Sådan bruges Facebook-annoncer til lokale virksomheder: Social Media Examiner

Har du en lokal murstenvirksomhed?

Gad vide, hvordan man får Facebook-annoncer til at fungere for dig?

I denne artikel vil du lære at starte reklame for en lokal virksomhed på Facebook.

# 1: Få dine grundlæggende elementer i orden

Før du begynder at annoncere, skal du have mindst tre ting klar til hurtig adgang.

Opsæt dine Facebook-værktøjer

Denne artikel antager, at du har en eksisterende forretningsside på Facebook. Når du har en side, foreslår jeg dig Brug Business Manager til at oprette en annoncekonto og pixeleller tilføj din eksisterende annoncekonto til Business Manager.

Beregn din kundes levetid

At kende dine kunders levetidsværdi (LTV) hjælper dig med at oprette og fremme et budgettilpasset tilbud på Facebook. For at finde den grundlæggende LTV for din kunde, brug disse formler:

For at illustrere, antag at du ejer en restaurant. Når en ny kunde går ind døren, bruger han $ 20 pr. Besøg og besøger i gennemsnit to gange om måneden. Ved hjælp af disse tal tjener din virksomhed $ 480 ($ 20 x 24 besøg) i årlig omsætning fra denne kunde.

I gennemsnit forbliver en kunde hos dig i omkring 5 år ($ 480 x 5 år = $ 2.400) og henviser mindst en anden person ($ 2.400 x 2 personer = $ 4800), hvilket giver dig næsten $ 5.000 i LTV for den pågældende kunde.

For enkelhedens skyld tager dette eksempel ingen omkostninger i betragtning, men hvis du gerne vil se et eksempel, der medregner omkostninger, skal du tjekke dette Kundes levetid værdisporingsark. Dette ark er designet til en restaurant, men du kan anvende de samme grundlæggende principper for din virksomhed.

Når du har bestemt LTV for dine kunder, formulere et budgettet passende tilbud til at promovere på Facebook via et organisk sidepost. For eksempel kunne en restaurant tilbyde Facebook-brugere en chance for at vinde et gavekort på $ 100. At give et gavekort på $ 100 væk for at få endnu en ny kunde (med en kundelevetid på $ 5.000) ville være værd at koste $ 38 mad for giveawayen.

Redaktionel note: Det anbefales ikke at øge denne type sidepost eller oprette en annonce ud fra denne type sidepost. Taktikken i eksemplet ovenfor blev kun godkendt af en Facebook Ad Support-repræsentant til et organisk sidepost.

Folk, der kommer ind, kan også vælge at modtage trøsteafslag via budbringer, hvis de ikke vinder: "Kommenter dette indlæg med nøgleordet" Mig "for at modtage trøsteafslag, hvis du ikke gør det vinde." Ved at indtaste nøgleordet 'Mig' i kommentarerne vælger brugerne restaurantens Facebook Messenger-liste.

Marketing er et forhold mellem give og tage. Du tilbyder noget gratis til dine kunder, og til gengæld giver de dig en måde at sende beskeder til dem. Når de accepterer dit tilbud til gengæld for deres e-mail-adresse, kan du sende en række meddelelser eller annoncer for at overtale dem til at købe fra dig, der mere end kompenserer for omkostningerne ved at give noget væk oprindeligt.

Nedenfor finder du to typer annoncer, som du kan bruge til at flytte dit publikum til sekventerede kampagner, når du vil, og ikke konkurrere med andre lokale virksomheder om plads på Facebook.

# 2: Opret dine målgrupper

Den største fordel ved digital markedsføring for små virksomheder er evnen til at målrette mod mennesker, der rent faktisk er interesserede i dit produkt. Når du finder ud af det bedste målgruppe at målrette mod tænk på, hvem din ideelle kunde er. Hvad er deres demografi? Hvor mange børn har de? Hvad er deres foretrukne Facebook-side? Der er utallige spørgsmål, du kan stille for at få en bedre forståelse af din kunde.

Identificer, hvem din kunde faktisk er

Det er vigtigt at forstå, at folk reagerer forskelligt på visse typer meddelelser. I tilfælde af en restaurant er alle kunderne sultne, men de kommer ind for at spise af forskellige grunde. En mor stopper muligvis for at fodre sine børn, mens en forretningsprofessionel kan svinge forbi for at få fat i en hurtig frokost.

Når du forstår dine kunder, kan du bedre adressere deres unikke situationer i din messaging, hvilket hjælper med at forbedre din annonceeffektivitet.

For at finde ud af mere om dit publikum på Facebook, skal du tjekke ud Facebook-publikumsindsigt. I Forretningschef, klik på menuknappen i øverste venstre hjørne, hold markøren over alle værktøjerog vælg Audience Insights i kolonnen Plan.

Når du har klikket på Audience Insights, vil du se et pop op-vindue, der spørger, om du vil have indsigt fra din side eller alle på Facebook. Vælg Personer, der er knyttet til din side.

I nederste venstre hjørne af Audience Insights-dashboardet vælg den Facebook-side, du vil bruge til forskning.

Så gør du det se demografiske oplysninger om dine Facebook-tilhængerefor den side såsom køn, aldersgruppe, uddannelsesniveau, forholdsstatus og jobtitel. Brug disse oplysninger til at styre beskederne i dine Facebook-annoncer.

Opret dine tilpassede målgrupper

Du har muligvis allerede aktiver, du kan bruge til at oprette dine egne tilpassede målgrupper. Hvis du har en e-mail-liste, skal du uploade den fil til Facebook for at oprette en brugerdefineret målgruppe, der skal målrettes mod. Brug derefter denne brugerdefinerede målgruppe som kilde til at oprette en lookalike publikum, der svarer til de kunder, du allerede har.

En anden mulighed er at oprette et tilpasset publikum baseret på engagement med din Facebook-side. For at skabe dette publikum, åben Business Manager og vælg målgrupper i kolonnen Aktiver.

Næste, klik på Opret målgruppe og vælg Custom Audience fra rullemenuen.

I det vindue, der dukker op, beslutte, hvordan du vil oprette dette publikum. Du kan oprette flere forskellige typer målgrupper, men engagement er en god mulighed, når du starter.

På den næste side, vælg Facebook-side som typen af ​​engagement. Dette giver dig mulighed for at oprette et publikum af mennesker, der har engageret sig i din side.

Nu udfyld kriterierne for din tilpassede målgruppe for sideforpligtelse og skriv et navn. Når du er færdig, klik på Opret målgruppe.

Med denne brugerdefinerede målgruppe kan du begynde at målrette dine annoncer mod folk, der allerede har set din side og opfordre dem til at handle på dit websted.

Bemærk: En stor forskel mellem mursten og mørtelbutikker er, at e-handelsbutikker kan målrette mod ethvert geografisk område, hvor forsendelse er tilgængelig. Hvis din murstensbutik kun leverer varer og tjenester i dit lokale område, skal du ringe din målretning tæt på, hvor langt folk kører for at komme og se dig. Jeg anbefaler 15-20 miles.

Nu vil vi tale om, hvordan du kører en engagementskampagne og en webkonverteringskampagne.

# 3: Promover din virksomhed med en annonce via en engagementskampagne

Målet med en engagementannonce er at få dit publikum til at engagere sig i dit indlæg. Facebooks algoritme optimerer din annonce for at få det maksimale antal personer til at reagere på dit indlæg.

Forlovelsesannoncer ligner indlæg, som du ville øge. Ulempen ved at øge et indlæg er, at du opgiver muligheden for at teste forskellige målgrupper i dine annoncer. Det er mindre sandsynligt, at du også bruger det samme indlæg til websidekonverteringer, så for at gøre det enkelt skal du ikke bruge knappen Boost på indlæg, hvor du vil have folk til at handle på dit websted.

I stedet anbefaler jeg at oprette en engagementskampagne og split test forskellige målgrupper (med alt andet det samme) gennem Ads Manager. På denne måde kan du i stedet for at låse dig selv ind i et publikum test din annonce med hver af de tilpassede målgrupper, du oprettede til se hvilke der genererer det bedste engagement.

Husk dog, at bare fordi et publikum giver dig bedre engagement, betyder det ikke, at det vil levere mest salg.

At køre engagement-annoncer er vigtigt ikke kun for salg, men også for socialt bevis. Når du målretter mod et koldt publikum, vil du skabe en følelse af, at du altid har kunder, der venter uden for døren. For eksempel med over 1.400 likes er det svært ikke at være opmærksom på et indlæg som dette.

Hvis du lige er begyndt med Facebook-annoncer, skal du først offentliggør et sidepost om dit tilbud. Derefter gå til Facebook Business Manager og klik på din annoncekonto. Sørg for, at det er annoncekontoen og ikke siden.

Når Ads Manager åbnes, klik på knappen Opret. For kampagnens mål, vælg Forlovelse.

Næste, klik på fanen Post Engagement og indtast et klart, kortfattet navn til din kampagne. Navngiv annoncen på samme måde som det indlæg, du vil promovere med den, og den type kampagne, du kører.

Når du har navngivet kampagnen, får du muligheden for at vise din annonce til en af ​​dine gemte tilpassede målgrupper eller til vælg måldemografi for det. I dette eksempel vil du målrette mod kvinder mellem 25 og 55 år, der bor inden for en radius af 20 km fra Jonesboro, Arkansas.

I afsnittet Detaljeret målretning kan du vælg bestemte demografi, interesser og adfærd. I dette tilfælde skal du skrive Cheeseburgers for at målrette mod folk, der kan lide cheeseburgere.

Næste, vælg dine placeringer. Som standard er automatiske placeringer valgt. Hvis du lige er begyndt, anbefaler jeg at gå med Facebook-nyhedsfeeden.

Indstil nu et budget. At indstille det rigtige budget kan hjælpe dig med at nå dine mål hurtigere. Facebook anbefaler, at du sæt et levetidsbudget i stedet for et dagligt budget. I dette eksempel er $ 30 i 5 dage det søde sted. Når du har oprettet en Facebook-side og begynder at køre en forfremmelse, når en Facebook-specialist også ud til dig.

Det næste trin er at beslutte, om dine annoncer skal vises konstant eller efter en fast tidsplan. Hvis du forsøger at skabe salg til din lokale virksomhed, anbefaler jeg, at du kun kører annoncen i de åbne timer.

Det sidste trin er at opsætte annoncematerialet. Vælg det eksisterende indlæg, du vil bruge. Når du er færdig, indsend annoncen.

Når folk beskæftiger sig med stillingen, kan du nemt flytte dem ind i en sekvenseret kampagne.

# 4: Lever din annonce via en webstedskonverteringskampagne

Når du kører websitekonverteringskampagner, er det vigtigt at har Facebook-pixel installeret på dit websted. Webstedsomdannelseskampagner er optimeret til dit publikum til faktisk at forlade Facebook og gå til dit websted, så vær ikke overrasket over at se en højere pris.

I Ads Manager, oprette en ny kampagne og vælg konverteringsmålet.

Navngiv din kampagne svarende til din engagementskampagne, men tilføj "konvertering" i slutningen.

I afsnittet Konvertering, vælg din Facebook-pixel.

Efter tilslutning af pixel svarer resten af ​​kampagnen til engagementskampagnen. Jeg anbefaler at målrette mod de samme målgrupper, som du brugte i engagementskampagnen.

Du har mulighed for at målrette mod mest sandsynlige eksisterende kunder, venner af mest sandsynlige eksisterende kunder og endda folk, der ikke kan lide din side.

Du kan også brug de samme placeringer som din engagementskampagne. Igen, hvis du lige er begyndt, så prøv Facebook-nyhedsfeed.

Også, overvej at markere afkrydsningsfeltet Wi-Fi under Placeringer. Dette vil sikre, at folk kun ser annoncen, når de har forbindelse til Wi-Fi. Hvis folk bruger Wi-Fi, når de ser annoncen, tager de sandsynligvis mere tid på at beslutte, om de vil foretage et køb.

For budgettet og tidsplanen anbefaler jeg, at du holder alt det samme, som du gjorde med engagementskampagnen, hvis du lige er begyndt. Hold et levetidsbudget på $ 30 i 5 dage. Kør kun annoncen i løbet af dine driftstimer så når brugerne afgiver en ordre, er du åben for at udføre den.

Efter at have indstillet din tidsplan, vælg Facebook-sidensom du vil køre annoncen for. Hvis du kun har en side, skal du ikke bekymre dig om denne mulighed for nu.

Endelig, vælg det indlæg, der fik det bedste engagement og så indsend din kampagne.

Igen, når folk engagerer sig i stillingen, skal du flytte dem ind i en sekvenseret kampagne.

Hvad synes du? Hvilke tip har du til brug af Facebook-annoncer til din mursten- og mørtelvirksomhed? Del dine tanker i kommentarerne nedenfor.