5 måder at bruge metrics til at forbedre din marketing på sociale medier: Social Media Examiner

Gennemgår du regelmæssigt dit metrics på dit websted?

Kæmper du for at finde ud af, hvordan du bedre kan bruge dataene?

For at vide, hvilken af ​​dine marketingindsatser der er mest succesrige, skal du se ud over tallene. Udforsk hvad de betyder, og find ud af, hvilke dele af din strategi der skal justeres for at øge din rækkevidde.

Her er fem måder, der kan forbedre din marketing på sociale medier.

# 1: Bestem hvilke statistikker der er vigtige

Inden du går ind i en metrics-analyse, beslutte, hvad du skal spore, og hvordan du sporer det. Google Analytics er helt klart go-to, selvom der er andre analysesider. De fleste sociale kanaler har også deres egen indsigt.

For en oversigt, se Kevan Lee'S artikel, Hvilke statistikker betyder noget: Den endelige vejledning til sporing af sociale medier på BufferSocial-bloggen.

Artiklen stiller dette vigtige spørgsmål: "Hvad håber du på at få fra din marketing på sociale medier?" Hvad du sporer, vil være forskelligt for hvert svar, uanset om du vil

optimer til deling, click-throughs, tilmeldinger eller endda bare besøg.

Lee dykker ned i de typer målinger, der skal spores, nøgleværktøjer, definitioner af målinger og konverteringer. Plus han går i detaljer i en række scenarier - engagement vs. rækkevidde, retweets vs. klik, trafik / dag vs. trafik / indlæg, sidevisninger vs. opmærksomhed og mere.

Denne ressource har masser af oplysninger, der hjælper dig med at prioritere dine metrics.

# 2: Analyser din indholdsstrategi

I al social strategi er indhold nøglen. Find hvilket indhold der får det bedste svar, så du kan oprette mere af det.

"Kernen i enhver indholdsmarkedsføringsstrategi er den redaktionelle kalender," forklarer Ben Harper i sin artikel, Sådan bruges data til at forbedre din strategi for indholdsmarkedsføring på Content Marketing Institute.

Ben foreslår at skabe et bord med din blogs indholdsdata, og følg derefter nøgleeffektivitetsindikatorer som webstedsbesøg og konverteringer (pr. Google Analytics) samt engagement.

Når først du oprette et diagram til dit eget originale indhold, se hvilke data du kan kompilere fra konkurrenter, gæsteposter og endda dine sociale medieindlæg.

Med alt lagt ud af tallene, se på hvilket indhold der får den bedste ydeevne og strategiser i overensstemmelse hermed. Dette vil forbedre trafikken og generere mere engagement, konverteringer og kunder.

"At tage en datastyret tilgang til din indholdsmarkedsføring giver dig ikke kun en stærkere strategi," forklarer Ben, "Men giver dig også mulighed for at identificere nye muligheder fra dine konkurrenters aktivitet og dit publikum" præferencer. ”

# 3: Spor ydeevne

Der er enorm værdi i at opbygge og vedligeholde dit online community. Lige så vigtigt at se på, hvilket indhold der er mest populært, er ser påhvilket indhold konverterer bedst, så du kan oprette mere af det til få flere kundeemner.

Ian Cleary af RazorSocial forklarer i sin artikel, Sociale mediesporing: 5 enkle teknikker til at spore ROI, at du skal have et mål - hvad enten det er besøg, tilmeldinger, salg, annonceklik eller andre handlinger.

De fem teknikker, som Ian anbefaler til sporing, er:

• Konverteringer fra gæstepost:Gæsteposter kan resultere i øjeblikkelig og løbende trafik. Du skal dog engagere dig med dit nye publikum for at se, hvilke websteder der konverterer bedst, og også tilføje værdi, så de nye besøgende vender tilbage. Tjek alle henvisninger i Google Analytics for at se, hvilke websteder der giver dig den bedste trafik.
• Konverteringer fra dit eget blogindhold: Mens noget blogindhold konverterer godt, kan det måske ikke ske så godt. Gå til Google Analytics for at se dine indholdskonverteringer. Sørg for at oprette målet på administrationsskærmen på forhånd. Vælg Adfærd> Webstedsindhold> Landingssider for at se konverteringsfrekvensen for dine blogindlæg. Analyser, hvad der påvirkede de højere konverteringer.
• Konverteringer fra sociale mediekampagner: Hvilke sociale websteder er mest gavnlige for dit brand? Kontroller netværkshenvisninger under Social i Google Analytics til se hvilke dine læsere kommer fra.
• Sporing af specifikke delte kampagner: Todo-sammenligninger, når du deler det samme indhold på forskellige sociale kanaler, skal du bruge tilpassede URL-buildere. Dette er også nyttigt, når du vil sammenligne resultater for annoncerede links vs. økologiske aktier.

Spore værdien af ​​bevidsthed og engagement: Spor, hvor dine kundeemner kommer fra, uanset om du bruger den sociale kanals indsigt eller en ekstern app. Ian anbefaler at bruge et værktøj som LeadSocial at lave denne form for forskning.

Teknologi gør det let at se, hvor aktivitet kommer fra. Gentag de handlinger, der har flest konverteringer, så du kan få de fleste fordele.

# 4: Mål markedsføringssucces

Leads er gode. Salg er endnu bedre. Brug metrics til at måle effektiviteten af ​​dine kampagner, så du kan vurdere og ændre dem i fremtiden marketingindsats.

At gøre dette, Heidi Cohen foreslår tre typer marketing-metrics: tæller ting, udvikler rater og vurderer ting over tid.

• Tæller ting. I det mindste siger Heidi, spore numre for følgende: salg (bruttosalg, afkast og nettosalg), købere (kontakter, kundeemner, advokater), omkostninger (variable og faste) og varer (opdelt efter type og kategori afhængigt af din forretning).
• Udviklingsrater. For at forstå markedsføringseffektivitet er du nødt til at undersøge bestemte varer i forhold til hinanden, såsom folks svar og konverteringsfrekvenser, og varernes ordrerater og størrelsen på ordrer. Med hensyn til salg spores salg pr. Kunde, gennemsnitligt salg og værdi. For omkostninger, se på omkostninger pr. Medieviser, omkostninger pr. Køber og omkostninger pr. Kontakt.
• Vurdere ting over tid. Analyser varer over forskellige perioder, lige fra timer og dage til måneder, år eller marketingkampagner. Vælg tidspunkter baseret på din virksomhed, så du kan spore tendenser, og se også, hvad der fungerer bedst på hvilke tidspunkter for din virksomhed.

Heidi deler en simpel ramme, der kan skaleres ned til mindre virksomheder eller udvides til større, baseret på behov. Nøglen er at husk disse tal for fremtidig forretning så du kan udvikle det og øge salget over tid.

# 5: Gennemgå webstrafik

Hvis folk ikke kan finde dit websted, hvad er meningen med at have et? Sørg for, at dit websted får konstant og voksende trafik. Hvis det ikke er tilfældet, skal du finde ud af hvorfor.

I 3 trin til diagnosticering af faldende webstedstrafik, Christopher Penn forklarer, at måden at forstå din websitetrafik på er målgruppe, erhvervelse og adfærd. Christopher tager dig med på sin rejse for at diagnosticere og rette sine problemer med sitetrafik, så du kan gøre det samme.

• Publikum: Gå til Google Analytics og se på nye vs. tilbagevendende besøgende i Publikumsrapporter. Hvis nye brugere falder, betyder det normalt, at du har et erhvervelsesproblem. Et fald i tilbagevendende brugere kan betyde et indholdsproblem. Hvis det er begge dele, kan det være et strukturproblem. Christopher havde udfordringer med begge.
• Erhvervelse: Hvis du mister trafik, er det vigtigt at finde afbrydelsen. Mistet trafik fra tilbagevendende brugere betyder, at folk har mistet bogmærker, glemt at indtaste domænet eller ikke søger efter dit websted via søgning. For nye besøgsnedgang er organisk og søgning skyldige.
• Opførsel: For at undersøge problemet gik Christopher over til Googles Webmasterværktøjer. Det viser sig, at hans sitemappanel ikke indekserede alle hans sider. Det rapporterede faktisk en af ​​hver fem webadresser. Så han indsendte sit sitemap igen, hvilket skulle gøre hele forskellen.

For at løse publikums problemer skal du starte med at se på tallene. Når du har identificeret problemet, kan du løse det. Og ideelt set vende tilbage til vækst for både nye og tilbagevendende besøgende.

Konklusion

Ydelse af dit websted, indhold og sociale medier påvirker alt sammen din bundlinje, uanset om det er dit salg, kundeopkøb eller ethvert andet forretningsmål.

Overvåg dine målinger regelmæssigt, og ændr din strategi i overensstemmelse hermed for at få mest muligt udbytte af din tid og kræfter på dine sociale medier. Metrics kan udgøre en udfordring; når du først får tallene til at fungere for dig, kan det dog betyde flere kunder, forretning og salg.

Hvad synes du? Hvilke målinger sporer du? Hvordan har brug af metrics påvirket din forretningspræstation? Hvilke anbefalinger har du til andre marketingfolk? Del dine tanker i kommentarerne.