Google Data Studio: Hvordan marketingfolk kan oprette kraftfulde dashboards: Social Media Examiner

Vil du have en nem måde at fortolke din analyse på? Gad vide, hvordan man opretter dashboards?

For at undersøge, hvordan man opretter dashboards med Google Data Studio, interviewede jeg Chris Mercer, en ekspert på målemarkedsføring. Han er grundlæggeren af MeasurementMarketing.io og Måling Marketing Academy.

Mercer forklarer, hvordan dashboards og analyserapporter adskiller sig, og hvornår de skal bruges. Du lærer også, hvordan Google Data Studio hjælper dig med at oprette dashboards og dele data.

Læs et resumé af interviewet nedenfor. For at lytte til interviewet skal du rulle til slutningen af ​​denne artikel.

Hvorfor marketingfolk skal bruge dashboards

Med alle de tilgængelige data for marketingfolk er det svært at finde ud af, hvad der er nyttigt og hvad der ikke er. Alle CRM-værktøjer (Customer Relationship Management) leverer enorme mængder data. Google Analytics- og Facebook-rapporter viser også masser af data. Problemet er at udrydde nyttige oplysninger eller se oplysningerne på en måde, der hjælper dig med at forstå, hvilke handlinger du skal tage.

Dashboards giver dig mulighed for at se data på en måde, der hurtigt svarer på de spørgsmål, du har. Disse svar hjælper dig med at tage den rigtige handling. Sammenlignet med indbyggede analyserapporter gør dashboards et bedre arbejde med at hjælpe dig med at se de data, der betyder noget, hvilket hjælper dig med at træffe beslutninger om din markedsføring.

Lyt til showet for at høre Mercer sammenligne problemerne med data i fortiden til i dag.

Dashboards versus Analytics

Dashboards hjælper dig med at se svar på dine specifikke spørgsmål, mens analytics giver dig mulighed for at grave i detaljer. For at illustrere kan du muligvis oprette et dashboard, der viser kundens rejse gennem din salgspipeline og giver dig mulighed for at opdele disse oplysninger efter trafikkilde. Dit dashboard klarer den opgave utroligt godt, men det besvarer ikke spørgsmål, du ikke designede det til at besvare.

Sig, at du vil vide, hvor mange mennesker i din salgspipeline, der bruger Apple-enheder. Hvis du ikke har bygget dashboardet til at besvare dette spørgsmål, kan det ikke hjælpe dig. Din analyse kan være mere nyttig til at besvare dette spørgsmål, fordi du kan oprette en rapport viser informationen, der går gennem din salgspipeline og opretter et segment til de mennesker, der bruger Æble.

Med andre ord dashboards ikke er et godt værktøj til en dybdykning i dine data, men det er også derfor, dashboards er nyttige. I analytics ser alt ud til at modsige noget andet. Det er svært at afgøre, hvad tallene betyder, eller om du kan stole på de tal, du ser. Imidlertid kurerer dashboards disse tal, så du undgår den overvældende karakter af analyser.

Jeg spørger Mercer om den tid, det tager at udvikle et dashboard med Google Data Studio versus en rapport i Google Analytics. Han siger, at det sandsynligvis tager de samme tid at bygge de to. Men fordi dashboards gør data lette at forstå, er det mere sandsynligt, at du fortsætter med at bruge et dashboard. Folk, der finder Google Analytics-rapporterne overvældende, bruger dem simpelthen ikke.

Lyt til showet for at høre, hvordan Google Analytics-grænsefladen er som et flycockpit.

Hvordan Google Data Studio hjælper dig med at opbygge et dashboard

For at oprette et dashboard anbefaler Mercer Google Data Studio. Dette gratis værktøj har været tilgængeligt i omkring 2 år, og i løbet af denne tid har det ændret sig betydeligt og bliver utroligt stærkt. Før Data Studio skulle du betale en service op til $ 10.000 om året for at oprette et dashboard til dig. Med Data Studio bygger du muligvis ikke det perfekte dashboard med det samme, men det er tilgængeligt.

Du kan nemt forbinde et Google Data Studio-dashboard til andre Google-måleplatforme og datakilder fra tredjepart. Du kan hente Google Ads-forbrug, YouTube-trafik og alt, hvad du har oprettet i Google Analytics (mål, segmenter og trafikkilder). Ved hjælp af stik kan du også trække eksterne datakilder ind, såsom Facebook-annonceudgifter.

Til opbyg et dashboard i Google Data Studiostarter du i redigeringstilstand, som har en grafpapirbaggrund, hvor du slipper visualiseringer som tabeller, pivottabeller, cirkeldiagrammer eller scorekort. Når du er færdig, kan du se dashboardvisualiseringerne i visningstilstand og dele dem med dine kunder eller kolleger. Disse visualiseringer viser data fra dine datakilder.

Med visualiseringerne kan du se og interagere med dine data på den måde, der er mest nyttigt for dig. For eksempel kan du trække i alle dine trafikkilder og en tabel, der viser, hvor mange mål der opnås, f.eks. Nye kundeemner. Du kan derefter tilføje en rullemenu, der giver dig mulighed for at nedbryde de mål, der er opnået med trafikkilde som Facebook, Google Ads eller e-mail.

Med andre ord giver Google Data Studio dig mere kontrol over, hvilke data du ser, og hvordan du ser dem. Du kan oprette tabeller, der ikke findes eller ikke er intuitive at oprette i Google Analytics. Tilføj enhver variabel, du vil se, og kontroller de måder, du kan interagere med dataene på. For at demonstrere, for at se mobil versus desktop, skal du tilføje en knap til instrumentbrættet og se øjeblikkelige svar med et klik.

Datointervaller er et andet interaktivt element. Du kan indlæse data for bestemte datointervaller, så alle, der ser dashboardet, ser de datointervaller, du har angivet. Du kan indstille standarddatointervallet til de sidste 30 dage, 14 dage eller 7 dage, afhængigt af hvad du har brug for. Derefter kan du sammenligne det interval, du angiver, med sidste års periode, så du kan se tendenser i dataene.

Du har også kontrol over instrumentbrættets udseende inklusive layout, farver, skrifttyper, størrelser osv. Mercers kunder tilføjer deres logoer og brandfarver for at få dashboards til at se godt ud.

Med alle disse funktioner hjælper dashboards, der er indbygget i Google Data Studio, dig med at vælge de data, du skal se, så du kan bestemme, hvilken handling du skal tage. Den virkelige interaktion er ikke kun rullemenuerne, men den lethed, hvormed du kan stille spørgsmål og bruge det tilpassede dashboard til at finde svarene. Du kan lære af dine data og bruge det, du lærer, til at nå dine marketingmål.

Lyt til showet for kun at høre Mercers tanker om at bruge Google Data Studio med Google Analytics.

Eksempler på instrumentbræt

For at se, hvordan andre bygger dashboards, skal du tjekke Google Data Studio-rapportgalleri, som er fuld af eksempler. Selvom du finder nogle, der ikke er de bedste fra et designperspektiv, finder Mercer værdi i at se, hvordan andre har bygget deres rapporter og forstå, hvad der er muligt.

Mercer opretter hovedsageligt to typer dashboards: kunderejsen og salgstragten. Dashboardet til kunderejsen viser, hvordan kunder bevæger sig fra et bevidsthedsstadium (såsom at interagere med bloggen) til en lead (måske ved at engagere sig med mærket lidt mere) til en kunde (ved at foretage et køb).

For dashboardet til kunderejsen er visualiseringen et tragtdiagram, der viser antallet af personer i hvert trin og procentdelen af ​​mennesker, der falder fra et trin til et andet. Med en rulleliste til at se specifikke trafikkilder som Facebook, e-mail eller søgning kan Mercer se, hvilken trafikkilde der er god til hvert resultat i tragten, såsom engagement eller køb.

På et højt niveau kan du oprette et kunderejsedashboard som dette ved at filtrere kilde / medium-data fra Google Analytics. Men du kan også opbygge et dashboard, der hjælper dig med at gå dybere ned i dine data. For eksempel kan du oprette et dashboard, der bruger UTM-data til at analysere Facebook-trafik ned til annonceniveauet.

Lyt til showet for at høre Mercer dele mere om at opbygge et dashboard baseret på UTM-data.

Datakilder i Google Data Studio

I Google Data Studio tilføjer du datakilder til et dashboard ved hjælp af stik. De indbyggede Google-stik giver dig mulighed for at tilføje Google-baserede datakilder som Google Analytics, Google Ads, Google Sheets osv. Du kan også vælge mellem mange partner- og open source-stik, der er oprettet af udviklingssamfundet.

Community-stik giver Google Data Studio en konkurrencemæssig fordel, fordi de giver dig mulighed for at overføre data fra alle mulige kilder til Google Data Studio. Disse kilder inkluderer Facebook, Instagram, populære e-mail-tjenester og mere. Hvis du f.eks. Ikke vil bruge YouTube som videostream, kan du stadig bruge Google Data Studio til at analysere dine videodata.

Du kan også finde stik til regneark. Måske har du regneark, som din virksomhed har brugt for evigt, men alle hader dem og ønsker ikke at dykke ned i disse data. Et stik kunne importere regnearkdata til Google Data Studio. Derefter kan du præsentere dataene i smukke interaktive diagrammer og diagrammer, der hjælper folk med at besvare spørgsmål om din markedsføring.

For at bruge stikkene behøver du ikke kende en masse avanceret programmering. Alt, hvad der er indbygget i stikket. Når du bygger dit dashboard, kan du vælge nogle indbyggede stik til højre eller åbne en liste over alle de tilgængelige stik og søge efter den, du leder efter.

Hvis du ikke kan se det stik, du har brug for, kan du ansætte en udvikler til bygg det for dig. For at demonstrere, hvis din virksomhed bruger en avanceret tilpasset database, kan du oprette et stik, så du kan analysere disse data i et Data Studio-dashboard. Hvis du har brug for hjælp til at finde en udvikler, kan du prøve at ansætte en via en tjeneste som Upwork. Du kan også stemme på udviklere for at oprette et stik det interesserer dig.

Mercer kan lide at bruge stik fra Supermetri. I årevis har virksomheden været i gang med at tage data fra et sted og flytte det til et andet, og de er blevet førende inden for området. De er kendt for en Google Sheets-tilføjelse. Siden da har de udviklet flere stik til Data Studio, og de holder forbindelserne opdaterede.

Supermetrics tilbyder et fantastisk Google Analytics-stik. Hvis du har meget trafik i Google Analytics, kan du få et stikprøveproblem. Supermetrics-stikket undgår eller minimerer sampling dramatisk.

Du finder både gratis og premium-stik. Mercer anbefaler at betale for stik. Da applikationsprogrammeringsgrænseflader (API'er) ændres, vil du sikre dig, at de stik, du bruger, er opdaterede. Supermetrics har en gratis plan og månedlige betalte planer der spænder fra $ 20 - $ 300 pr. måned, betalt årligt, afhængigt af hvad du har brug for. Mercer får det, han har brug for, med $ 99-planen.

Lyt til showet for at høre mere om prisfastsættelsesplaner for stik, og hvordan stikmarkedet udvikler sig.

Visualiseringer i Google Data Studio

Visualiseringer viser data på dit dashboard på en måde, der hjælper dig med at fortolke disse data. En visualisering kan være et cirkeldiagram, linjediagram, søjlediagram, tabel eller drejetabel. Google Data Studio giver dig også mulighed for at tilføje et scorecard, som er et nummer, som du kan vise eller beregne for at besvare et specifikt spørgsmål, du har. Du kan også finde community-visualiseringer ud over de indbyggede.

Målkort

EN scorecard er bare et tal, f.eks. din konverteringsfrekvens for e-handel, men du kan gøre flere ting med det. For eksempel kan du indstille dato-widgeten, så datoen er interaktiv. Derefter kan du se sidste uges sats eller januar sats ved at ændre datoen.

Med blandede data kan et scorecard bruge data til at vise et beregnet felt. Denne nyere funktion gør Google Data Studio til et mere robust instrumentbrætværktøj. For at illustrere kan du oprette et scorecard, der viser pris pr. Erhvervelse ved hjælp af data om annonceudgifter fra Facebook og mål i Google Analytics.

Fællesskabsvisualiseringer

Google Data Studio tilbyder flere måder at se data på, men ikke hver eneste type visualisering. Imidlertid kan udviklere oprette deres egne visualiseringer og del dem med samfundet. Så hvis du ikke kan se den visualisering, du leder efter, kan du importere en anden oprettet.

Excel har en måler, der ligner et lille speedometer. Google Data Studio tilbyder ikke denne mulighed. Men hvis en måler er den bedste måde at hjælpe dig eller din slutbruger med at forstå dine data, kan du kigge efter en i samfundets visualiseringer eller udvikle en.

Mercer mener, at denne fleksibilitet er en anden del af Google Data Studios konkurrencemæssige fordel og vil hjælpe det med at udvikle sig hurtigere end andre dashboardplatforme. Data Studio begrænser ikke brugerne til det, virksomheden udvikler. Samfundet kan hjælpe platformen med at udvikle sig. Til sidst kan Data Studio muligvis vedtage funktioner, som samfundet har oprettet.

Heatmaps

Heatmaps ændre formateringen af ​​tabelkolonner for at vise, hvordan kolonneværdierne er relateret. Forestil dig en tabel, der viser dine websider og har en kolonne til antallet af brugere, der besøger hver side. Et varmekort kan vise dine top 10 sider i røde, mellemrangerede sider i lyserød og lavest rangerede sider i hvidt. Derefter kan du se den varme del af et websted på et øjeblik.

Interaktive elementer

Google Data Studio holder øje med måder at gøre dashboards interaktive. For at demonstrere, i stedet for at bruge en rulleliste til at kontrollere, hvordan data vises i et dashboard, kan du oprette tabeller med et klikbart element, der ændrer, hvordan dataene vises. Du kan muligvis klikke på ordet "Facebook" for kun at se Facebook-data i tabellerne.

Lyt til showet for at høre Mercer forklare indstillinger for betinget formatering, der ikke er tilgængelige i Google Data Studio.

Sådan deles data fra Google Data Studio

Google Data Studio er bygget på stort set den samme infrastruktur, som Google Drive bruger. Når du deler et Google-ark eller et Google-dokument, kan du give folk visningsadgang eller redigeringsadgang og indtaste e-mail-adresser for at dele et ark eller dokument med forskellige personer. Google Data Studio har nøjagtig den samme delingsmekanisme, så du kan give forskellige mennesker forskellige niveauer af adgang.

Hvis du samarbejder med nogen om at oprette et dashboard, kan du give din samarbejdspartner redigeringsadgang. Men hvis du deler dashboardet med en klient eller afdelingsleder, kan du dele dashboardet med kun visningsadgang. Derefter kan brugeren interagere med instrumentbrættet og se alle oplysningerne, men de kan ikke få adgang til bagenden og bryde noget.

Google Data Studio tilføjede for nylig muligheden for at integrere webadresser. Med denne funktion kan du dele en YouTube-video, der viser nogen, hvordan man bruger rapporten. Videoen forklarer muligvis de spørgsmål, dashboardet kan besvare, eller hvad rapporten kan gøre eller ikke.

Du kan også downloade et øjebliksbillede af et dashboard som en PDF. Oprindeligt antog Google, at alle ser dashboards online, men bureauer havde problemer med at få nogle kunder til at gøre det. Så hvis du har klienter, der er vant til PDF-filer, kan du oprette en PDF af et dashboard hver uge, eller når du har brug for det.

Lyt til showet for at høre Mercer og mig diskutere begrænsningerne i Google Data Studio, da det var i beta.

Tips til at komme i gang i Google Data Studio

Alle, der har Google Analytics, har mulighed for at logge ind med den samme e-mail-adresse. Besøg Startside for Google Data Studioog oprette deres egne dashboards. Når du åbner Data Studio for første gang, ser du en rapport, der giver dig en rundvisning via et interaktivt dashboard, der viser dig rundt i grænsefladen.

Mercer anbefaler at starte med det grundlæggende og lege med værktøjet. Jo mere du bruger det, jo bedre er de spørgsmål, du begynder at stille. Derfra ved du, hvordan du har brug for at tilpasse dine dashboards. Selvom du ikke er teknisk, eller du ikke er en nummerperson, er værktøjet let at lære og bruge.

Men forvent ikke at bruge en dag på at skabe det perfekte dashboard. Der er ikke noget perfekt instrumentbræt. Det dashboard, du har brug for lige nu, giver dig de svar, du ønsker lige nu. Når du fortsætter med at interagere med dit dashboard, begynder du at stille mere avancerede spørgsmål, der kræver mere avancerede tilpasninger.

For dashboards, der analyserer data fra Google, er de indbyggede skabeloner et godt sted at starte. Du kan finde en skabelon til YouTube-kanalrapport, en skabelon til søgekonsollen, en Google Ads-oversigtsskabelon og mere. Disse skabeloner er også en fantastisk måde at finde ud af, hvordan man bygger en rapport. Du kan se, hvordan skabelonerne kombinerer visualiseringer og finde ud af, hvordan instrumentbrættet viser et resultat.

Rapportgalleriet er et andet godt sted at se eksempler på dashboards, du kan bruge som udgangspunkt for at opbygge dine egne. Når du klikker på Rapportgalleri i venstre sidebjælke, ser du design, som folk har sendt til deling.

Mercer er ikke fan af at bruge kopier-og-indsæt skabeloner til at oprette sine faktiske dashboards, fordi han har brug for dem til at besvare specifikke spørgsmål. Men når du starter, er skabeloner fantastiske undervisningsværktøjer.

For at bruge en skabelon skal du lave en kopi af den. Så kan du begynde at gøre det til dit eget. Når du har forstået det grundlæggende, kan du tilpasse skabelonen til at besvare specifikke spørgsmål om din virksomhed.

Lyt til showet for at høre mine tanker om lighederne mellem Data Studio-skabeloner og Microsoft Word-skabeloner.

Ugens opdagelse

PhotoUtils er en browserbaseret fotoredigerer, der er fantastisk til at foretage grundlæggende redigeringer af billeder, du lægger på sociale medier.

For at redigere et foto med PhotoUtils besøger du webstedet og uploader dit billede. Vælg derefter, hvordan du vil redigere dit billede. Du kan ændre størrelsen, beskære, komprimere, rotere, vende eller konvertere billedet til et andet filformat. Når du bruger PhotoUtils til at ændre størrelsen på et billede, kan du vælge fra en omfattende liste over størrelser på sociale medier fra større sociale medieplatforme.

Hvis du ikke er designer, men du ved, hvordan et billede skal redigeres, er PhotoUtils et godt værktøj til at foretage et par hurtige redigeringer. Det kan også være praktisk, hvis du har brug for et teammedlem, der ikke har software til at foretage grundlæggende billedredigeringer. For eksempel kan enhver let ændre størrelse på et billede til 300 x 300 pixels og eksportere det som en PNG-fil.

PhotoUtils er gratis at bruge og tilgængelig via en webbrowser.

Lyt til showet for at lære mere, og fortæl os, hvordan PhotoUtils fungerer for dig.

Vigtigste takeaways i denne episode

• Besøg Mercers websted MeasurementMarketing.io.
• Se Mercers video, der introducerer Google Data Studio og andre oplysninger til podcast-lyttere til Social Media Marketing.
• Lær om Mercer's Måling Marketing Academy.
• Se et eksempel på opbygning af et dashboard i Google Data Studio.
• Opdag hvordan visualiseringer giver dig mulighed for det interagere med data.
• Få mere at vide om design af en instrumentbrættets udseende.
• Se eksempler på instrumentbrættet i Google Data Studio-rapportgalleri.
• Føj datakilder til et dashboard ved hjælp af stik.
• Lær mere om grundlæggende i udviklingen af ​​Google Data Studio-stik.
• Ansæt en udvikler via en tjeneste som Upwork.
• Stem på stik, du vil have, at udviklere opretter.
• Prøv et stik fra Supermetri og lær mere om dens prisplaner.
• Oplev mere om scorecards, samfundsvisualiseringerog heatmaps.
• Del et dashboard med rette adgangsniveau eller lav en PDF.
• Tilføj en URL til et dashboard med en video, der forklarer, hvordan det fungerer.
• Udforsk Startside for Google Data Studio.
• Foretag grundlæggende fotoredigeringer med PhotoUtils.
• Tune ind Rejsen, vores videodokumentar.
• Se vores ugentlige sociale medier Marketing Talk Show på fredage kl. 10 Pacific på Crowdcast eller tune ind på Facebook Live.
• Lær mere om Social Media Marketing World 2019.

Lyt til interviewet nu

Det Social Media Marketing podcast er designet til at hjælpe travle marketingfolk, virksomhedsejere og skabere med at opdage, hvad der fungerer med social media marketing.

Hvor skal du abonnere?: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Rul til slutningen af ​​artiklen for links til vigtige ressourcer, der er nævnt i denne episode.

Hvad synes du? Hvad er dine tanker om Google Data Studio? Del dine kommentarer nedenfor.