Hvordan ideer spredes med sociale medier: Social Media Examiner

Har du hørt om udtrykket sociale medier myte? Ville du genkende en myte, hvis du hørte en?

Der er dem, der tror, ​​at sociale medier handler om deltager i samtalen, interagere med dine kunder og at være autentisk.

Så er der andre, der tror på det hvis du ikke kan måle det, kan du ikke kontrollere det. For dem handler det om at sætte mål, eksperimentere, teste, analysere og måle.

Hvorfor kan vi ikke alle komme sammen?

Sagen er, at begge er lige så vigtige. Hvad der trækker folk til sociale medier (hvad enten det er for forretning eller fornøjelse) er muligheden for have samtaler med andre og til del de historier, der er vigtige til dem.

For at disse samtaler skal trives, skal alle lytte, engagere sig og øve gennemsigtighed, empati og endda sympati.

Men det er ikke hele billedet. For virksomhedsejere bør marketing på sociale medier have en positiv indvirkning på bundlinjen - ellers er det spild af tid.

Virksomhedsejere og marketingfolk skal (uden at forsømme det første sæt regler) også

anvende sociale mediestrategier, der hjælper med at nå deres forretningsmål og øge deres indtægter.

Dan Zarrella's Hierarki af smitsomhed læser som en boksekamp mellem hans egen videnskabelige tilgang til sociale medier og de andre "slange-olie-sælgere", der tror på "varme og fuzzy" sociale medier. Så her er hvad du har brug for at vide om bogen.

Forfatterens formål

I denne bog satser Dan Zarrella på at undervise marketingfolk, hvad han omtaler som “videnskabeligt funderede metoder til brug af sociale medier.”

Han er stærkt uenig med det meste af de sociale medierådgivning, der findes der i dag. Rådgivning som f.eks elsker dine kunder,deltage i samtalen og være autentisk er intet andet end “enhjørninger og regnbuer”Til Zarrella. Han mener, at sådan rådgivning er baseret på mytologi og gætterier og faktisk gør mere skade end godt.

I stedet for Zarrella har udviklet en ”videnskabelig ramme” til forståelse af, hvordan ideer spredes; hvilket skaber en mulighed for at optimere indhold til smitsomhed eller spredbarhed.

Hvad kan man forvente

På kun 64 sider er denne bog en hurtiglæsning - det skal du være i stand til læse det cover-to-cover inden for en time.

I en nøddeskal afviser forfatteren den typiske “varme og fuzzy” tilgang til markedsføring af sociale medier (dvs. ved dit publikum, engagere, være sympatisk, være autentisk og så videre) og giver sin egen videnskabelige metode til opnå indholdskontaminering eller "spredbarhed.”

I denne bog finder du ud af:

• Hvad forfatteren virkelig synes om det typiske råd om sociale medier
• Hvad gør en idé smitsom (dvs. smitsomhedsfaktorer)
• Tre betingelser, der skal være opfyldt, før din idé spreder sig
• Sådan bruges disse oplysninger praktisk til din sociale mediamarkedsføring

Og hvis du kan lide at analysere grafer og statistiske data, så er du i godbid!

Højdepunkter

Optimering af indhold til smitsomhed

Idéer spredes ikke, fordi de er gode. Faktisk går mange gode ideer ingen steder, og mange dårlige ideer spreder sig som en ild. Ifølge Zarrella, ideer skal have visse reproduktive kvaliteter eller “smitsomhedsfaktorer“ hvis de skal sprede sig:

• De skal have en lang levetid (lang levetid) - f.eks. Har en tweet en meget kort levetid, så den ikke let kan spredes.
• De skal have en høj grad af duplikering (frugtbarhed) —For eksempel hvis jeg retweet dit tweet til tusinder af tilhængere, så har det en høj frugtbarhed.

Betingelser for smitsomhed

Zarrella siger, at før folk kan sprede din idé, skal de opfylder tre grundlæggende betingelser:

• De skal blive udsat for dit indhold—Dvs. De skal være en Twitter-tilhænger, en e-mail-abonnent eller en Facebook-fan.
• De skal være opmærksom på dit specifikke indhold— Dvs. de skal læse din tweet eller åbne din e-mail-besked.
• De skal være motiveret af noget (normalt inden for indholdet) for at dele det med deres venner.

På hvert niveau kan du optimer dit indhold til smitsomhed ved hjælp af videnskab og eksperimenter. Hvordan?

• Forøg antallet af personer, der udsættes for dit indhold, såsom at udvide din e-mail-liste.
• Opret opmærksomhedsgribende indhold (lav masser af test på dine emnelinjer for at forbedre åbne priser).
• Inkluder kraftige opfordringer til handling i dit indhold til motivere læsere.

Pointen er, at din markedsføring ikke skal være baseret på held. Du kan producere resultater fra sociale medier, der er pålidelig og gentagelig.

Eksponering

Dette er simpelthen antal mennesker der er forbundet til dig via dine sociale netværk og din e-mail-liste. Hvis du har flere personer i dine netværk eller på listen, vil dit indhold have en bredere rækkevidde og omvendt.

Forfatteren foreslår, at du skal øge din eksponering identificer dig selv mere autoritativt, undgå negative beskeder, tal ikke for meget om dig selv og prøv at forbinde med influencers.

Opmærksomhed

Dette er din evne til at skære igennem rodet og fange folks opmærksomhed. Dit mål skal være at struktur dit indhold på en sådan måde, at det fremkalder interesse og holder fast i dit publikums hukommelse.

Du kan få fat i folks opmærksomhed ved at bruge "større og højere" annoncer, personliggøre dit indhold - f.eks. ved hjælp af læsernes fornavne i e-mailmarketing, henvende sig til dit publikum i anden person ('dig'), priming dit indhold baseret på aktuelle eller nyheder og forståelse videnskaben om timing.

Motivering

Folk deler gerne oplysninger, der giver dem ry for at være en værdifuld ressource at interagere med. Derfor kræver motivation, at du omfatte noget i dit indhold for at gøre det mere delbart.

I et forsøg på at motivere dine læsere foreslår forfatteren, at du sigte efter personlig relevans, brug ukompliceret sprog, brug stærkt retweetbare ord (f.eks., tak, gratis, sociale, medier og andre), undgå de mindst retweetbare ord (f.eks., lol, spil, hahaha, arbejde, keder sig og andre) og selvfølgelig inkluderer en stærk opfordring til handling.

Personligt indtryk

Det ser ud til, at Dan Zarrella ønsker at kæmpe med det, han opfatter som en modsatrettet ideologi til sociale medier. Dette generer mig af to grunde:

1. De to perspektiver er ikke rigtig modsætninger. Faktisk tror jeg, de supplerer hinanden ganske pænt. Som marketingmedarbejder på sociale medier vil du tjene på at sætte mål, undersøge dit publikum, pro-skrive indholdsidéer, teste og måle. Men du får også meget ved at lytte til dine kunder, skabe dialog med dem og inspirere dem og være generelt sympatiske - alle de "varme og fuzzy" ting, som forfatteren vil have dig til glemme.
2. Der er en passage i bogen (side 18 for at være præcis), hvor han taler om at være positiv som en klassisk "enhjørning-og-regnbue" linje. Men så fortsætter han med at sige, at "dataene understøtter det denne gang" og sådan er det faktisk ikke en myte trods alt!

Skal vi kun acceptere gode råd, når videnskaben kan bevise det? Har vi virkelig brug for videnskabelige beviser for at fortælle os det at være positiv arbejder? Ifølge forfatteren er det intet andet end enhjørninger og regnbuer, medmindre videnskab kaster lys over et spørgsmål. Jeg finder dette meget uhåndterligt.

Derudover er der i hele bogen en underliggende formodning, som ideer har et eget liv. Forestillingen om, at ”ideer spreder sig” (side 3) baseret på visse faktorer, er utrolig forenklet.

Forfatteren vil have dig til at tro, at det menneskelige sind er "en efterligningsmotor" (side 46). Jeg beder om at afvige. Det menneskelige sind er en meget ressourcefuld og kreativ motor. Vi replikerer ikke bare ideer, vi behandler dem, forsøger at forstå deres implikationer og beslutter derefter, om vi skal videregive dem til andre. Derfor retweeter du ikke automatisk indhold, som du ikke har godkendt, selvom det har en kraftig opfordring til handling.

Når det er sagt, tror jeg forfatterens indsigt i optimering af indhold (voksende din e-mail-liste, ved hjælp af opmærksomme overskrifter og en stærk opfordring til handling) er ekstremt vigtig.

Bortset fra det er mit forslag at læse denne bog med et kræsent øje. Hvis du har tid, så prøv at læse dette artikel også for et mere afbalanceret synspunkt på markedsføring af sociale medier. Jeg tror, ​​så vil du være bedre rustet til at drage dine egne konklusioner.

Social Media Examiner giver denne bog en 2,5-stjerneklassificering.

Over til dig: Hvad synes du om ideernes smitsomhed? Hvad tror du, det tager at gøre en idé spredbar? Efterlad dine spørgsmål og kommentarer i feltet nedenfor.