6 Samarbejdsværktøjer til sociale mediehold: Socialmedieeksaminator

Arbejder dit sociale mediehold godt sammen? Brug for at forbedre kommunikationen?

I denne artikel finder du ud af, hvordan du bruger seks samarbejdsværktøjer til at holde sociale mediehold og interessenter på samme side.

# 1: Opsæt front og Trello til at styre Facebook-meddelelser

Foran er et værktøj designet til at hjælpe teams med at samarbejde effektivt og styre kundernes krav fra en enkelt placering. Front tilbyder en 14-dages gratis prøveperiode, og efter at prøveperioden er slut, skal du opgradere til en af ​​de betalte planer, der starter ved $ 19 / måned. Du kan indstille det til modtage meddelelser fra flere kommunikationskanaler så dit team kan kommentere, tildele og svare på disse meddelelser.

Efter dig Tilmelde og log ind din Front-konto, vil du bemærke, at grænsefladen ligner en klassisk e-mail-applikation.

Hvis du forbinder Front til din virksomheds Facebook- eller Twitter-konto, kan du modtage meddelelser fra kunder direkte til din indbakke.

Forbind din Facebook-indbakke til fronten

For at forbinde din Facebook-side, klik på Tilføj en individuel indbakke i øverste venstre hjørne af instrumentbrættet.

På højre side af skærmen, der vises, klik på Facebook. Bemærk, at du på samme skærm kan konfigurere adgang til dine Twitter-beskeder, SMS og mere.

Næste, klik på knappen Opret forbindelse til Facebook.

Nu vælg den eller de Facebook-sider, du vil administrere foran. Når du er færdig, klik på Opret indbakke.

Når du går tilbage til hovedarbejdsområdet, ser du den Facebook-side, du oprettede forbindelse til, i navigationen til venstre.

Aktivér frontintegration med Trello

Nu hvor du har konfigureret Front til at modtage kundemeddelelser fra din Facebook-side, skal du installere Front's gratis Trello integration, så du kan svare, tildele og arbejde på disse e-mails via et Trello-kort.

At gøre dette, gå tilbage til dit vigtigste front dashboard og kig efter integrationslisten på højre side af skærmen. Vælg Trello, som giver dig mulighed for at oprette Trello-kort fra dine Facebook-beskeder.

På den næste side, vælg skyderen for at aktivere Trello-integrationen og derefter klik på Gem.

For at teste opsætningen skal du bede nogen om at sende en besked til din Facebook-side. Du skal bemærke, at meddelelsen vises i den indbakke, du lige har oprettet foran. Åbn beskeden og klik på Tag ud for kundens navn. Derefter klik på indstillingen Føj til Trello i rullelisten.

Udfyld Trello-kortet til tildel beskeden til dit team til opfølgning.

Gå nu til din Trello-konto, og du skal se meddelelsen der som et kort, som du kan administrere, som du vil.

# 2: Få klient- / beslutningstagergodkendelser på Instagram-historier med planerbar

Planable er et værktøj, der giver dit team mulighed for at oprette, planlægge, godkende og planlægge Instagram-historier ved hjælp af en app.

For at komme i gang, gå til Planerbar webside at tilmelde til en 14-dages gratis prøveperiode. Når prøveperioden er slut, skal du opgradere til en af ​​de betalte planer, der starter ved $ 24 / måned.

Næste, installer Planable på din mobile enhed fra App butik eller Google Play. Det bliver du nødt til give planerbar tilladelse til at sende underretninger til din telefon og få adgang til billederne på din enhed.

Når du er færdig, gå tilbage til den konto, du oprettede på Planable-webstedet og klik på Opret et arbejdsområde. Arbejdsområdet er hvor du opretter, administrerer og udgiver indlæg, mens du holder interesserede parter i sløjfen.

Derefter indtast et navn til dit arbejdsområde og klik på Opret.

Nu er du klar til at forbinde en side til dit arbejdsområde. Du kan oprette forbindelse til Facebook-, Twitter-, Instagram- eller LinkedIn-konti. For at bruge værktøjet til planlægning af Instagram Stories, åbn Instagramfanen og så klik på Tilføj profil.

Når du har accepteret appens tilladelser, føjes din Instagram-profil til dit arbejdsområde. Klik på din profil for at oprette forbindelsetil det.

I øverste højre hjørne af siden klik på + knappen til tilføje eller fjerne personer.

Brug denne mulighed til inviter klienter eller kolleger til dit arbejdsområde.

Nu oprette en Instagram-historie. På højre side af vinduet kan du og dit team eller dine kunder tilføj kommentarer til dit indlæg.

Når du har fået godkendelse fra dit team eller din klient, kan du nemt planlægge din Instagram-historie i Planable. Det gør du modtage en mobilmeddelelse fra Planable, når det er tid til offentliggørelse. Klik på meddelelsen til åbn posten i Instagram-appen og tilføj det til din historie.

# 3: Brug Wrikes Gantt-diagrammer til at spore kampagnetidslinjer og opgaver

Wrike er et projektstyringsværktøj designet til at spore marketingprojekter og opgaver for et team. Det tilbyder et interaktivt Gantt-diagram, der gør det let at omlægge opgaver og indstille milepæle.

Wrike er tilgængelig som en gratis konto for op til 5 brugere. Hvis du har mere end 5 teammedlemmer, skal du tilmelde dig en af ​​de betalte planer, der starter ved $ 9,80 / måned, der faktureres årligt.

Når du har oprettet en konto, giver Wrike dig mulighed for at arbejde ud fra en projektskabelon med en grundlæggende opgaveramme for kampagnen. Du kan tilføj og slet opgaver efter behov for at tilpasse din kampagne.

For at åbne det interaktive Gantt-diagram for dit projekt, klik på fanen Gantt-diagram. Her kan du navngiv dine opgaver og indsæt start- og forfaldsdatoer. Du kan også ændre datoen for en opgaveved at trække forfaldsdatomarkøren på diagrammet.

Når du er færdig med at tilføje navne og datoer til alle dine projektopgaver, har du et godt overblik over hele projektet. Dette gør det lettere at forudse travle perioder og tildele nødvendige ressourcer.

Når du har tilføjet hver opgave, tildel det til et af dine teammedlemmer. For at opdatere status for opgaven, tilføj tags som Ny, Igangværende, Afsluttet, På vent eller Annulleret.

Du kan også vedhæft en filtil din opgave, tilføj det til din kalender, eller del det med en anden person.

Tip: Hvis du leder efter noget specifikt, skal du bruge filterindstillingen i øverste venstre hjørne af instrumentbrættet.

# 4: Strømlinet teamkommunikation med slap samfund og konvergens

Slap er et af de mest populære samarbejdsværktøjer til fjernteam, der arbejder på fælles projekt, og det tilbyder en gratis version. Dens projektbaserede kanaler giver interesserede teammedlemmer adgang til de oplysninger, de har brug for, mens de holder andre emner adskilt.

Mens Slack fungerer godt til realtidskommunikation, er det ikke så godt for fjernteam adskilt af mere end 5 eller 6 timer. Det er her Omvendt kommer i. Hvis du føjer det til Slack, kan du planlæg vigtige meddelelser til fremtidig levering, delegere opgaver, eller endda oprette en pool.

Convergely tilbyder en gratis plan, men hvis du vil bruge den mere end et par gange om måneden, skal du tilmelde dig en af ​​de betalte planer, der starter ved $ 19 / måned. For at installere denne Slack-integration skal du gå til Convergely-webstedet og tilmeld dig en konto. For at fremskynde processen kan du logge ind ved hjælp af din Slack-konto.

Alternativt tilføj Convergely via Slack-grænsefladen. Gå blot til Apps i venstre side af vinduet, og søg efter Convergely i søgefeltet.

Når du har tilføjet Convergely, kan du se fire muligheder i navigationen til venstre: Planlæg en meddelelse, kommentere billeder, opret en opgave og opret en pool. Klik på Planlæg en besked.

Derefter vælg den kanal, gruppe eller personer, du vil henvende dig til og tilføj din besked.

Derefter sæt en tidsplan for levering af meddelelsen. Du har også mulighed for at Vedhæft filer til din besked, hvis du vil. Når du er færdig, klik på Planlæg besked.

Konklusion

Disse seks samarbejdsværktøjer hjælper dig med at forbedre kommunikationen med interessenter, få dit team og klienter på samme side og styre dine sociale medier marketingopgaver.

Hvad synes du? Har du prøvet nogle af disse værktøjer til at forbedre kommunikationen med dit team? Hvilke andre apps vil du føje til denne liste? Del dine tanker i kommentarerne nedenfor.

Flere artikler om marketingteams på sociale medier:

• Oplev fem værktøjer, der hjælper dig med at koordinere det indhold, dit team sender på sociale medier.
• Find ud af, hvordan du bruger dit sociale mediehold til mere end bare markedsføring.
• Lær, hvordan du administrerer blogindhold med Trello.