YouTube-remarketing: Sådan retargetes folk på YouTube: Social Media Examiner

Vil du have dine YouTube-annoncer til at konvertere?

Leder du efter effektive måder at opbygge remarketingmålgrupper til dine annoncer på?

For at udforske taktikker til remarketing med YouTube interviewer jeg Brett Curry.

Mere om dette show

Det Social Media Marketing podcast er et on-demand talkshows fra Social Media Examiner. Det er designet til at hjælpe travle marketingfolk, virksomhedsejere og skabere med at opdage, hvad der fungerer med social media marketing.

I denne episode interviewer jeg Brett Curry, administrerende direktør for OMG Commerce og en YouTube-annonceekspert. Han skrev "Den ultimative guide til Google Shopping" til Shopify. Han er også vært for e-handelsevolution podcast.

Brett forklarer forskellige måder at kombinere søgning, shopping og YouTube-muligheder for at opbygge målgrupper, der konverterer.

Du finder ud af, hvordan du estimerer prisen på YouTube-annoncer og administrerer dit budget.

Del din feedback, læs shownoterne, og få de links, der er nævnt i denne episode nedenfor.

Lyt nu

Hvor skal du abonnere?: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Rul til slutningen af ​​artiklen for links til vigtige ressourcer, der er nævnt i denne episode.

Her er nogle af de ting, du finder ud af i dette show:

YouTube-remarketing

Brett's Story

Lige ud af college startede Brett et lille reklamebureau. I skolen solgte han radioannoncer, men han elskede den måde, som lokale tv-annoncer fik indflydelse på og skabte lokale berømtheder. I 2004 kom Brett i søgning og SEO, hvilket førte til opbygning af OMG Commerce i 2010.

OMG Commerce er et fuldt tragt-e-handelsmarkedsføringsbureau. På hvert trin i tragten fokuserer agenturet på at tiltrække de rigtige kunder til hver kundes brand. For at gøre det kombinerer de søgnings-, shopping-, display- og YouTube-annoncer. Brett mener, at søgeannoncer og YouTube-annoncer er et match lavet i himlen, og at YouTube-annoncer skaber unikke muligheder for remarketing.

For eksempel har OMG Commerce en klient, der sælger iPhone-tilbehør. Øverst på tragten, hvis nogen ser på iPhone-sagsanmeldelser, målretter agenturet den person med en YouTube-annonce. En person, der aktivt søger på Google efter et specifikt produkt, såsom en iPhone 7 Plus skærmbeskytter, vil se en Google Shopping-annonce. Når en person, der klikker, ikke konverterer, begynder de at se remarketingannoncer.

Selvom OMG Commerce primært bruger Google-produkter, tror Brett på at bruge enhver form for markedsføring, der fungerer. Det er også vigtigt at forbinde prikkerne i toppen, midten og bunden af ​​tragten. Brett's agentur sørger for, at kunderne har det AdWords konverteringssporing, Google Analyticsog den korrekte tilskrivningsmodel. Derefter samler agenturet alle disse elementer sammen, så deres kunder ser virkningen.

Lyt til showet for at lære, hvordan Brett's firma byggede deres krav på berømmelse.

YouTube versus Facebook-annoncer

Brett siger, at mange forhandlere, der får gode resultater, der reklamerer på Facebook, vil vide, om de kan gøre noget lignende på YouTube med Google Displaynetværk. Svaret er for det meste ja. (Husk, at Google ejer YouTube.) Virksomheder vil normalt gøre både YouTube- og Facebook-annoncer.

Sammenlignet med Facebook har YouTube-annoncering fordele. Facebook tæller en videovisning efter tre sekunder, mens YouTube tæller en videovisning, når nogen har set længere. Med YouTube tæller en visning efter 30 sekunder eller længden af ​​videoen, hvis den er kortere (som en annonce på 15 sekunder). Denne længere visningstid er et bedre mål for, om nogen er involveret i videoen.

Plus udvider YouTube de måder, du kan målrette seere. Med målgrupper i markedet kan du målrette mod personer, der er på markedet for en bestemt type produkt. For eksempel, hvis du arbejder inden for hudplejebranchen, kan du vælge personer, hvis søgemønstre indikerer, at de er på markedet for hudplejeprodukter eller -tjenester.

Med tilhørsgrupper kan du målrette mod en person, der er interesseret i rejser, mad eller noget andet.

Brett mener, at en af ​​de bedste muligheder er evnen til at målrette mod nogen baseret på deres søgeadfærd, fordi YouTube er nummer to-søgemaskinen (bag Google). Søgeadfærd giver stor indsigt. For eksempel kan du ikke kun lære, at nogen leder efter opskrifter, men at de også er interesserede i, hvordan man laver kaffedrikke.

Lyt til showet for at høre mine tanker om, hvorfor YouTube-brugere ser video med mere hensigt end Facebook-brugere.

Indstillinger for YouTube-retargeting

Når de fleste mennesker tænker på remarketing eller retargeting, tænker de på at nå ud til nogen, der har været til deres websted, men konverterede ikke ved at købe et produkt, downloade en guide eller tage et andet ønsket handling. Når du markedsfører dette publikum på YouTube, kører du kun en annonce til disse brugere, minder dem om dine tilbud og forsøger at få dem tilbage. Du kan endda give dem en rabat eller kupon.

Brett understreger dog, at du også kan remarketing til folk, der ser videoer på din YouTube-kanal. Desuden kan du segmentere disse videovisere i personer, der har kommenteret en video, set en bestemt video, set en video osv. Du kan oprette mange lister baseret på forskellige kriterier.

For eksempel er en af ​​Brett's kunder et stort firma, der sælger kaffesirup og laver en masse vejledningsvideoer som "Sådan Lav en karamel-macchiato. ” Du kan målrette mod personer, der ser informationsvideoen med en annonce til sirupen og inkluderer en rabat.

Nøglen til god markedsføring er at matche din besked med dit marked. Du skal nå folk med det rigtige tilbud på det rigtige tidspunkt.

At målrette dine YouTube-seere kommer med nogle begrænsninger. For at tilføje nogen til en liste baseret på deres adfærd for videovisning skal de se til det fakturerbare punkt i videoen (30 sekunder eller hele videoen, alt efter hvad der kommer først). Derudover kan du ikke oprette segmenter baseret på hvor længe nogen har set en video. For eksempel kan du ikke oprette en liste over personer, der har set mindst halvdelen af ​​en lang video.

Derefter deler Brett nogle af hans yndlingslister til at bygge til YouTube-retargeting. Du kan oprette en liste så enkel som Alle besøgende på webstedet, som er enhver, der har været på en hvilken som helst side på dit websted. For eksempel, fordi græskar krydderi latte sæson er et kort vindue, vil hans kaffesirup klient gerne ramme alle besøgende på webstedet fra det sidste år eller mere, og lad dem vide, at græskar krydderi er tilgængeligt for et begrænset antal tid.

Du kan også se på produktsidevisere, fordi de typisk er lidt mere engagerede. Forladte vogn (folk, der tilføjede et produkt i indkøbskurven, men ikke tjekkede ud) er et andet publikum med høje konverteringsfrekvenser. Du kan segmentere dine annoncer for disse målgrupper i 7-, 14- og 30-dages vinduer.

Dernæst spørger jeg Brett, hvor disse remarketing-YouTube-annoncer vises. Brett siger de to forskellige annonceformater er in-stream-annoncer (også kendt som pre-roll-annoncer) og in-display-annoncer (også kaldet TrueView discovery-annoncer).

In-stream YouTube-annoncer afspilles automatisk før den fremhævede video, som en bruger ønsker at se.

In-stream-annoncer, som seerne ikke kan springe over, er dyre, så de køres typisk kun af store virksomheder eller mærker. De fleste virksomheder kører annoncer, der kan springes over, og Brett siger, at det faktisk er godt, når folk springer dine annoncer over. Hvis seerne ikke er interesserede, vil du ikke have dem til at hænge rundt, fordi du skal betale for det indtryk.

Mens YouTubes in-display-annoncer normalt vises øverst til højre i YouTube-grænsefladen i en desktop-browser, kan annoncerne også vises i søgning sammen med organiske resultater. In-display-annoncer er normalt en miniaturebillede efterfulgt af to eller tre tekstlinjer og er mærket som en annonce. En YouTube-bruger skal klikke på en in-display-annonce for at se selve indholdet.

Du har total kontrol over, hvor du placerer dine annoncer. Vælg in-stream, in-display eller begge dele, hvilket er hvad Brett kan lide at gøre. Når du kører begge, finder Brett, at in-stream-annoncer får meget flere indtryk (90% til 100%), fordi du kan målrette mod videoer, og de automatisk afspilles.

Jeg spørger om mobil versus desktop-annoncer, og Brett forklarer, at du kan foretage budjusteringer baseret på enhed. Hvis du f.eks. Vælger at foretage en budjustering på -100% på mobile enheder, vil det effektivt blokere mobiltrafik. Hvis du bruger YouTube til enten top-of-funnel eller remarketing, kan mobil stadig være effektiv, fordi du enten bare prøver at plante frøet eller prøver at få dem til at vende tilbage til webstedet.

Lyt til showet for at høre mine tanker om at lave et komplekst salg på mobil versus desktop.

Sådan beregnes omkostninger

Med in-stream-annoncer skal en seer se en bestemt procentdel af din video (den skal tælle som en visning), før du debiteres for en visning. For in-display-annoncer skal nogen klikke for at afspille annoncen (og dermed vælge at se den), og en pris er knyttet til klik.

Din pris pr. Visning afhænger af et bud, du afgiver. Fortæl Google, at du er villig til at betale X-beløb pr. Visning (30 sekunder eller hele videoen, alt efter hvad der kommer først).

Så hvis nogen ser videoen til Social Media Marketing World og klikker på det overlay, der siger Registrer nu, uanset hvornår de klikker på det, bliver vi opkrævet for klik. (Så vi betaler $ 0,05 til $ 0,09.) I gennemsnit ser Brett alt fra $ 0,05 til $ 0,09 cent pr. Visning. Kunder, der går efter et bredere publikum, kan byde meget lavt (under $ 0,05).

Jeg spørger Brett, om der er en måde at bestemme dine samlede omkostninger på en annonce. Brett siger, at i Googles rapportering ser du, hvor meget du har brugt samlet, hvor mange klik annoncen har modtaget, og prisen pr. Klik. Når du planlægger en kampagne, kan du også eksperimentere med forskellige scenarier og omkostninger ved hjælp af AdWords-planlægger.

For eksempel kan du fortælle planlæggeren, at du er villig til at betale 0,04 $ pr. Visning. Planlæggeren estimerer derefter, hvor mange visninger du kan få. Når du opbygger eller uploader din målgruppe og ændrer, hvad du er villig til at betale pr. Visning, kan du se, hvilken slags indtryk du kan få ud fra dit budget. Det er et praktisk værktøj.

Brett understreger dog, at din visningshastighed bestemmer de faktiske omkostninger (ikke visninger). Hvis du har tusind visninger på den værste tænkelige video, og alle springer den over, opkræves ikke noget for det. For at hjælpe med at administrere dine omkostninger kan du indstille et dagligt budget i AdWords-grænsefladen.

Du vil også se på visningshastigheden, som er procentdelen af ​​mennesker, der ser den, der faktisk ser den. Hvis du har 1.000 visninger, og du har betalt 0,04 dollars pr. Visning, har du muligvis fået 15.000 visninger for at få disse visninger.

Du kan også se rapporter, der viser, hvor stor en procentdel af personer der så 25%, 50%, 75% eller hele din video. Med disse data kan du begynde at sammenligne videoannoncer og bemærke, hvilke der er mere engagerende.

I din YouTube-video kan du til enhver tid og så længe du ønsker at vise et overlejring med opfordring til handling. Med hensyn til annonceomkostninger placerer Brett typisk det overlay ca. fem sekunder efter, at videoen starter. I de første fem sekunder kan manuskriptet beskrive målgruppen, så folk, der ikke er i dette publikum, kan komme videre (og dermed bliver dette indtryk ikke til en visning).

Når overlayet vises, kan det sige noget i retning af ”Early-bird-rabat udløber den X tid / dato. Klik her for at få det nu. ” Brett har også set en talsmand pege på overlayet og sige: "Klik her for at drage fordel af tilbuddet!"

Lyt til showet for at høre Brett's eksempel på en fem sekunders videointro, der hjælper uinteresserede seere med at komme videre.

Kreative ting, du kan gøre med YouTube-remarketing

Brett deler en strategi, han brugte med sin ven Ezra Firestone, medejer af BOOM af Cindy Joseph, en vellykket e-handel hudplejelinie. De ønskede at finde folk, der købte fra BOOM, men ikke havde købt BOOMSILK, et populært, men relativt nyt produkt.

I AdWords byggede de en liste over BOOM-købere, der ikke havde købt BOOMSILK. Derefter målrettede de dette publikum med en annonce om BOOMSILK fugtighedscreme. De ved, at publikum elsker BOOM og har købt tidligere, og listen konverterer rigtig godt.

For at oprette en brugerdefineret målgruppe af eksisterende kunder kan du bruge et par forskellige værktøjer. Med Kundematch, kan du uploade kundeemails, som du har tilladelse til at bruge. Google vil forsøge at matche hver e-mail med en af ​​deres brugere, så du kan vise dem målrettede annoncer. Andre værktøjer inkluderer AdWords-remarketingtagget og en liste, du bygger i Google Analytics og derefter importerer til AdWords.

For at identificere kunder, der ikke købte BOOMSILK, måtte Brett og hans team arbejde med tilgængelige data. Du har ikke en måde at integrere din e-mail-liste problemfrit med din indkøbskurv. Som en løsning identificerede de eksisterende kunder, der ikke havde besøgt BOOMSILK-produktsiden.

Et andet nyttigt værktøj til at opbygge målgrupper, der er målrettet mod Smarte lister, en relativt ny funktion. For at oprette en smart liste ser Google primært på dine konverteringsdata og bygger en liste over personer, der mest sandsynligt vil konvertere ved deres næste besøg. Folk på en smart liste har muligvis ikke købt endnu, men Googles siger, at de er gode udsigter.

For at basere en smart liste på dine egne data skal du have mindst 500 konverteringer om måneden og mindst 10.000 sidevisninger om måneden. (Hvis du ikke har det niveau af konverteringer og trafik, er dine smarte lister baseret på lignende virksomheder.) Også til Brug funktionen Smart Lists, Analytics og AdWords skal forbindes, og du skal aktivere Smart Lists Analytics.

Når Smart List-funktionen er konfigureret, kan du oprette en liste i Analytics og importere den til AdWords. Du kan også målrette mod folk på YouTube med en smart liste.

En tredje måde at målrette potentielle købere på lignende publikum.

Hvis du f.eks. Uploader en liste over dine bedste kunder, finder Google et lignende publikum. (Dette svarer til lignende publikum på Facebook.) Det er også baseret på adfærd. Google siger, her er din liste, her er andre mennesker, der søgte på lignende måder, besøgte lignende websteder, sådan noget. Da et lignende publikum ikke er ægte remarketing, bruger Brett disse målgrupper med lidt mere reserve og ville ikke bruge så meget på at vise annoncer til lignende målgrupper. Han bruger dem typisk sammen med søgeannoncer.

Sidst men ikke mindst, når du kører søgeannoncer eller Google Shopping-annoncer, er lagdeling i YouTube-data for at oprette din målgruppe også nyttig. For eksempel ville Brett's klient, der sælger avancerede møbler, normalt ikke byde på "lædersofa", fordi de er for brede. De målretter dog muligvis mod nogen, der har set en af ​​deres YouTube-videoer og derefter søger efter "lædersofa."

Lyt til showet for at høre Brett, og jeg diskuterer data og maskinindlæring, som Google bruger til at oprette smarte lister.

TrueView, der kan købes

TrueView, der kan købes er kombinationen af ​​YouTube TrueView-annoncer og Google Shopping-annoncer. Du kan køre en videoannonce (for eksempel til en helt ny pelletgrill) og lige ved siden af ​​den viser de en produktlisteannonce (PLA), også kendt som en Google Shopping-annonce, til grill eller grillovertræk.

For eksempel går nogen til grillsiden, klikker rundt og køber ikke. Næste gang de er på YouTube på udkig efter alt fra grillopskrifter til fodboldhøjdepunkter, vil videoen før rollen være til grill hos det firma, de lige har besøgt. Også under, ved siden af ​​eller overlejring af videoen vises Google Shopping-annoncer, der viser grillen.

Hvis du vil bruge Shoppable TrueView, skal du konfigurere produktfeed med Google Merchant Center. Du kan bede Google om kun at vise bestemte produktlisteannoncer eller åbne hele beholdningen.

Lyt til showet for at finde ud af, hvordan denne taktik løser en af ​​frustrationerne med Google Shopping.
Vil du have mere som dette? Udforsk YouTube for Business!
.

Ugens opdagelse

Et centralt smertepunkt for mange Instagram-brugere er manglende evne til at tilføje vognretur for at skabe tomme mellemrum over listen over flere hashtags, der bruges i billedbeskrivelser af kommentarer.

Nu tak til DisplayPurposes.com, Instagram-brugere kan oprette det hvide rum. Klik blot på den lyserøde kopitilstand, og skriv eller indsæt derefter alle de hashtags, du vil bruge, under punkttegnene i den hvide boks, du ser.

Vælg og kopier alt i den hvide boks, og indsæt det derefter i en Instagram-billedbeskrivelse eller kommentar.

DisplayPurposes indsætter magisk en vognretur bag hvert kuglepunkt.

DisplayPurposes.com er gratis at bruge.

Lyt til showet for at lære mere, og fortæl os, hvordan DisplayPurposes.com fungerer for dig.

Lyt til showet!

Hvor skal du abonnere?: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Rul til slutningen af ​​artiklen for links til vigtige ressourcer, der er nævnt i denne episode.

Vigtigste takeaways nævnt i denne episode:

• Lær mere om Brett på OMGCommerce.com og planlægge en gratis strategisession.
• Lyt til eCommerce Evolution podcast.
• Forbind med Brett til LinkedIn.
• Følge efter @BrettCurry på Twitter.
• Læs "Den ultimative guide til Google Shopping" på Shopify.
• Lær mere om YouTube-annoncer, Google Shopping-annoncerog TrueView, der kan købes.
• Udforske AdWords, Google Analyticsog Google Displaynetværk.
• Lære om målretning mod seere på YouTube, forskellige annonceformater, og AdWords-planlægger.
• Lære at kende Ezra Firestone, medejer af BOOM af Cindy Joseph.
• Se på Googles Kundematch, Smarte listerog lignende publikum.
• Lære om Google Merchant Center.
• Tjek ud DisplayPurposes.com.
• Se vores ugentlige sociale medier Marketing Talk Show på fredage kl. 10 Pacific på Crowdcast eller tune ind på Facebook Live.
• Lær mere om Social Media Marketing World 2018.
• Download 2017 Social Media Marketing Industry Report.

Hvad synes du? Hvad er dine tanker om YouTube-remarketing? Venligst skriv dine kommentarer nedenfor.