Small Business Social, hvordan man bygger relationer med indhold og sociale medier

Bruger du sociale medier til at tiltrække og engagere kunder?

Spekulerer du på, hvordan du kan bruge sociale medier til at markedsføre din virksomhed og drive salg?

For at lære hvordan du kan udvikle forhold til sociale medier og indhold, interviewer jeg Jeff Korhan til denne episode af Social Media Marketing podcast.

Mere om dette show

Social Media Marketing podcast er et show fra Social Media Examiner.

Det er designet til at hjælpe travle marketingfolk og virksomhedsejere med at finde ud af, hvad der fungerer med social media marketing.

Showformatet er on-demand talk radio (også kendt som podcasting).

I denne episode interviewer jeg Jeff Korhan, forfatter af Indbygget socialt: Væsentlige sociale marketingpraksis for enhver lille virksomhed. Han træner og coacher også små virksomheder i social media marketing hos Jeff Korhan.com.

Jeff deler sin viden om og erfaring med social markedsføring fra at drive sin egen lille virksomhed, og hvordan du kan implementere den i din virksomhed.

Du lærer om 'Social Marketing Process' og vigtigheden af ​​samarbejde og samarbejde.

Del din feedback, læs shownoterne og få de links, der er nævnt i denne episode nedenfor!

Lyt nu

Hvor skal du abonnere?: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Rul til slutningen af ​​artiklen for links til vigtige ressourcer, der er nævnt i denne episode.

Her er nogle af de ting, du finder ud af i dette show:

Byg forhold til indhold og sociale medier

Hvad lærte erfaringen med at drive et lokalt landskabspleje firma dig om social markedsføring?

Da Jeff først startede sin lokale landskabspleje, havde han lige afsluttet 10 år i erhvervslivet og var temmelig uvidende om, hvordan små virksomheder fungerede.

Han begyndte at undersøge og studere den branche, han var ved at flytte ind i, og opdagede ved et uheld, at små virksomheder var mindre formelle end erhvervslivet. Allerede dengang ville folk lære dig at kende. I dag er det noget, der kan let gøres med sociale medier.

Du finder ud af, hvad Jeff opdagede om forbrugerne, og hvorfor det var nøglen til at få sin virksomhed fra jorden.

Jeff forklarer, hvordan det at gå dør til dør førte ham ned ad vejen til indholdsmarkedsføring. Ikke kun tilbragte han meget tid med kunder, han brugte også tid på at nå ud til andre mennesker i hans branche. Den eneste ting, de alle havde til fælles, var at de alle brugte Gule Sider til reklame. Dette fik ham til at undersøge andre muligheder for at skille sig ud fra sine konkurrenter.

Du finder ud af, hvilken slags reklame der fungerede for Jeff, og et eksempel på en annonce, han brugte.

Jeff regnede ud inden de sociale mediers alder, at han kunne få forretning ved at uddanne sine forbrugere med sin ekspertise. Han begyndte at lede efter en måde at skelne sin forretning fra lokale konkurrenter på og fandt ud af, at der var mange ubesvarede spørgsmål.

Du finder ud af, hvad du skal gøre for at resonere med dine kunder for at hjælpe med at opbygge din virksomhed.

Lyt til showet for at finde ud af, hvorfor du skal begynde at tænke på, hvordan du kan være kilden til svar, og hvordan uddannelse af mennesker kan gøre dig til en autoritet.

Den sociale marketingproces 

Jeff forklarer 3-trinet Social markedsføringsproces, som er:

• Indholdsattraktion
• Socialt engagement
• Salgskonvertering

Den første komponent er det indhold tiltrækker opmærksomhed. Du skal starte i starten. Brug indhold til at tiltrække folks opmærksomhed for at hjælpe med at opbygge et publikum. Du skal offentliggøre oplysningerne online, hvor folk kan finde dem.

Den anden komponent er at engagere sig med mennesker og udvikle relationer ved hjælp af sociale medier. Over tid, når du først har udviklet tillid, er dette, når den tredje komponent, salgskonvertering, næsten bliver en biprodukt, hvis du har fået en salgsproces på plads, og du ved, hvordan du konverterer folk til hvad det end er, du er sælger.

Jeff finder ud af, at nogle virksomheder ikke har en pålidelig salgsproces. I sin bog skriver han om, hvordan man udvikler processen, og hvis man har en, hvordan man gør den endnu bedre.

Når det kommer til at vide, hvilken type indhold der skal produceres, siger Jeff at starte med de mest relevante spørgsmål, du modtager. Gennem analyser kan du også finde ud af, hvad der resonerer med mennesker. Det handler om at indstille sig på dine kunder.

Du vil høre om de forskellige former for indhold, som folk med små virksomheder kan bruge, og hvad den bedste type indhold er for Jeffs publikum.

Jeff deler, hvordan engagementssiden er prøv at trække gardinet tilbage og vis folk, hvem du virkelig er. Han mener, at folk vil lære dig at kende på et personligt plan. Virksomheder skal forstå, uden at de overdeler, at jo mere personlige de er, jo mere engagement bliver der.

Medstifteren af LinkedIn, Reid Hoffman, sagde engang, "Ingen forretning har nogensinde givet dig forretning, det er altid en person."

Du vil høre forskellige metoder til engagement og hvordan den samme metode, som du bruger til at besvare din telefon til forretning, kan anvendes på sociale medier med de samme resultater.

Den sidste komponent er salgskonvertering. Jeff forklarer, hvordan han ikke var formelt uddannet i salg, men for ham var den største faktor, han fandt, tillid.

Du skal have en proces lagt ud. Det skal det vis den potentielle køber, at du kan tage dem med hen, hvor de vil hen.

Du vil høre Jeff tale om hans proces, og hvordan det er mere end en række trin.

Lyt til showet for at finde ud af, hvad du har brug for for at få folk ned på salgsstien.

Hvorfor virksomheder skal tænke som medievirksomheder

Jeff forklarer, hvordan vi nu er vores egne medier. Da Jeff først startede for 20 år siden med sin landskabspleje, måtte han engagere sig og oprette forbindelse til medierne for at få dem til at skrive en historie om ham i en avis. Medier var indflydelse, og magten blev konsolideret inden for disse medier.

Nu har vi alle adgang til sociale medier. Du kan have din egen tv-station (Youtube) og dit eget digitale magasin (din blog). Du skal have en strategi for, hvordan du bruger disse til at få folk til at indstille sig.

Jeff taler om, hvad folk vil indstille sig til, og hvornår de tolererer annoncer.

Når du tager risikoen for at være specifik, er det når der sker interessante ting. Jeff mener, at der er så meget plads tilbage for små virksomheder at drage fordel af. Det venter på, at nogen træder op og gør det.

Lyt til showet for at lære, hvorfor vi er de fremtidige CNN'er, NBC'er og ABC'er.

Vigtigheden af ​​samarbejde og samarbejde

Jeff siger, du kan forenkle dit liv ved at arbejde sammen med andre mennesker. Det hjælper med at samarbejde med kunder, fordi du kan udvikle bedre løsninger.

Når du opretter noget alene, forventer du, at folk køber det. Virkelig hvad du skal gøre er at starte med kunder og samarbejde med dem.

Du opdager fordelene ved at arbejde med kunder, og også hvad du opnår, når du samarbejde og samarbejde med dine konkurrenter.

Jeff mener, at samarbejde er vejen frem. Som marketingmedarbejder skal du begynde at tænke på nye måder at samarbejde med mennesker på. I Jeffs sind er sociale medier mere end bare medier. Det ændrer den måde, vi alle vil drive forretning på, og det skaber en interessant dynamik.

Du lærer den bedste måde at tackle dette på, og som et resultat gør du din virksomhed mere relevant for de mennesker, du tjener.

Lyt til showet for at finde ud af, hvorfor du skal invitere dine konkurrenter, når du bygger en platform, og hvordan det kan tilføje troværdighed til det, du bygger.

Ugens opdagelse

Jeg er for nylig begyndt at lytte til en podcast af Rick Mulready hedder Inside Social Media Podcast.

Rick gør et godt stykke arbejde med at interviewe sociale eksperter - for eksempel Rick Wion fra McDonald'S, Scott Monty fra Ford, Frank Eliason fra Citigroup, Gary Vaynerchuk og Chris Brogan, plus mange flere.

Han beder folk, der arbejder for de store mærker, om at dele, hvad de laver, og hvordan en lille virksomhed kan bruge det.

Andre omtaler om showet

Hvis du nogensinde har efterladt en vurdering eller anmeldelse på iTunes til Social Media Marketing podcast, vil jeg gerne sige en stor tak.

Her er hvad Jeff Rodgers havde at sige om, hvorfor det er hans yndlings podcast. ”Podcasten er fantastisk. At lytte til det har inspireret mig til at foretage nogle grundlæggende ændringer i vores eksisterende forretning (et portrætstudie) og at starte en ny virksomhed (et designfirma). Fortsæt det gode arbejde! P.S. halvtimes løbetid er perfekt at lytte til, mens du løber. ”

Hvis du endnu ikke har skrevet en anmeldelse, vil jeg meget gerne, hvis du kunne gå over til iTunes, skriv en vurdering eller skriv en anmeldelse.

Husk, at vi også har voicemail-hotline, og jeg opfordrer dig til at efterlade dine spørgsmål.

Ringe ind og lad dine spørgsmål vedrørende sociale medier være til os, og vi kan inkludere dem i et fremtidigt show.

Lyt til showet for at lære mere, og fortæl os, hvordan dette fungerer for dig.

Vigtigste takeaways nævnt i denne episode:

• Forbind med Jeff på hans internet side.
• Tjek Jeff's bog: Indbygget socialt: Væsentlige sociale marketingpraksis for enhver lille virksomhed.
• Oplev mere om Gule Sider.
• Læs denne artikel på Etablering af tillid: Hvordan man bygger forhold til sociale medier.
• Tjek ud Marcus Sheridan fra Salgsløven.
• Lær mere om Reid Hoffman, medstifter af LinkedIn.
• Lyt til Rick Mulready'S podcast, kaldet Inside Social Media Podcast.
• Tjek eksperterne Rick Mulready interviews, såsom Rick Wion fra McDonald'S, Scott Monty fra Ford, Frank Eliason fra Citigroup, Gary Vaynerchuk og Chris Brogan.
• Ringe ind og lad dine spørgsmål vedrørende sociale medier være til os, og vi kan inkludere dem i et fremtidigt show.

Måder at abonnere på Social Media Marketing podcast:

• Klik her for at abonnere via iTunes.
• Klik her for at abonnere via RSS (ikke-iTunes-feed).
• Du kan også abonnere via Stitcher.

Hvad synes du? Hvad er dine tanker om at opbygge forhold til indhold og sociale medier? Venligst skriv dine kommentarer nedenfor.