen virksomhed.

For eksempel ønskede New Jersey Nets at skabe liv og engagement ved hjælp af Gowalla, så de gemte gratis par virtuelle spilbilletter i hele New York City.

De virtuelle billetter blev placeret i sportsbutikker, parker og fitnesscentre og kunne byttes mod rigtige billetter til et bestemt spil. Den samlede indløsningsrate var 15,2%, hvilket kan synes lavt, men ikke hvis du mener, at der ikke var nogen meddelelser og ingen medieomkostninger.

Hvis du arbejder for et hotel, flyselskab, sportsfranchise, forlystelsespark eller ethvert andet sted, der har restlager i ikke-spidsbelastningsperioder (f.eks. ledige værelser, gratis adgangskort, et nyt menupunkt osv.), ville denne form for kampagne være ideel.

Ikke kun er omkostningerne ved at give usolgte billetter til en begivenhed nominelle, det ville det være generere masser af engagement og efterspørgsel blandt mennesker, der ikke er dine typiske kunder!

9 måder, som virksomheder bruger mobilmarkedsføring (kapitel 5)

I mange tilfælde har mobiltelefoner erstattet det mere traditionelle computerlandskab af laptops og desktops, og effekterne mærkes overalt.

For eksempel, hvor potentielle kunder engang stod inaktive i registerlinjer i købmanden, nutidens forbrugere bruger de gratis øjeblikke, der forbinder til onlineverdenen via deres mobil telefoner.

Her er tre af de ni måder, som virksomheder (både store og små) bruger mobile medier på for at fange disse målgrupper:

• Short message service (SMS): Opret tekst-for-vind konkurrencer eller vælgerbaserede konkurrencer (tænk American Idol!) for at skabe brandbevidsthed. Du kan også Brug SMS til at informere dine abonnenter om indholdsopdateringer eller nye produktoplysninger.
• Multimedia messaging service (MMS): MMS inkluderer ikke kun tekst, men også lyd, billeder, animationer og videoindhold. Som marketingmedarbejder skal du være begejstret for, at dine abonnenter kan sende MMS-beskeder fra deres mobiltelefoner til din e-mail-adresse. Tilskynd til engagement ved at invitere dem til at sende et foto, en melodi eller en kort video for at vinde en sej præmie eller mulighed.
• Mobil displayannoncering og betalt søgning: Fordi antallet af personer, der har adgang til internettet via mobil telefoner skyrocketing, ved at placere annoncer på relevante mobile søgemaskiner, er virksomheder mere tilbøjelige til at fange udsigter i en del af deres købscyklus og konvertere dem til kunder.

Så uanset størrelsen på din virksomhed, skal du huske det mobil marketing tilbyder en række muligheder, som simpelthen ikke kan ignoreres.

Klassiske mobile marketingfejl, du kan undgå (kapitel 6)

Når du planlægger dine mobilkampagner, skal du være opmærksom på de mest almindelige nøglefejl, som folk laver. Her er nogle af dem:

• Behandling af pc- og mobilbrugere ens - mobilmarkedsføring kræver en anden tilgang med hensyn til hastighed, kortfattet indhold, kreativitet og placeringsmuligheder.
• Manglende erkendelse af forskellen i mobilt udstyr - såsom båndbreddegrænser, gebyrer og gebyrer, tastatur- og musefunktioner osv.
• Ignorerer mobilens begrænsninger - lille skærm, ingen mus, ingen printer, begrænset tastatur; husk disse, når du opretter indhold til en mobilenhed.
• Søger perfektion - forsøger og prøver den ene fejlfri kampagne; polering, tweaking og understreger kun for at komme væk skuffet. Gå ud på en lem, og resultaterne vil give et benchmark for fremtidig indsats.
• Mobilspamming af dit publikum - bare fordi det er let og billigt at sende hyppige meddelelser til dit publikum, betyder det ikke, at du skal. Tænk i stedet for at oprette en gennemtænkt kampagne, der lejlighedsvis sender beskeder.
• Behandling af mobil som en envejsgade - det er let at sende beskeder, der ikke kræver svar, men hvis du leder efter interaktion, skal du bruge din mobilliste til at stille spørgsmål eller bede om feedback.

Mobilapps (kapitel 15)

Du behøver ikke opbygge din egen app for at få succes med mobilmarkedsføring. Men hvis du har lidt ekstra kontanter og føler dig lidt eventyrlysten, finder du ud af, at det ikke er så svært at oprette en app - selv for ikke-kode højttalere.

Der er flere appudviklingsværktøjer til almindelige mennesker ligesom dig. Her er et eksempel på dem fra bogen:

• AppMakr: Denne browserbaserede platform giver dig mulighed for hurtigt og nemt at designe din egen iPhone-app. Du kan endda Brug eksisterende indhold og sociale netværksfeeds til at oprette forskellige stilarter til din app.
• GENWI: Denne tablet- og smartphone-platform giver dig mulighed for at Opret og administrer din online tilstedeværelse på alle populære mobile enheder inklusive iPad-, iPhone-, Android- og HTML5-apps. Apps kan også inkluderer indtægtsskabende kapaciteter såsom annoncer, kuponer og abonnementer i appen.
• Mippin: Det er en af ​​de nemmeste platforme til oprettelse af en app. Det kan bruges til Android, iOS og Windows og kan også giver en masse fleksibilitet i designet af appen.

  

• MobiCart: Hvis du har et e-handelswebsted, som du gerne vil tage til mobilkuglen, gør denne appbygger det oprette forbindelse til PayPal for at give enhver virksomhed eller forbruger med en e-mail-adresse mulighed for sikkert og bekvemt at sende og modtage onlinebetalinger.
• MyAppBuilder: For kun $ 29 om måneden gør denne platform det Opret en iPhone- eller Android-app til dig. Alt hvad du skal gøre er at levere indhold (f.eks. videoer, bøger osv.). Deres eksperter vil også uploade din nye app til appbutikken for dig.
• ShoutEm: Denne platform er ideel til bloggere, studerende, sportsfans, nyhedsportaler og lokale udgivere. Igen behøver du ikke kende nogen kode, fordi eksperterne hos ShoutEm endda tager sig af iTunes og Android Marketplace-indsendelsesprocessen.

Personligt indtryk

Gå mobil er en virkelig vigtig bog. Det er interessant, sjovt og overbevisende. Først og fremmest det giver værdifuld indsigt ind i en lille håndholdt enhed, som du og jeg (og næsten alle i verden) er fortrolige med, men måske ikke klar over, hvor meget mere vi kunne gøre med det.

Jeg elsker, at Jeanne Hopkins og Jamie Turner har gjort det til deres lidenskab og mission at vise os de mange vidunderlige måder, som en mobiltelefon kan bruges til forretning. Hvilken opdagelse!

Den måde, bogen læser på, er som om du har kaffe og samtaler med venner - afslappet, underholdende og stimulerende. De får mobil marketing til at virke så gennemførlig (og det er det!) og du kommer ud pumpet op og futuristisk, klar til at ændre verden med din telefon!

Så hvis du er seriøs med mobilmarkedsføring til din virksomhed, skal du virkelig læse Gå mobil. Det er både uvurderligt og praktisk. Vejen at gå, Jeanne og Jamie!

Social Media Examiner giver denne bog en fuld 5-stjernet vurdering.

Over til dig

Hvad synes du? Efterlad dine spørgsmål og kommentarer i feltet nedenfor.