6 Facebook Marketing Tips til styring af din Facebook-side: Social Media Examiner

Spekulerer på, hvad der fungerer, og hvad ikke for din Facebook-side?

Eller er du overvældet af alle de Facebook-taktikker, du læser om?

Uanset hvor længe du har haft en Facebook-side, er det godt at gennemgå nogle af de grundlæggende grunde til oprettelse af en side til din virksomhed.

Denne artikel inkluderer seks enkle tip, der gør dig til en mere effektiv administrator og gør din side mere professionel fra i dag.

# 1: Tjek dine indstillinger på vægpostering

Får din side en masse, ahem, kritiske kommentarer til sin tidslinje? Eller måske bare mere end du har tid til at håndtere nemt? I så fald er det måske tid til indstil din sides fane Udstationeringsevne så kun dine sideadministratorer kan skrive.

Sådan gør du: Vælg Rediger side fra dit administratorpanel. Derefter vælg Rediger indstillinger.

Derfra, rediger fanen Bogføringsevne og beslut om du vil have alle til at kunne skrive på din side, eller om du kun vil tillade dine sideadministratorer at skrive.

Mens jeg normalt går ind for at tillade åben adgang til en side og endda efterlade negative indlæg op, så din kunder og fremtidige kunder kan se, hvordan du håndterer kritik, for nogle virksomheder er det bare enklere til lad folk give dig besked privat hvis de har et problem. Indstilling til "Kun indlæg efter side" forhindrer også Facebook-brugere i at spamme dig.

# 2: Brug indsigt til at bestemme, hvad der fungerer for din side

Der er to grundlæggende typer af Facebook-sideadministratorer: De, der poster ud fra fornemmelser om, hvad der motiverer engagement, og dem, der ser på Facebooks indsigt til se, hvad rent faktisk driver engagement.

Kontrol af Facebook Insights hjælper dig Giv dine fans det, de vil have. For eksempel, hvis du bemærker, at indlæg med billeder har bedre rækkevidde og engagement end dem, der kun er tekst, kan du prøve at fjerne billederne for at se, hvad der sker.

Da Facebook altid har rodet med EdgeRank, det kan virke som bare når du har fundet ud af formlen for engagement, ændres noget. Kontroller indsigt hjælper dig hold dig på sporet, uanset hvilke algoritmiske ændringer Facebook kaster dig.

For et par måneder tilbage foretog Facebook en komplet revision af Facebook Insights og Jon Loomer skrev en dejlig artikel til Social Media Examiner der leder dig gennem de nyeste funktioner.

# 3: Tildel administratorroller

Facebook tillader det fem forskellige administratorroller: manager, indholdsskaber, moderator, annoncør og indsigtsanalytiker. Hver rolle har forskellige muligheder - kun ledere har evnen til at ændre hver administrators rolle. Facebook gør alle administratorer ledere som standard.

Du kan har så mange administratorer på en side, som du vil. Til tilføj en administrator, gå til Rediger side på din tidslinje og så klik på Administratorroller. Rul ned, og vælg Tilføj endnu en administrator.

Bemærk: For at gøre nogen til administrator af din side skal personen have ønsket siden.

Til forhindre konflikt blandt dine medarbejdere og inden du tildeler din Facebook-sides admin-roller, etablere nogle retningslinjer for hele virksomheden. Nogle ting at overveje:

• Hold et kvartalsvis Facebook-træningssession.Diskuter roller og adresser etikette og forventninger til medarbejdere, der administrerer siden. På det kvartalsmøde, drøft nye Facebook-funktioner, adresser bekymringer om tidligere indlæg, og tal om nye taktikker, som du gerne vil implementere.
• Definer stemmen på din side.Hver person har en unik stemme, men når de repræsenterer en virksomhed eller et brand på en Facebook-side, skal sideadministratorerne arbejde sammen for at danne en konsistent stemme. Sørg for, at dine sideadministratorer forstår den etablerede stemme, og at de forventes at bruge den stemme, når de kommunikerer med brugere og fans online.
• Opbevar et dokument, der kan deles (f.eks. Et Google-dokument), der beskriver virksomheden sociale mediepolitikker. Medarbejdere skal til enhver tid henvise til dokumentet, når de har brug for at vide, hvad de skal sende - og hvad de ikke skal sende. Dette dokument skal også indeholde anbefalinger om, hvordan du interagerer med din Facebook-fanebase.
• Hold admins til et minimumGiv ikke bare nogen administratorrettigheder til Facebook-siden. Jo færre personer, der administrerer en side, jo bedre. To eller tre administratorer opdaterer aktivt, svarer på forespørgsler og administrerer siden er masser.
• Hold kommunikationen mellem administratorer åben"Hvis du ikke er sikker, så spørg!" er et elementært koncept, men alligevel er det vigtigt. Uanset om du svarer på en særlig vanskelig brugerkommentar eller deler en artikel på tidslinjen, skal du oprette en regel for tommelfinger, at hvis en administrator er usikker på, om noget er passende, skal han / hun bede en anden administrator om en udtalelse. At tilskynde sideadministratorer til at have åben kommunikation med hinanden hjælper med at reducere fejl.

# 4: Vælg dine valgte likes

At lide andre forretningssider hjælper dig med at oprette forbindelser (og når de gengælder, giver det dig tilføjet eksponering), men du vil måske ikke have, at visse sider skal være blandt de første ting, som besøgende på din side se. Heldigvis kan du kontrollere, hvilke af de sider, du kan lide, vises på din tidslinje.

Fem af disse likes vises ad gangen, og de fem, der vises tilfældigt, ændres hver gang den besøgende på din side opdateres - medmindre du redigerer, hvilke sider der vises.

Hvorfor vil du gøre dette? Det vil du måske funktionssider, der er relateret til din virksomhed. Eller måske vil du har sider, som du tror vil være relevante for dine læsere. (Hvis du vælger mere end fem, vil de rotere tilfældigt.)

Til vælg fremhævede likes, gå til dit administratorpanel, vælg Rediger side, derefter Rediger indstillinger. Næste, klik på Mere og så vælg Fremhævet. Derfra kan du rediger dine fremhævede likes.

# 5: Bogmærke Facebooks retningslinjer for sider og genkend dig selv med det, der er ændret for nylig

Facebook ændrer sine servicevilkår... ofte. Og medmindre du følg virksomhedens blog eller ofte tjek deres sidelinjer, det kan være svært at holde styr på, hvad der er tilladt- eller ikke - i løbet af en given måned.

Selvfølgelig vil læsning af sociale medieblogs som Social Media Examiner hjælpe dig med at holde dig informeret, men sideadministratorer bør stadig bogmærke Facebooks retningslinjer for siderog læs dokumentet mindst en gang i kvartalet.

# 6: Brug Facebook som en side i stedet for som dig selv

Chancerne er, at hvis du er administrator af en side, skal du blot gå over til din virksomhedsside, og når du kommenterer eller poster, fungerer du som virksomheden. Men vidste du, at du rent faktisk kan ændre din profil, så du er på Facebook som en side og ikke kun som en personlig profil, der fungerer som administrator på siden?

Hvorfor vil du gøre dette? Hvis du tilfældigvis ejer eller arbejder for en B2B virksomhed, det er en god måde at opbygge alliancer med andre virksomheder der er i din samme branche (men ikke er konkurrenter).

Lad os sige, at du ejer en restaurant. Du vil gerne interagere med hoteller i nærheden, så når folk tjekker hotellets side, ser de dine (positive og nyttige) kommentarer og er motiverede til at tjekke ud dit forretning. Der er naturligvis en fin linje - du vil ikke skrive for ofte eller være så komplementær, at dine indlæg ser ud til at være oprigtige, spammede eller på anden måde irriterende. Men udstationering som en side er en fantastisk måde at netværk med lignende virksomheder og udnytte Facebooks markedsføringskraft.

At fungere som en side på Facebook, klik på ikonet Indstillinger øverst til højre på din Facebook-profil, og du vil se en mulighed for at “Brug Facebook som”Med en liste over de sider, som du er administrator for. Når du vælg at “Brug Facebook som en side, ”Kan du ikke kun post og kommentar som den side, men også dit nyhedsfeed indeholder opdateringer fra de virksomheder, din side følger i stedet for dine personlige venner og side-likes.

Håber du finder disse tip nyttige, når du leder efter nye måder at styrke din Facebook-tilstedeværelse!

Hvad synes du? Har du nogle Facebook-tip, du kan dele? Del dine kommentarer nedenfor.