Top 6 sociale mediefejl og hvordan man løser dem: Socialmedieeksaminator

Mens der er mange succeshistorier af mennesker, der bruger sociale medier af personlige og forretningsmæssige årsager, der er også masser af mennesker, der måske føler, at deres indsats ikke betaler sig.

Uanset om du bruger sociale medier til markedsføre din virksomhed, øge salget, promover din blog, eller øge bevidstheden om en organisation uden fortjeneste, her er seksgrunde til, at sociale medier måske ikke fungerer for dig - sammen med måder at løse disse problemer på.

Fejl nr. 1: Du har de forkerte forbindelser

Forestil dig, at du bliver bedt om at lave et seminar om fremtiden for Microsoft Office (med mulighed for at sælge nogle Microsoft-kurser). Du har to muligheder. Du kan have et stort auditorium fyldt med over 10.000 mennesker eller et mindre med kun omkring 500 mennesker. Forudsat at du ikke er bange for at tale offentligt, vil du sandsynligvis have det store auditorium, fordi det ville rumme en enorm mængde salgsmuligheder, ikke?

Men hvad hvis du lærte, at det store auditorium er fuld af brugere, der for det meste er studerende og kunstnere, og det mindre er fuld af virksomhedsejere, der er afhængige af Microsoft Office. Hvor ser du nu det største antal salgsmuligheder?

Dette sker meget i sociale medier. Vi forbinder med masser af mennesker på bestemte netværk, bliver meget begejstrede, når vi får et stort antal venner og tilhængere, sender en meddelelse og spekulerer på, hvorfor der ikke er meget lidt svar. Det er ikke antallet af personer, du er forbundet med, der gør forskellen, men antallet af mennesker, der er interesseret i din niche, som du er forbundet med.

Når du søger nye forbindelser på sociale netværkssider, skal du sørge for at kigge efter relevante forbindelser i din niche eller branche. Der er mange måder at find folk, der vil være interesserede i, hvad du har at sige, herunder:

• Brug Twitter-mapper, f.eks Dobbelt, at søg efter medlemmer baseret på deres profilbeskrivelse så du kan øge din Twitter-følg med målrettede tilhængere.
• Se på tilhængere af en anden person i din branche for at finde nogle, der også ville være interesseret i dig.
• Deltag i grupper på Facebook og LinkedIn. Deltag derefter og forbind med andre medlemmer.
• Find blogs om relaterede emner. (Bloggere deler normalt deres sociale profillink i deres sidebjælke, sidehoved, sidefod eller om / kontaktsider.)
• Deltag i fora om relaterede emner - se efter tråde, der giver medlemmer mulighed for at dele deres sociale netværksprofiler med resten af ​​forummet. Mens du deltager, skal du også se efter medlemmers sociale links i deres forumunderskrifter.

Der er også nogle ikke gå glip af guider her på Social Media Examiner, herunder hvordan man gør det øg din Facebook-fanebase.

Fejl nr. 2: Du skjuler din tilstedeværelse på sociale medier

OK, så du tror måske ikke, du er skjuler din tilstedeværelse på sociale medier, men det gør du muligvis ved et uheld ved ikke at offentliggøre det. Enkle måder at promover dine sociale netværksprofiler omfatte:

Sociale links på dit websted

Det første og vigtigste sted, du skal have dine sociale medielinks vist på, er på dit websted. Alle, der er aktive på sociale medier, fra virksomheder til freelancere til bloggere, skal gør det let for besøgende på deres hjemmeside at oprette forbindelse til dem på deres øverste sociale netværksprofiler.

Sociale links i dine e-mails

Chancerne er, at du allerede har mange mennesker, du e-mailer regelmæssigt, enten direkte eller via postlister. Hvorfor ikke tilføj dine sociale profillinks til disse e-mails, og lad modtagere vide, hvor de kan finde dig online? Dette kan gøres med enkle tekstlinks under din signatur eller med plugins som f.eks WiseStamp, som giver dig mulighed for at designe en smuk signatur med sociale medieikoner, links og endda et link til dit seneste blogindlæg drevet af RSS.

Sociale links på dine visitkort

På dit visitkort inkluderer du (eller i det mindste du skal medtage) din webstedsadresse, e-mail og telefonnummer som måder, hvorpå dine kontakter kan oprette forbindelse til dig. Hvorfor ikke også tilføje dine LinkedIn, Twitter eller andre professionelle profiler?

Forumets underskrifter

Deltager du aktivt i et forum for dit ekspertiseområde? Som nævnt tidligere, hvorfor ikke medtage dine vigtigste sociale netværksprofillinks sammen med dit websted i din forumsignatur? På denne måde, hvis nogen læser dit svar på en bestemt tråd og finder det informativt, kan de oprette forbindelse til dig på sociale medier for at lære mere af dig.

Fejl nr. 3: Du sender den forkerte besked

Lad os sige, at jeg lige har fundet din portefølje online, mens jeg søgte efter en webdesigner, og jeg vil springe over til din Twitter-profil for at lære lidt mere om dig. Så jeg besøger din Twitter-profil for at følge dig, og ud af dine seneste 20 opdateringer ser jeg følgende:

• 5 opdateringer fra Foursquare om, at du er hos Starbucks, arbejde, McDonald's, retsbygningen og L.A. Fitness.
• 7 svar til andre Twitter-medlemmer, naturligvis midt i en tilfældig samtale.
• 2 opdateringer med en eller anden form for groft, dårligt sprog.
• 3 Twitpics af den sidste dessert, du havde, vejret udenfor og et sjovt tegn på et gadehjørne.

Hvis dette nu var en persons personlige Twitter-profil oprettet til at oprette forbindelse til venner og familie, ville denne slags opdateringer være helt acceptabel. Men hvis du linker din Twitter-profil til din virksomhed eller blog om et bestemt emne, skal dine opdateringer hold dig til de samme emnelinjer på dit websted, da folk, der går fra den ene til den anden, sandsynligvis vil gøre det for at lære mere om dig i forhold til temaet for disse sider.

Så tager ovenstående eksempel igen, kan denne freelancer gå med:

• 5 opdateringer fra FourSquare relateret til et køb til deres arbejde for eksempel køber du i bedste køb en tegnetablet, der skal bruges til et Photoshop-designlayout.
• 7 svar til andre Twitter-medlemmer, der besvarer spørgsmål om webdesign eller giver nyttige tip.
• 2 opdateringer, der relaterer til branchen i et humoristisk lys, som et link til en havregryn-tegneserie Hvordan et webdesign går lige til helvede.
• 3 Twitpics af din arbejdsstation, din samling af biblioteker med webdesignbøger og dit nyeste visitkort.

Hvordan finder du folk at svare på om din branche?

HootSuite giver dig mulighed for at oprette flere kolonner til søgeordssøgning og Twitter-lister så du altid kan se, hvad der tales om, og være i stand til at give et rettidigt svar.

Tænk også på den søgemaskineoptimeringsværdi, der kan opnås ved at have nøgleord i dine opdateringer på dine sociale medieprofiler. At have opdateringer med webdesignrelaterede søgeord vil bestemt ikke skade din profil, især nu når social søgning bliver mere udbredt i Googles søgeresultater.

Fejl nr. 4: Du bruger profiler på sociale medier til linkopbygning

Det er en ting at oprette sociale medieprofiler på websteder, der er relevante for din branche, og som du vil bruge. Men det er en helt anden ting at oprette dem bare for at få et backlink til dit websted uden hensigt om at gå videre. Der er bedre og mere effektive metoder til link-bygning og andre strategier til øg din Google-placering.

Nogle tjenester derude reserverer dit navn på sociale mediesider, hvilket kan være godt for branding og omdømmehåndtering. Du vil bestemt ikke have nogen til at tilmelde dig og lade som om du er et netværk. Men du kan ikke antage, at når du har over 100 sociale mediekonti, begynder de automatisk at komme dig til gode. Du er nødt til at gå ud og bruge dem ved at blive social, før du ser nogen resultater fra sociale medier.

Fejl nr. 5: Du gør kun ting, der kan måles med henblik på afkast

Ah, det undvigende ROI. Nogle siger, at det er en myte. Nogle siger social media marketing kan måles, nogle siger, at det ikke skal måles, og andre siger, at det ikke kan måles.

Uanset hvor du sidder ved hegnet af ROI, er en ting du skal huske det de bedste ting, du kan gøre for din virksomhed på sociale medier, vil ikke nødvendigvis skabe en målbar indvirkning på din bundlinje.

Selvfølgelig kan du det tilbringe hele dagen på dine sociale medieprofiler og send kun kuponer med specifikke sporingskoder eller fører til destinationssider, der fortæller dig, hvilken profil der giver dig flest konverteringer. Men så går du glip af værdifulde måder at kommunikere med dine fans på, såsom at give god kundeservice, håndtering af kriserog ellers at engagere sig med dem for at skabe mere loyalitet over for dit brand.

Fejl nr. 6: Du følger for mange "regler" for sociale medier

Der er mange eksperter, der foreslår, at du følger specifikke retningslinjer for, hvordan du bruger sociale medier. Mens der er nogle ting, der ikke bør gøres (såsom at køre en konstant strøm af reklame), er der nogle regler for sociale medier det gælder muligvis ikke for tilhængere i din niche eller branche.

Den bedste måde at se, hvad der fungerer, er at følg dem, der har succes med at bruge sociale medier, der er specialiserede i det samme emneområde som dig, og analyser, hvad de gør. Svarer de ofte til deres tilhængere / fans? Deler de blogindlæg? Deler de branchenyheder? Hvordan personaliserer de deres profiler, baggrunde osv.?

Hvordan ved du, om nogen har succes i sociale medier? Det er ikke antallet af tilhængere, de har, men mængden af ​​interaktivitet, de har med dem. Hvis du foretager en Twitter-søgning efter @theirusername og ser masser af samtaler rettet mod dem eller retweets af deres opdateringer, så er det et tegn på, at de med succes påvirker deres tilhængere. Hvis du ser på Facebook, at deres vægindlæg får mange kommentarer, er det et andet tegn på deres succes med at engagere sig med deres tilhængere.

Fungerer sociale medier for dig?

Tror du, at sociale medier fungerer for dig? Hvad tror du kan hjælpe med at forbedre succesraten for enkeltpersoner eller virksomheder, der bruger sociale medier med hensyn til at skabe en bedre samlet tilstedeværelse på de sociale medier? Del dine tanker i kommentarfeltet nedenfor ...