Sådan målrettes kolde målgrupper med Facebook-annoncer: Social Media Examiner

Undrer du dig over, hvordan du bruger Facebook-annoncer til at finde nye kunder? Vil du vide, hvem du skal målrette med kolde annoncer på Facebook?

For at udforske målretning mod kolde målgrupper med Facebook-annoncer interviewer jeg Amanda Bond. Amanda er en Facebook-annonceekspert og grundlægger af Annoncestrategen. Hendes kursus hedder StrADegy-systemet.

Amanda fortæller, hvordan man kan bestemme, hvem man skal målrette med Facebook-kolde annoncer. Du lærer også de næste trin efter identifikation af dine nye målgrupper, hvilken type løbende analyse du skal vedligeholde og mere.

Læs et resumé af interviewet nedenfor. For at lytte til interviewet skal du rulle til slutningen af ​​denne artikel.

Fordele og ulemper ved remarketingkampagner

Markedsførere, der stoler stærkt på Facebook-retargeting-annoncer, mangler store muligheder for at finde nye kunder ved at overse det kolde publikum på Facebook.

Retargeting gør det muligt for mærker at stole på etablerede indholdsmarkedsføringsindsatser som en blog, videoer, podcasting og andre sociale medieplatforme for at tegne udsigter. Arbejdet med at pleje organiske trafikkilder giver virksomheder mulighed for at målrette mod målgrupper, der allerede er opvarmet og indoktrineret i deres brand. Mærker kan derefter bruge den opmærksomhed, de allerede får, til at placere et varmt publikum over for tilbud og en købsbeslutning.

Mens retargeting virker meget omkostningseffektivt, kræver hvert af disse initiativer faktisk meget tid og kræfter for at etablere og vedligeholde. Mange mindre virksomheder har ikke en blog, podcast eller en e-mail-liste til at skabe et stort organisk tilhænger. De har heller ikke ressourcerne til at levere disse typer aktiver.

Brug af Facebook-annoncer til at finde nye kunder

Et alternativ til at skabe en massiv mængde indhold foran er at bruge Facebook-annoncer til at føre kold trafik mod produkter eller tjenester. Mærker betaler enten med deres tid og trænger foran til at markedsføre til et etableret publikum eller afsætter et annonceringsbudget til at samle den samme mængde data, der kan bruges til at tappe nye kolde målgrupper.

Koldt publikum har sandsynligvis ingen anelse om, hvem du er, hvilket betyder, at du kan starte indoktrineringsprocessen med det samme og på hyperdrive. Tænk på at målrette mod kolde målgrupper på Facebook som en accelerator for dit annonces køb.

Lyt til showet for at høre, hvordan Social Media Examiner eksperimenterer med koldt publikum for at teste nye produkter, der er ved at blive lanceret.

Etabler pris pr. Erhvervelse

Opret et budget specifikt til målretning og eksperiment med koldt publikum. Test af nye målgrupper giver dig mulighed for at finde ud af konverteringsfrekvenser og omkostninger forbundet med at erhverve en ny kunde. Når du har bestemt din pris pr. Erhvervelse for nye kunder, ved du, hvad der kræves for at erhverve mange flere nye kunder i fremtiden.

Jeg tilføjer, at beregning af en konverteringsfrekvens for et koldt publikum giver dig mulighed for at antage, at et varmt publikum måske konverterer til en højere sats. Som et resultat vil test af kolde målgrupper på Facebook også sænke dine samlede omkostninger per erhverv i det lange løb.

Brug organisk publikum til at forstå kolde målgrupper

Hver marketingindsats, du lægger mod at pleje varme målgrupper, giver dig mulighed for at forstå dit målmarked mere intimt og fremmer succes for dine kolde trafikannoncer i fremtiden. For at illustrere denne idé bruger Amanda eksemplet med et Facebook-indlæg, der får lidt eller ingen trækkraft. Hvis sideposten ikke skaber noget engagement fra et publikum, som du allerede har brugt tid på at varme op, vil det sandsynligvis heller ikke genklare hos kolde publikum.

Test nye produkter eller annoncer med dit etablerede publikum, inden du placerer dem foran et koldt publikum for at se, om det er interessant eller umagen værd. Når du har brugt dit varme publikum til at finde den bedste præstation blandt varme målgrupper, skal du begynde at teste disse annoncer med kolde målgrupper.

Bestemmelse af, hvem der skal målrettes med Facebook-kolde annoncer

Selv med omhu og anbefalinger fra Facebook Audience Insights vil første gang du kører annoncer til et koldt publikum næsten altid være et gæt. Hver gang du klikker på et produkt eller en tjeneste, der ligner din, giver Facebook Insights flere anbefalinger, sider og interesser, men hvilke af dem du vælger vil i sidste ende være et spil.

Selv med et laserfokus på det mulige publikum baseret på din konkurrence, konkurrencedygtige forskning eller anden avatar aktiviteter udført på vegne af dit brand, er der ingen garanti for, at dine kolde annoncer nødvendigvis vises godt. Amanda indrømmer, at hun konstant er overrasket over, hvilke interesser der faktisk kommer til toppen af ​​bunken.

Der er dog flere værktøjer og teknikker, du kan bruge til at definere, hvem og hvordan du målretter med Facebook-kolde annoncer.

Brug Facebook Audience Insights

Facebook Audience Insights, der findes i Facebook Ads Manager, tilbyder et væld af informationer og data, der kan være et udgangspunkt for at opbygge kolde målgrupper på Facebook. Ved at indsamle så mange data som muligt fra de demografiske og interessekategorier, der findes inden for platformen, giver Facebook Audience Insights en generel placering for målgrupper, du kan målrette mod.

For at finde Facebook Audience Insights, gå til menuen og find indstillingen kaldet Audience Insights. På venstre side af skærmen er der forskellige parametre, du kan vælge, såsom demografiske oplysninger.

Tættere på bunden er der en sektion med hver kategori, som Facebook bruger til interessemålretning. Disse kategorier kan spænde fra store brede emner - såsom nyheder og underholdning, mad og spisning osv. - til navne på andre virksomheder, mærker eller bloggere. For eksempel er Social Media Examiner en Facebook-interesse.

Annoncører klikker på hver interessekategori for at se en dybere liste over underkategorier, publikumsstørrelse, nøgledemografi, psykografisk information og lignende sider, der er knyttet til den. Facebook Audience Insights bruger også handlinger til og fra Facebook og tredjepartsdata til at levere antallet af annoncer pr. måned, der klikkes på af personer, der har en lignende tilknytning til en bestemt interesse.

Antallet af annoncer, som folk klikker pr. Måned inden for hver interessegruppe, er et bredt gennemsnit på tværs af den samlede brugerbase. Når du går gennem en liste over interesser, du ønsker at målrette mod, skal du dokumentere, hvor mange mennesker der klikker på annoncer om måneden i et regneark. Du finder ud af, at antallet typisk varierer fra ca. 15 op til 50 annoncer om måneden.

Amanda råder til at sortere dit regneark i faldende rækkefølge baseret på brugerens klik pr. Måned og henvende sig til emner, der bosætter sig i omkring 75. percentilen, hvilket ideelt er mellem 13 og 17. Vælg ikke interessepublikum ved begge ekstreme sider - være klikglade på annoncer eller sjældent klikke overhovedet. Interesser øverst har tendens til at være spammy, tvivlsomme eller simpelthen for brede.

Søg efter de største Facebook-publikumsinteresser på Instagram

Når du har bestemt dine top 10-20 interesser, du skal målrette mod, skal du gå til Instagram og følge deres profiler. Når du følger dem, anbefaler Instagram lignende personer eller profiler til dig. Disse kan være yderligere målgrupper, som du måske ikke tidligere har overvejet, eller som Facebook måske ikke har foreslået dig.

For at visualisere dette skal du sige, at du sælger en revolutionerende baby sut. Først går du til Facebook Audience Insights og går ned i baby-kategorier og nøgledemografi til dine ideelle kunder. Brug dem til at udvikle annoncesæt til at teste dine annoncer. Du skal være i stand til at generere omkring 10 forskellige interesser baseret på, hvordan disse mennesker reagerer på dine annoncer.

Hvis en af ​​disse interesser for dit produkt tilfældigvis er Scary Mommy, som er et populært forældrebloggingsmærke, kan du begynde at følge Scary Mommy på Instagram. Når du har gjort det, begynder Instagram automatisk at dukke op på andre mærker, der ligner Scary Mommy. De andre mærker, der foreslås, er nye interessekategorier, du også kan målrette mod.

Opret målgruppestørrelse og budget

Når det kommer til den ideelle målgruppestørrelse, har hver eneste Facebook-annoncør et andet svar. Amanda anbefaler, at du starter med en bestemt målgruppestørrelse, niched ned mellem 100.000 og omkring en million. Derefter skal du kun holde dig til et publikum på omkring 50.000–80.000 og op til ca. 5 millioner derfra.

Når du opretter kampagner, skal du vælge to til fem interesser for oprindeligt at teste kolde målgrupper afhængigt af dit budget til annoncetest. Test hver interessegruppe separat, snarere end at kombinere dem, indtil du ved, hvordan hver variabel klarer sig for dig. At teste hvert interesseannoncesæt individuelt giver dig mulighed for at forstå nøjagtigt, hvad der kan lykkes, og hvad der muligvis tanker et annoncesæt. Når du først ved, hvad der fungerer, kan du gruppere din interessemålretning og begynde at teste din annonce.

Når du har fundet nogle ideelle målgrupper og er klar til at teste din annonce, skal du begrænse variabler, når det kommer til dine annoncer. At køre den nøjagtige samme annonce til alle tre til fem af dine målgrupper giver dig mulighed for at isolere det, du tester, og hurtigt udelukke, hvad der ikke fungerer inden for din test.

Forvent at bruge tre eller fem gange så meget som dit produkt er værd at teste publikum for at få en fornemmelse for dine samtaler og resultater i løbet af dine første par kampagner. Tag dig tid til at eksperimentere og find ud af, hvad der fungerer og ikke fungerer ved hvert stop i din salgsproces. Når noget ikke konverteres, skal du bruge denne indsigt til at foretage justeringer og forbedre dine annoncer.

Måling af koldt publikums kampagner på Facebook

Når du tester dine annoncer, skal du se på alt fra selve annoncen til klikfrekvensen, prisen pr. Klik og antallet af klik. Disse data fortæller dig, hvordan dine annoncer resonerer med den målgruppe, du målretter mod.

Mål klikfrekvenser

Stærke annoncer får normalt en klikrate på 1,5 eller højere i nyhedsfeed. Hvis din klikfrekvens er under 1,5, er det normalt en indikator for, at dit publikum ikke stemmer overens med den besked, du lægger foran dem.

Amanda bemærker, at dette kun vedrører nyhedsfeedsannoncer, men ikke annoncer i Facebooks højre kolonne. Annoncer på højre side modtager naturligvis ikke så mange klik, men deres CPM er også meget lavere for at kompensere for den manglende ydeevne.

Vælg placeringer

Det er fint at køre annoncer på alle placeringer i starten af ​​din testfase, hvis du vil. Amanda anbefaler at blande det og lave en split mellem historier, nyhedsfeed og endda i højre kolonne for at optimere dine placeringer.

Hvis du blot vælger alle placeringer i stedet for at opdele dine annonceplaceringer, giver Facebook Ads Manager opdeling efter placering. Se på klikfrekvensen for hver placering på Facebook, Instagram og Messenger og se, hvad der fungerer for dig.

Se ud over klik

Ud over at måle klik for dine forskellige annoncer og annonceplaceringer, skal du også måle den aktivitet, der sker, når folk klikker på din annonce og konverteringerne. Dette er antallet af personer, der lander på siden, vælger din tjeneste, tid på stedet eller foretager køb.

Hvis du finder ud af, at en annonce genererer mange klik, men ikke meget salg, skal du holde den kørende, så længe folk fortsætter med at komme hele vejen igennem din salgscyklus. Nogle salgscyklusser kan tage op til en måned. I dette tilfælde ville det være fuldstændigt forståeligt, hvis annoncerne ikke blev vist efter en uge.

Tilskrivning Windows til kolde annoncer

Attributionsvinduet for kolde annoncer skal afspejle din salgscyklus. Hvis det tager 7 dage at afgive et tilbud i din e-mail-sekvens, skal dit tilskrivningsvindue være mindst 7 dage.

Baseret på Amandas egne virksomhedsdata garanterer konvertering for hver eneste af disse 12 uger at målrette mod folk, der vælger at lære mere om hendes program over en periode på 12 uger. Dette skyldes, at annonceindholdet formår at holde hendes virksomhed i top, selvom hun ikke sælger i plejesekvensen bagefter.

Selv om tilskrivningsperioden for Amandas produkter er længere end standard tilskrivningsvinduet på 28 dage, som Facebook giver os, opretholder hun et tilskrivningsvindue med 28 dages klik, en dags visning.

Næste trin efter at finde det rigtige kolde publikum på Facebook

Opret annoncefrekvens

Når det er lykkedes dig at nulstille nye målgrupper og reklamer, der driver dit ideelle antal klik, konverteringer og pris pr. erhvervelse, er næste trin at rette opmærksomheden mod din annonce frekvens. Amandas data viser, at mærker stadig kan have et rentabelt investeringsafkast, selvom publikum ser deres annonce flere gange. Imidlertid tilrådes noget mindre end en frekvens på 3.

Kopi af interessemålretning

Hvis dit publikum er stort nok til at støtte det, skal du duplikere de interesser, der fungerer for dig. Dette fremskynder deres eksponering for publikum.

Lad os sige, at du har interesse for et publikum på to millioner personer, og at du bruger $ 50 om dagen på at vise annoncer til dem. I dette tilfælde tager det dig en og en halv måned at give indtryk til alle disse mennesker. Ved simpelthen at duplikere dit annoncesæt og opretholde det samme forbrug pr. Annoncesæt kan du målrette mod nøjagtigt den samme målgruppe på halve tiden.

Amanda understreger, at du skal duplikere, men ikke fordoble dit budget. Forøgelse af dit budget skifter den hastighed, som din annoncekonto begynder at bruge og påvirker dine resultater. Ved at eksperimentere med dette opdagede Amanda, at det at gå fra et annonceringsbudget på $ 100 / dag til et annoncebudget på $ 1.000 / dag øgede prisen pr. Klik næsten 10 gange. Det er for meget!

At tage det samme annoncebudget på $ 1.000 / dag og bruge det til at køre 10 $ 100 / dag-annoncesæt i 24 timer vinder altid i sammenligning. Ikke kun konkurrerer dine annoncer ikke med hinanden, hvert af disse annoncesæt vender også tilbage med en meget høj hastighed. Dette gør det umagen værd for annoncører.

Lignende publikum

Når dine interesser klarer sig godt, er det næste skridt at implementere lookalike målgrupper. Disse er i det væsentlige målgrupper baseret på en kildepulje af Facebook-brugere, der har lignende attributter. For eksempel kan et lookalike være et publikum svarende til dine købere.

Indtast dette publikum på Facebook. Så længe du har mindst 100 publikumsmedlemmer, kategoriserer Facebook dem og finder deres lignende interesser, og lav en smule profilering baseret på ligheder blandt alle disse kildepublikum medlemmer. Ved hjælp af disse oplysninger opretter Facebook et publikum, der udgør 1% af befolkningen i det land, du vælger at målrette mod.

Lignende publikum giver annoncører adgang til flere ligheder uden faktisk at skulle specificere bestemte interesser, de skal målrettes mod. I stedet udnytter den Facebooks kraftfulde algoritme til at generere et publikum, der er lige så, hvis ikke mere, målrettet end dine interesser ville være.

En ulempe ved lookalikes er, at de har tendens til at være meget brede. At starte med en interesse giver dig mulighed for at være mere specifik omkring hvem og hvad du målretter mod. Af denne grund skal du ikke begynde at opbygge dine annoncesæt med lookalikes.

Lookalikes giver dig ikke mulighed for at se, hvad målgruppemedlemmer køber, hvis de klikker, eller om de konverterer. Når du har svar på disse spørgsmål, kan du trygt begynde at bruge Facebook-lignende publikum til at finde en million flere mennesker, der har disse lignende attributter.

Løbende analyse for at opdage nye kolde målgrupper

Din tilpassede målretning efter målgruppe løber tør for damp og stopper med at arbejde på et eller andet tidspunkt. Dette er især tilfældet, hvis du laver målrettet målrettet kold publikum. Til sidst bliver du nødt til at finde nye kolde publikum på Facebook ved hjælp af nye interesser og lignende publikum.

Afdækning af nye kolde målgrupper kræver løbende analyse af hvert trin i din kunderejse. Undersøg dine klikfrekvenser, konverteringer, pris pr. Erhvervelse og indtjening, når du skifter koldt publikum. Prøv at forstå, hvordan hvert benchmark udvikler sig, og hvorfor. Undertiden er det simpelthen et spørgsmål om at justere publikumsstørrelsen i et land eller en region baseret på dine kundedata at finde nye kolde målgrupper, der er målrettet mod.

I det tidligere anvendte suteksempel kan du forestille dig, at du opdager, at 90% af dine købere er kvinder. Baseret på disse kundedata vælger du den brede kategori af ”hunner i USA mellem X og Y aldre. ” Selv hvis du ikke tilføjer andre interesser eller lookalikes, finder Facebook-algoritmen de rigtige kunder til du.

Opfriskning af din annoncemateriale er en måde at få dit kolde målrettet målgruppe til mere "indstil det og glem det" og også få et varmt tilpasset publikum. Placering af en engagerende video eller andet indhold, der beder et koldt publikum om at blive hængende, klikke, like eller stryge på en annonce, gør dem retargetable som et varmt brugerdefineret publikum i fremtiden. Dette giver dig mulighed for at holde dig i tankerne og komme foran dem igen og igen.

Ugens opdagelse

Fireflies.ai er en tjeneste, der problemfrit registrerer, transskriberer og sporer dine telefonopkald og møder.

Integrer Fireflies.ai med din kalender, e-mail eller et hvilket som helst antal webkonferenceplatforme som GoToMeeting, Zoom, Google Meet og andre og Fireflies.ai sporer dine møder. Når du starter et opkald, ringer det ind som en deltager og fanger lyden og udskriften, mens du taler. Når mødet er afsluttet, har du en søgbar reference til samtalen.

Fireflies.ai tilbyder en grundlæggende version med ubegrænsede møder og transskribering gratis. Der er dog en begrænsning på 60 minutter på møder, og udskrifter gemmes kun og kan søges i 30 dage. At have en Pro- eller forretningskonto (startende ved $ 40 / mo / sæde faktureret månedligt) eliminerer disse begrænsninger og inkluderer yderligere integration med CRM-tjenester og andre forretningsværktøjer.

Du kan anmode om en demo på Fireflies.ai-webstedet.

Lyt til showet for at høre mere om kvaliteten af ​​transskription med Fireflies.ai.

Vigtigste takeaways i denne episode

• Besøg Annoncestrategen online.
• Lær mere om Amandas kursus, StrADegy-systemet.
• Følge efter Annoncestrategen på Facebook.
• Tjek ud Fireflies.ai.
• Se vores ugentlige sociale medier Marketing Talk Show på fredage kl. 10 Pacific på Crowdcast eller tune ind på Facebook Live.

Lyt til interviewet nu

Det Social Media Marketing podcast er designet til at hjælpe travle marketingfolk, virksomhedsejere og skabere med at opdage, hvad der fungerer med social media marketing.

Hvor skal du abonnere?: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Rul til slutningen af ​​artiklen for links til vigtige ressourcer, der er nævnt i denne episode.

Hvad synes du? Hvad er dine tanker om at målrette kolde målgrupper med Facebook-annoncer? Del dine kommentarer nedenfor.