3 måder at oprette forbindelse til teenagere på sociale medier, tip fra Sharpie

Spekulerer du på, hvordan du opretter forbindelse til den yngre generation på sociale medier?

Kunne din virksomhed drage fordel af at oprette forbindelse til 80% af online-teenagere ved hjælp af sociale medier?

I denne artikel undersøger jeg hvordan Sharpie har med succes opnået 89% markedsandel ved hjælp af sociale medier.

Teenagermarkedet

Instagram er nu den mest populære fotodelingssite blandt teenagere i alderen 12-17. En million af dem besøgte stedet alene i juli sidste år.

Føj til det 93% af sociale medier - bruger teenagere, der har en Facebook-konto (ifølge Pew Internet research) og de 16%, der bruger Twitter (et tal der har fordoblet i de seneste år), og du har en masse teenageøjne.

Men for at få forbindelse til et teenager-målmarked skal du gøre mere end blot at være til stede på de websteder, de bruger. Du skal også være opmærksom på, hvad der motiverer og inspirerer dem.

Få nogle tip fra den permanente markørproducent Sharpie. Deres vellykkede 2012 Back to School-kampagne hjalp med at øge deres markedsandel til 89% af deres kategori gennem en klog forståelse af, hvordan teenagere bruger sociale medier.

# 1: Gør indhold visuelt og engagerende

”Teenagers adfærd skifter så hurtigt; deres største fjender i det sociale rum er kedsomhed og uoriginalitet, ”sagde Susan Wassel, direktør for sociale medier og PR hos moderselskabet Shellie Newell Rubbermaid.

Sharpie har en fordel som et iboende visuelt brand. Men de ser stadig konstant på deres indhold med et kritisk blik på sikre, at det appellerer til teenagere.

"Ser man på vores [Facebook] indhold fra 2011, ser noget af det allerede så kedeligt og fladt ud," sagde Wassel. ”Da Facebook rullede ud tidslinje, der var dette store foto øverst og muligheden for at fylde dit rum med alle mulige fantastiske billeder. ”

De sørger for at ændre deres Facebook-forsidebillede ofte med slående Sharpie-tegnet design for at fange deres teenagefans øjne.

Sharpies nyeste sociale mediekanal, Instagram, viser tegninger og produktbilleder genereret internt. Whitney Kelly, PR og social media associate manager med ansvar for Instagram for Sharpie, er overrasket over antallet af tilhængere.

”Det hele har været organisk vækst drevet af indholdet og autentisk tilstedeværelse i rummet,” sagde hun. "Det viser fans et indvendigt kig på, hvem vi er, og at folk hos Sharpie er lidenskabelige med markørerne og produkterne."

Video er også en stor del af Sharpies sociale medier. “Videoindhold er meget engagerende for vores teenager-mål,” sagde Ryan Rouse, global direktør for marketing Sharpie hos Newell Rubbermaid.

Back to School-kampagnen kulminerede i et nyt projekt for Sharpie; —a musikvideo, der debuterede som et 60-sekunders sted ved MTV Video Music Awards 2012 (VMA). Videoen indeholdt illustrationer fra hundredvis af fans som baggrund for California Wives'Sang, "Purple."

Her er den 60-sekunders Sharpie-annonce, der blev sendt under MTV VMA'erne i 2012:

https://www.youtube.com/watch? v = UDPecKs9D3I

# 2: Fremme selvudtryk

”Stjernerne i den video er vores fans og deres kreationer, som de har sendt til facebook.com/sharpie og vores .com-side i skoletiden, ”sagde Rouse.

Sharpie gennemførte en undersøgelse med både teenagere og voksne for flere år siden for at lære, hvordan de brugte produktet. De opdagede "en overvældende mængde kreative og udtryksfulde anvendelser fra teenagere," sagde Rouse.

Han tilføjede, ”Det gik så langt ud over, hvad vi selv havde forventet. Teenagere tilpasser og tilpasser og bruger vores produkter og andre typer produkter til at skabe indhold. Samtidig med at denne tendens til skabelse var i et opsving, steg evnen til at dele, kommentere, give feedback, skubbe ud og trække sig ind med digital penetrationshastighed.”

Sharpie-marketingteamet bevægede sig mod at fremme mere selvudfoldelse med produktet og give brugerne måder at dele det, de havde oprettet.

Det Youtube kanalen f.eks. har en Blive inspireret playliste, der viser kunstnere, der bruger Sharpies, og som laver unikke kreationer på skateboards, kaffekopper, metrokort og kasserede vinduesrammer.

Sagde Rouse, "Vi vil inspirere dig til at gøre noget, bede dig om at dele, og hvis du gør det, vil vi sætte din skabelse op på scenen på en meget spændende måde."

Selv fans, hvis kunst ikke endte i den officielle musikvideo, kunne skabe en brugerdefineret musikvideo mashup og del resultaterne via Facebook, Twitter eller en permalink.

# 3: Appel til brug med flere skærme og mobil

Selvom en tv-annonce er traditionel markedsføring, integrerede Sharpie stedet med deres sociale platforme. De valgte MTV VMA'erne til drage fordel af den nye tendens til socialt tv blandt teenagere. "Vi ser tv-interaktion med sociale netværk være en voksende tendens," sagde Rouse.

Twitter er stadig mere populær blandt teenagere. ”Det bekræftes også af min personlige erfaring med tre teenagere [derhjemme],” sagde Wassel. “Teenagere er generationen med flere skærme. Det er ikke nok bare at se tv. Under VMA'erne tweeter de til deres berømtheder, hvad der sker på den røde løber osv. ”

Sharpie samarbejdede med BOP og Tiger Beat magasiner til at være vært for et VMA Twitter-parti under det forudgående show på den røde løber. Og annoncen var Shazam-aktiveret og tager fans til en brugerdefineret destinationsside, hvor de kunne se den fulde version af videoen og få adgang til en af ​​5.000 gratis downloads af sangen.

”Det handler ikke længere om at vinde på den ene skærm,” sagde Rouse. "Det handler om skabe en oplevelse på tværs af flere skærme, der er en del af vores teenagers medieforbrug.”

Hvad betyder det for dig?

Ikke alle virksomheder kan ansætte et nationalt kendt band, skyde en musikvideo og udsende annoncen på MTV. Men mange af Sharpies taktik kan skaleres til en teenager-målrettet virksomhed af enhver størrelse.

Instagram er et godt sted at starte. Rouse kalder det en perfekt storm af selvudfoldelse, både visuelt og mobil. ”Det ser ud og føles som vores publikum laver hver eneste dag,” sagde han.

Og glem ikke at kommunikere med dine teenagefans. Kelly bruger endda eftermiddags tid på at søge efter fotos tagget med #Sharpie for at kommentere dem og svare på kommentarer til Sharpies egne fotos.

"Jeg ved, at når et brand reagerer på mig på sociale medier, er jeg begejstret, så jeg prøver at give vores fans den samme glæde og spænding og tilfredshed," sagde hun.

”Det handler ikke om os, der udgiver brandet indhold,” sagde Rouse. “Det handler om, at vi forstærker den lidenskab, der findes i vores samfund.”

Hvad synes du? Målretter din virksomhed teenagere på sociale medier? Hvad fungerer og hvad virker ikke? Hvordan kan du skalere Sharpies taktik, så den passer til din virksomhed? Efterlad dine spørgsmål og kommentarer i feltet nedenfor.