Facebook-butikker og butikker på Instagram: Nye forretningsværktøjer til marketingfolk: Social Media Examiner

Velkommen til denne uges udgave af Social Media Marketing Talk Show, et nyhedsprogram for marketingfolk, der ønsker at være på forkant med sociale medier.

I denne uges Social Media Marketing Talk Show udforsker vi Facebook-butikker og butikker på Instagram med speciel gæst, Allie Bloyd.

Tune Into the Social Media Marketing Talk Show

Lyt til gentagelsen af ​​denne uges show nedenfor. Du kan også høre showet som en lydpodcast den iTunes / Apple Podcast, Android, Google Play, Stitcherog RSS.

Se gentagelsen af ​​denne uges show nedenfor.

Om vores særlige gæst

• Allie Bloyd er en Facebook-annonceekspert, der har specialiseret sig i at hjælpe lokale virksomheder med deres markedsføring. Hun er grundlæggeren af Allie Bloyd Media, et lokalt forretningsbureau, der fokuserer på content marketing, social media marketing og leadgenerering.

Brug tidsstemplerne nedenfor til at spole frem til vores tophistorier i gentagelsen ovenfor.

• 1:52 Facebook introducerer Facebook-butikker
• 36:12 Instagram debuterer butikker på Instagram og evnen til at handle direkte fra fanen Explore
• 44:48 Facebook lancerer kapacitet til at sælge produkter gennem live video
• 50:08 Facebook forbinder loyalitetsprogrammer til personlige Facebook-konti

skillevæg

Facebook introducerer Facebook-butikker: Facebook annoncerede en håndfuld opdateringer "for at hjælpe små virksomheder med at tilpasse sig og gøre det lettere for folk at opdage og shoppe ting, de elsker" tidligere på ugen. Det vigtigste produkt, der blev annonceret, er Facebook Shops, en ny version af en eksisterende Facebook-funktion med et lignende navn, Facebook-sidebutik.

Facebook Shops giver detailhandlere mulighed for at uploade produktkataloger til deres Facebook-side eller Instagram-profil med support fra partnere som Shopify, BigCommerce, WooCommerce og mere. Virksomheden bemærker, at brugerne vil være i stand til at finde disse butikker direkte på forhandlerens Facebook-side eller Instagram-profil eller ved at klikke på en annonce, der omdirigerer til en butik på Facebook i stedet for forhandlerens internet side.

Facebook Shops ruller ud nu og vil være "mere tilgængelige i de kommende måneder." Virksomheden giver indsigt i, hvordan det bygget butikker med privatlivets fred i tankerne og detaljer om, hvordan du kommer i gang med dens Facebook for Business websted.

Instagram debuterer butikker på Instagram og evnen til at shoppe direkte fra fanen Explore: Instagram tilbyder et nyt sted for brugere at opdage produkter og mærker, Instagram Shops. Ligesom sin modstykke på det flagskibs Facebook-sted er Instagram Shops en fordybende onlinebutik, der kan fås adgang til en virksomheds Instagram-profil eller Facebook-side samt gennem feedet, historierne og annoncer. Instagram-butikker er "gratis og enkle" at oprette, og funktionen udvides til alle virksomheder globalt på Facebook og Instagram i en gradvis implementering.

Se dette indlæg på Instagram

I dag annoncerede vi lanceringen af ​​Shops, en onlinebutik, som kunder kan få adgang til på en virksomheds Instagram-profil eller Facebook-side samt gennem historier og annoncer. Som virksomhed vil du være i stand til at vælge de produkter, du vil have fra dit katalog og tilpasse udseendet og følelsen af ​​din butik. Kunder kan gennemse samlinger, gemme produkter og afgive en ordre - enten på dit websted eller uden at forlade appen, hvis du har aktiveret kassen i USA. For mere information om, hvordan du kommer i gang, skal du trykke på linket i bio.

Et indlæg delt af Instagram for Business (@instagramforbusiness) på 19. maj 2020 kl. 10:42 PDT

Fra og med denne sommer i USA giver Instagram Shops brugere mulighed for at gennemse produkter og udforske samlinger direkte gennem en dedikeret Shopping-fane, der findes i Instagram Explore, der fører brugerne direkte til et brands butik eller kan købes indlæg. Til sidst vil Instagram-brugere være i stand til at springe ind i en shoppingoplevelse fra appens hovednavigationslinje "med et enkelt tryk."

Når de er i en butik, kan kunderne endda problemfrit købe produkter i appen eller fra en webbrowser hvor checkout på Instagram er aktiveret.

Facebook lancerer kapacitet til at sælge produkter gennem live video: Sammen med de nye shoppingoplevelser, der udrulles til både Facebook og Instagram, tester virksomheden i øjeblikket evnen til at sælge produkter i realtid gennem Live shopping.

Sælgere, mærker og skabere vil snart være i stand til at tagge produkter fra deres Facebook-butik eller katalog, inden de går live. Når de sender, vises disse produkter i bunden af ​​livevideoen, og seerne kan let trykke for at lære mere og købe. Live Shopping testes med virksomheder på Facebook og Instagram og vil blive rullet ud bredere "i de kommende måneder."

Facebook forbinder loyalitetsprogrammer til personlige Facebook-konti: Facebook siger, at det tester en måde for kunder at forbinde virksomhedslojalitetsprogrammer til deres Facebook-profiler. Derefter kan virksomheder administrere disse loyalitetsprogrammer via deres Facebook Shops-konti.

I marts lancerede Facebook et nyt pilotprogram i USA med en håndfuld virksomheder, der forbinder en kundes eksisterende medlemskab af brandloyalitet med deres Facebook-identitet. For eksempel kunne kunder fra skønhedsmærket Sephora let se deres point og belønninger i Facebook-appen.

Facebook tester program, der lader brugere linke brand loyalitetskonti for at tjene, se belønninger i appen ved @soulmilkcohttps://t.co/6JzKGcapCD

- Marketing Land (@Marketingland) 19. marts 2020

Denne uge ser Facebook ud til at udvide dette program til at omfatte måder at hjælpe små virksomheder med at oprette, administrere og overflade et loyalitetsprogram på Facebook Shops. Virksomheden delte dog ikke yderligere detaljer.

Vil du se vores næste show live? Klik her for at abonnere eller tilføj vores show til din kalender.