Sådan øges dine konverteringer ved hjælp af Google Analytics-konverteringsrapporter: Social Media Examiner

Forstår du, hvordan besøgende konverterer på din blog eller dit websted?

Sporer du konverteringsmål?

At vide, hvordan besøgende konverterer på dit websted, kan hjælpe dig med at forbedre din markedsføring.

I denne artikel vil jeg vise dig, hvordan du gør det dykke ned i Google Analytics konverteringsrapporter så du kan optimer dit websted til flere konverteringer.

Lokalisering af Google Analytics-konverteringsrapporter

Afsnittet Konverteringer viser dig, hvilken vej dine kunder tager på dit websted, lige fra indgangen til at købe eller blive en kundeemne.

Konverteringsrapporter er opdelt i fire sektioner. Mens nogle konverteringsrapporteringsområder ligner standardrapporter du vil finde andre steder i Google Analytics, mange er tilpasset til de data, de repræsenterer. Hvert datasæt er baseret på den rapporteringsperiode, du definerer i rullemenuen datointerval.

Klar til at lære mere om dem? Lad os komme i gang med en liste over terminologi.

# 1: Mål

Rapporten Måloversigt giver dig et hurtigt resumé af det samlede antal målafslutninger, der er foretaget på dit websted.

Du kan hurtigt se de sider, hvor målafslutninger foretages, eller klik på linket Kilde / medium for at se, hvor konverteringstrafik stammer. Til grave dybere, du kan klik gennem følgende detaljerede rapporter.

Webadresser til mål

Rapporten Mål-webadresser viser webadresserne på dit websted, hvor besøgende konverterer. Hvis du bruger måltypen Destination, er dette den URL, som besøgende lander, når et mål er gennemført, f.eks. En tak eller en bekræftelsesside.

For at finde ud af, hvilke sider på dit websted der fører til flest konverteringer, Brug rullemenuen Sekundær dimension, og vælg Mål Forrige trin - 1. Rapporten om mål-URL vil derefter vis den side, en besøgende var på, før de landede på destinationswebadressen.

Omvendt målsti

Rapporten Omvendt målsti viser op til fire trin i målafslutningsrejsen. I eksemplet nedenfor kan du se, at nogle mennesker startede på hjemmesiden (repræsenteret af /), indsendt en kontaktformular fra freelance-skrivning og kontakt-2 sider og landede på tak-siden for at udfylde mål.

Denne rapport viser dig to ting. For det første viser det dig de mest populære veje, som folk følger for at gennemføre et mål på dit websted. For det andet viser det, hvor mange skridt folk tager for at gennemføre et mål.

For eksempel går de fleste mennesker, der gennemfører et mål, maksimalt gennem tre sider fra indgang til afslutning. Hvis dette er tilfældet, kan du forkorte andre veje gennem dit websted for at få folk til målet hurtigere.

Tragtvisualiseringer

hvis du opsæt dit destinationsmål for at spore flere trin i konverteringsproces, du vil være i stand til se de skridt, som dine besøgende tager i tragtt visualisering. Hvis du opsætter et destinationsmål med en URL, vil din tragt se sådan ud.

Tragtvisualisering er kritisk for de websteder med flere trin i målafslutningsprocessen. Du kan finde ud af, hvor i konverteringsprocessen folk dropper ud, før de foretager et køb.

Hvis du opretter flere trin, f.eks. Dem, som en besøgende oplever med en indkøbskurv, vil din tragt se sådan ud.

I eksemplet ovenfor fortsætter kun 35% af de mennesker, der tilføjer et produkt til deres indkøbskurv, et køb. Det betyder, at du skal arbejde på at optimere den del af salgsprocessen for at øge konverteringer.

Målflowflowvisualisering

Goal Flow viser målafslutningsstier for besøgende i et rutediagram.

Du kan Brug rullemenuen til at vise trafikkilder og andre dimensioner, der får besøgende til at fuldføre et mål.

# 2: E-handel

Til virksomheder, der sælger produkter gennem et e-handelsshopping-system giver e-handelsrapporter dig indsigt i dine kunders rejse fra indrejse til konvertering. Du skal specifikt Opsætning e-handelssporing at bruge disse rapporter.

E-handel oversigt

Rapporten E-handel-oversigt opsummerer din e-handel-konverteringsfrekvens, transaktioner, indtægter, gennemsnitlig ordreværdi, unikke køb og mængden af ​​solgte produkteenheder.

Under hovedgrafen kan du se data om dine største indtægtskilder—Produkter, produkt-SKU'er, produktkategorier og trafikkilder.

Du kan også klik videre til følgende detaljerede rapporter.

Du har også mulighed for at aktivere Udvidet e-handel ved hjælp af specifikke e-handelssporingskoder. Forbedret e-handel giver dig adgang til 10 e-handelsrapporter, der dækker adfærdsanalyse, kuponer og tilknyttede koder. Lær mere om Forbedret rapportering om e-handel her.

# 3: Multikanaltragte

Google Analytics tilskriver typisk konverteringer til den sidste henvisning, der bragte den besøgende til dit websted for at foretage konverteringen. Multikanaltragte hjælper dig forstå den fulde rejse af kunder, der konverterer på dit websted.

I sidste ende vil rapporterne fra multikanaltragten opdage, at det ikke kun er en type marketing, der hjælper din virksomhed, men alle typer sammen.

For eksempel kan en person, der besøger dit websted fra et socialt netværk, senere beslutte at købe, fordi de ser dit navn igen i et blogindlæg. En person, der besøger dit websted fra søgning, kan senere beslutte at købe, fordi de ser en annonce på Facebook. De mulige kombinationer er uendelige.

Flerkanalsoversigt

Rapporten Multi-Channel Overview giver dig et resumé af hver marketingkanal, der arbejder for at få konverterende besøgende til dit websted.

Assisterede konverteringer

Assisterede konverteringer er antallet af konverteringer, som denne kanal blev vist på konverteringsstien for, men var ikke den endelige konverteringsinteraktion.

Rapporten Assisterede konverteringer viser de bedste kanaler, der bidrog til konverteringer.

Til se specifikke henvisningskilder, der fungerer som assisterede konverteringskilder, du kan Brug links til den primære dimension.

Topkonverteringsstier

Rapporten Topkonverteringsstier viser kildestier efterfulgt af besøgende, der konverterer.

For eksempel viser den første række den mest populære konverteringssti, hvor besøgende opdager websted gennem organisk søgning og derefter besøge webstedet igen direkte (ikke fra søgning eller et websted link).

Du kan grave dybere ned i konverteringsstien ved at vælge Kilde / Medium sti som den primære dimension.

I denne visning kan du i stedet for kun se, at du får trafik fra en henvisningskilde (et andet websted) se det nøjagtige websted, der er en del af konverteringsstien.

Tidsforsinkelse

Tidsforsinkelsesrapporten viser, hvor lang tid i dage, fra de besøgende først besøger dit websted, indtil de foretager en konvertering.

Sti længde

Rapporten Vejlængde viser antallet af interaktioner, som en besøgende foretager på dit websted, før de konverterer.

# 4: Model Attribution

Det sidste afsnit, Model Attribution, indeholder en rapport, der hjælper dig forstå forskellen i konverteringer, der tilskrives den sidste interaktion versus andre tilskrivningsmodeller, såsom den første interaktion.

Google Analytics tilbyder følgende eksempel. Nogen finder dit websted ved at klikke på en af ​​dine AdWords-annoncer. Hun vender tilbage en uge senere ved at klikke over fra et socialt netværk. Samme dag kommer hun tilbage en tredje gang via en af ​​dine e-mail-kampagner, og et par timer senere vender hun direkte tilbage og foretager et køb.

I ovenstående tilfælde krediteres den sidste interaktion-tilskrivning 100% til det direkte afkast (den direkte kanal). Den første interaktionstilskrivning krediteres 100% af AdWords-annoncen (den betalte søgekanal). Den lineære tilskrivning krediteres jævnt blandt betalt søgning, sociale medier, e-mail og direkte. Andre tilskrivningsmodeller er defineret på denne side.

Afslutter

Google Analytics-konverteringsrapporter tilbyder en række måder at se og analysere den måde, folk navigerer på dit websted på vej til konvertering. Brug rapporterne i denne artikel til at gå ned på stier med en høj konverteringsfrekvens til at identificere og justere stier, der ikke klarer sig godt.

Hvad synes du? Vil du se nærmere på dine konverteringsdata? Hvordan tror du konverteringsdata kan informere din markedsføring? Del dine kommentarer og spørgsmål nedenfor!