26 Taktik, værktøjer og tip til at skabe en stærk social medieindholdsstrategi

Leder du efter måder at styrke virkningen af ​​det indhold, du opretter?

Det er ikke altid let at generer den buzz, du leder efter.

At vide, hvad man skal offentliggøre, hvornår og hvor kan meget øge synligheden og rækkevidden for dit indhold.

I denne artikel finder du 26 emner, en A-Z guide, med nøglepunkter, der hjælper dig med at oprette en social medieindholdsstrategi der resonerer med dit publikum.

# 1: Juster indholdsudvikling med sociale medier og mål

Forstå målene med din virksomheds levering af sociale medier for at hjælpe dig med at udvikle en mere opnåelig strategi.

Jayson DeMers foreslår, ”Først skal du ved, hvad de skal måle. Slutmålene dikterer målingen. ”

Han tilbyder målinger til fire sociale medier mål:

• Hvis du ønsker at generere trafik, din metric skal være: unikke besøgende fra sociale websteder, hvor du har kørt dine sociale mediekampagner.
• Hvis du ønsker at opret et følgende, din metric skal være: abonnenter, tilhængere på dine sociale kanaler (Facebook, Twitter osv.).
• Hvis du ønsker at
  generere interaktion, din metric skal være: antal og type kommentar (Facebook-kommentarer, Twitter-svar / omtaler).
• Hvis du ønsker at generere indtægter (hvilket er det ultimative formål), skal din metrik være: Den nøjagtige dollarværdi af hver lead, som et socialt post genererer.

Husk disse oplysninger, når du laver dit sociale medieindhold.

# 2: Beef Up din indholdsstrategi med en Big-Brand Mindset

Små virksomheder kan lære værdifulde lektioner fra big-brand tilgangen til sociale medier.

Rick Mulready foreslår tre ting, som store mærker gør meget godt, som små virksomheder kan efterligne:

• Find, hvor deres kunder taler og "gå dybt."
• Opret indhold, som folk vil tale om.
• Brug sociale medier til at lytte til kunder.

Starbucks med over 34 millioner fans på Facebook er et godt eksempel.

Torsdag den 6. juni sendte de et Facebook-tilbud ”Nyd en Grande Iced Coffee, Iced Tea eller Starbucks Opfrisker drikkevarer til $ 1 den 7. juni. ” Opdateringen blev delt af 13.931 personer og modtog 1.553 kommentarer. Tilbuddet blev ikke tweetet til deres 3.852.454 Twitter-tilhængere.

Ved at promovere tilbuddet på Facebook, hvor de har et betydeligt større antal, udnyttede Starbucks forfremmelse på en platform, hvor de var sikre på at få større synlighed, hvilket gav tilhængere et incitament til at følge mærke.

Brug en big-brand tilgang til engagere dine sociale medier tilhængere.

# 3: Koncentrer dig om at øge daglige opdateringer

At sikre, at dine indlæg og opdateringer har en god chance for at blive set af din målgruppe, er en integreret del af en indholdsstrategi.

Leo Widrich tilbyder 3 nøgletaktikker:

• Frekvens: Send 5-10 gange om dagen på Twitter og 1-4 gange om dagen på Facebook for optimalt resultat.
• Timing: Næsten alle forskningsstudier fremhæv de vigtigste arbejdstimer fra 8 til 20 som gode tider til tweet og post til Facebook.
• Flere steder: Send til flere sociale webstederud over din egen blog eller dit websted.

  

Vær opmærksom på frekvens, timing og flere steder, og du øger oddsene for at opnå højere niveauer af socialt engagement.

# 4: Del dig ind i data fra sociale mediekanaler

Data fra sociale kanaler (f.eks. Twitter, Facebook, LinkedIn, Google+ og blogs) kan være overvældende, medmindre du har klare mål for at guide, hvad du leder efter, og hvad du vil gøre med oplysningerne, når du finder det det.

Douglas Karr påpeger, "Den store mængde data på sociale medier gør det utroligt svært at analysere."

Han tilbyder fem praktiske måder, du kan bruge sociale data til gavn for din virksomhed:

• Mål det realtidsstemning på markedet.
• Identificer relevante spørgsmål og indhold.
• Bestem brugerinteresser.
• Giv interne operationelle metrics.
• Udfør konkurrencedygtig forskning.

Udforsk sociale data med en handlingsplan i tankerne.

# 5: Deltag i ægte interaktioner

Lana Bandoim skriver, ”Engagement i sociale medier defineres ofte som de reelle interaktioner, der sker på disse netværk. ” Hun påpeger, at engagement i sociale medier er afhængige af daglige interaktioner mellem brugerne overleve. Mens autopost værktøjer er en måde at kommunikere på, flere virksomheder begynder at forstå, at det at engagere sig i deres publikum i ægte samtaler vil give dem bedre resultater og tilføje mere værdi til deres sociale strømme.

Vær tilgængelig for dit publikum i realtid, når du kan har mere meningsfulde frem og tilbage samtaler.

# 6: Følg Facebooks ændringer

Har du fat på din Facebook-side? Nyd det, mens du kan, for baseret på Facebooks historie er det eneste, der er sikkert, at Facebook vil ændre sig.

En Google-søgning efter ordene "Facebook-ændringer" bringer et stort antal resultater op med en række emner som ændringer i tidslinjen, omslagsfotopolitik, implikationer for handlende, mobillayout og meget mere mere.

Rachel sprunget foreslår 5 måder, som marketingfolk kan holde sig opdateret om Facebook-ændringer:

• Følg Facebooks forretningsændringer til regelmæssig opdateringer.
• Følg Facebook-tag på TechCrunch.
• Indstil en Google Alert til Facebook-opdateringer.
• Følg nye indlæg på AllFacebook.
• Følg sociale medier og tekniske eksperter.

Ingen ønsker at have deres sideændringsfunktioner på dem uden at have rigelig tid til at forberede sig. Hold dig opdateret med Facebook-udviklingen for at sikre, at du ikke går glip af de ændringer, der kommer ned ad gedden.

# 7: Bliv fortrolig med de nye Google Analytics-sociale rapporter

Google'S nye uafhængige rapporter, Data Hub Activity og Trackbacks, giver marketingfolk mere dybtgående indsigt i sociale netværk og hvordan brugerne reagerer på en virksomheds indhold.

Som Google beskriver:

Det Data Hub-aktivitet rapport viser dig, hvordan folk taler om og interagerer med dit webstedsindhold på sociale netværk. Du kan se de nyeste webadresser, som folk delte, hvordan og hvor de delte (for eksempel via en "reshare" på Google+), og hvad de sagde.

Det Trackbacks rapport viser de websteder, der linker til dit indhold, og i hvilken sammenhæng. Dette kan hjælpe dig replikere vellykket indhold og opbygge relationer med de brugere, der ofte linker til dit websted.

Tjek de nye Google Analytics-rapporter og anvende det, du har lært, i din indholdsudviklingsstrategi.

# 8: Hjælp brugere med at finde dit indhold med Hashtags

Hvorfor skal virksomheder bryde sig om hashtags? Steve Cooper opsummerer det med fem grunde:

• Kampagner - hashtags gør det let at spore en kampagnes aktivitet på tværs af mange sociale platforme.
• Forening - det kan du spore et hashtag på tværs af alle de store netværk eller filtrer dem individuelt ved hjælp af nye værktøjer som f.eks Tagboard.
• Samtaler - at give en kunde din websteds-URL gør det ikke let at starte en samtale, men hashtags gør det.
• Målretning - i modsætning til at gå efter en almindelig websurfer på det åbne web, vil folk, der bruger hashtags, sandsynligvis engagere sig i sociale samtaler og er derfor mere tilbøjelige til at dele en positiv oplevelse, de har haft med dit brand, når du først er brudt igennem.
• Innovation - fordi de er så fleksible, enkle og allestedsnærværende, er flere virksomheder i stand til det find kreative måder at tilføje magt bag hashtaggen på.

  

  

Brug hashtags til at medtage dit indhold i aktive offentlige samtaler.

# 9: Introducer indhold med infografik

Infografik er defineret som grafiske visuelle repræsentationer af information, data eller viden beregnet til præsentere komplekse oplysninger hurtigt og tydeligt.

Dragan Mestrovic belyser fordelene ved infografik i fire overbevisende punkter:

• Infografik deles på Internettet, Twitter og Facebook oftere end andet indhold online.
• Infografik er let at forstå, forbruge og dele.
• På Twitter, LinkedIn og StumbleUpon får infografik flere aktier end andet indhold.
• Markedsførere elsker infografik, fordi de tilbyder et let og kraftfuldt viral marketingværktøj til at sprede budskabet om din virksomheds produkter og tjenester.

  

Infografik er en fantastisk måde at syntetisere information enkelt og visuelt som det ses i ovenstående billede fra Vsual.ly. Når det er gjort godt, er en infografik et perfekt plakatbarn til hurtig og effektiv formidling af information via sociale medier.

# 10: Retfærdiggør hyppige opdateringer og indlæg

Hvorfor skriver nogle virksomheder hurtigt og rasende, og andre kravler langt bagefter? Chancerne er, at virksomheder, der udsender hyppigere, skulle begrunde ledelsen vigtigheden af ​​at opretholde en aktiv tilstedeværelse.

Som vi diskuterede i nr. 5, tilbyder autopostering ikke et passende alternativ til virkelige mennesker, der kan svare på kommentarer og sende opdaterede nyheder.

Et værktøj som f.eks Hvor ofte tweeter du kunne kaste noget indblik:

Overvåge dit engagement i sociale medier sammenlignet med dine konkurrenter’. Del resultaterne med ledelsen for at hjælpe med at retfærdiggøre en anmodning om at afsætte mere tid og ressourcer til virksomhedens sociale medieindsats.

# 11: Hold Klout i perspektiv

Klout bruger Twitter, Facebook, Google+, LinkedIn, Foursquare, Wikipedia og Instagram data for at oprette en Klout-brugerprofil, der er tildelt en "Klout-score", en numerisk værdi mellem 1 og 100.

Mange kritikere antyder Klout scorer er ikke repræsentative for den indflydelse en person har og diskonterer scoringerne, såvel som tanken bag Klout.

Mark Schaefer tilbyder en alternativ visning: ”Evnen til oprette og flytte indhold er den absolutte nøgle til online indflydelse. Så tænk over dette - i det omfang du faktisk kunne måle det, ville du ikke også skabe en indikator for relativ indflydelse? "

Når det kommer til Klout-score, skal du ikke smide barnet ud med badevandet. I stedet, spørg hvad du kan lære af din konkurrents højere score og hvordan du kan gøre, hvad de laver med deres indhold.

# 12: Se på fremtiden for sociale medier

Spørgsmålet om sociale mediers evne til at fange kundeemner har været i spidsen for markedsførers tanker fra starten. Twitter er det seneste netværk, der tilbyder en tilgang, der gør det muligt for marketingfolk være mere proaktiv med blygenereringskort.

Twitter beskriver blygenereringskort denne måde: “[Kortene] gør det let for brugerne at udtrykke interesse for, hvad dit brand tilbyder. Brugere kan nemt og sikkert dele en e-mail-adresse med din virksomhed uden at forlade Twitter eller skulle udfylde en besværlig formular.

”Når nogen udvider dit Tweet, ser de en beskrivelse af tilbuddet og en opfordring til handling. Deres navn, @ brugernavn og e-mail-adresse er allerede udfyldt på kortet. Brugeren klikker blot på en knap for at sende disse oplysninger direkte (og sikkert) til dig. ”

På tidspunktet for denne skrivning sagde Twitter: ”I øjeblikket vil blygenereringskort kun være tilgængelige for vores administrerede kunder; Vi har planer om at lancere dette kort globalt og til små og mellemstore virksomheder snart. ”

Bliv opdateret om tilgængeligheden af ​​Twitters leadgenereringskort, så du er klar til at bruge dem.

# 13: Gør din blog mobilvenlig

Jeg ved ikke om dig, men jeg ser ud til at besøge flere og flere websteder på min mobiltelefon i disse dage. Hvis jeg lander på en side, der ikke er mobilvenlig, og som er langsom og vanskelig at navigere, er jeg derfra.

Jon Young giver 8 tip til gør dit websted mobilvenligt:

• Kun give de besøgende indhold, de har brug for.
• Forsigtigt planlæg dit layout.
• Landingssider skal være enkle.
• Design til flere browsere og enhedskompatibilitet.
• Altid inkluderer ikoner for sociale medier.
• Automatiser oplevelsen og brug omdirigeringer fra mobile enheder.
• Giv et link til dit fulde websted.
• Brugervenlighed bør være topprioritet.

  

Giv ikke læserne nogen grund til at forlade dit websted. Vær mobil-klar og -venlig.

# 14: Netværk alle de rigtige steder

Hvilke sociale netværk foretrækker dine kunder? Er de på Twitter og Facebook, men har de endnu ikke taget imod Google+?

Ryan Little skriver, ”Én nylig undersøgelse på brug af sociale medier afslørede, at den gennemsnitlige bruger har to sociale mediekonti. Mens nogle brugere finder glæde i flere netværk, er der mennesker, der har fundet et enkelt samfund, de elsker, og holder fast ved det, selv når fristelserne fra et nyt socialt netværk opstår. Og der er andre, der har brugt forskellige netværk og indsnævret deres anvendelse, indtil der kun var én platform tilbage. ”

Situationen bliver lidt mere kompleks for virksomheder. Det er vigtigt at huske på, at dine kunder måske foretrækker et netværk i dag og om seks måneder opdager, at et andet opfylder deres behov bedre.

Følg dine kunder og potentielle kunder så du kan oprette netværk på de rigtige steder.

# 15: Outsource indholdsudvikling efter behov

Kan din virksomhed holde sig ajour med alle de opgaver, der er forbundet med at opretholde sociale tilstedeværelser (f.eks. læse og dele godt indhold, reagere på brugernes kommentarer, stille spørgsmål for at hjælpe med at engagere dig publikum)?

Tim Devaney og Tom Stein skriv, "Undersøgelser viser, at det tager et mellemstort firma omkring 32 timer om måneden at håndtere en enkelt social medieplatform."

Ifølge Eve Mayer”De virksomheder, der har den mest effektive sociale mediekommunikation, er dem, der har en kombination af internt og eksterne mennesker, der laver sociale medier. ” Hun råder virksomheder til at tage flere skridt mod en vellykket social kampagne:

• Beslut hvad du vil opnå.
• Spred dig ikke for tynd.
• Hold nogle sociale medier internt.
• Send nogle sociale medier til en konsulent, en person, der forstår sociale medier og kan anvende den viden på mange forskellige platforme.

Hvor mange timer om måneden tager det realistisk for din virksomhed at opretholde sociale tilstedeværelser? Lad ikke manglen på interne ressourcer hæmme dine onlinefunktioner. Outsourcer sociale medier for at dække dine baser.

# 16: Præsenter din menneskelige side med fotos

Fotos og andre typer visuelt indhold kan meget deles på sociale netværk. Pam Moore foreslår, at når du post fotos af dit team, det hjælper med at vis din virksomhed som et menneskeligt brand og opbygge relationer med dit samfund.

Sociale medier har gjort det muligt for dig at dele oplysninger om din virksomhed på mange forskellige måder. Fotos kan vise dine seriøse, produktive, fjollede, kreative, succesrige og velgørende sider - men frem for alt Sørg for at udsætte din menneskelige side.

# 17: Spørgsmålslæsere til mere engagement

Spørgsmål er et godt eksempel på engagerende indhold og er blevet en hyppig go-to-taktik, især på platforme som Facebook. Belinda Whittaker foreslår tre typer gode spørgsmål at stille:

• Rene spørgsmål om fansengagement for at hjælpe udnyt dine fans interesser og livsstil.
• Markeds- og konkurrenceanalysespørgsmål til generere samtaler og engagere sig med mulige kundeemner der er interesseret i at købe det produkt.
• Produkt- / servicefeedback-spørgsmål, der kan tjene som en hurtig fokusgruppe til find hvad folk kan lide mest og hvilke områder du kan udvide til.

Stil du dine læsere spørgsmål? Svarer du, når de svarer?

# 18: Repliker din brandidentitet fra platform til platform

Lad os sige, at du sluttede dig til Facebook i 2008 og Google+ i 2012. En forskel på fire år kan virke som evigheden i de sociale mediers verden. Uanset år vil du gerne sørg for at have en ensartet brandidentitet i dag.

Desmond Wong undersøgt hvordan Google, Target, Etsy, Coca-Cola, Disney, Amazon, New Yorker magasin og SEOmoz nærmer sig brandkonsistens på tværs af flere sociale medieplatforme. Faktorer omfattede, hvordan de bruger design og grafik i fællesskab på tværs af platforme, og om de bruger ensartede farver, skrifttyper, ikonformater og logoer.

Hvis du er i tvivl om, hvorvidt du demonstrere en ensartet brandoplevelse, kig på alle dine sider side om side og se om der er nogen ændringer, du skal foretage.

# 19: Styrke personlige begivenheder med promovering af sociale medier

Til tider undrer du dig måske over forholdet mellem personlige begivenheder og sociale medier, og hvordan de er i stand til at eksistere sammen.

Jay Baer beskriver 7 måder at bruge sociale medier til at promovere personlige begivenheder:

• Engager -opmuntre potentielle deltagere til at interagere med dig tidligt ved feedback fra Crowdsourcing.
• Intrige-Opret en begivenhedsside på begivenhedslistesider (f.eks. Facebook-begivenheder, Eventbrite).
• Forøg potentielle deltagere med videoer, blogindlæg, pressemeddelelser, Twitter-liste over deltagere osv.
• Integrere-vælg et hashtag til begivenheden for at få folk til at tale.
• Meddele-bede deltagere om at stemme om sessionforslag overveje QR-koder på badges via tekstbeskeder.
• Formere -stream live video af din begivenhed.
• Samlet-spred konferencepræsentationerne så bredt som muligt; Brug e-mail-links på dit websted og udgiv på SlideShare.

  

Personlige begivenheder kombineret med online socialt netværk giver fantastiske muligheder for virksomheder at høste fordelene fra begge verdener.

# 20: Tal med teammedlemmer for at holde fart og moral

Ingen af ​​os skal arbejde i et vakuum. Vi har brug for at vide, hvad der fungerer, og hvad der ikke fungerer. Men nogle gange er de mennesker, der ser analyserne, ikke nødvendigvis dem, der administrerer virksomhedens online tilstedeværelse.

Chris Heiler antyder, at en kritisk måde at hold dit sociale mediehold engageret er at give dem opdateringer om mål. Som han siger, ”Du skal holde dem opdateret ved at dele dine succeser med dem. Er din websitetrafik steget markant siden sammensætningen af ​​dit sociale mediehold? Genererer din blog mere kvalificerede kundeemner? ”

For at samle støtte, vise teammedlemmerne resultaterne af deres indsats.

# 21: Brug en samtaletone til at engagere læsere

Sociale medier har ændret den måde, hvorpå virksomheder kommunikerer offentligt. Faktisk rådes vi ofte til at undgå stiv og stodgy forretningsskrivning og opfordres til at antage en mere samtaletone. Og alligevel har vi nogle gange mistet at vide, hvad det betyder for vores forretning.

Courtney Seiter foreslår, at du udforsker din kultur, samfund og samtale som dig udvikle din stemme på sociale medier. Som hun siger, ”Tag os ind i dit brands oplevelse... lyt til den måde, dit samfund giver udtryk for deres følelser, taler deres sprog på deres vilkår… og så kommunikere med personlighed og ægthed. Ingen stærk bevæbning eller hårdt salg, bare tale på en måde, der er behagelig, samtalerisk og relatabel. "

Brug en samtaletone til få dit indhold til at føles mere autentisk og engagerende til læserne.

# 22: Besøg et antal søgemaskiner for at finde det perfekte billede

Med al den opmærksomhed, billederne modtager på sociale medier, er det grund til at virksomhederne vil være på udkig efter interessante billeder.

Joshua Lockhart indeholder en liste med seks visuelle søgemaskiner, der hjælper dig med at finde det ønskede billede. Foreslår han TinEye, CC-søgning, Compfight, FlickrStorm, Vi ser og Google billedsøgning.

Tag et par minutter og tjek de visuelle søgemaskiner. Når du finder et godt billede, som du ikke tidligere var stødt på, vil det gøre en forskel.

# 23: Udvid din skrivestil med onlineværktøjer

Når du har travlt med at skrive onlineindhold, kan det føles som om du ikke har tid til at stoppe og se på nye skriveværktøjer. Men når du gør det, er du tilbøjelig til at find en skat af nyttige tip.

Sådan følte jeg det, da jeg stødte på Sherice Jacob'S unikke liste over apps, websteder og softwareprogrammer til onlineforfattere: WordCounter, Cliche Finder, Kreativitetsportal, Frikoblet, ZenWriter, Byord, Læsbarhed og SychroEdit.

Skriveværktøjer kan hjælpe med at genoplade dit batteri, samtidig med at de opfylder specifikke behov.

# 24: (E) xpand din artikel med relevante tip

Onlinelæsere drager ofte til tiprelaterede artikler. En søgning på nøgleordet "tip" producerede 30.400.000 globale månedlige søgninger. Foreslåede søgeordsudtryk inkluderede alle tænkelige typer af "tip;" for eksempel fotografering, makeup, Sudoku, rejser, vægttab. Uanset branchen leder folk ofte efter tip.

Inkluder tipartikler i din marketingplan for indhold for din virksomhed at interessere nye læsere.

# 25: Udbytte til din kundes rejse

Sociale kanaler adskiller sig i de roller, de spiller i kundens rejse mod et køb.

Lee Odden skriver, ”At forstå kundeoplevelsen fra bevidsthed til overvejelse om at købe foldes godt ind i kerneprincippet om Optimer-til empati med din kunde og forstå, hvordan de opdager, forbruger og handler efter information. Ved at gøre det kan du oprette en praktisk digital markedsføringsplan der optimerer til tiltrækning, engagement og konvertering. ”

Se Googles Customer Journey-værktøj at se forskellene efter kanaler og brancher.

# 26: Nul til din kundes interesser og behov

Hvad bryder dine kunder sig om? Hvilke oplysninger kan hjælpe dem i deres daglige arbejde eller gøre deres liv lettere og mere vellykket?

Hvis du vil gøre meget for at skabe og udgive indhold, holde din kundes interesser og behov i tankerne.

Din tur

Der foregår meget i verdenen af ​​social media marketing i dag. Vi har dækket nogle solide måder at hjælpe med at grunde din indsats og udforsket nogle af de innovative ændringer, der kan påvirke din tilstedeværelse.

Hvad synes du? Har du prøvet nogen af ​​disse? Vil du føje nogen til listen? Efterlad dine spørgsmål og kommentarer i feltet nedenfor.