Facebook Marketing afviser, hvordan forretning skal reagere

Bruger du Facebook til at promovere din virksomhed?

Spekulerer du på, hvordan de nylige ændringer af Facebook-algoritmer vil påvirke din markedsføring?

For at lære hvad Facebooks fremtid betyder for dit brand eller din forretning, interviewer jeg Mari Smith og Jay Baer til denne episode af Social Media Marketing podcast.

Mere om dette show

Social Media Marketing podcast er et show fra Social Media Examiner.

Det er designet til at hjælpe travle marketingfolk og virksomhedsejere med at finde ud af, hvad der fungerer med social media marketing.

Showformatet er on-demand talk radio (også kendt som podcasting).

I denne episode interviewer jeg Mari Smith og Jay Baer. Mari er medforfatter til Facebook Marketing: En time om dagen og betragtes som verdens førende ekspert på Facebook-markedsføring, og Jay er forfatteren af Youtility: Hvorfor smart marketing handler om hjælp, der ikke sprænges. Han er også vært for Social Pros podcast.

Mari og Jay deler hvordan man får succes med Facebooks nye algoritme, og hvad disse ændringer betyder for din Facebook-strategi.

Du lærer, hvordan du overvåger din rækkevidde og engagement, og hvordan du navigerer på betalte versus optjente medier i din indholdsstrategi.

Del din feedback, læs shownoterne og få de links, der er nævnt i denne episode nedenfor!

Lyt nu

Hvor skal du abonnere?: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Rul til slutningen af ​​artiklen for links til vigtige ressourcer, der er nævnt i denne episode.

Her er nogle af de ting, du finder ud af i dette show:

Facebook Marketing afviser

For nylig, en artikel af AdAge henviste til et officielt Facebook-dokument, der sagde: ”Vi forventer organisk distribution af en enkelt sides indlæg gradvist at falde over tid, da vi hele tiden arbejder på at sikre, at folk har en meningsfuld oplevelse på websted. ”

Med andre ord siger Facebook, at de vil vise mindre af dine Facebook-opdateringer til dine fans og tilhængere. Hvis du vil blive set, skal du betale for at spille.

Denne nyhed har skabt stor bekymring blandt marketingfolk.

Tidligere ændringer til Facebook-nyhedsfeed

Mari forklarer, hvordan indtil for et par måneder siden blev kaldt algoritmen, der styrer, hvilket indhold der kommer ind i nyhedsfeeden EdgeRank. Udtrykket, der bruges nu, er Facebook-algoritmen for nyhedsfeedsrangering.

Formlen ændrede sig dramatisk med Facebook fortæller alle at en bruger på en given dag potentielt kan se 1.500 mulige historier. En historie inkluderer likes, kommentarer, delinger, videoer og fotos.

Når du klikker på Synes godt om, Kommenter eller Del, ved Facebook, hvilken type indhold der skal vises. De fleste brugere er opmærksomme på, at størstedelen af ​​det viste indhold kommer fra venner.

Dette betyder, at forretningssider kæmper for at få organisk synlighed.

På 2. december 2013 meddelte Facebook de begynder at falde eller mindske den organiske rækkevidde for sider, fordi brugerne overvejende vil se indhold fra venner og mærker, som de kan lide at interagere med. Ifølge Inde i Facebook, viser undersøgelser, at mere end 40% faldt organisk rækkevidde på Facebook.

Lyt til showet for at finde ud af, hvilken type indhold Facebook lægger mindre vægt på.

Forsøger Facebook at beskytte sine fans mod marketingfolk?

Jeg har for nylig hørt Gary Vaynerchuk sig, at Facebook forsøger at beskytte sine fans mod marketingfolk. Det ser ud til, at Facebook har indset, at de har brug for at give en brugeroplevelse af høj kvalitet, ellers klikker folk ikke på annoncerne.

Jay forklarer, hvorfor Facebook ikke vil overgå til Mit rum. De er nu et offentligt selskab, der skal fortsætte med at generere tonsvis af reklamepenge. En af måderne til dette er at presse algoritmen.

Lyt til showet for at finde ud af, hvordan Facebook har brugt en af ​​de ældste business playbooks i historien for at få dig tilsluttet.

Markedsførere ser et fald i organisk rækkevidde

I december, en artikel af Ignite Social Media viste, at mærker oplevede massive fald i organisk rækkevidde den måned.

Jay siger, at et stort antal mærker på Facebook har set et fald i organisk rækkevidde, men der er andre mærker, der slet ikke er påvirket af ændringen.

Der er nogle undtagelser fra reglen. På en af ​​hans podcasts, Jay interviewede for nylig politimesteren i Brimfield, Ohio, som sagde, at afdelingen har over 75% engagement dens Facebook-side.

Jay siger, at vi har haft det ret godt på Facebook i lang tid, og selvom det er irriterende, at du nu skal begynde at betale, synes han ikke, det skulle have været en stor overraskelse.

Lyt til showet for at finde ud af, hvorfor Jay mener, at du stadig kan være effektiv på Facebook gratis.

Mærkeloyalitet

Mari siger, at du kan have brand loyalitet, uanset hvilken størrelse din virksomhed har.

Hun har altid beundret Oreos markedsføring, som har 35 millioner Facebook-fans. Oreos taler om Dette nummer, der inkluderer fans og ikke-fans til enhver tid, er 251.000 mennesker.

Så hvis du ser på Kegler på Facebook, de har 25 millioner fans, men kun 56.000 taler faktisk om dette.

Begge mærker er quirky, sjove og sender godt indhold. Det kommer virkelig ned på kvaliteten af ​​indholdet, og hvor meget fans interagerer.

Dette gælder for ethvert mærke, uanset størrelse eller budget.

Lyt til showet for at høre, hvordan du kan opbygge brandloyalitet og forskellige måder, du kan få trækkraft på.

Virkningen på små virksomheder

Mari forklarer, hvordan folk har delt deres uro og frustration over disse nye ændringer. Nogle har endda overvejet at opgive deres Facebook-forretningsside og brug bare deres profilside i stedet.

Du vil høre, hvorfor Mari føler, at dette er uheldigt, og hvorfor der stadig er så mange fordele ved at have en forretningsside. Ikke alle på tværs af platformen oplever dette fald.

Jay siger, at den vanskelige del af det hele forsøger at finde ud af årsagen. Det er svært at rådgive folk lige nu, for selv fagfolk ved det ikke rigtig. Der er mange organisationer, der specialiserer sig i Facebook-forskning, der faktisk prøver at knække koden for at se, hvad den nye bedste praksis er.

Lyt til showet for at finde ud af, hvorfor Jay mener, at dette er året for Google+ sider for virksomheder.

Sådan fortæller du, om din virksomhed har set et fald i organisk rækkevidde

Mari råder dig til at se på din Facebook-sideindsigt, som er tilgængelige på både desktop og mobil.

Mari elsker den lille scorecard-funktion. Du kan gå ind i din indsigt og se under fanen Indlæg, hvor hvert enkelt indlæg dukker op. Det giver dig et overblik både negativ og positiv feedback.

Du kan se, hvilken slags rækkevidde du fik, klikfrekvensen, og om folk skjuler dit indhold som spam eller i modsætning til din side.

Du opdager nogle af de god statistik, du kan få når du eksporterer data, og hvad du skal se på, vil det afgøre, om din organiske rækkevidde er faldet.

Lyt til showet for at finde ud af, hvorfor Mari er begejstret for Instagram for brands og virksomheder i 2014.

Har vi grund til at være bekymrede?

Jay mener ikke, at de nye ændringer nødvendigvis er en grund til at være bekymrede. Han føler, at det er den naturlige udvikling af, hvad der tidligere var en umoden industri, som nu er mere moden. Det bliver mere om medierne og mindre om det sociale.

Der er snesevis af milliarder dollars på spil. Nogen vil tage disse dollars og gøre sociale medier til en reklameplatform, mere end det allerede er. Alle disse platforme vil have både organiske og betalte muligheder, og Jay mener, at de smarte virksomheder, herunder små virksomheder, vil drage fordel af begge dele.

Jay siger, at det er vigtigt at erkende, at det ikke er, som om det ikke virker længere. Det fungerer bare ikke så godt som det engang gjorde.

Du vil høre, hvorfor Jay er overbevist om, at betalt socialt vil være et krav for næsten alle virksomheder.

Mari forklarer, at hun i lang tid har lagt meget flere penge i samfundsopbygning end reklame. Hun har udviklet et ry for at være en, der reagerer og har nu et hold, hvis eneste opgave det er at svare på spørgsmål om hende fan side.

Mari deler hvorfor Socialbakere er et af hendes foretrukne analytiske værktøjer til sociale medier til Facebook, og hvorfor samfundsledelse er vigtigere end nogensinde.

Lyt til showet for at finde ud af, hvorfor både Mari og Jay stærkt tror på, at du aktivt skal svare på kundespørgsmål.

Begynd at budgettere for social reklame

Mari siger, at du skal begynde at budgettere til social reklame. Du kan budgettere så lidt som $ 5 per dag for at promovere indhold, som du lægger på din væg. Du behøver ikke nødvendigvis at købe annoncer nede i højre side.

Mari har for nylig oprettet et Facebook-annoncekursus med sin gode ven Dennis Yu, der mener, at nyhedsfeedannoncer er, hvor de er.

Du skal oprette indhold, der ikke ligner en marketingbesked. Få det i stedet til at ligne mere på et samtaleemne, som folk kan engagere sig i. Du vil høre, hvad du kan gøre for at forstærke rækkevidden af ​​dette indhold.

Lyt til showet for at finde ud af, hvad du kan gøre, hvis du ikke har et annonceringsbudget.

Eksempler på nyttig reklame

Som Jay taler om i sin bog Youtility, ideen ville være at annoncere for indhold i stedet for en virksomhed.

Jay siger, at de har set en god succes med Facebook-reklame af business-to-business-indhold, såsom e-bøger og webinarer. Du skal være smart og aggressiv med målretning.

En af de fejl, som folk laver, når de annoncerer på Facebook, er at de prøver at kaste nettet for bredt. Du skal bruge søgeord og andre målretningsfunktioner.

For at hjælpe med at promovere Social Media Marketing World bruger vi en kaldet tjeneste Perfekt publikum. Det koster ca. $ 40 pr. Uge.

Lyt til showet for at finde ud af, hvorfor Jay mener, at Facebook-retargeting bliver meget populær.

Skal vi have noget, vi kalder vores eget?

Jay siger, at du uden tvivl skal have noget, du ejer, hvad enten det er indholdsaktiver eller samfundsaktiver.

Du vil høre Jay forklare om betalte, ejede og optjente medier, og hvorfor de er så vigtige for din virksomhed.

Jay's ven Jeff Rohrs, der er co-vært for Social Pros podcast, har en fantastisk ny bog kaldet Publikum. Det handler om, hvordan du bygger dine egne aktiver online og skaber bånd til publikum, som du derefter kan bruge til at opbygge en succesrig forretning nede i vejen.

Lyt til showet for at finde ud af, hvorfor du skal finde ud af, hvad du ejer, og gøre det værd at blive opmærksom.

Taktiske skridt, som marketingfolk kan tage for at få mest muligt ud af Facebook

Hvis du er en mindre virksomhedsejer, råder Mari dig til at bruge din personlige profil sammen med en fan-side.

Du finder ud af, hvad du skal gøre med din personlige profil for at sprænge gennem grænsen på 5.000 venner og være i stand til at offentliggøre offentligt indhold, som folk kan tilmelde sig for at se.

Mari har tre muligheder for at blive set i nyhedsfeeden på en given dag organisk. Hun sender indlæg til venner offentligt på sin profil og på sin fanside.

Facebook har promoveret Instagram, fordi de vil have dig til at integrere og forbinde din Instagram-konto med dine Facebook-sider. Du kan også gøre dette til fansider.

Der er mange forskellige ting at overveje og integrere. Du skal have en solid forretningsplan på plads og bruge sociale medier som en forstærker.

Lyt til showet for at finde ud af, hvorfor Jay siger, at du skal spille det algoritmiske spil for at sikre, at dine indlæg får maksimal organisk rækkevidde.

Andre omtaler om showet

Social Media Marketing World 2014 er vores fysiske megakonference, der er klar til at vende tilbage til San Diego, Californien den 26., 27. og 28. marts.

Konferencen indeholder mere end 60 sessioner fordelt på 4 store spor, som inkluderer social taktik, social strategi, community management og content marketing.

Nedenfor er et eksempel på de visuelle marketing sessioner, vi har planlagt.

• Hvordan mærker bruger Pinterest til at gøre øjenkugler til loyale kunder - Cynthia Sanchez med Michael Bepko (Whole Foods) og Azure Collier (konstant kontakt)
• Sådan oprettes originalt, delbart, trafikdrivende visuelt indhold - Donna Moritz
• Sådan bruger du Pinterest til at opbygge din e-mail-liste: dokumenterede teknikker — Melanie Duncan
• Brands That Rockin 'It på Instagram: Tips fra skyttegravene - Sue Zimmerman
• Sådan vokser du din Pinterest efter den smarte måde - Cynthia Sanchez

Vær sikker på tjek det ud.

Ringe ind og lad dine spørgsmål om sociale medier være til os, og vi kan inkludere dem i et fremtidigt show.

Vigtigste takeaways nævnt i denne episode:

• Forbind dig med Mari Smith om hende internet side, Facebook, Twitter eller Instagram.
• Forbind med Jay Baer på hans internet side eller på Overbevis og konverter.
• Lyt til Social Pros podcast.
• Læs AdAge'S artikel, Facebook indrømmer, at organisk rækkevidde mangler, opfordrer markedsførere til at købe annoncer.
• Tjek Facebooks artikel, Hvad øget indholdsdeling betyder for virksomheder.
• Læs Facebooks meddelelse videre Hjælper dig med at finde flere nyheder at tale om.
• Se på Inside Facebooks artikel, Undersøgelser viser mere end 40% nedsat organisk rækkevidde på Facebook.
• Tjek Ignite Social Media's artikel, Facebook-brandsider har 44% fald i rækkevidde siden 1. december.
• Læs Jim Tobins bog, Tjen det, køb det ikke, som handler om arten af ​​organisk rækkevidde versus betalt.
• Lyt til sociale fordele podcast med politimesteren i Brimfield, Ohio for at finde ud af, hvordan de har øget deres engagement på Facebook-siden.
• Tjek Brimfield, Ohio Police Department's Facebook-side.
• Se på Oreo og Kegler på Facebook.
• Lær mere om det nye Facebook-sideindsigt.
• Gå over til Socialbakere og tjek ud Socialt hengiven.
• Brug en tjeneste som Perfekt publikum til sponsorerede historier på Facebook.
• Læs Jeff Rohrs' Bestil, Publikum.
• Send e-mail til Emily på [e-mail beskyttet] hvis du er interesseret i virksomheds sponsorater til Social Media Marketing World 2014.
• Lær mere om Social Media Marketing World 2014.

Måder at abonnere på Social Media Marketing podcast:

• Klik her for at abonnere via iTunes.
• Klik her for at abonnere via RSS (ikke-iTunes-feed).
• Du kan også abonnere via Stitcher.

Hvad synes du? Hvad er dine tanker om Facebooks nye pay-to-play-tilgang? Venligst skriv dine kommentarer nedenfor.