Sådan bruges den nye Facebook Insights: Social Media Examiner

Stoler du på Facebook-indsigt at spore ydeevnen på din Facebook-side?

Spekulerer du på, hvordan det nye Indsigt kan hjælpe dig med at forfine dine Facebook-aktiviteter?

I denne artikel giver jeg dig en rundvisning i den nye Facebook Insights og de data, du finder der, så du er bedre rustet til at understøtte dine marketingmål med Facebook.

Hvad er nyt med Facebook Insights?

Facebook-indsigt har længe været værdsat af succesrige marketingfolk som en datakilde, der kan hjælpe drive strategiske marketingbeslutninger. Indtil for nylig var størstedelen af ​​disse værdifulde data kun tilgængelige gennem eksport af klodsede, vanskelige at navigere regnearkfiler, der ofte begravede nøglemålinger.

Heldigvis, Facebook har opdateret webversionen af ​​Insights for at give dig klare datasæt der præsenteres i lettere at navigere grafer, der er meget dynamiske og tilpasses. Nye funktioner inkluderer:

• Benchmarking
• Let start- og slutdatoskyder
• Når dine fans er online-funktion
• Bedste funktion for indlægstyper
• Sammenligning vs. generelt Facebook-publikum
• Avanceret filtrering
• Tilføjelse af postklik stat

Fortsæt læsning for at finde ud af mere ...

Få adgang til den nye indsigt

Fra din admin paneler feltet Indsigt ved siden af ​​feltet Få flere synes godt om. Hvis det ser ud som eksemplet ovenfor, har du den nye indsigt. Klik på Se alt at starte Oversigt.

Hvis det ser ud til at være en måned eller mere tilbage, har du det ikke endnu. Tålmodighed! Du får det snart. I mellemtiden er her hvad du kan forvente ...

Udforsk fanen Ny oversigt

Umiddelbart efter ankomsten til den nye Insights får du en opdateret oversigtsskærm. Dette er Facebooks måde at vise dig så mange data, som de kan ad gangen.

Den nye indsigt er opdelt i følgende sektioner med faner:

• Oversigt
• Side
• Indlæg
• Mennesker

Du kan huske, at den gamle Insights også havde en oversigtsskærm. Nu repræsenterer nye grafer snapshots af din Side Kan lide vækst, Post Reach and Engagement. De seneste indlæg findes stadig nederst på skærmen.

Hvis du ikke er sikker på, hvad et datasæt refererer til, hold markøren over titlen, og en definition dukker op.

Det definition af en engageret bruger har længe været forvirrende for sideadministratorer. Mange har fejlagtigt antaget, at en engageret bruger er enhver, der kan lide, kommenterer eller deler et indlæg. I virkeligheden inkluderer det overhovedet ethvert klik.

Facebook Insights præciserer nu dette og bryder statussen i Post Clicks (se nedenfor) og kun Kommentarer, Likes og Shares (vi ser dette senere).

Med Post Clicks viser Facebook dig nu, hvor mange gange et indlæg modtager "stealth-klik" - klik, der ikke resulterer i historie. Meget hjælpsom!

Grav ind i fanen Side

Denne fane er opdelt i tre dele:

• Sidelikes
• Efter rækkevidde
• Sidebesøg

Lad os tage et, inden vi graver ind i hvert af disse afsnit se på to funktioner, der straks vil fange din opmærksomhed.

Start- og slutdatoskyder

Før var valg af start- og slutdato for grafer og rapporter en klodset proces bestående af flere rullemenuer. Nu, du simpelthen tag og træk en skyder for at ændre, hvilket datointerval der er repræsenteret i dine grafer.

Benchmarking

En anden velkommen ændring er evnen til at sammenligne dine data til sammenligne ydeevnen på din side mellem tidsperioder.

Her er et eksempel, der viser stigningen i gennemsnitlige sidelikes fra sidste periode til denne periode:

Lad os nu se på hver af de tre sektioner på fanen Side.

Sidelikes

Dette afsnit er opdelt i tre grafer:

• Samlede sidelikes over tid
• Net Likes: Hvad ændrede sig (ikke lide, organiske likes, betalte likes, net likes)
• Hvor din side synes godt om kom fra (på din side, sideforslag, mobil, dine indlæg osv.)

Disse grafer hjælper dig forstå den trendmæssige vækst på din side, og hvor din vækst kommer fra.

For eksempel kan jeg inden for grafen Hvor din side synes godt om kom fra, se at en spids var resultatet af et unormalt stort antal likes fra sideforslag.

Efter rækkevidde

Denne tilføjelse giver dig mulighed for nemt at sammenligne:

• Efter rækkevidde
• Likes, Comments og Shares
• Skjul, rapporter som spam og antipatier
• Samlet rækkevidde

Se på følgende eksempel:

Bemærk, at min Hide Post-stat blev spidset i starten af ​​den målte periode. Nogle ser måske dette som et tegn på, at jeg gjorde noget forkert, som jeg har brug for at undgå.

Men spidsen svarer også til en stigning i Likes, Comments and Shares, hvilket betyder at flere mennesker så mit indhold end normalt - og flere ikke-fans end normalt.

Derudover var min betalte rækkevidde ikke i en høj hastighed i denne periode. Dette kan være en anden forklaring på en stigning i negativ feedback.

På grund af disse grafer kan jeg hurtigt konkludere, at en stigning i negativ feedback kan tilskrives positive reaktioner fra mine fans, ikke fra noget andet, som jeg bør undgå.

Sidebesøg

Det er her, du hurtigt kan evaluere, hvordan brugere interagerer med andet indhold end indlæg på din Facebook-side.

• Grafen Side- og fanebesøg viser, hvordan besøg på min tidslinje og mest populære faner har været trend i den valgte periode.
• Grafen for anden side-aktivitet fremhæver omtaler, indlæg fra andre personer, købte checkins og tilbud.
• Grafen for eksterne henvisere giver mig en bedre idé om, hvor trafikken til min side kommer fra, og viser at de største henvisere er mit websted, mine YouTube-videoer, Google og Social Media Examiner.

Drill ned til indholdsforbrug med fanen Indlæg

Nu er det tid til nogle af mine foretrukne forbedringer af den nye Insights.

Fanen Indlæg er opdelt i følgende sektioner:

• Alle indlæg
• Når dine fans er online
• Bedste indlægstyper

Alle indlæg

Dette ser stort set bekendt ud for dig. Det er et lignende format som før, men med noget nyt grafik, noget farveskema forfriskende og nye filtreringsmuligheder.

Min yndlingsændring her er evnen til at vælg forskellige målinger for rækkevidde og engagement.

Du kan filter Rækkevidde efter total rækkevidde, organisk vs. Betalt og fans vs. Ikke-fans.

Den sidste kan være den vigtigste. Indtil nu skulle statistikker, der kun var fans, findes helt inden for eksporten. Derfor er de fleste administratorer: 1) vidste ikke, at stat eksisterede, eller 2) antog fejlagtigt, at andre statistikker som "Organisk" betød "Kun fans."

Du kan også juster hvilke engagementsmetrikker, du ser.

Valgmuligheder inkluderer:

• Opret klik / synes godt om, kommentarer og delinger
• Likes / Kommentarer / Shares
• Indlægskind, skjul på alle indlæg, rapporter om spam, i modsætning til
• Forlovelsesrate

Som tidligere nævnt var de fleste marketingfolk forvirrede af definitionen af ​​Engageret bruger. Det inkluderer likes, kommentarer og delinger, men det inkluderer også andre klik. Det første Post Clicks-filter nedbryder det.

Og hvis de typer engagement, du holder mest af, resulterer i historier, kan du nemt se hvilke indlæg der har modtaget flest likes, kommentarer og delinger.

Dette er alle ting, der indtil nu enten var mystiske eller kun overlades til dem, der trodsede eksporten.

Når dine fans er online

WHOA... Dette er stort!

Dette er en helt ny dataadvarsel her og er ikke noget, der tidligere blev gjort tilgængeligt inden for eksporten i nogen form.

Denne utroligt værdifulde graf giver dig mulighed for hurtigt at bestemme:

• Hvor mange af dine fans var online hver dag i den forløbne uge
• Det gennemsnitlige antal af dine fans, der så indlæg i timen

Bemærk, dette er ikke relateret til dit indhold, men noget indhold. Dette er vigtigt, fordi det ikke påvirkes af, hvornår du skriver, kvaliteten af ​​dit indlæg, tilknytning eller noget andet. Vil du ved, hvornår dine fans er online, og dette viser det!

Denne graf dækker kun den seneste uge, så det er en glidende skala. Du bør ikke nødvendigvis foretage store ændringer baseret på en uge, men hold øje med denne rapport.

Jeg er begyndt at sende meget mere kl. 10, hvilket er en tid, jeg tidligere har forsømt. Jeg finder det også interessant, at mandag er den dag, hvor de færreste af mine fans er online, spidser onsdag til lørdag. Overhovedet ikke, hvad jeg havde forventet!

Hvis du vælger en individuel dag, kan du også se, om der er nogen variation i Times-kurven for den dag. Her er torsdag for mig:

Som du kan se, forbliver kurven konstant.

Bedste indlægstyper

Dette er en funktion, som marketingfolk længe har bedt om.

Du kan hurtigt bestem hvilke af dine indlægstyper, der genererer den højeste rækkevidde og gennemsnitlige engagement (opdelt mellem postklik og likes, kommentarer og andele).

Vær meget forsigtig, når du reagerer på dette.

Generer statusopdateringer den højeste rækkevidde for mig? Ja. Men jeg vil ikke fortsætte med en statusopdateringsbinge.

Genererer fotos de næsthøjeste rækkevidde og højeste postklik for mig? Ja. Men det betyder heller ikke, at fotos heller ikke er mit vigtigste indholdsvalg.

Det hele afhænger af dine mål. Hvad er din ønskede handling? Mens Reach, Post Clicks, Likes, Comments & Shares alle er gode - og alt sammen i varierende grad hjælper din viralitet - de er ikke hovedfokus for min strategi.

Mit hovedmål er at få link-klik. Jeg har brug for trafik til min hjemmeside. Og denne rapport reagerer ikke direkte på denne metric (den er stadig begravet i Post Level Export).

Afhængigt af hvad dine mål er, kan det fortælle dig alt hvad du behøver at vide. Men vær forsigtig!

Mød dit samfund på fanen Personer

Denne opfattelse er faktisk stort set uændret i forhold til den gamle version, men der er nogle dejlige små forbedringer.

Fanen People er opdelt i tre forskellige sektioner:

• Dine fans
• Folk nåede
• Folk engageret

Formålet er at vise dig demografien for mennesker (alder, køn og placering), der kan lide din side, nås af dit indhold og interagerer med dit indhold.

Dine fans

Det er her, du hurtigt kan få indsigt i, hvem dine fans er.

Mine fans er stort set delt 50/50 mellem mænd og kvinder. Min mest repræsenterede gruppe er mænd i alderen 25-34, hvilket udgør 18% af mit publikum.

Hvis du holder markøren over et af disse segmenter, giver Facebook dig lidt mere info.

Som du kan se, er mænd i alderen 25-34 mere repræsenteret i mit publikum (17,7%) end på tværs af Facebook som helhed (14,8%).

Min geografiske information:

• Det mest repræsenterede land er USA
• Den mest repræsenterede by er London
• Det mest repræsenterede sprog er engelsk (USA)

Dette er godt at vide. Men for at være ærlig er jeg endnu mere interesseret i at vide, hvem jeg når ud til, og hvis engagerende.

Folk nåede

Opsætningen af ​​denne visning er nøjagtigt som udsigten til dine fans. Det er opdelt efter køn, alder, geografi og sprog.

Ikke alt for overraskende er split mellem mand og kvinde stadig omkring 50/50. Endnu en gang udgør mænd i alderen 25-34 det publikum, jeg når mest.

Intet forbundet med geografi og sprog har ændret sig markant.

Så hvad med de mennesker, der engagerer sig?

Folk engageret

Dette er endnu mere skråtstillet mod mænd (nu 53%) og mænd i alderen 25-34 (nu 21%). Så det er de mennesker, der ikke kun udgør min fan base, men er nået og engageret!

Forstå dette vil ikke altid være tilfældet. Du bør se nærmere på disse for at se dine egne resultater.

Hvis du har købt fans, kan du forvente meget forskellige resultater mellem visningen Your Fans og People Engaged (medmindre du får mange spam-kommentarer, antager jeg).

Hvis du regelmæssigt bruger knappen Boost Post til at udvide rækkevidden af ​​dine indlæg, skal du også forvente, at denne repræsentation vil være anderledes (selvfølgelig vil jeg anbefale, at du bruger Power Editor for at promovere dine indlæg for at undgå dette).

Hvad med dig?

Den nye Facebook Insights gør det lettere for dig at finde og fortolke data, der giver dig mulighed for at træffe vigtige beslutninger om din Facebook marketing. Hvad du lærer kan hjælpe dig juster det indhold, du sender til Facebook og når du udgiver det, så når du dit målgruppe mere effektivt.

Hvad synes du? Hvilke funktioner ser du mest frem til i den nye Insights? Har nogen interessante ting af data påvirket din marketingstrategi? Lad mig vide i kommentarerne nedenfor!