5 kreative måder, som virksomheder bruger Google+ Hangouts: Social Media Examiner
Google+ Google Hangouts / / September 26, 2020
Er du interesseret i at tilføje en smule stænk til din sociale medier marketing mix?
Google+ Hangouts har løst dette problem.
Det kan være den alsidige platform, du har ventet på at hjælpe fange opmærksomheden fra et endnu større udsnit af potentielle kunder.
Med Hangouts kan du:
- Video chat med det samme med op til ni personer.
- Del dokumenter og andre filer med gruppen.
- Se en YouTube-video sammen og chatte ved siden af det.
- Del din skærm med andre.
- Optag sessioner til visning senere.
- Broadcast chatten lever for alle.
Sådan kommer du i gang
Start af et Hangout er let (og gratis!). Lige lave en Google+ konto, og klik på knappen "Start et Hangout". De tekniske aspekter af Google+ Hangouts er ekstremt grundlæggende og intuitive.
Nu er du klar til at blive kreativ!
Se disse fem kreative måder, hvorpå virksomheder bruger Hangouts. Du er velkommen til at eksperimentere med enhver kombination af disse ideer.
# 1: Crowdsourcing
Føler du ofte, at du har noget vigtigt at sige, men ingen steder at sige det? Måske har du et par ligesindede medarbejdere med et lignende ønske om at dele deres tanker?
Google+ Hangouts er et ideelt forum til del ideer til nye tjenester, produkter og endda din ekspertise til et bredere publikum.
Faktisk når du give potentielle kunder ekspert og værdifuld rådgivning det går ofte langt med at konvertere dem til faktiske kunder.
Hver fredag morgen kl. 8 Pacific Time, en Los Angeles-baseret bogholder Seth David viser en virtuel singel på Google+, der grundlæggende siger "åben for forretning."
David med hjælp fra andre revisorer, menneskemængder værtsopgaver for hans ugentlige Hangout kaldet “Revisorer, bogholdere og forretningsejere Hangout.”
"Vi giver virksomhedsejere værdifulde oplysninger, som de ellers skulle betale en hel del penge for," siger David. ”Du har en hel time hver uge, hvor du kan drage fordel af vores kollektive viden til sjov og gratis. Stil alle de spørgsmål, du ønsker, så giver vi dig svarene. ”
Og når disse små virksomheder har brug for mere praktisk og kompleks regnskabsrådgivning, gæt hvem de sandsynligvis vil ansætte?
David siger først, at det var meget ensomt fredag morgen. Han forblev dog konsekvent omkring det tidspunkt, hvor hans Hangout blev sendt, og det emne, han dækkede. Måske vigtigst af alt annoncerede han løbende kommende Hangouts på tværs af andre sociale medier kanaler - Facebook, Twitter, LinkedIn osv. - og til sidst begyndte ejere af små virksomheder at dukke op i flokke.
En anden ekstra fordel ved Crowdsourcing er dig uundgåeligt kaste et meget bredere net. Ikke kun vil tilføjelse af andre gøre online-oplevelsen rigere, men også de vil helt sikkert bringe flere mennesker (deres cirkler) med sig.
For eksempel, hvis du ejer en blomsterhandler, find faste kunder, der er interesserede i at dele deres oplevelser ved hjælp af dine produktereller nogen til at diskutere, hvilken sæson der er bedst til plantning af begonier.
Hvorfor crowdsourcing fungerer:
- Åbent del din ekspertise for at skabe goodwill og give værdi for dine gæster.
- At arbejde som et team vil tage lidt af dine skuldre og give mulighed for en bred vifte af ekspertrådgivning.
- Jo flere mennesker, der deler deres ekspertise, jo flere mennesker når du.
Tips til Crowdsourcing:
- Vælg et tidspunkt, der passer bedst til publikum du prøver at nå ud.
- Send dine Hangout-tider og beskrivelser på GPhangouts.com.
- Opret en grundlæggende dagsorden i tilfælde af at spørgsmålene ikke ruller ind i starten.
- Brug din moderatorhue og holde styr på samtalen når det afviger.
# 2: Spørgsmålet og svaret
Er hvid "chokolade" virkelig endda chokolade? Bruger du stadig flydende mælk i dine produkter, og hvor kommer chokolade alligevel fra?
Dette var blot nogle få spørgsmål, der blev besvaret for nylig under den britiske chokoladefabrikant Cadbury's “Triple Chokoladesmagning på Air Hangout”Vært for en af virksomhedens officielle chokoladesmagere.
Ja, det er et rigtigt job!
Cadbury's Triple Chocolate Tasting-cirkel er et af de mest komplette og afrundede eksempler på, hvordan man bruger Hangouts til engagere forbrugerne på en sjov og informativ måde.
Den vigtigste afhentning fra Cadburys voksende sociale indsats på Google+ er, at du åbner din virksomhed - selvom du sælger noget mindre sexet end chokolade; Lad os sige haveslanger i din isenkræmmer - kan generere interesse og i sidste ende stimulere yderligere samtaler.
Deltagerne får en sød fornemmelse af, hvad Cadbury har lyst til i disse dage.
https://www.youtube.com/watch? v = pM03tmoZ1Qk
I sidste ende kan du bruge de indsamlede værdifulde oplysninger under disse Q & A sessioner for at hjælpe dig forbedre kundeoplevelsen og din virksomhed.
Hvorfor Q & A's arbejde:
- Det er nemt. Du har allerede svarene, fordi du kender din virksomhed.
- De give kunder (og potentielle nye kunder) mulighed for at lære mere om dig og din operation.
- De giver dig mulighed for det Stil dine kunder spørgsmål.
- De giver dig en kanal lyt til kundefeedback.
Q & A tip:
- Google+ Hangouts giver dig mulighed for at modtage spørgsmål, inden du går live. Vælg de bedste.
- Når du klikker på "Start udsendelse", bliver Hangoutet live og vises i din stream. Bed brugerne om at linke direkte til det indlæg, der indeholder Hangoutet. Dette giver folk (ikke blandt de ni) mulighed for at skrive kommentarer, give feedback osv.
- Sørg for, at det ikke er en envejssamtale. Aktivt tillade andre at give deres input til et givet emne.
# 3: Demonstrationen
Arbejder du i den type industri, der praktisk talt er lavet til en-til-en demonstration? Eller måske finder du dig selv ofte siddende for at vise kunderne, hvordan tingene fungerer, så snart de går igennem din dør?
En af de bedste måder at give forbrugerne værdi mens promovere din virksomhed er at opret en workshop eller demonstration, der viser både din ekspertise og værdi. Og Google+ er en platform, der er velegnet til at tilbyde potentielle kunder et indgående kig på dine færdigheder.
Få YouTube Marketing Training - Online!
Vil du forbedre dit engagement og salg med YouTube? Deltag derefter i den største og bedste samling af YouTube-marketingeksperter, når de deler deres dokumenterede strategier. Du modtager trin-for-trin live instruktion med fokus på YouTube-strategi, videooprettelse og YouTube-annoncer. Bliv YouTube-marketinghelt for din virksomhed og kunder, når du implementerer strategier, der får dokumenterede resultater. Dette er en live online træningsbegivenhed fra dine venner på Social Media Examiner.
KLIK HER FOR DETALJER - SALG AFSLUTTER 22. SEPTEMBER!En bestemt gruppe af tidlige adoptere af demonstrationsteknikken på Google+ Hangouts er kokke. Der er mange kok Hangouts der tilbyder madlavningskurser og madlavningsdemonstrationer i realtid og afslører, hvordan man laver mad fra fodgænger til sublimt.
Det er som at have en personlig instruktør med dig i køkkenet.
Lee Allison Værter G + Chef's Round Table og lærer sit publikum, hvordan man laver nogle lækre godbidder!
”Her på Den sociale skillet, vi tilbyder dig muligheden for at interagere med kokken, lære nye retter, møde nye mennesker og vinde værdifulde nye køkkenfærdigheder... alt fra dit eget køkken, ”skriver Lee Allison, grundlægger og kok af Social Stegepande.
https://www.youtube.com/watch? v = WSgBVRQxfYk
Allison bruger sin kok Hangout, G + Chef's Round Table, til at føre trafik tilbage til sin virksomhed, Den sociale skillet. Og på samme tid har han bygget et større samfund omkring det. Mere end 13.000 Google+ brugere har The Social Skillet i deres cirkler.
Hangouts skal også bruges til drive trafik til dine andre online ejendomme, hvad enten det er et e-handelssted eller bare en informativ webside om, hvordan folk kan finde dine tjenester.
Hvorfor demonstrationer fungerer:
- Demonstrationer hjælper bevise, at dine produkter og tjenester rent faktisk fungerer.
- En trinvis demonstration er designet til at lære seerne, hvordan man opnår et mål. Seerne reagerer positivt, når de får noget af værdi.
- Demonstrationer tvinger folk til at handle (f.eks. Foretage et køb).
Demonstrationstip:
- Brug den gyldne regel: 90% forberedelse, 10% sved.
- Prøv et tørløb inden du inviterer et publikum.
- Hvis det er muligt, brug en moderator mens du præsenterer.
- Giv flere kontaktoplysninger og opmuntre seerne til at følge op med eventuelle spørgsmål.
# 4: Giveaway
I slutningen af hvert år finder du dig selv med en opbevaringsrum fuld af sidste sæsonens varme produkter? Hvad hvis du ikke brugte alle dine fakturerbare timer? Føler du, at du har snydt dig ude af tid, der kunne have været brugt bedre?
Det punkt, jeg kommer til, er, at hvis du er i forretning, har du noget at give væk.
Tag eksemplet med Taylor guitarer og en hurtigt stigende stjerne. I marts, musiker Daria Musk tilføjede sin en millionste tilhænger på Google+ efter kun otte måneder ved hjælp af tjenesten.
"Jeg drømte, måske er der denne bredere verden, som jeg kan synge for," fortalte hun for nylig Google+ bloggen. "Måske er mine mennesker derude et sted."
Og dreng, var de nogensinde derude.
Så det var kun naturligt, at mestre af Google+ Hangouts-giveaway, kendte guitarproducenter Taylor guitarer, ville samarbejde med sangeren for en række koncerter og gaver for at skabe interesse for virksomheden og kunstneren.
Det virkede.
Sanger og sangskriver Daria Musk vælger en vinder til Taylor Guitars-konkurrencen.
I den seneste tid har Taylor givet væk guitarer, billetter til tv-shows og koncerter, Beats by Dre-hovedtelefoner samt rådgivning... Næsten alt hvad folk måtte ønske, de tilbyder det op. Dette driver bestemt trafik og skaber interesse for virksomheden.
Og at samarbejde med Musk var en no-brainer.
Hvorfor gaver fungerer:
- At give noget væk kører en enorm mængde trafik.
- Folk, der tester dit produkt eller din tjeneste, genkender ofte dens værdi og bliver kunder.
- Ifølge "lov om gensidighed"Giveaways producerer psykologisk pres for folk om at vende tilbage (køb).
Giveaway tip:
- Vær innovativ med sociale mediekampagner.
- Gør en indsats for at engagere sig med dine fansog give noget væk, der passer til dit publikum.
- Bekendtgør Hangoutet og opgaven på din stream og fortæl folk hvad du laver eller diskuterer.
- Opfølgning: Efter Hangout og giveaway, indsend et resumé på din stream.
# 5: Træk gardinet tilbage
Du elskede Troldmanden fra Oz som barn, ikke? Så måske er det tid til at tage en side fra den klassiker og trække gardinet tilbage på din virksomhed.
Det har præsident Obama bestemt gjort.
Hvis du vil lære mere om sociale mediers bedste praksis for enhver platform, skal du tjekke, hvad Det Hvide Hus har til formål og prøve at efterligne det. Når alt kommer til alt er præsident Obamas historiske sejr tilbage i 2008 stort set krediteret hans kampagnes innovativ strategi for sociale medier.
Og de mangler ikke et beat med Google+ Hangout-funktionen.
Det "West Wing Week”Fremgår af Det Hvide Hus Google+ side, og regelmæssige Hangouts med administrationens embedsmænd, Det Hvide Hus-personale og endda præsidenten giver et utroligt kig bag kulisserne på den mest berømte adresse i verden.
Selvom din adresse er lidt mere fodgænger, vil folk stadig vide, hvad der sker inden for virksomhederne på Main Street.
Hvorfor trække gardinet tilbage fungerer:
- Hvis du kan trække gardinet tilbage og vis folk nogle af de interessante ting, der foregår bag kulisserne i din virksomhed og din branche, vil folk føle, at de virkelig kender dig og er en del af et elitesamfund.
- Backstage-pas har en stærk appel til forbrugerne og formidler en insiderstatus, der vil giver en følelse af værdi.
- Dette vil opbygge både tillid og taknemmelighed.
Tips til at trække gardinet tilbage:
- I de første fem minutter af dit Hangout, kør en grafik for at meddele, at Hangoutet er ved at starte.
- Vær sej. Det er OK at være afslappet og begå fejl. Seerne sætter pris på ærlig repræsentation. Bare rolig med at producere et show, der passer til Broadway.
- Vis din personlighed. Efterlad de tørre forretningsprodukter til dit websted.
- Giv indvendige kig på nye produkter eller begivenheder under udvikling. Dette er en nem måde at tiltræk opmærksomhed og tilføj værdi for dine tilhængere.
Så der er det - fem forskellige måder, du kan brug Google+ Hangouts til at skabe interesse og give mere information om din virksomhed.
Mens disse fem bestemt er et godt udgangspunkt, er der mange andre måder, Hangouts kan øge indflydelsen på din virksomhed på.
Hvad synes du? Del de effektive strategier, du har brugt, med din virksomhed og måske et par ting, du kan føje til listen. Efterlad dine spørgsmål og kommentarer i feltet nedenfor.