4 tip til at maksimere din Twitter-marketing: Social Media Examiner

Vil du få mest muligt ud af Twitter? Fordi Twitter er så hurtig og nem at bruge, er det også let at gå vild i samtalerne.

Her er fire tip, der hjælper dig med at fokusere din Twitter-indsats for at få de maksimale fordele for din virksomhed.

# 1: Definer dine forretningsmål og mål

Tag noget, du vil opnå i din virksomhed og opdel det i handlingspunkter, der er målbare og specifikke.

Du har muligvis et forretningsmål om at øge din virksomheds synlighed, så potentielle kunder kan opdage dig. Dit næste skridt er at skabe flere mål for at omsætte dette mål til handling for eksempel:

• Brug Twitter til at nå ud til potentielle kunder, der bor eller arbejder inden for 3 miles af din placering.
• Brug Twitter til at dele din aftensmad på Tirsdag aften i juni.
• Brug Twitter til at tale med naboer om et kommende community-arrangement til 3 uger før og 1 uge efter begivenheden.

Et mål beskriver, hvad du vil gøre, og hvordan du skal måle din succes mod at nå dit mål.

Det kan være en god idé at tilføje andre numre, der er relateret til resultatet af din aktivitet. Disse tal afhænger dog af faktorer uden for din kontrol.

For eksempel:

• Du ved ikke, hvor mange Twitter-brugere der bor og arbejder inden for 4 km fra din virksomhed.
• Du ved ikke, hvor mange mennesker der kommer på tirsdag aften baseret på dine tweets.
• Du ved ikke, hvor mange mennesker der taler om community-begivenheden på Twitter.

Når du starter i sociale medier, er det bedst at fokusere dine mål på noget, du kan kontrol: din opførsel. Opret mål, der styrer din online adfærd og se, hvordan dit samfund reagerer. Over tid kan du finjustere dine handlinger, så du kan få de bedste svar fra dit samfund.

Dine forretningsmål og mål er rygraden til at måle din Twitter-succes. Hvis du ikke allerede har Twitter-mål og -mål, tage et par minutter nu til at nedskrive de praktiske måder, hvorpå Twitter kan hjælpe din virksomhed.

# 2: Opret din samtalestrategi

Det er ikke nok at følge folk. Hvis du virkelig vil opbygge et Twitter-samfund omkring din virksomhed, har du brug for det give folk en grund til at følge dig tilbage og deltage i samtale med dig.

Folk vil følge dig, hvis du tale om ting, der interesserer dem. Selvfølgelig kan du tale om din virksomhed, tilbyde rabatter og eksklusive tilbud, dele praktiske tip og annoncere dine forretningsprodukter og -tjenester. Vær opmærksom på, at du har brug for at tale om ting, som andre finder interessante, hvis du vil opbygge et samfund.

Vælg dine samtaleemner omhyggeligt fordi det er vigtigt, at du virkelig holder af disse emner. Folk kan fortælle, om du virkelig har lidenskab for et emne, eller om du bare dukker op for at sælge dem noget.

Hvis du holdt et middagsfest, ville du bruge lidt tid på at rense dit hus. På samme måde skal du tage noget tid at tænk igennem din samtalestrategi og sæt det på plads, inden du bruger tid på at søge efter nye mennesker at følge. På denne måde, når folk tjekker din Twitter-profil, kan de se, hvad du taler om, hvor meget du promoverer din virksomhed, og hvor ofte du taler om andre ting. Det er vigtigt, at du skabe et godt første indtryk når folk ser på din tweet-stream.

# 3: Organiser dit samfund med Twitter-lister

Inden du udvider dit Twitter-samfund, skal du investere lidt tid til organisere dit eksisterende samfund med Twitter-lister. Twitter-lister hjælper dig fokus på samtalestrømme. Hvis du ikke har brugt listerfunktionen, Twitter giver et godt overblik om, hvordan du opretter lister og administrerer personerne på dine lister.

Der er ingen regler for, hvordan du opdeler dit samfund i lister. Gør hvad der synes smart for dig. Du kan oprette en liste, der grupperer mennesker, der tweeter i dit nabolag, en anden liste for kunder og endnu en for virksomheder i din branche. Det kan være en god idé at se, hvordan andre virksomheder organiserer folk i lister, inden du færdiggør din strategi.

Twitter giver dig mulighed for at oprette offentlig eller privat lister.

• Private lister. Du er den eneste person, der kender til dine private lister, og som er på dem. Du kan redigere dine lister (tilføje eller fjerne personer) uden at nogen ser dine handlinger. Mange mennesker opretter en privat liste for de mennesker, de taler mest med på Twitter.
• Offentlige lister. Offentlige lister er de mest almindelige og har mange fordele. Folk elsker at være på lister. Alle kan se og følge dine offentlige lister, og du kan følge offentlige lister oprettet af andre mennesker.

Opret dine lister, og organiser dit nuværende Twitter-fællesskab. Føj hver nye person, du følger, til den relevante liste, når du følger dem.

Mange Twitter-værktøjer som f.eks HootSuite eller TweetDeck tillader dig at Opret separate kolonner for hver liste. Dette gør det let at følge og deltage i samtalestrømme.

# 4: Bliv ved med at udvide dit Twitter-samfund

Community management, processen med at tilføje og fjerne folk fra dit Twitter-community, er en løbende aktivitet. Afsæt lidt tid hver uge for at opretholde dit Twitter-samfund.

Start lille og bygg over tid. For eksempel kan du angive et indledende mål for at finde 10, 20 eller 50 nye personer, der skal følges hver uge, afhængigt af dine forretningsmål og din tilgængelige tid.

Det er vigtigt, at du følg ikke for mange nye mennesker ad gangen. Twitter-spammere følger aggressivt et stort antal mennesker i korte udbrud. Hvis du fungerer som en spammer, kan nogen rapportere dig som sådan og Twitter suspenderer muligvis din konto!

I din ugentlige community management afsæt lidt tid til at gennemgå dine nye følgere. I stedet for at sende en autoreply direct message (DM) til nye tilhængere, hvorfor ikke kigge over profilen og tweet-stream for hver ny tilhænger og skrive en tilpasset, personlig besked? At være et godt medlem af samfundet, oprette forbindelse til dit samfund som en rigtig person og opbygge dine relationer en ad gangen.

Hvad er din oplevelse med Twitter? Har du en community management-strategi? Del din oplevelse i kommentarfeltet nedenfor.