26 Tips til marketing af sociale medier fra professionelle: Social Media Examiner

Leder du efter handlingsmæssige tip til at forbedre din marketing på sociale medier?

Spekulerer du på, hvad de fælles temaer for eksperter på sociale medier er i disse dage?

I april rejste 1.100 lidenskabelige marketingfolk fra alle verdenshjørner til San Diego for Social Media Marketing World (# SMMW13), at finde ud af.

Antallet af konference takeaways og summen var enorm.

Til denne artikel har jeg fokuseret på 26 takeaways fra SMMW13, herunder bemærkelsesværdige tilbud fra præsentanter og deres sessionstitler.

KATEGORI: Opfordringer til handling

# 1: Få flere kundeemner med opfordringer til handling

Under hele konferencen kom emnet opfordringer til handling (CTA'er) op i adskillige sessioner. Hvad er en CTA?

EN sociale medier opfordring til handling er et integreret og ofte overset element i en effektiv social mediestrategi. Sociale medier får potentielle kunder, kunder og offentligheden til at ønske at finde ud af mere om dit tilbud eller at engagere dig yderligere, men du må føre dem til næste trin i dit salg eller en anden konverteringsproces.

Uanset hvilken platform - blog, Facebook, Twitter osv. -stillinger får bedre succesrate, hvis de indeholder opfordringer til handlingsammenlignet med dem uden dem. Så meget mere grund til at bruge dem!

# 2: Optimer dine Facebook-indlæg med opfordringer til handling

"På Facebook modtager indlæg, der inkluderer opfordringen til handling" del "flere delinger, kommentarer og likes."

—Mari Smith, 10 måder at forbedre din Facebook-rækkevidde

Nogle gange bare handlingen med at invitere nogen til at dele dit indlæg vil være den opmuntring, en fan har brug for for at tage dit forslag. Når de deler indlægget, fortsætter det videre til deres kolleger, venner og familie og udvider dermed din rækkevidde. Virkelig en af ​​de største fordele ved sociale medier!

# 3: Grib læsernes opmærksomhed med CTA'er

Eksempler på opfordringer til handling inkluderer: klik her, tilmeld dig i dag, få din billet, vær med os på, RSVP her, køb nu, tilmeld dig her, tjek dette ud, klik og kommenter.

—Rich Brooks, Beyond Likes: Sådan omdannes fans til kunder; Amy Porterfield, Facebook-strategier til lancering af et nyt produkt; Pat Flynn, Podcasting for mere eksponering, flere kundeemner og flere penge

Når en læser er på din side, og du har det privilegium at have deres opmærksomhed selv i den korteste periode, gør dine CTA'er til en integreret del af din marketingplan. Noget, du havde hovedet på - ikke en eftertanke. Derefter har du en vis indflydelse på, hvor læserne navigerer næste gang, og hvilke skridt du vil tilskynde dem til at tage.

# 4: Få mest ud af pengene for din CTA Buck

Gør dine CTA'er krystalklare og hold dig til en CTA pr. post. Undgå overdreven opfordring til handling.

—Cliff Ravenscraft, 15 tip til oprettelse af en podcast, som folk ikke kan leve uden

Når du præsenterer klare og direkte CTA'er, skal du reducere risikoen for overvældende læsere med for mange valg. De kom til dit indlæg for at lære noget, og det sidste, du vil gøre, er at få dem til at føle, at de er nødt til at give dig alt, hvis de beslutter at blive en tilhænger af dit indhold.

# 5: Eksperimenter med forskellige CTA Touch Points

På Twitter, hvis du vil målret mod folk, der ikke følger dig, prøv at bruge en opfordring til handling for at engagere dig.

—Kyle Lacy, 5 Sociale og digitale tendenser, der påvirker forbrugeradfærd

Twitter er en hurtig strøm af indhold. Opdateringer kan hurtigt strømme af læsere. Mens de beslutter, om de skal læse din fulde opdatering, et opfordring til handling kan hjælpe med at gribe øjeblikket. Hvis de kan lide det, de ser, vil de være mere tilbøjelige til at følge dig, retweet din besked og besøge dit websted.

# 6: Tag gættet ud af CTA'er

Effektive opfordringer til handling kan resultere i udfyldte leadgenereringsformularer, telefonopkald og e-mail-tilmeldinger.

—Rich Brooks, Beyond Likes: Sådan forvandler du fans til kunder

Når du læg en opfordring til handling derude, ved du, hvilke der har været effektive. For eksempel, hvis ingen tilmelder sig din gratis webstedskonsultation, så spørg dig selv, om opfordringen til handling er begravet for langt nede på siden, kan formuleringen være mere lokkende, er læserne bekymrede for, at når de gør det, bliver de jaget af sælgere?

Hvad kan din opfordring til handling gøre bedre for at være mere effektiv? At kende svaret vil forbedre din marketingindsats.

For at lære mere om CTA'er, a 13-punkts tjekliste til optimering af opfordring til handling fra sociale medier kan findes i en artikel af Heidi Cohen.

KATEGORI: Indholdsstrategi

# 7: Giv indholdet den prioritet, det fortjener

Det er måske ikke meget overraskende, at emnet for indhold fik "kongelig" behandling på SMMW13. Uanset om fokus for en workshop var på Facebook, Twitter, LinkedIn, blogs osv., Fokuserede mange på vigtigheden af ​​frisk, hyppigt kvalitetsindhold.

"Indholdet er konge, men forlovelse er dronning, og hun styrer huset."

—Mari Smith, 10 måder at forbedre din Facebook-rækkevidde

Indholdet er en slags catch-22. Det bedste indhold i verden modtager ikke trafik, medmindre folk engagerer sig i det - at dele, kommentere, synes godt om osv. Giv dit indhold den kongelige behandling—Prik i'erne, kryds t'erne, og vigtigst af alt, gør det engagement-venligt. Så kan du se gode resultater!

# 8: Vær generøs med dit indhold

Nyttigt indhold, som folk fortsat husker længe efter indlægget blev læst, bliver "klæbrig". Indholdet holder dig i personens sind. De er måske villige til at tjekke dine produkter og tjenester. Ved at give generøst og vinde en læsers tillid, dig få ry for at være en pålidelig ressource. Med al konkurrencen derude vil nyttigt indhold hjælpe dig med at differentiere dig på markedet.

Indholdet er ild, sociale medier er benzin. Indholdet skal være så nyttigt, at det ses som en "YOUtility"; med andre ord indholdsmarkedsføring, der er så nyttig, at folk vil holde dig tæt og endda være villig til at betale for det.

—Jay Baer, Sådan oprettes kunder for livet ved at informere mere og fremme mindre

# 9: Hold indholdet flydende

Vi har alle været der. Landede på en blog, der ikke er opdateret i flere måneder. Eller på en Twitter-konto, der har en egghead-avatar og blev opgivet i 2010, efter at brugeren skrev: "Hej verden." Hvad er der galt med disse billeder? Mangel på indhold.

[Kun] 36% af de adspurgte mener, at deres marketing inden for indhold er effektiv. De største udfordringer, de har stødt på, er at producere nok indhold og den slags, der engagerer sig.

—Joe Pulizzi, 10 Content Marketing Secrets, der fremmer dig ud over konkurrencen

Indhold kræver en strategi, en produktionsplan med udpegede forfattere og engagerende emner, der opfordre læserne til at vende tilbage. Find måder til dække dit indholdsgrundlag med en effektiv indholdsplan.

Verbal og visuelt indhold, der leveres hyppigt og regelmæssigt, øger dine chancer for at indhente dine konkurrenter og slutte sig til rækken med dem med effektiv indholdsmarkedsføring strategier.

# 10: Tilmeld abonnementer på dit indhold

Indhold kan let gå glip af på Facebook, Twitter og RSS-feeds. En måde at hjælpe sikre, at dit indhold ses gennem abonnementer.

Fokuser på abonnementer på dit indhold; for eksempel “Deltag i over 40.000 af dine jævnaldrende. Få daglige artikler og nyheder leveret til din e-mail-indbakke, og få CMI's eksklusive e-bog... gratis. "

—Joe Pulizzi, 10 hemmeligheder inden for markedsføring af indhold, der vil fremskynde dig ud over konkurrencen

At levere daglige artikler og nyheder til en abonnents e-mail-indbakke er meget effektiv for travle forretningsfolk. Selvom deres indbakke er overfyldt, når de chipper væk ved at læse deres e-mails, finder de dit indhold peger og linker til dine artikler.

# 11: Giv tillid til Analytics og postdata

Sociale mediedata er indehaveren af ​​alle mulige nyttige oplysninger såsom placeringen af ​​læsere, emner og nøgleord, der tiltrækker og tid og dag en opdatering er mere tilbøjelige til at blive set af dit publikum.

Fantastisk indhold giver gode kundeemner. Bliv ikke knyttet kun til aktier -find ud af, hvilke indlæg der får kundeemner.

—Brian Carter, Omdanne social reklame til kundeemner og salg

Afsæt tid hver uge til at gennemgå din analyse og hvad du kan lære af dem. Indhold konverterer muligvis ikke et kundeemne til en kunde, men det er mere sandsynligt, at du øger din tragt med kundeemner, når du giver godt indhold.

Desværre er der ingen genvej omkring salgscyklussen. Printplaceringsannoncer, radio- og tv-reklamer lovede aldrig det heller. Med marketing på sociale medier skal du stadig være førende!

# 12: Giv dine indlæg mere Pizazz

Nogle indlæg læser, som om de bare giver fakta, noget som du kunne finde i en gammeldags annonce med gule sider. I dag er vi nødt til at gå de ekstra par miles.

Indlæg, der kan deles, giver råd, advarer, underholder, inspirerer og forbløffer... vær ikke kedelig.

—Cliff Ravenscraft, 15 tip til oprettelse af en podcast, som folk ikke kan leve uden

"Vær ikke kedelig" er måske et af de hårdeste råd, du får. Men det er sandt. Hvor mange gange er du mere villig til at læse en artikel med iørefaldende titler og seje billeder eller se en video med fantastisk kameraarbejde og musik, eller lyt til en podcast, der præsenterer et dynamisk interview eller branche rapport? hvis du opbyg fantastiske indhold, de vil komme!

# 13: Mød følgere af sociale medier, hvor de er

Hvor mange gange har du følt, at et firma ikke giver dig adgang? At de ikke fortæller dig mere om den forretningskultur eller de værdier, der er vigtige for dem? En af de virkelige aktiver ved social markedsføring er den lethed, hvormed vi kan tale med vores tilhængere.

En slags indhold, der har været effektiv for TaylorMade, er information i realtid til 'forbrugere' til forbrugerne.

—Liz Phillips af TaylorMade, Twitter Marketing: Succestips fra mærker

Realtid er den rigtige ting. Inden i rebene får følgere til at føle sig som en del af et onlinegruppe - og forbundet.

# 14: Stil ind på, hvad der tales om

Tiden går hurtigt, og emner gør det også. Det bliver stadig vigtigere for marketingfolk på sociale medier ved, hvad læsere er mest interesserede i i dag, denne uge, denne måned—Og som forventet til næste år.

Indhold er det største salgs- og tillidsskabende værktøj i verden. Find de mest almindelige sætninger og deres søgeordsrang i månedlige søgninger.

—Marcus Sheridan, Hvordan man opbygger en forretningsblog, der vokser dit brand, genererer kundeemner og skaber salg

Med gratis og betalte søgeordsværktøjer til vores rådighed (f.eks. Google Søgeordsværktøj, Long Tail Pro), har du en enorm mulighed for at udnyt det indhold, der mest resonerer med dit publikum. Dette vil skære ned på ubrugelige projekter og gør hvert eneste indlæg til en vigtig tale i dit marketingcenter.

# 15: Se efter de bedste måder at promovere dit indhold på

Content promotion er en vigtig del af content marketing-strategien. Med den lette oprettelse af e-bog har mange virksomheder fundet ud af at sammensætte nyt eller genbrugt indhold i et e-bogformat kan være en af ​​de mest fordelagtige måder at få deres indhold ud der.

E-bøger bruges bedst til at promovere indhold. Virksomheder skal fokusere på den værdi, som brugerne får fra dit indhold.

—Rebecca Corliss, Sådan genereres kundeemner med sociale medier

E-bøger tilbyder muligheden for at skabe omkostningseffektive, veldesignede stykker, der ikke kræver udgifter til udskrivning.

# 16: Kend din kunde

Ved at holde din kunde i tankerne under din strategisering af dit indhold er det mere sandsynligt, at du gør det engager de mennesker, du ønsker at tiltrække.

Brug de sociale data, du har om din kunde til forbedre indholdsstrategi.

—Kyle Lacy, 5 sociale og digitale tendenser, der påvirker forbrugernes adfærd

Køberpersoner og at vide, hvordan emner rangerer blandt deres interesser, vil være nyttige måder at forbedre indholdsstrategien på.

# 17: Skriv gode blogindlæg

I et tidligere 26 Tips-stykke diskuterede vi Tips til at skrive gode blogindlæg. At skrive godt indhold involverer mange aspekter ud over de ideer, du har angivet på siden. Det inkluderer faktorer som layout og design, formatering, om indholdet er originalt eller kurateret og mere. At producere kvalitetsindhold kræver proaktivitet.

Tag en aktiv tilgang til indholdsudvikling. Opret indhold hele tiden.

—Amy Porterfield, Facebook-strategier til lancering af et nyt produkt eller program

Selv når du ikke er midt i et nyt indlæg, noter ideer, når de kommer til dig og se om du kan arbejde dem ind i et indlæg.

# 18: Tænk ud over det skrevne ord

Indholdsaktiver inkluderer billeder, videoer, udskrevet ord og lyd. Når du har en idé om, hvad du vil kommunikere, kan du opleve, at et format vil tjene dit publikum bedre end et andet. På SMMW13 var der en masse brummer om podcasts og virkningen af ​​mobiltelefoner og arbejde on-the-go har vores evne til at nå ud til mennesker, selv når de ikke har tid til at sætte sig ned og læse en artikel.

Podcasts kan ikke leve uden indhold.

—Cliff Ravenscraft, 15 tip til oprettelse af en podcast, som folk ikke kan leve uden

Hvilke oplysninger kunne kommunikeres til dit publikum via en podcast?

# 19: Lever målrettet indhold

Hvis demografien for din målkunde er forskelligartet, kan målrettede emner eller specifikke platforme måske passe en målgruppe bedre end en anden.

Skær og terningindhold for at gøre det meget målrettet… være konsekvent, autentisk og relevant.

—Michael Bepko af hele fødevarer, Twitter-marketing: Succestips fra mærker

Måske har du en blog, der taler til et yngre publikum, og en anden, der behandler spørgsmål, der er mere bekymrede for middelaldrende mennesker. Beskeder er ikke one-stop shopping.

# 20: Motiver kunder

Kommuniker ikke bare. Motivere. Find det nicheområde, der får læserne til at stoppe, lytte og se.

Hvem er dine kunder, hvad vil de høre om, hvad taler de om til venner og familie, hvad er deres forhindringer, hvad er deres bekymringer, hvordan kan du inspirere dem, hvordan kan du coache, mentor og motivere?

—Brian Carter, der omdanner social reklame til kundeemner og salg

# 21: Brug nøgleord strategisk

Nøgleord skal være foran og i centrum. Tænk ikke på dem stykke for stykke. I stedet for, hvad er de emner, der vil dække de emner, der er mest interessante for dit publikum?

Udvikle 5 nøgleemneområder og mindst 20 unikke stykker indhold for hvert 100+ søgeord om året.

—Joe Pulizzi, 10 hemmeligheder til indholdsmarkedsføring, der fremmer dig ud over konkurrencen

At være forberedt med emner og nøgleord vil gøre det lettere at skabe unikt indhold.

# 22: Ændr dine måder at se på indholdsudvikling og levering

Din indholdsstrategi giver meget mere mening for dine forfattere og dit publikum, hvis du gør det tænk på mennesker, og hvor de er i salgscyklussen. Oplysningerne vil være nyttige til at træffe en beslutning om, hvorvidt man skal skrive et blogindlæg, gennemføre et webinar eller deltage i et LinkedIn-gruppeforum.

Kortlæg indhold til kundernes rejser gennem salgscyklussen—Kendskab, interesse, hensyn, køb, fastholdelse og fortalervirksomhed.

—Lee Odden, Sådan integreres blogging med Content Marketing, der inspirerer

For at lære mere om indholdsmarkedsføring, 10 tip til marketing af indhold kan findes i en artikel af Cindy King.

KATEGORI: E-mail og social integration

# 23: Integrer e-mail og social media marketing

Overvej dette: “E-mail har haft en lang historie, begyndende i 1971, da den amerikanske programmør Raymond Tomlinson angiveligt sendte “QWERTYUIOP” som den første netværks-e-mail, og han var den første at forbinde sin computer til sin postkasse ved hjælp af et '@' symbol... E-mail er blevet en stor del af vores liv og forbruger 28% af vores arbejdsdag. ”

Med mediens modenhed vil de foregående blive fordrevet. E-mail, der har været en nøglespiller i 20 år, skadede postforsendelsen. I dag bruger mange Facebook-beskeder i stedet for e-mail.

—Mike Stelzner, Marketing på sociale medier i 2013: Ny forskning og dens implikationer

# 24: Interagere med din målgruppe via tilvalgsmails

Når abonnenten vælger dine e-mails, kan din virksomhed komme foran dit publikums øjne dagligt og ugentligt.

Indbakken er det bedste sociale netværk i verden.

—Chris Brogan, Bliver vi bedre eller bare travle?

# 25: Varier dine e-mail- og sociale integrationsstrategier

Nedenfor er et antal gode forslag fra oplægsholdere på SMMW13:

• Annoncer på Facebook til din e-mail-liste.—Brian Carter,At omdanne social reklame til kundeemner og salg
• Abonnenter, der følger mærker på Twitter, er tre gange mere tilbøjelige til at åbne en e-mail end en abonnent, der ikke er på Twitter.—Kyle Lacy, 5 sociale og digitale tendenser, der påvirker forbrugernes adfærd
• Under promoveringsfasen af ​​en Facebook-kampagne opbyg din lancerings-e-mail-liste med en signatur-salgsfremmende gave. Når du starter, kan din e-mail-liste være din mest magtfulde indtjeningsgenererende ressource. Brug en autosvar som en del af din e-mail-kampagne.—Amy Porterfield,Facebook-strategier til lancering af et nyt produkt (autosvar)
• Tredje gang du sender en e-mail til nogen, skal du bare tage den forbandede telefon op.—Jay Baer,Sådan oprettes kunder for livet ved at informere mere og fremme mindre

  

Til Lær mere om e-mail og integration af sociale medier, 9 måder at integrere e-mail og social media marketing på kan findes i denne artikel af DJ Waldow.

# 26: Sæt personlige og forretningsmål til sociale medier

• Personlig: Selvudfoldelse, øvelseskrivning, være en nyttig ressource, oprette forbindelse til bloggere, bidrage til samfundet
• Forretning: Brandbevidsthed, hæve reklame, støtte kunder, rekruttere, tiltrække nye forretningshenvisninger, oprette en redaktionel kalender

—Lee Odden, hvordan man integrerer blogging med Content Marketing, der inspirerer

• Google Analytics til oprette og spore mål via en måltragt, en række sider, der fører op til måldestinationen - for eksempel en kontaktside.

—Rich Brooks, Beyond Likes: Sådan omdannes fans til kunder

For at lære mere om indstilling af sociale mediemål, 4 Sociale mediamål Hver virksomhed skal måle kan findes i denne artikel af Andrew K. Kirk.

Afsluttende tanker

Det måske mest talende antal om betydningen af ​​markedsføring på sociale medier blev rapporteret i 8. april 2013 PeekAnalytics rapport til hashtag # SMMW13, der siger:

Indholdet [på SMMW13] blev delt af forbrugere, som tilsammen har 4,8 millioner sociale forbindelser på tværs af deres sociale grafer.

Den hurtighedskommunikation, som sociale medier giver med sine vidtrækkende muligheder, er hidtil uset og utvivlsomt vil fortsætte med at ændre den måde, virksomheder engagerer sig med kunder, potentielle kunder og fører. Hvad vil vi tale om på SMMW14? Bliv hængende!

Hvad synes du? Hvordan spiller opfordringer til handling, indholdsstrategi, e-mail / social integration og mål en rolle i din indsats på sociale medier? Hvad fungerer godt? Hvilke mål kan hjælpe dig med at forbedre? Efterlad dine kommentarer i rummet nedenfor.