4 måder at indsamle kundeemner fra din Facebook-gruppe: Social Media Examiner

Undrer du dig over, hvordan du opbygger en e-mail-liste fra din Facebook-gruppe? Leder du efter tips til hjælp?

I denne artikel lærer du fire måder at indsamle e-mails fra din Facebook-gruppe.

Hvorfor indsamling af e-mails fra Facebook-gruppemedlemmer er vigtigt

Facebook-grupper kan være en fantastisk måde at dele indhold på, engagere sig med dine tilhængere og opbygge dit brand. De er også effektive værktøjer til at udvide din e-mail-liste. Når du kører en gruppe er en del af din markedsføringsstrategi, er det vigtigt at få e-mail-kundeemner fra din gruppe af flere grunde, det mest kritiske er, at du ikke ejer din Facebook-gruppe. Facebook gør.

At stole udelukkende på en Facebook-gruppe for at interagere med medlemmer er risikabelt, fordi Facebook kan forbyde din konto eller lukke din gruppe når som helst. Selvom Facebook ikke ofte forbyder grupper eller konti, er en mere sandsynlig risiko, at Facebook kan nedsætte din gruppes organiske rækkevidde. Mange gruppeejere (inklusive mig selv) har bemærket, at Facebook favoriserer betaltrafik frem for gruppers organiske rækkevidde.

Med disse risici i tankerne foreslår jeg, at du planlægger din målgruppevækst omkring det værst tænkelige scenarie og fokus på at dyrke noget, du ejer. Når du indsamle e-mail-adresser for at oprette din liste, du ejer den liste.

Når du har en andens e-mail-adresse ud over deres gruppemedlemskab, øger du også chancerne for, at de får vist dit indhold og dine kampagner. Selvom mange gruppemedlemmer ikke deltager i de grupper, de deltager i, er disse mennesker muligvis stadig interesserede i dig og dit indhold og produkter.

Tip: For at indsamle e-mail-kundeemner fra en Facebook-gruppe skal du kun har brug for et par værktøjer, som de fleste marketingfolk allerede har: e-mail-marketingsoftware og en destinationssidetil aflever en blymagnet til dine tilhængere. Til e-mail-software bruger jeg ConvertKit, men snesevis af andre gode muligheder er tilgængelige.

Når du udvikler dine blymagneter, skal du huske, at de ikke kun handler om at få e-mails. De er en chance for at opbygge et forhold til dine gruppemedlemmer og give dem en reel værdi ud af porten, hvilket øger sandsynligheden for, at de bliver livslange fans og mulig fremtid kunder.

# 1: Opret links til en Lead Generation Page

I denne ligefremme taktik, dig sende noget til din gruppe, der meget klart kræver, at medlemmer deler en e-mail-adresse for at tilmelde sig. F.eks. Forventer folk, der er bekendt med onlinetilbud til freebies, som dette vektordesign tilbyder, at indtaste deres e-mail-adresse for at modtage billedfilerne:

Selvom denne metode fungerer godt, tøver gruppemedlemmer ofte med at klikke på alt for solgte indlæg. For at undgå dette problem, prøv en lidt mindre direkte tilgang: del et blogindlæg, video eller andet indhold, der fører til en e-mail-tilvalg. Med denne indirekte tilgang er konverteringskurserne ofte meget højere end et direkte link i en gruppe. Plus, medlemmer kan dele dit indhold, hvilket øger engagementet.

For at oprette din e-mail-liste skal du regelmæssigt post ting, der gør dine gruppemedlemmer til e-mail-abonnenter eller hjælpe dig med at segmentere eksisterende abonnenter bedre. Hver måned, send en blanding af blymagneter, quizzer, undersøgelser, webinars, blogindlæg, konkurrencer, videoer osv.. Jo flere typer blygeneratorer du bruger, jo flere medlemmer konverterer du.

For at hjælpe dig med at skrive mere konsekvent tillader Facebook administratorer at planlæg gruppeposter, så du kan planlæg disse kampagner på forhånd. Alternativt kan du vælge mellem mange tredjepartsværktøjer som f.eks IFTTT, Buffer, CoScheduleog Hootsuite der giver dig mulighed for at planlægge indlæg langt i forvejen.

Med alle disse indlæg har du brug for et pålideligt sporingssystem, så du ved, hvilke indlæg der fungerer bedst for dit publikum. En linkforkortelse som f.eks Bitly, Sniply, eller Clkim er en nem måde at gøre dine links nemmere at spore, fordi de fleste af disse værktøjer giver en slags sporbarhed. Selvom disse værktøjer kaldes "linkforkortere", er de kortere links næsten sekundære i forhold til sporingsfunktionen.

Hvis din gruppe er meget aktiv, kan dine indlæg hurtigt blive begravet midt i al den anden aktivitet. Ud over at poste ofte, kan du også pin dit indlæg med det blygenererende link for at sikre, at gruppemedlemmer ser indlægget. Prøv også at markere det som en meddelelse. At gøre det, klik på de tre prikker øverst til højre på indlægget og vælg Markér som meddelelse fra den menu, der vises.

Hvis dit blygenererende indlæg er et webinar, kan du også promover det som en begivenhed i din Facebook-gruppe. Når du opretter Facebook-begivenheden, indstil placeringen som destinationssiden, hvor folk kan registrere.

Sidst men ikke mindst, med Facebook-pixel installeret, kan du Sørg for, at gruppemedlemmer ser dine blygenererende indlæg ved at målrette gruppemedlemmer med annoncer, der fremhæver indlægget. Evnen til at bruge Facebook-pixel med grupper er en ny funktion i 2018, og den er nem at bruge. Med dine annoncer kan du opfordre folk til at tilmelde sig din freebie.

# 2: Saml e-mails med gruppe-onboarding-spørgsmål

Facebook giver gruppeskabere mulighed for at stille potentielle medlemmer spørgsmål, inden de accepteres i deres grupper. Uanset om Facebook er beregnet til, at folk bruger et spørgsmål til at indsamle e-mail-adresser, er disse spørgsmål en fantastisk mulighed for at gøre det. Du kan Stil folk, der ønsker at deltage i din gruppe, op til tre spørgsmål, så lav en af ​​dem en anmodning om en e-mail-adresse på en eller anden måde.

Du spørger blot: "Kan du venligst angive en e-mail-adresse?" fungerer ikke. I stedet, bede om en e-mail-adresse til gengæld for en relevant freebie. Denne freebie vil tilskynde nye medlemmer til at tjekke deres indbakke og åbne din e-mail.

Folk, der åbner den første e-mail, er mere tilbøjelige til at åbne den anden. Du øger også chancerne for, at din e-mail-adresse er hvidlistet, så fremtidige e-mails ikke går direkte i junk-mappen.

Du skal også beslutte, om det er et krav at give en e-mail-adresse. For mine grupper er e-mail-adressen påkrævet. Med dette krav samler du ikke kun e-mails, men undgår også at give en falsk Facebook-konto adgang til din gruppe. En person, der er interesseret nok til at give en e-mail, vil sandsynligvis være et godt medlem og potentiel langsigtet kunde.

Opret spørgsmål i din Facebook-gruppe

For at oprette spørgsmål til alle, der anmoder om at deltage i din gruppe, åbn din gruppe og klik på knappen Mere i øverste bjælke. Derefter vælg Rediger gruppeindstillinger.

For at indsamle e-mails skal du Sørg for, at din gruppe er lukket. I området Skift gruppe Privatlivsindstilling, vælg indstillingen Lukket og klik på Bekræft.

Nogle grupper tillader eksisterende medlemmer at godkende nye anmodninger om at deltage i gruppen. Når du indsamler e-mails, skal kun administratorer og moderatorer godkende nye medlemmer. I indstillingen Medlemskabsgodkendelse, Sørg for, at kun administratorer og moderatorer er valgt.

For at stille spørgsmålene op, gå til sektionen Medlemskabsanmodninger og klik på knappen Stil spørgsmål.

I den form, der vises, kan du stille op til tre spørgsmål, der slet ikke behøver at være spørgsmål.

For FBA Today-gruppen siger et spørgsmålsområde: ”Denne gruppe kræver en gyldig e-mail-adresse for godkendelse. Du modtager også TRE fantastiske Amazon-relaterede freebies fra os som velkomstgave (tjek indbakken for at bekræfte). ”

Når du er færdig med at opsætte dine spørgsmål, klik på Gem. Hvis alt fungerer korrekt, viser nye gruppeanmodninger ansøgerens navn og deres svar på dine spørgsmål.

Føj e-mail-adresser til din e-mail-software

E-mails betyder intet, hvis du ikke føjer folk fra din gruppe til din liste og sender dem beskeder. På tidspunktet for denne skrivning tilbyder Facebook ikke en direkte integration med tredjeparts e-mail-tjenester, så du skal være kreativ. Jeg anbefaler dig brug en tredjeparts Google Chrome-udvidelse og Zapier-integration til at automatisere processen, men du kan også uploade e-mail-adresserne manuelt.

For at oprette et automatiseret system, der føjer e-mails fra Facebook-spørgeskemaet til din e-mail-software, brug Grupper Ninja Chrome-udvidelse til at eksportere e-mails fra Facebook til Google Sheets. Udvidelsen koster $ 9,99 pr. Måned.

Derefter bruger jeg en til at flytte e-mail-adresserne fra Google Sheet til min e-mail marketing software (ConvertKit) Zapier integration. Zapier tilbyder gratis og betalte planer.

Hvis du er i tvivl om, hvad Zapier er, eller hvordan du bruger det, tilbyder betalte værktøjer som Groups Ninja supportvideoer til integration med Zapier og software til e-mailmarketing.

Til uploade e-mails fra din gruppe til din e-mail marketing software manuelt, kopier e-mails fra gruppen og indsæt dem i din e-mail-softwareeller en master-CSV-fil. Med CSV-filen kan du uploade en liste over e-mails på én gang. Hvis du arbejder med en virtuel assistent, er dette en opgave, du kan outsource.

Tip: Når du har konfigureret godkendelsessystemet i din Facebook-gruppe, skal du begynde at godkende eller afvise anmodninger om at deltage i din gruppe. Hvis du gør det obligatorisk at angive en e-mail-adresse, og en bruger ikke angiver en e-mail-adresse med det samme, skal du give dem mindst tre dage inden du afviser deres anmodning. Facebook sender påmindelser i 3 dage og opfordrer dem til at afslutte applikationen.

Velkommen nye medlemmer med en påmindelse om din leadgenerator

For nye medlemmer, der leverer en e-mail, kan du bruge en funktion, der giver gruppeadministratorer og moderatorer mulighed for at byde alle nye gruppemedlemmer velkommen. Hvert medlem er tagget i indlægget, og du kan tilpasse indlægget, som du vil. At få dine nye medlemmer til at føle sig velkomne vil forbedre chancerne for dem at engagere sig med gruppen senere.

Denne velkomst er også en fantastisk måde at minde nye medlemmer om at tjekke deres e-mail for deres freebie (hvis relevant) eller få dem til at klikke på et leadgenererende link (hvis du ikke har brug for en e-mail-adresse for at deltage). For at illustrere deler Chris Green en stor velkomst i sin Merch by Amazon-gruppe. I det følgende eksempel byder Chris de nye medlemmer velkommen og minder dem om at downloade en gratis PDF.

# 3: Opret et gruppedækningsbillede, der tilbyder en blymagnet

Øverst i din gruppe kan du vise et banner, som du kan bruge som et bly-indsamlingsskilt. For denne taktik skal du tilbyde en blymagnet, der gør det værd at dele en e-mail-adresse. Husk, at det bare ikke er nok at tilbyde noget gratis, fordi folk ved, at deling af en e-mail udsætter dem for fremtidige kampagner. Tilby noget virkelig værdifuldt, som dit publikum vil have.

Du skal også opret en destinationsside til blymagneten, der giver dig mulighed for at indsamle e-mail-adresser. Hvis du ikke har en destinationsside med en blymagnet, kan du finde flere værktøjer, der hjælper dig med at oprette en. (Jeg bruger Klik på tragte for alle mine.) Hvis du vil ansætte nogen til at oprette destinationssiden for dig, skal du tjekke websteder som Fiverr eller Freelancer.com.

Når du ved, hvad du tilbyder, og hvad destinationssiden bliver, opret et coverbillede på 1640 x 920 pixel med en opfordring til handling. Dette billede er som en stor bannerannonce til din blymagnet. På billedet identificer din gruppe med din branding ud over at annoncere for din blymagnet. Du kan oprette dette billede med et værktøj som Canva (både gratis og betalte muligheder), og download derefter billedet.

Når du er klar til det upload billedet til din Facebook-gruppe, naviger til din gruppeside, svæver over det eksisterende forsidebilledeog klik på knappen Skift gruppedækning øverst til højre. Derefter klik på Upload foto og vælg det foto, du vil uploade i den dialogboks, der vises. Når du har uploadet billedet, skal du trække det rundt, indtil det er placeret perfekt.

Selvom du ikke kan linke dit gruppeforsidebillede til din destinationsside, kan du tilføje et link i billedbeskrivelsen. Når du har uploadet dit billede, klik på Tilføj en beskrivelse.

Derefter skriv en kort beskrivelse (som den der er vist her) til forklare, at besøgende skal klikke på linket for at få adgang til destinationssiden.

# 4: Tilføj en opfordring til handling i Facebook-gruppebeskrivelsen

Gruppebeskrivelsen er et andet stykke gruppeegendom, som du kan bruge til at indsamle e-mail-adresser fra personer, der er interesserede i din gruppe. Selvom denne beskrivelse ikke er så synlig som forsidebilledet, er der ingen skade ved at tilføje et leadgenererende link til det.

Det seje ved denne taktik er, at selv folk, der ikke er i din gruppe, vil se linket til blymagneten, fordi linket vises offentligt. Med andre ord, dig skabe mulighed for at samle kundeemner fra mennesker, selvom de ikke deltager i gruppen.

Efter din indsats begynder at opbygge din e-mail-liste, Sørg for, at du straks sender e-mail til dine nye abonnenter, mens du stadig er i top. Hvis du venter for længe, ​​genkender de muligvis ikke dig eller rapporterer muligvis din e-mail som spam (hvilket skader fremtidige leveringsgrader).

En velkomstbesked hjælper også langsigtet engagement: abonnenter, der modtager et velkomst-e-mail-show 33% mere langsigtet brand engagement end dem der ikke gør det.

Med lidt up-front arbejde kan du oprette en e-mail-sekvens, der ikke kun sender en ny Facebook-gruppe medlemmer de freebies, du lovede dem, men automatiserer også opfølgende e-mails, der konverteres undtagelsesvis godt.

Klik her for at lære at køre meningsfulde interaktioner i din Facebook-gruppe.

Hvad synes du? Har du prøvet at opbygge din e-mail-liste via din Facebook-gruppe? Hvilken taktik har fungeret godt for dig? Del dine tanker i kommentarerne.