Deling: Kunsten og videnskaben ved social deling: Social Media Examiner

Opretter du indhold til din virksomhed?

Vil du opmuntre folk til at dele det?

For at udforske kunsten og videnskaben ved social deling interviewer jeg Bryan Kramer.

Mere om dette show

Det Social Media Marketing podcast er et on-demand talkshows fra Social Media Examiner. Det er designet til at hjælpe travle marketingfolk og virksomhedsejere med at finde ud af, hvad der fungerer med social media marketing.

I denne episode interviewer jeg Bryan Kramer, en social strateg og grundlægger af PureMatter, et socialmediebureau. Hans første bog er Menneske til menneske og hans nyeste bog er Shareologi: Hvordan deling styrker den menneskelige økonomi.

Bryan vil undersøge social deling, og hvad marketingfolk har brug for at vide.

Du opdager de forskellige typer mennesker, der deler, samt de fejl, folk laver, når de deler.

Del din feedback, læs shownoterne og få de links, der er nævnt i denne episode nedenfor.

Lyt nu

Hvor skal du abonnere?: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Rul til slutningen af ​​artiklen for links til vigtige ressourcer, der er nævnt i denne episode.

Her er nogle af de ting, du finder ud af i dette show:

Deling

Hvorfor Bryan skrev Shareology

Bryan forklarer, at han begyndte at arbejde på Shareologi inden han skrev Menneske til menneske. "H2H var en overraskende baby," siger Bryan.

Han satte sig Shareologi til side og fortsatte med den anden, fordi Menneske til menneske filosofi syntes at genlyde mere. Plus, siger han, Menneske til menneske giver den bedste platform, der bruges til deling og ikke omvendt.

Shareologi, som er to år i gang, er studiet af, hvordan, hvad, hvor, hvornår og hvorfor mennesker og mærker deler. Som selvudråbt antropolog har Bryan stor interesse for emnet.

Bryan siger, at han altid spørger sit publikum, hvilken klasse de tog om at dele. I børnehaven lærer børn at dele deres legetøj, men det handler om det. Det er en færdighed, som folk lærer oven på skolen og er en del af nogle klasser, som kommunikation, men er ikke et fokus.

Social deling kommer i mange forskellige varianter, forklarer han. Surikat og periskop er nye smag, men der er så mange flere. Shareologi fokuserer på udviklingen af ​​deling: fortid, nutid og fremtid.

Lyt til showet for at lære, hvordan folk delte artikler før sociale medier.

Hvorfor folk deler

For bogen gjorde Bryan også mere end 250 interviews med ledere, marketingfolk og sociale mediefolk som professorer i lingvistik, psykologi, sociologi og så videre med spørgsmålet ”hvorfor folk deler” i tankerne.

Svaret kom ned på én ting: forbindelse. Folk har alle et ønske om at nå ud og oprette forbindelse til andre mennesker, hvad enten det er ved at dele indhold og få nogen til at svare tilbage eller ved at dele andres indhold og hjælpe dem.

Dette er de seks typer mennesker, der deler:

• Altruist: En person, der hele tiden deler noget specifikt om et emne.
• Karriere: En person, der ønsker at blive en tankeleder i deres egen branche, så de kan se deres karriere vokse.
• Hipster: En person, der kan lide at prøve ting for første gang og dele det hurtigere end alle andre.
• Boomerang: En person, der stiller et spørgsmål, så de kun kan modtage en kommentar for at svare. (Dette kan være et trold, men ikke nødvendigvis. Det kan være en positiv eller en negativ situation.)
• Stik: En person, der kan lide at forbinde en eller flere personer til hinanden.
• Selektiv: Dette er observatøren, som nogle kalder en lurker. Størstedelen af ​​internettet observerer og vælger derefter stykker selektivt til direkte eller privat besked til andre mennesker.

Bryan siger, mens folk ebber og flyder mellem forskellige typer, har vi alle en tendens til at læne sig mod en. For eksempel teknisk evangelist Robert Scoble er primært en Hipster, men det betyder ikke, at han heller ikke er karriere eller selektiv.

Bryan berører også fremtiden for deling.

Bryan interviewede chefforskeren for Watson Analytics og lærte computersystemet Watson (computeren som besejrede de andre spillere i Jeopardy!) vil være i stand til at tweet på en sådan måde, at du aldrig vil vide, om det er en person eller en computer. Derudover er den skalerbar. Det er umuligt for folk, uanset hvor godt dit team, tweeter 1.000 mennesker med 1.000 forskellige problemer på samme tid. Dog kan et computersystem gøre det, hvis det er programmeret på den rigtige måde med de rigtige spørgsmål.

Bryan siger, at hans bog også inkluderer casestudier om, hvordan brands designet kampagner med deling i tankerne.

For eksempel New York Times Customer Insight Group lavede en Shareology-rapport om McDonald's for to år siden. (Dette er hvor delingstyper kom fra.) McDonald's sammensatte to forskellige kampagner. Den ene blev designet omkring Hipsters og den anden omkring Selectives. Det viser sig, at Selektiv deling var mest vellykket, da Selektiv aldrig "kunne lide" og engagerede sig før, og når de gjorde det, lyttede alle til dem. Folk var vant til at høre fra Hipsters.

Lyt til showet for at høre mere om de forskellige deletyper samt hvilke kategorier Bryan og jeg sætter os i.

Kunsten og videnskaben bag deling

Bryan mener, at der er både en kunst og en videnskab at dele, og det er cyklisk. Han bruger metaforen for en bølge i et sportsstadion. Nogle gange går bølgen en gang, nogle gange to gange.

Bølgen, startet i 1981 under Oakland As-New York Yankees slutspillet, blev organiseret og ledet af professionel cheerleader Krazy George Henderson. Det blev set på nationalt tv og fanget på film.

Seksten dage senere, under Halloween ved University of Washington - Seattle, gjorde en anden cheerleader bølgen, og den tog fart igen. Og så skete det igen, 30 dage senere, ved et Huskies-spil.

”Ikke kun skete disse bølger på stadionerne, bølgen begyndte at tage fart,” forklarer Bryan.

Krazy George Henderson hævder, at det tog 3 år med forskellige former at ændre, ændre og udvikle bølgen, indtil den faktisk fangede.

Det er det samme med sociale medier, mener Bryan. På sociale medier tror vi noget vil gå viralt, fordi kunsten er smuk, eller videnskaben er fuld af dyb analyse, men i slutningen af ​​dagen tager det virkelig tid at opbygge samfundet.

”Du bygger noget op i årevis, og til sidst tager bølgen fart,” fortsætter han.

Inde i stadionet startes en bølge altid af en person. Der er altid en cheerleader, der rejser sig og får mikrofællesskabet til at gå, hvilket får et større område af stadionet til at gå. Nogle gange tager det fart, og nogle gange gør det ikke. Nogle gange går det rundt en gang og nogle gange går det omkring 10 gange. Dette er de ting, som vi alle prøver at lege med, når vi ser på kunsten og videnskaben og de cykliske natur af sociale medier.

Lyt til showet for at finde ud af, hvordan vi startede vores bølge af deling i begyndelsen af ​​Social Media Examiner.

Fejl, folk gør med deling

Bryan taler om de interviews og forskning, han gjorde for bogen, og nævner specifikt sprogvidenskabsprofessor John McWhorter. John mener, at sociale medier har ændret sprogvidenskab. I hans Ted Talk, kalder han dette "fingeraftalens æra." Da vi skal forkorte den måde, vi taler på i en tekst, giver det os mulighed for at skrive den måde, vi taler på.

Problemet er, at virksomheder ikke skriver den måde, de taler på, og ikke taler forbrugerens sprog. Mærker og de mennesker, der repræsenterer disse mærker, skal ændre deres sprog. Hvis de blandt andet fokuserer på titlen og kvaliteten af ​​indholdet, giver det mere genklang hos deres publikum.

Bryan foreslår også, at folk skal tænke visuelt over hele linjen (Surikat og periskop, Snapchat, memes, video) for at hæve værdien af ​​deres indhold. ” Hvis du har en blog, og der ikke er nogen grafik, kan du lige så godt lukke den ned, ”siger Bryan.

Lyt til showet for at høre Bryans tanker om betydningen af ​​socialt bevis.

Mere om Shareology

Shareologi er til marketingfolk, iværksættere, virksomhedsejere, CMO'er, ledere og virkelig alle, der ønsker at opbygge deres egen forretning, hvad enten det er et personligt brand eller en virksomhed. Bogen taler gennem ting som følelser ved deling. Plus, der er en faktisk delingsformel i bogen.

"Hvis [folk] følger formlen hver gang, vil de få succes," siger Bryan.

Lyt til showet for at lære om Bryans Shareology Sharing Platform.

Ugens opdagelse

Der er et par forskellige måder at gøre det lettere at læse dit yndlingswebsted på dit skrivebord.

Først er der læservisning i den nyeste version af Firefox. Hvis du vil gøre oplevelsen bedre, skal du klikke på hvad der ligner en åben bog i url-linjen. (Safari har en lignende mulighed der ligner en masse linjer.)

Når du går ind i denne læsningstilstand, rydder den artiklen op for dig. Det fjerner grafikken fra sidebjælken såvel som giver dig mulighed for at ændre skriftstørrelse og baggrundsfarve. Denne tilstand giver dig mulighed for hurtigt at forbruge en lang artikel uden at blive distraheret af ting som animerede annoncer og andet kaos, som du ofte ser på et websted.

Der er også Sprøjt, en bogmærke, du installerer ved at trække den til din Chrome-, Firefox- eller Safari-browserbogmærkebjælke.

For at bruge det skal du gå til en webside, du vil læse, og klikke på bookmarklet. Du vil se dette overlay af Squirt, som viser artiklens ord ved hjælp af et optimalt genkendelsespunkt (ORP). Squirt trækker et ord ad gangen op i hurtig rækkefølge. Ordet er centreret på skærmen. Du træner dit øje til at se på det ene sted, og ordene springer bare ud af skærmen. Squirt giver dig mulighed for at læse hurtigere uden at miste forståelsen.

Bemærk: en bogmærke er et bogmærke, der ændrer funktionaliteten på, hvilken side det er, du aktuelt er på.

Opdater Firefox for at få den åbne boglinje (den er også tilgængelig i Safari). Squirt er gratis.

Lyt til showet for at lære mere, og fortæl os, hvordan læseværktøjerne i Firefox og Safari samt Squirt-bogmærket fungerer for dig.

Lyt til showet!

.

Vigtigste takeaways nævnt i denne episode:

• Forbinde med Bryan på hans internet side.
• Læs Menneske til menneske og Shareologi: Hvordan deling styrker den menneskelige økonomi.
• Deltag i Shareologiplatform.
• Følg teknisk evangelist Robert Scoble.
• Lær mere om Watson Analytics og Watson, computeren.
• Udforske Shareology - rapporten fra New York Times Customer Insight Group og mere om deling.
• Tjek ud Krazy George Henderson, det oprindelige bølge og historien bag det.
• Lære om John McWhorter og se hans Ted Talk.
• Tjek læsevisningen på Firefox og Safari, samt Sprøjt bookmarklet.
• Læs 2015 Social Media Marketing Industry Report.

Måder at abonnere på Social Media Marketing podcast:

• Klik her for at abonnere via iTunes.
• Klik her for at abonnere via RSS (ikke-iTunes-feed).
• Du kan også abonnere via Stitcher.

Sådan abonnerer du på denne podcast på en iPhone

Se denne hurtige video for at lære at abonnere på din iPhone:

.

Hvad synes du? Hvad er dine tanker om social deling? Venligst skriv dine kommentarer nedenfor.

Robert Scoble Twitter-billede og John McWhorter Ted Talk-billede oprettet med Placer det.