Sådan analyseres nemt dine konkurrenters sociale aktiviteter: Social Media Examiner

Vil du opfriske din marketing på sociale medier?

Har du overvejet at se på andre konti for inspiration?

At tjekke, hvad andre virksomheder laver på sociale medier, kan hjælpe dig med at brainstorme din egen indholdstaktik.

I denne artikel finder du ud af hvordan man analyserer dine konkurrenters sociale konti for at inspirere til nye marketingideer.

Lyt til denne artikel:

Hvor skal du abonnere?: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Rul til slutningen af ​​artiklen for links til vigtige ressourcer, der er nævnt i denne episode.

Hvorfor se på konkurrencen?

At undersøge dine konkurrenter på sociale medier giver ikke kun et overblik over din branche, men det giver dig også indsigt i de nuværende vaner hos de målgrupper, du målretter mod. Ved at besvare et par nøglespørgsmål kan du se, hvilke typer indlæg der er effektive for de mennesker, du vil nå ud til.

# 1: Analyser Facebook-sider

Hvis du vil vinde indsigt i en virksomheds Facebook-side, her er nogle spørgsmål at overveje:

• Hvor mange tilhængere har de?
• Hvad skriver de om?
• Er deres indlæg for det meste interne (virksomhedsbaserede) nyheder, blogindlæg og artikler; for det meste eksterne nyheder, blogindlæg og artikler; eller en blanding af begge dele?
• Hvad er deres brandstemme?
• Hvor ofte sender de indlæg?
• Hvor mange likes / kommentarer / delinger får de pr. Indlæg?
• Kører de afstemninger, konkurrencer eller sjove spil med deres brand?

Facebook-siden til Powells bøger, en berømt uafhængig boghandel, er det værd at tjekke som inspiration, hvis du er en lokal virksomhed, der håber at få et nationalt fodaftryk.

En af de første ting, du vil bemærke, er, at Powells tager sig tid til skabe deres egen grafik, som ofte inkluderer citater fra forfattere. Det er et godt twist på en delbar meme til en boghandel.

De stolpe fotos af kunder i individuelle butikker og begivenheder, så du kan antage, at deres personale deltager i social deling (en god ide for lokale virksomheder). De også del interaktive indlæg og kommentere nationale samtaleemner for at holde feedet relevant for ikke-lokale fans.

Interessant nok er en af ​​de største buzz-generatorer til Powells Facebook-side, når de deler indlæg på bøger og udgiver fra andre medier, såsom The New Yorker. Husk, at sociale medier undertiden kan komme fra andre kilder.

Vigtigste takeaway: Et mursten-og-mørtel-brand kan tjene både lokalt og nationalt publikum med den rigtige blanding af fotos og interaktivt indhold.

# 2: Se på Twitter-konti

Hvis du analyserer en virksomheds Twitter-konto, er det her nogle spørgsmål at besvare for at få indsigt i deres aktiviteter:

• Hvor mange tilhængere har de?
• Hvor mange konti følger de? En god tommelfingerregel: En konto med 50.000 tilhængere, der følger 500 brugere, har sandsynligvis mere indflydelse end en konto med 50.000 tilhængere, der følger 49.000 brugere, medmindre de købte tilhængere.
• Hvad kvidrer de om? Spejler de for det meste deres Facebook-indhold, eller er deres indhold unikt for kanalen?
• Er deres indlæg for det meste interne, eksterne eller en blanding af begge?
• Hvor mange favoritter / svar / retweets har de gennemsnitligt pr. Indlæg? Skiller det ene engagement sig ud over de andre?
• Har de oprettet lister?
• Hvilke hashtags bruger de?
• Kører de nogen Twitter-chats?
• Bruger de Twitter-kort til leadgenerering, e-mail-tilmeldinger osv.?

Hvis du ser på Twitter-kontoen for Moz, vil du bemærke, at de brug et billede i næsten alle Twitter-indlæg. Deres fotos alle følg brandets stil og farveskema, og de har oprettede en skabelon til deres Twitter-billeder til ledsagelse af gæsteposter.

Brandmæssigt er det interessant, at "ejeren" af Moz-kontoen er en robot ved navn Roger. At vælge en brandkarakter til at køre sociale konti er en måde Moz-mærket på skiller sig ud som legende i den generelt mere seriøse SEO-industri.

Vigtigste takeaway: Skabeloner og et socialt mediekarakter kan hjælpe et stort brand med at være konsekvent i det sociale, selvom flere personer står bag kontoen.

# 3: Undersøg Instagram-konti

Svar på disse spørgsmål at evaluere en virksomheds Instagram-konto:

• Hvor mange tilhængere har de?
• Hvor mange konti følger de?
• Er deres indlæg for det meste interne, eksterne eller en blanding af begge?
• Hvor on-brand er deres fotos? Viser de produktet eller tjenesten i hvert skud, eller følger de en mere livsstilsorienteret indholdsstrategi?
• Hvilke hashtags bruger de?
• Mærker de andre konti (såsom medarbejdere eller partnerfirmaer) på mange af deres fotos?

Hvis du sælger et produkt, der fungerer som et værktøj, er Nike Running-mærket et godt eksempel på omdanne et fysisk objekt til en følelsesmæssig kampagneog deres Instagram-feed afspejler dette. Hvordan får du folk til at blive begejstrede for en sko? Du får dem til at føle noget om, hvad skoen kan.

Nike Running's Instagram-feed viser både produktet og dets succesrige brugere. For nylig indsendte de #thankspaula-fotos for at falde sammen med brandets online- og offline-kampagne for at fejre karrieren som London Marathon-vinder Paula Radcliffe.

De også fremvis historier om ikke-professionelle løbere, ledsaget af fantastisk fotografering.

Selvom du ikke kan ansætte en fotograf i verdensklasse, kan du lære af den narrative stil på Nike Runs Instagram-konto. Med smartphones, der tager fotos af høj kvalitet, kan selv mindre virksomheder som en lokal skobutik eller et lille tilbehørsmærke finde måder at bruge fotografering til at humanisere deres produkter.

Vigtigste takeaway: Instagram kan være mere end at vise produktet med smarte filtre. Det kan fortælle historier til tusind ord.

# 4: Gennemgå YouTube-kanaler

Hvis du gennemgår en virksomheds YouTube-kanal, husk disse spørgsmål:

• Hvordan er deres videoindhold, og hvor on-brand er det? Holder de sig til produktvejledninger, eller forgrener de sig til ikke-specifikke produktvejledninger? Viser de firmafester og happy hours?
• Hvor mange abonnenter har de?
• Hvordan er deres videoengagement (f.eks. Antallet af kommentarer, kommentarens tone, antallet af likes og antipatier pr. Video)?
• Hvad er de relaterede videoer på deres overvågningssider? Dette skal give dig en god idé om, hvordan YouTube-algoritmen kategoriserer deres videometadata.

Medmindre du har en medarbejder med en vlogger-lignende personlighed, kan YouTube være svært at trække uden et godt videobudget. Men hvis du har ressourcerne eller midlerne til at starte dem, er YouTube det en god social kanal til enhver lodret, der krydser vejledninger.

Det får ikke mere DIY end hjemmeforbedringsrummet, og HjemmedepotYouTube-kanal sømmer det, når det kommer til how-to-videoindhold. En af de første ting, du vil bemærke ved kanalen, er manglen på åbenlyst produktskubning. Du kan lære at installer et nyt toilet eller designe en gårdhave uden at føle, at du ser en annonce.

Hjemmedepot organiserer deres kanaler som et bibliotek til forskellige projekter rundt omkring huset, en nyttig taktik for ethvert brand med råd til at dele.

Home Depot bruger også deres kanal til vise deres brand samfundstjenestemission til forbedring af hjem til veteraner. Hvis du allerede er involveret i samfundstjeneste, kan indlæg om nonprofit-projekter på YouTube, selv i en lavere produktionsværdi, sprede budskabet om din mission.

Vigtigste takeaway: Vejledninger behøver ikke at være on-brand for at være effektive til YouTube-markedsføring.

# 5: Evaluer Pinterest-konti

Hvis du gennemgår en virksomheds Pinterest-konto, overvej disse spørgsmål:

• Hvor mange tilhængere har de, og hvor mange brugere følger de?
• Hvordan viser de deres produkt eller service i stifter?
• Hvordan organiserer de deres ben? Hvad er deres bestyrelsesnavne?
• Er deres ben alle mærkegenererede (produktnåle), eller repinerer de andre?

Vil du vide, om dit produkt har konkurrenter på Pinterest? Lige søg efter dine produkter eller tjenester. Søg f.eks. Efter "sportsbeklædning", "fisk og skaldyr" eller endda "SEO". Sådan finder du muligvis Jeff Siehs side. Han er den kreative person bag et socialt medie- og SEO-agentur i Texas, og personligheden bag et Pinterest på mere end 25.000+, der følger på sociale medier og tip til tekstforfattere.

Som mand er Jeff i mindretal af hyppige Pinterest-brugere, der skæv kvinder. Men snarere end at prøve at blande sig ind, han praler med sin forskel, herunder vært for en podcast den Manly Pinterest Tips. Og hans hold opretter pin-værdige billeder til hver episodesom vist her.

Hvis du kigger gennem hans konto, kan du se det Jeff bryder sine brædder op efter medium: Instagram-tip, LinkedIn-tip osv. Og han giver et nik til Pinterest-hæfteklammer med Mandig mad og Sjov brædder, også.

I et medium, der fokuserer på visuelle samlinger, har Jeff fundet en måde at prale af sin marketingpersonlighed på et par dusin tavler.

Vigtigste takeaway: Hvis du er et ikke-traditionelt medlem af et online-community, kan du bruge din unikhed som en markedsføringsfordel.

# 6: Overvåg Snapchat-, Periscope- og Meerkat-konti

På grund af deres indholds art er det svært at evaluere disse kanaler på én gang. Men hvis dine konkurrenter bruger dem, følg deres konti og tjek deres indhold, når det bliver live.

Til sidst kan 24-timersgrænsen for dette indhold blive ophævet. For øjeblikket skal du holde dig opdateret med dine konkurrenters feeds i realtid. Her er nogle spørgsmål at overveje:

• Hvilket indhold udgiver de?
• Hvor mange interaktioner (på Periscope og Meerkat) får de fra deres fans?

Afsluttende tanker

En grundig konkurrenceanalyse tager tid at kompilere, og det kan føles som om du ser på den anden fyr i stedet for at fokusere på dit eget spil. Men at tjekke, hvad andre virksomheder laver på det sociale, kan give dig inspiration til dit eget sociale indhold.

At gennemgå en tjekliste med spørgsmål er kun begyndelsen. At sammensætte en målbar målemetode er en fantastisk måde at grave i andre forretnings succeser, men lad dig selv vandre lidt, også. Udforsk indlæg og videoer, som du finder interessante, fordi de ofte fører til de bedste nye ideer.

Som en bonus til denne artikel har jeg oprettet en Google Doc-skabelon som du kan kopiere og bruge til dine egne konkurrenceanalyser.

Hvad synes du? Hvor godt fungerer konkurrencedygtige analyser til at udvikle dit marketingmærke og dine kampagner? Har du andre ting at tilføje til tjeklisten? Skriv dem i kommentarerne!

Powells Bøger Facebook-sidebillede, Moz Twitter-konto imag, Nike Running Instagram-kontobillede, et Manly Pinterest Tips-billede oprettet med Placeit.