3 måder at bruge psykologi på din sociale mediamarkedsføring: Socialmedieeksaminator

Leder du efter måder at oprette forbindelse til fans på et dybere niveau?

Har du tænkt på at bruge psykologi i din markedsføring?

Implementering af grundlæggende psykologiske markedsføringsprincipper i dine sociale medieaktiviteter kan hjælpe dig med at tiltrække, engagere og danne følelsesmæssige bånd med din målgruppe.

I denne artikel vil du opdag tre måder at bruge psykologi i din marketing på sociale medier.

Lyt til denne artikel:

Hvor skal du abonnere?: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Rul til slutningen af ​​artiklen for links til vigtige ressourcer, der er nævnt i denne episode.

# 1: Giv gaver til at tilskynde til svar

Hvis du giver folk noget, de finder værdifuldt, føler de sig typisk i gæld til dig. For at indarbejde denne neuromarketingtaktik i din marketing på sociale medier kan du tilbyde en lille gave som en rabat, gratis prøveperiode eller gratis ressourcevejledning til dine fans. Uanset hvad du beslutter at tilbyde, er målet at besvar spørgsmålet: "Hvad er der for mig?"

På deres Facebook-side tilbød den spanske fodboldklub Real Madrid for nylig gratis shorts med køb af en børnetrøje fra holdets officielle butik. På bare en time modtog indlægget over 16.000 reaktioner og 63 delinger.

Selvom Real Madrids massive Facebook-efterfølger spillede en rolle i succesen med deres tilbud, kan denne taktik hjælpe med at køre engagement til virksomheder i alle størrelser. Hvis du ikke har den luksus at bruge penge på gaver, kan du drive engagement ved hjælp af gratis gaver.

Anytime Fitness tilbød deres Facebook-tilhængere en gratis kalender, der kan downloades, for at planlægge deres aktivitet ind og ud af gymnastiksalen og spore fremskridt mod deres fitnessmål.

For at bruge gensidighedstaktikken på dine sociale kanaler, se nærmere på dit publikum for bedre at forstå, hvad de kan lide og forventer. Find ud af, hvad der tvinger dem til at engagere sig og kom med et tilbud, som de sandsynligvis vil dele med venner.

Tilby noget, der er værdifuldt for dit publikumsamtidig sikre, at de giver dig noget til gengæld. Giv for eksempel 5% rabat eller en gratis prøveperiode på dit produkt til alle, der deler og kommenterer dit indlæg. Eller vær vært for en giveaway-konkurrence, hvor tilhængere med flest aktier og engagement i sociale medier modtager et gratis produkt.

I tweetet nedenfor tilbydes brugerne et gratis designkurs til gengæld for at være beta-tester og give feedback på kurset. Brugere kan gengive sig ved at klikke på linket for at anvende. De vil måske også dele de gode nyheder med deres Twitter-tilhængere, hvilket er en form for engagement.

Ideen bag gensidighedstaktikken er at tvinge handlingen med at engagere sig med dit brand ved at få folk til at føle sig forpligtede over for dig. Selvom du ikke kan tilbyde en giveaway hver dag, kan du send altid nyttige, værdifulde oplysninger relateret til din virksomhed. Hvis du f.eks. Er i fitnessbranchen, kan du dele artikler og tip om motion og sund kost.

# 2: Brug følelsesmæssige udløsere til at oprette autentiske forbindelser

Forbindelse med dit publikum er en af ​​de mest grundlæggende måder at øge dit sociale medieengagement. Denne neuromarketingtaktik bruger den følelsesmæssige reaktion, der udløses, når folk føler sig forbundet med dig. Når folk føler sig tæt på dig og kan forholde sig til dig, er der en stor chance for, at de vil engagere sig med din virksomhed.

For at danne en følelsesmæssig forbindelse skal du begynde at interagere med tilhængere på en meningsfuld måde.

Latter er et af de mest effektive værktøjer til at danne et stærkt følelsesmæssigt bånd til mennesker. Synes godt om Chipotle gør her, kan du Brug humor og humor til at oprette forbindelse til dine Twitter-tilhængere. Den mexicanske grill har en dyb forståelse af deres målgruppe og den slags humor, de sandsynligvis vil sætte pris på. Dette hjælper dem med at undgå at bruge humor, som deres tilhængere måske finder stødende eller haltede.

Chipotle sender også humoristiske svar på tweets fra deres fans. Dine tweets kan vis entusiasme over for dine produkter med den rigtige blanding af humor. Dette fungerer godt til at skabe engagement i sociale medier.

Sådan kan du udnytte denne neuromarketingtaktik for at få forbindelse til dine fans:

Undersøg dit publikum for at se, hvilken slags humor de kan lide. Husk at ikke alle værdsætter sarkasme eller satire. Du vil joke med dine fans på sociale medier uden at fornærme dem. Afspil dit indlæg flere gange for at sikre, at det ikke kan opfattes som stødende. Hvis du kan, kør det af dit team for at få deres mening på svaret.

Selv når du deler en vigtig kendsgerning om din virksomhed, skal du prøve at kommunikere det på en lys eller humoristisk måde. I dette tweet fremhæver Taco Bell deres $ 1 morgenmadsmenu med et morsomt spørgeskema.

Brainstorm emner som dine fans kan forholde sig til. Analysere dine tidligere indlæg og se, hvilke der modtog mest engagement fra dine tilhængere. Hvis der er et emne eller forårsager, at dine fans taler om, skal du komme med flere indlæg, der er relateret til dette emne.

Strand boghandel modtager typisk højt engagement fra Instagram-indlæg, der udnytter deres fans kærlighed til at gennemse hylderne i en boghandel.

I stedet for blot at dele eller retweet et indlæg, hvor fans har nævnt dig, skal du tage dig tid til det reagere og deltage i samtalen. For eksempel, hvis fans viser dig, hvordan de har brugt dit produkt, tænk på en kort linje eller to og svar på fans. De vil sætte pris på, at du har bemærket dem og taget dig tid til at svare.

Du kan også oprette forbindelse til dit publikum ved at målrette mod andre følelsesmæssige reaktioner, såsom medfølelse eller empati. Måske kunne du del en rørende historie med dit publikum eller fremhæv noget frivilligt arbejde din virksomhed gør. Uanset hvad du gør, skal du fokusere på at etablere en ansigt og personlighed til din virksomhed.

# 3: Partner med pålidelige myndigheder for at skabe troværdighed

Tillid er en vigtig faktor i at påvirke konverteringer og engagement. Så hvad skal du gøre, hvis du tager de første skridt i at opbygge tillid til dit publikum? Start med at omgås mennesker eller mærker, som din målgruppe allerede stoler på. Byg relationer med autoritetspersoner eller påvirkere, der kan give dit brand troværdighed.

Kosmetikmærke Smashbox har indgået et samarbejde med fremtrædende mennesker i skønhedsindustrien, herunder skønhedsvloggere, frisører og makeupartister. Disse influencer promoverer deres produkter ved at engagere et nichepublikum via sociale medier. YouTube-skønhedsvlogger Casey Holmes indsendte et billede af sig selv iført deres fundament på sin Instagram-konto. Indlægget modtog over 29.000 likes og mere end 500 kommentarer.

Smashboxs regram modtog over 13.000 likes og kørte engagement i sociale medier til virksomhedens Instagram-konto. Læg mærke til, hvordan virksomheden nævnte, at vloggers hud altid ser fantastisk ud takket være deres produkt. Det er en subtil produktfremme-teknik, du også kan bruge.

Denne neuromarketingtaktik er effektiv, fordi folk reagerer bedre på dem, de beundrer. Sådan kan du begynde at samarbejde med influencers:

Identificer, hvilken slags påvirkere din målgruppe forguder. En autoritet for en branche har måske ikke særlig indflydelse på en anden. EN Bred vifte undersøgelse viste, at YouTube-stjerner dominerede top fem på listen over mest indflydelsesrige mennesker for amerikanere mellem 13 og 18 år. Men hvis din målgruppe for det meste består af mødre, vil du muligvis nå ud til populære mammabloggere.

Flyselskabet Cathay Pacific samarbejdede med rejsebloggeren Jessica Stein om deres Life Well Traveled-kampagne. Jessica delte alle aspekter af sin rejseoplevelse fra lufthavnen til flyvningen og på forskellige destinationer.

Når du har identificeret de myndighedstal, dit publikum bedst reagerer på, kig efter potentielle påvirkere i din branche. Du kan brug værktøjer som Traackr, BuzzSumoog Ninja Outreach for det.

Sammensæt en liste over potentielle påvirkere og så studer antallet af likes, kommentarer, delinger og retweets, de får til deres indlæg. Du vil finde ud af, hvilke påvirkere der får mest engagement i sociale medier med deres publikum. Også se på, hvor aktivt de engagerer sig med deres tilhængere.

Næste, nå ud til influencerne du vil arbejde med og lever dit bedste tilbud. Fortæl dem, hvilke fordele de får, hvis de beslutter at samarbejde med dig og promovere din virksomhed. Arbejd med influencers for at etablere en handlingsstrategi der gnister social media engagement på dine sider. For eksempel kan de måske tale om din virksomhed i deres næste tweet eller Instagram-indlæg eller skrive en produktanmeldelse på deres blog og dele den på deres sociale mediekonto.

Arbejde med autoritetspersoner hjælper med at opbygge troværdighed for din virksomhed og produkter, hvilket i sidste ende fører til tillid og engagement.

Konklusion

Disse neuromarketingtaktikker kan ikke kun øge det sociale mediers engagement, men kan også forbedre andre aspekter af din forretningspræstation. For eksempel hjælper det med at give gratis gaver til hvert køb at øge dine konverteringer. At skabe en følelsesmæssig forbindelse med dit publikum og interagere med dem regelmæssigt kan hjælpe dig med at opbygge en loyal social følge.

I god tid kan alle disse neuromarketingstrategier tilskynde brandloyalitet blandt dine tilhængere og eksisterende kunder.

Hvad synes du? Har du prøvet disse neuromarketingtaktikker for at tilskynde til engagement i dine sociale kanaler? Hvilke teknikker har fungeret godt for din virksomhed? Del dine tanker i kommentarerne nedenfor.