Sådan bruges Instagram Live til at generere kundeemner: Social Media Examiner
Instagram Instagram Video Instagram Live / / September 26, 2020
Er du interesseret i at bruge mere live video til din virksomhed?
Undrer du dig over, hvordan Instagram Live kan generere kundeemner?
Brug af Instagram Live-historier som et leadgenereringsværktøj hjælper dig med at holde dig et skridt foran dine konkurrenter.
I denne artikel vil du opdag tre måder at bruge Instagram Live-video til at generere kundeemner til din virksomhed.
Hvorfor bruge Instagram Live Video til Lead Generation?
Når du udsendte live video på Instagram, det vises i din Instagram-historie og seere kan se og interagere med dig i realtid. Fangsten? Mens andre platforme giver dig mulighed for at dele en live video bagefter, vises en Instagram live video kun, mens den udsendes.
Fordi folk har brug for at se din live video nu, hvis de vil se den, har Instagram live video en følelse af haster. Livevideoer kan få særlig opmærksomhed på grund af dette. Dine tilhængere modtager en underretning om, at du har startet en live video, og de kan se, at du er live i sektionen Historier.
Instagram indeholder også livevideoer fra offentlige profiler i Udforsk-sektionen, hvilket kan øge din synlighed ud over dine tilhængere uden at du behøver at betale for det.
Her er nogle måder at bruge Instagram Live-video til at generere levedygtige kundeemner til din virksomhed.
# 1: Tag varme varemærker ved at drille nye produkter
Da Instagram Live-video ikke er permanent, går du ikke live for at give de oplysninger, som brugerne skal henvise til senere. (Facebook Live, som kan gemmes, er en bedre platform til dette formål.) Drillende nye produkter, information eller store meddelelser er dog en anden historie.
For eksempel en kunstner under profilen når du vågner brugte Instagram-livevideo til at give et smugkig på hans nye malerier.
Det presserende med Instagram Live-videoen gør disse teasere mere spændende og engagerende, fordi brugerne ikke ved, hvornår videoen slutter, og de ved, at de er nødt til at se nu for at få alle oplysningerne. Sneak peek får også seerne til at vide mere.
Efter teaseren, bed seerne om at tilmelde sig for mere information på dit websted eller forudbestille produktet. Denne tilgang giver din livevideo et element af eksklusivitet, som kan opfordre folk til at handle med det samme, øge antallet af kundeemner, du får.
# 2: Udvid Lead Collection ved at promovere en social konkurrence
Sociale konkurrencer er et fantastisk leadgenereringsværktøj, især når du bruger software til konkurrence til at hjælpe med at registrere kundeinformation. Når du har en konkurrence, skal du bruge Instagram live video til at promovere din konkurrence og skabe engagement.
Konkurrencer, som den nedenfor fra søde_kiddies, promoveres ofte i Instagram-historier. Men Instagram-livevideo kan øge resultaterne takket være dens naturlige følelse af haster og ekstra synlighed.
Med Instagram live video kan du promovere sociale konkurrencer på en række måder:
Få YouTube Marketing Training - Online!
Vil du forbedre dit engagement og salg med YouTube? Deltag derefter i den største og bedste samling af YouTube-marketingeksperter, når de deler deres dokumenterede strategier. Du modtager trin-for-trin live instruktion med fokus på YouTube-strategi, videooprettelse og YouTube-annoncer. Bliv YouTube-marketinghelt for din virksomhed og kunder, når du implementerer strategier, der får dokumenterede resultater. Dette er en live online træningsbegivenhed fra dine venner på Social Media Examiner.
KLIK HER FOR DETALJER - SALG AFSLUTTER 22. SEPTEMBER!- Se præmier før og under konkurrencen for at skabe spænding og øge poster.
- Showcase-bidrag, når konkurrencen er slut. For at dele poster kan du muligvis læse kommentarer højt eller tage en video af fotoindgangene på en anden skærm.
- ganske enkelt tale om konkurrencen og minde folk om, at det sker.
Hvis du vil gøre alt, skal du gøre Instagram live video til en del af den aktuelle konkurrence. For eksempel for at være berettiget til en daglig præmie, få brugerne til at besvare spørgsmål, du stiller i en live-udsendelse. Eller brug Instagram live video til del spor til en scavenger-jagt.
Du kan holde udsendelsestiderne spontane og sporadiske, så brugerne skal se deres telefoner for at få en besked om, at du er live. Du kunne endda tilbyder at give yderligere spor eller detaljer om, hvornår videoen sendes, hvis folk abonnerer på din e-mail-liste Før tid.
# 3: Saml kundeemner via e-mail ved at samle spørgsmål til en live Q&A
Spørgsmål og svar er et populært emne for livevideoer; de tilbyder værdi og kan skabe kundedeltagelse. Når du promoverer en Q&A inden udsendelsen (især hvis en influencer eller ekspert er involveret), anmode brugerne om at stille spørgsmål på forhånd.
Mens de fleste virksomheder stiller spørgsmål på Facebook som en kilde til engagement, kan du i stedet bruge e-mail til at generere kundeemner. hvis du sende brugere til dit websted (eller endda en Google-formular), du kan bede om deres e-mails til gengæld.
Hvis du promoverer dine spørgsmål og svar bredt i forvejen, kan du generere et stort antal relevante kundeemner, der er virkelig interesserede i din virksomhed.
Også overvej at tilbyde at e-maile folk, før videoen bliver live som et incitament til at indsende et spørgsmål, hvilket øger sandsynligheden for, at de vil se. Hvis nyere kundeemner stadig ikke kender din virksomhed, kan denne e-mail have stor indflydelse på at skubbe dem mod konvertering.
Livepraksis med bedste video
For at få flest mulige kundeemner fra din Instagram livevideo er der et par bedste fremgangsmåder, du skal huske på:
- Annoncer livevideoen på forhånd. Instagram live er der, og så er det væk. Selvom mange brugere vælger push-underretninger, der fortæller dem, at du sender, skal du stadig annoncere livevideoen på Instagram.
- Brug relevante hashtags for at øge synligheden og gøre det lettere for et relevant publikum at finde dig. Annoncer det også på andre platforme for at øge seerskabet.
- Test lyd- og videokvalitet, før du går live. Optag en kort (almindelig) video via Instagram-kameraet, se den, og slet den derefter. Kontroller for baggrundsstøj. Sørg også for, at selve baggrunden er ren uden rod eller noget, du ikke ønsker, at seerne skal se.
- Hold indholdet spændende og optimistisk at matche platformen. At vælge indhold, der er optimistisk og sjovt at se, holder folk indstillet. Dette er vigtigt, fordi du ikke kan dele videoen senere. Hvis du har værdifuldt indhold, skal du sørge for, at en anden optager fra en anden enhed, så du kan genbruge indholdet.
- Gå live på peak aktivitetstider. Dette er ekstremt vigtigt. Da dit live Instagram-indhold kun eksisterer, så længe det rent faktisk sendes, skal du sørge for, at det største antal mennesker kan se det. Eftermiddage og tidlige aftener er ofte tidspunkter, hvor mange brugere er online.
Vil du have mere som dette? Udforsk Instagram for Business!
.
Afsluttende tanker
Instagram Live-video er stadig en ny funktion. Lige nu fokuserer alle på, hvordan man bruger det og ser det udelukkende som et værktøj til at skabe engagement.
Hvad synes du? Har du prøvet Instagram Live video? Hvad har du oplevet med konkurrencer eller spørgsmål og svar? Del dine tanker i kommentarerne.