Sådan måles dine Instagram-historier ROI: Avancerede teknikker: Social Media Examiner

Hjælper dine Instagram-historier dig med at nå dine forretningsmål? Spekulerer du på, hvordan du graver dybere ned i dine Instagram-historiers ydeevne?

I denne artikel lærer du, hvordan du kombinerer Instagram Insights og Google Analytics for bedre at rapportere ROI fra dine Instagram-historier.

Hvorfor kombinere Instagram-indsigt med Google Analytics-data?

Fra et socialt medie markedsførings synspunkt er det vigtigt at vide, om den tid, du lægger på din Instagram-historier hjælper dig med at nå dine forretningsmål. At bevise din investeringsafkast (ROI) kan dog virke som en skræmmende opgave.

Instagram og andre apps på sociale medier tilbyder detaljeret indsigt eller analyse, der måler aktiviteter i appen som rækkevidde, indtryk og engagement. Og mens disse data er nyttige, har individuelle platforme tendens til at måle indvirkningen af ​​din tilstedeværelse på deres kanal, og hvordan dit publikum reagerer på dig på den kanal.

For Instagram er klik og strygning af websteder vigtige metrics, der skal spores for at vurdere dit publikums adfærd på platformen, men hvad sker der, når disse mennesker stryger op og kommer til dit websted? Hvor mange foretager et køb eller tilmelder sig din e-mail-liste?

For begge målinger vil du være meget opmærksom på klikfrekvensen (CTR), som er procentdelen af ​​seere, der fulgte din opfordring til handling for at klikke eller trykke på et link. For eksempel, hvis 100 personer så din Instagram-historie, og 74 af dem skubbede op til det tilsvarende websted, ville din historie have en 74% CTR.

CTR er afgørende for at måle effektiviteten af ​​din kopi, og engagement er afgørende for at måle vækst på en kanal. Men hverken CTR eller engagement kan hjælpe dig med at måle den samlede indflydelse, som en kanal har på dine marketingmål. Det er her, Google Analytics kommer ind.

Kombinerer din Instagram-indsigt data med Google Analytics kan give dig et klarere billede af din Instagram Stories ROI. Brug den indfødte indsigt til at måle din indvirkning på dit publikum, og brug Google Analytics til at måle strategiens indvirkning på dine mål. Sådan kommer du i gang.

# 1: Analyser den indledende historieydelse med Instagram-indsigt

Instagram Insights giver detaljeret information om, hvordan dit publikum interagerer med dine historier. Brug disse oplysninger til at overvåge engagement og vækst, når du former din Instagram-strategi.

Bemærk: For at få adgang til indsigt i dine historier skal du have en Instagram-forretningskonto. Hvis du ikke allerede har gjort det konverteret din Instagram-konto til en virksomhedskonto, skal du gøre det først.

Du kan få adgang til dine historieforståelser på to måder: gennem indstillingsmuligheden fra din virksomhedsprofil og gennem selve historierne.

Få adgang til historier fra din profil

For at få adgang til indsigt fra din profil, tryk på menuikonet øverst til højre på skærmen. Derefter tryk på Indsigt.

Når Insights-skærmen åbnes, tryk på fanen Indhold.

Her se en oversigt over individuelle præstationer. Rul ned for at se på dine seneste historier.

Tryk på Se alle til se en oversigt over alle dine historier og de indtryk, de har modtaget. Dette skærmbillede viser indtryk med et overblik som standard.

For at filtrere de historiedata, du ser, tryk på linket Indtryk og vælg en anden metric fra pop op-vinduet. Du kan også ændre tidsrammen for at se oplysninger fra de sidste 24 timer, 7 dage eller 14 dage.

Efter dig tryk på Anvend, ser du historiedata for den nye metric.

Få detaljeret indsigt i individuelle historier

Du har måske bemærket, at adgang til historiefortællinger fra din profil ikke indeholder mange detaljer. For at få et mere omfattende kig på, hvordan en bestemt Instagram-historie udfører, åbn historien. Engang inden for det 15-sekunders vindue, stryg op for at se den tilgængelige indsigt for den historie.

Bemærk: Hvis historien allerede er arkiveret, skal du få adgang til det gennem dine arkiver i stedet for gennem din profil. At gøre dette, tryk på urikonet øverst til venstre på skærmen.

På skærmen med indsigter viser sektionen Interaktioner data om, hvilke handlinger dit publikum foretager, når de engagerer sig i din historie. Her er en oversigt over disse metrics:

• Svar: Antallet af direkte beskeder sendt til din indbakke gennem din historie
• Klistermærkehaner: Det antal gange nogen tappede på hashtag, omtale eller placeringsmærkat fra din historie
• Profilbesøg: Antallet af personer, der har besøgt din profil fra din historie
• Stryg op: Antallet af mennesker, der slog op til din historie for at følge den inkluderede opfordring til handling (kun tilgængelig for forretningskonti med mere end 10.000 tilhængere)

I Discovery-sektionen finder du indsigt i, hvor mange mennesker der har set dit indhold, og hvorfra:

• Indtryk: Antallet af gange, din historie er blevet set
• Nå: Antallet af unikke konti, der har set din historie
• Følger: Antallet af ikke-tilhængere, der fulgte dig fra din historie
• Næste historie: Antallet af mennesker, der tappede for at se den næste persons historie
• Banker fremad: Antallet af personer, der tappede for at se din næste historie
• Banker tilbage: Antallet af personer, der tappede tilbage til dine tidligere historier
• Forladt: Antallet af gange, folk har forladt historierne fra din historie

Instagram tilbyder også forslag til hvordan du kan bruge de angivne oplysninger for bedre at forstå dit publikum.

Beregn din Instagram Story-færdiggørelsesrate

Bestemmelse af den samlede færdiggørelsesgrad for din Instagram-historie fortæller dig, hvor mange mennesker der har set det i sin helhed. Det er en ret simpel beregning: Del det samlede antal personer, der har set det sidste segment i din historie med det samlede antal personer, der har set det første segment. Derefter gang det resultat med 100 for at gøre det til en procentdel.

For eksempel, hvis 100 seere så det første segment og 89 seere det sidste segment, er den samlede gennemførelsesgrad 89%.

Ved at beregne, hvor mange mennesker der har set hvert segment af din historie, kan du måle din evne til at oprette forbindelse til dit publikum og holde dem engageret med dig.

# 2: Brug Google Analytics-mål til at tildele værdi til dit websteds landingssider

Alle ovenstående Instagram Insights-data er vigtige for at forstå virkningen af ​​dine historier på platformen, men hvis du vil se den indflydelse, Instagram har på din overordnede marketingstrategi, skal du bruge Google Analytics.

Log ind på din Google Analytics-konto og så naviger til Acquisition> Social for at se de forskellige rapporter, der er tilgængelige for dig.

Rapporten Social oversigt måler den samlede værdi af de henvisninger, dit websted modtager fra sociale medier, hvilket er vigtigt for at bestemme dit investeringsafkast. Google kan dog ikke begynde at rapportere om disse værdier, før du har gjort det oprette mindst et mål. Målet kan være enhver handling, du ønsker, at dit publikum skal udføre, såsom en tilmelding til et nyhedsbrev, et køb eller en webinarregistrering.

At oprette et nyt Google Analytics-mål, klik på linket Opret et mål (vist ovenfor) eller klik på fanen Administrator i navigationen til venstre.

På siden Admin, klik på fanen Mål under Alle webstedsdata og derefter klik på Nyt mål for at skabe dit første mål.

På næste side skal du følge instruktionerne på skærmen for at oprette et mål. Først skal du beslutte, om du vil brug en forudbygget skabelon (som jeg anbefaler, hvis du er ny med at oprette mål i Google Analytics) eller oprette et brugerdefineret mål.

Efter dig klik på Fortsæt, udfyld oplysningerne om dit mål og Giv det et navn. For at måle ROI specifikt skal du sørge for at du vælg destinationstypen.

De måloplysninger, du angiver, hjælper Google med at vide, hvordan du sporer dit investeringsafkast. For et køb eller nyhedsbrev eller kursustilmelding, indtast URL'en til tak-siden (hvor dit publikum omdirigeres, når de tilmelder sig).

Sørg for, at kriteriet for destinationswebadressen er indstillet til Begynder med og ikke indstillet til Lig med. Denne indstilling er vigtig for parametersporing, eller når bestemte kanaler føjer deres egne sporingskoder til links. Hvis du har destinationen sat til lig med, sporer Google kun resultater med den nøjagtige URL, ingen parametersporing.

Hvis køb eller kursusregistrering har sin egen dedikerede takside, kan du også indtast et beløb i feltet Værdi. Indtast dog kun en værdi, hvis købet har en dedikeret takside. Hvis alle dine kurser eller produkter går til den samme tak-side efter køb, skal du ikke tilføje en værdi (medmindre de alle koster det samme).

Når du har gemt dit mål, kan du vende tilbage til den forrige skærm, og du vil se, at Google Analytics er klar til at spore din sociale værdi.

Når folk følger dine opfordringer til handling på sociale medier gennem din onlinetragt, begynder Google nu at rapportere disse konverteringer på fanen Social oversigt.

Ved at oprette dit mål har du også åbnet rapporten Sociale konverteringer, som giver en mere se nærmere på, hvordan trafikken fra dine sociale kanaler konverteres til abonnenter, klienter og kunder. For at åbne denne rapport gå til Acquisition> Social> Conversions i venstre navigation.

Denne rapport vil naturligvis være tom for nu, fordi oplysningerne ikke er tilgængelige med tilbagevirkende kraft. Men fremad, når du fører trafik til dine tilbud, ser du konverteringsrapporter begynder at udfyldes.

# 3: Brug unikke UTM-parametre til at afsløre indtægter fra Instagram Story-kampagne

Hvis du følger trinene ovenfor, får du en god idé om, hvordan dit publikum på en bestemt social kanal interagerer med tilbudene på dit websted. Men du kan få endnu mere detaljerede rapporter om din trafik med Urchin Traffic Monitor (UTM) sporingskoder.

Tilføjelse af UTM-parametre til de webadresser, du deler i dine Instagram-historier, giver dig mulighed for at spore data om en henvisningskampagne. For at illustrere indeholder denne URL fem parametre:

De fem parametre er som følger:

• Kilde: instagram
• Medium: instagram_story
• Kampagne: spring_lunch
• Begreb: fast_writer
• Indhold: video_ad

Der er meget information at pakke i en URL, ikke? Bare rolig, du behøver ikke oprette UTM-koder manuelt. Googles kampagnewebadressebygger vil gøre arbejdet for dig. Når du åbner dette værktøj, ser du en formular, som du kan udfylde for at føje kampagneparametre til dine webadresser.

Først, indtast websteds-URL og kampagnekilde, som begge er obligatoriske felter. Tilføj derefter så mange målinger, der er relevante for dine behov. Campaign URL Builder giver dig en god oversigt over, hvad hver UTM-parameter er til, og hvordan du bruger den til din markedsføring.

Fordi du opretter sporingskoder, der skal deles i dine Instagram-historier, Udfyld instagram som kampagnekilde og instagram_story som mediet, som minimum. Afhængigt af hvad du laver i din virksomhed, tilføj andre målinger efter behov.

Her er et par måder, du kan bruge UTM-parametre på med links, du deler via din Instagram-historie:

• Hvis du deler test af forskellige historietyper som f.eks. Live video versus citatgrafik, skal du oprette et link med en type indhold og en anden med de andre indholdsparametre.
• Hvis du tilbyder en eksklusiv kode til seere via din Instagram-historie, skal du oprette et link med et kampagnenavn integreret.
• Hvis du vil teste, om kampagner, der kører gennem Instagram Stories, konverterer bedre på forskellige ugedage, skal du oprette et link ved hjælp af metricen Term for at tilføje de forskellige dage.

Når du har udfyldt formularen, gør Campaign URL Builder det generere en webadresse til en kampagne, du kan dele. Hvis du har en konto hos Bit.ly linkforkortelsestjeneste, kan du forkorte linket lige der. Brug dette link i din Instagram-historie når du opretter dit indhold.

For at se den trafik og de konverteringer, der drives af denne URL, gå til Anskaffelse> Kampagner> Alle kampagner i Google Analytics. Klik på kampagnenavnet (Course_launch, for eksempel) for at afsløre rapporten Kilde / Medium. Derefter klik på instagram / instagram_story.

Konklusion

Den virkelige værdi af din Instagram-historie er ikke, hvor mange mennesker der svarede på den, delte den eller endda fulgte din konto efter at have set dit indhold. Sikker på, disse interaktioner er vejledende for, hvor godt du forbinder med dit publikum. Men i sidste ende er den reelle værdi af din Instagram-historie, om seerne følger linket fra din historie til dit websted og vælger at forblive forbundet med dig.

Og med det magiske ved at spore koder, vil du være i stand til bedre at kvantificere den værdi for din social media marketingindsats.

Hvad synes du? Planlægger du at bruge både Instagram Insights og Google Analytics til at rapportere om din Instagram Stories ROI? Del dine tanker i kommentarerne nedenfor.

Flere artikler om Instagram-historier:

• Oplev syv måder at forbedre Instagram-historiens engagement.
• Find ud af, hvordan du opretter Instagram-historier, som folk elsker at se.
• Lær hvordan du bruger Instagram Stories-klistermærker i din marketing.