5 tip til flytning af sociale medier fører til salgstragten: Social Media Examiner

Har du været i stand til at gøre dine fans og tilhængere til aktive kunder?

Er du interesseret i at tjene penge på den sociale mediekanal?

Fortsæt læsning for fem tip til at gøre fans og tilhængere til en indtægtskanal.

Men først…

Betyder fans forretning?

Markedsførere har gjort store fremskridt med at udvide deres publikum på sociale mediekanaler. Der har været bekymring over, om sociale medier kun kan få succes i virksomheder til forbrugere (B2C) virksomheder, men vi er begyndt at se gode casestudier i både business-to-business (B2B) og business-to-consumer (B2C) mærker.

Når vi ser på B2B-softwarepladsen, kan vi se enorm succes fra virksomheder som HubSpot, InfusionSoft og HootSuite der er vokset et stort antal tilhængere ved at levere værdifuldt indhold til deres målgrupper.

I B2C-rummet er vores passion for mærker som Old Spice, Coca-Cola og Ford er blevet genoptaget af kreative sociale mediekampagner. Men hvad nu?

Har disse store opfølgninger bidraget til indtægterne for disse mærker? Det næste naturlige spørgsmål for ledere og marketingfolk på C-niveau er: "Kan vi tjene penge på vores sociale medier efter?"

Da presset er steget for solide målinger og en demonstration af sociale medier ROI, flere virksomheder anerkender det indtægtsgenerering skal være en topprioritet for sociale mediestrategier.

Dette giver ikke licens til uklare salgspladser på Twitter. Snarere åbner det døren for en mere strategisk tilgang til socialt medieindhold, distribution af indhold og måling.

For at komme i gang er der et par ting, du skal forberede dig på.

Tip nr. 1: Forstå din salgstragt

Det er ret svært at sted fører ind i salgstragt hvis du ikke har en klar forståelse af den salgsproces, der understøtter den.

Det første skridt ind tjene penge på den sociale mediekanal er at have en klar forståelse af, hvilke marketingkanaler der i øjeblikket bidrager, fører til tragten, hvad salgsopfølgningsprocessen er, og hvor lang tid det tager at lukke salget.

Det bliver du nødt til finde ud af, hvor sociale medier passer ind i ligningen.

• Vil sociale medieledere reagere på eksisterende salgsprocesser?
• Hvor er kundeemner i sociale medier i købsprocessen?
• Vil de konvertere til de samme satser?

For virkelig at forstå, hvordan leads fra sociale medier opfører sig, skal du lave nogle test. Det er usandsynligt, at kundeemner på sociale medier fungerer på samme måde som andre typer marketingledninger.

Dette er fordi med sociale medier, oftere når du potentielle købere tidligere i salgsprocessen, inden din konkurrence. At få potentielle købers opmærksomhed tidligt har en enorm værdi, der kan overses, hvis der ikke er stillet forventninger til, hvordan leadet på de sociale medier vil fungere.

Hvis du sammenligner sociale medier med traditionelt salg, i det væsentlige tilføjer sociale medier tre niveauer, der udvider din salgstragt at give flere muligheder for konvertering.

Tip nr. 2: Optimer din vej til konvertering

Det er vigtigt at sørg for, at det er super nemt for potentielle købere at købe. Vi har tendens til at være temmelig dovne forbrugere, og hvis vi er nødt til at finde ud af, hvordan vi køber hos dig, er vi mindre tilbøjelige til at konvertere.

Derfor, kig på din Facebook-side. Er en potentiel køber nødt til at klikke på fanen Info for at finde dit websted, derefter gå til dit websted og finde ud af, hvordan du køber dine produkter eller tjenester? I så fald går du sandsynligvis glip af muligheden for at konvertere Facebook-fans til købere.

Opret en fane, der giver fans mulighed for at konvertere inden for Facebook og du vil sandsynligvis se en stigning i nye indtægter.

Succes i sociale medier er afhængig af at have stærkt indhold, der kan deles på sociale netværk, som mange gange findes på virksomhedens blog.

Se på din blog og sørg for, at der er konverteringspoint det vil i det væsentlige gøre hvert indlæg til en destinationsside. Vær sikker på at du test flere opfordringer til handling til finde ud af, hvad der fungerer bedst til at konvertere trafik på sociale medier.

Tip nr. 3: Giv muligheder for blød konvertering

Ledelsen på de sociale medier kommer sandsynligvis ind i salgstragten tidligere i købsprocessen. Han eller hun er muligvis ikke klar til at foretage et køb; dog har du en mulighed for at konvertere interesserede fans og tilhængere af sociale medier til e-mail-abonnenter.

Soft leads er folk, der er villige til at angive deres e-mail-adresse i bytte for meget værdifuldt og relevant indhold. Dette er værdifulde kundeemner, der har sagt, at de er interesserede i dit indhold; men de har ikke nødvendigvis sagt, at de er interesserede i dit produkt endnu.

hvis du kombinere marketingkampagner via e-mail der giver en blanding af indhold, der hjælper med at skubbe dem gennem salgstragten, mens du giver værdifuld information, har du en bedre mulighed for konvertere sociale mediers bløde kundeemner til potentielle købere.

Tip nr. 4: Pleje blyet på de sociale medier anderledes

Det er vigtigt at forstå forskellen mellem de sociale medier og den traditionelle lead fordi traditionelle salgsrelaterede e-mail-kampagner vil dræb salget med den sociale mediekøber.

Fordi kundeemner fra sociale medier kan komme ind i salgstragt på et tidligere tidspunkt i købsprocessen, bliver du nødt til det juster din e-mail-kampagner til give værdi og indhold det vil hjælpe køre beslutningsprocessen.

Dette vil kræve en strategi, der inkluderer beslutningsindhold. Beslutningsindhold er designet til besvare spørgsmål der ofte opstår, når du køber dit produkt, overvinde indvendinger der ofte høres i salgsprocessen og give muligheder at konvertere til en hård bly.

En hård føring er en person, der har taget en handling, der direkte indikerer, at han eller hun nu er interesseret i dit produkt. Det betyder, at føringen nu er i forsknings- og overvejelsesfasen af ​​købscyklussen, og du har mulighed for at konvertere kundeemnet til en køber.

Gennem din anden sociale medieindsats har du været i stand til det udvikle tillid med udsigter derfor, hvis du fortsætter med at vise tanke lederskab i at hjælpe dem til tag en beslutning, de vil sandsynligvis købe fra dig snarere end den konkurrent, de ikke har et forhold til.

At have en kombination af beslutningstagning og topisk relevant indhold, der sendes til soft leads, hjælper dig identificer, hvornår leadet gør springet til produktinteresse.

På det tidspunkt kan du følge op med traditionel produktbaseret information og sætte føringen i traditionel salgsproces. Mange gange kan du genkende denne overgang, hvis du identificere sider og opfordringer til handling der indikerer produktinteresse, såsom at tilmelde dig en produktdemonstration, deltage i et produktbaseret webinar eller downloade beslutningsindhold.

Tip nr. 5: Mål dine resultater

Endelig er den eneste måde at identificere, hvor kundeemner er i salgsprocessen, at måle din indsats.

Den hurtigste og mest omkostningseffektive måde at overvåge konverteringer på sociale medier på er at anvende Google Analytics-kampagnesporing til de links, du forkorter og lægger på sociale netværk.

Kombinationen af Google Analytics og HootSuite Pro gør det let. Når du har dataene, er det vigtigt at sæt det i et format, der fortæller ledelsen, hvad de vil vide.

Brug disse målinger til at demonstrere succes gennem salgstragt:

• Pris pr. Indtryk
• Pris pr. Engagement
• Pris pr. Blødt bly
• Omkostninger pr. Hård bly
• Pris pr. Salg

Hvad synes du? Har du med succes konverteret fans og tilhængere af sociale medier til indtægter? Forsøger du stadig at finde ud af, hvordan du gør dette? Deltag i diskussionen og efterlad dine spørgsmål og kommentarer i feltet nedenfor.