Sådan forbedres dit Facebook-gruppesamfund: Social Media Examiner

Vil du forbedre værdien af ​​din Facebook-gruppe? Ønsker du at opmuntre til mere meningsfulde samtaler?

I denne artikel finder du fem Facebook Groups-funktioner, du kan bruge til at guide engagement og samtaler mellem dine medlemmer.

# 1: Brug regler og moderatorer til at holde gruppeindholdet opdateret

Når du opretter din Facebook-gruppe, er det vigtigt at dele gruppens formål og sørge for, at gruppemedlemmer er opmærksomme på det, når de tilmelder sig.

Definer formålet eller hensigten med, hvordan din gruppe vil blive brugt; hvilken slags information, emner og indhold der deles; og hvad din gruppe håber at gøre for sine medlemmer. Hvis medlemmer slutter sig til din gruppe og tror, ​​at det vil give nyttige råd om udgivelse af en bog, bliver de skuffede, hvis de finder mange indlæg fra forfattere, der promoverer deres egne bøger.

Når du har skitseret din gruppes værdier eller mission, skal du sørge for at du formidle denne information i gruppebeskrivelsen og del det, når nye medlemmer tilmelder sig gruppen

. Beskrivelsen vil være synlig for ikke-medlemmer, hvis din gruppe er offentlig eller lukket, og de kan se, hvad din gruppe har at tilbyde.

Lad os nu se på to måder at tilpasse indhold og samtaler til din gruppes mission.

Tilmeld moderatorer

Administrering af en Facebook-gruppe giver dig mulighed for at udvikle et unikt samfund. Hvis du sender det samme indhold på din Facebook-side, som du gør i din gruppe, øger du ikke den værdi, det giver, og giver folk en grund til at deltage. Grupper giver mulighed for at fokusere på et emne eller fælles interesse og udforske det i langt større dybde end på en offentlig Facebook-side, og dit indhold skal afspejle dette.

For at sikre, at indlæg og kommentarer forbliver fokuseret på dit formål, skal du moderere dem. Som med gruppeadministratorer kan moderatorer også godkende, nægte eller fjerne indlæg.

For at tildele moderator rolle til et værdsat medlem af din gruppe, klik på fanen Medlemmer og find det relevante medlem. Klik på knappen… ud for deres navn og vælg Opret moderator fra rullemenuen.

I pop op-vinduet klik på Send invitation. Medlemmet modtager derefter en invitation til at blive gruppemoderator. Når de accepterer det, kan de begynde at hjælpe med moderat indlæg og kommentarer i gruppen.

Opsæt regler for gruppeinteraktioner

Når du tilføjer nye medlemmer til gruppen, kan du stille et sæt regler eller fællesskabsretningslinjer til rådighed for at tydeliggøre gruppens funktion. Oprettelse af et regelsæt giver dig mulighed for at skitsere forventningerne til, hvordan gruppemedlemmer skal interagere og afklare den adfærd, du forventer.

For at tilføje regler til din gruppe, naviger til fanen Moderate Group og klik på Opret regler.

Derefter klikknappen Kom godt i gang til højre.

I pop op-vinduet kan du vælg fra en liste med foruddefinerede regler til grupper.

Hvis du foretrækker at oprette en brugerdefineret regel, klik på Skriv din egen regel og tilføj en titel og beskrivelse.

Hvis du opdager, at et indlæg har overtrådt en af ​​dine grupperegler, kan en administrator eller moderator fjerne det. For at gøre det, åbn posten og klik på pil ned i øverste højre hjørne. Derefter vælg Fjern post fra rullemenuen.

Nu vælg de regler, som indlægget har overtrådt. Du kan også tilføj en beskrivende note til aktivitetsloggen, hvis du vil. Marker afkrydsningsfeltet nederst i vinduet, hvis du vil dele noten med medlemmet.

Når du er færdig, klik på Fjern. Plakaten modtager derefter en meddelelse om, at deres indlæg blev fjernet, med angivelse af hvilke regler den overtrådte.

# 2: Aktiver badges for at genkende bemærkelsesværdige medlemmer

Det er vigtigt at anerkende gruppemedlemmer, der er værdifulde bidragydere, og badges er en måde at gøre det på. Når du aktiverer denne funktion (tilgængelig for grupper med mere end 50 medlemmer), badges vises ved siden af ​​medlemmernes navne, når de poster i din gruppe og fremhæver de bidrag, de har ydet.

Nogle badges er midlertidige, såsom Conversation Starter, der genkender medlemmer, hvis stillinger har modtaget mest engagement i den foregående måned. Admins og gruppemoderatorer har derimod altid badges.

For at aktivere badges for din gruppe, klik på knappen Mere og så vælg Rediger gruppeindstillinger fra rullemenuen.

Nu rul ned til afsnittet Badges og klik på Administrer badges.

Vælg de badges, du vil aktivere til din gruppe og klik på Gem.

# 3: Tilskynd medlems-til-medlem forhold med mentorskab

Facebook giver dig mulighed for at oprette et mentorprogram inden for din gruppe. Programmet vil matche gruppemedlemmer med mentorer, der har baggrund eller ekspertise til at hjælpe dem med at nå deres personlige eller faglige mål.

Når du aktiverer denne funktion, vises en fane Mentorship i din gruppe, hvor potentielle mentorer og mentees kan tilmelde sig.

For at oprette et mentorprogram, klik på knappen Mere og vælg Rediger gruppeindstillinger. Derefter rul ned til sektioner og klik på Tilføj ved siden af ​​mentorskab.

Næste, vælg det mentorprogram, der giver medlemmerne mest værdi. Facebook tilbyder foruddefinerede mentorprogrammer, du kan vælge imellem, såsom færdighedsopbygning og karriereudvikling.

Hvis du ikke kan se, hvad du har brug for, skal du rulle til bunden af ​​vinduet og foreslå et program, som du gerne vil have, at Facebook tilføjer.

Når du har foretaget et valg, skitserer Facebook de trin, som deltagerne skal følge for at gøre forholdet vellykket. De modtager ugentlige opfordringer til at interagere samt samtaleindledere for at lette kommunikationen. Klik på Tænd for at aktivere det program, du har valgt.

Vær sikker på at du annoncere mentorprogrammet til gruppemedlemmer. Facebook har et forudformateret indlæg, som du kan tilpasse til din meddelelse. Hvis du kender medlemmer i din gruppe, der ville klare sig godt i denne rolle, skal du sende dem en besked og bede dem om at deltage.

Pro Tip: Følg op med en Facebook Live-video eller et videoindlæg for at fortælle, hvorfor du har tilføjet mentorskab til din gruppe. Inkluder en opfordring til handling for mentorer til at tilmelde sig eller for medlemmer til at nå ud til hjælp.

# 4: Lær mere om nye medlemmer ved at stille afventende medlemskabsspørgsmål

Når du tilføjer nye medlemmer til din Facebook-gruppe, kan du stille tre spørgsmål til få indsigt i, hvilket indhold de leder efter fra gruppenog hvad de håber at få ved at være medlem.

For at oprette afventende medlems spørgsmål klik på knappen Mere og vælg Rediger gruppeindstillinger. Under anmodninger om medlemskab, klik på Stil spørgsmål.

Herfra kan du tilføj op til tre spørgsmål. Du kan spørge, hvorfor potentielle medlemmer vil deltage i din gruppe og finde ud af, hvilke problemer eller oplysninger de er interesseret i.

Når potentielle medlemmer nu anmoder om at deltage i din gruppe, bliver de bedt om at give disse oplysninger. Kun gruppeadministratorer og moderatorer kan se deres svar.

11 tip til at tilskynde til Facebook-gruppesamtaler

Når du administrerer en Facebook-gruppe, er en af ​​dine roller at lette samtaler og forbindelser med medlemmer. Du ønsker at udvikle et samfund, hvor medlemmer kan lære af og støtte hinanden. Hvordan du strukturerer dit indhold, og hvad du inkluderer i dine indlæg, er nøglen til at få medlemmer til at engagere sig.

Her er nogle tip til at opmuntre til samtale inden for en gruppe:

• Velkommen nye medlemmer og bede dem om at introducere sig selv. Tilskynd også eksisterende medlemmer til at byde dem velkommen.
• Skitsere et almindeligt problem og bede medlemmer om at kommentere med deres løsninger eller råd til løsning af problemet.
• Brug temaer til at tilskynde til deling. For eksempel, hvis dit tema er "Self-Care Sunday", bed medlemmer om at dele deres eget råd eller uploade billeder af, hvad de laver for at tage sig af sig selv. Tilbagevendende temaer baseret på ugedage eller måneder hjælper med at opbygge bevidsthed.
• Del en historie eller oplevelse og inkluderer en opfordring til handlingbeder medlemmerne om at bidrage med deres egne oplevelser om emnet.
• Brug afstemninger til at undersøge gruppen og bede om feedback.

For at fremhæve de individuelle bidrag skal du udvikle en indholdsfunktion eller et tema og invitere bemærkelsesværdige medlemmer til at dele deres ekspertise med gruppen. Her er nogle måder, du kan gøre det på:

• Fremhæv et nyt medlem hver måned og fortæl deres historie.
• Fremhæv medlemspræstationer der er relevante eller inspirerende for gruppen.
• Vært Facebook Live videoer med bemærkelsesværdige medlemmer og diskutere deres baggrund og præstationer.
• Inviter gruppemedlemmer til at blive præsenteret eksperter og bede dem om at oprette indhold om deres relevante emne.
• Bed medlemmerne om at indstille andre til anerkendelse. For eksempel: "Tag en person i gruppen, der har hjulpet dig eller inspireret dig i denne uge."
• Tilmeld go-to eksperter at hjælpe med at løse medlemmers problemer eller bidrage med ideer.

Gennemgå gruppeindsigt for at forbedre gruppesamtalerindsats

Gennemgå din Facebook Group Insights for at se engagementets hastighed for din gruppe, find ud af, hvordan dit indhold klarer sig, og identificer, hvem dine aktive medlemmer er.

Når du åbner fanen Group Insights, skal du se en oversigt over din gruppes præstationer herunder vækst, engagement med indhold og aktive medlemmer. Svarende til din Facebook-side kan du vælg en bestemt tidsperiode for at forfine dataene.

Dyk dybere ned i hvert afsnit for at se mere detaljerede oplysninger. Se på dit topindhold i den sidste måned for at finde ud af, hvad din gruppe finder værdi i og engagerer sig i. Brug disse indsigter til skræddersy dit indhold baseret på hvad der resonerer med din gruppe.

Du kan også se dine bedste bidragydere. Pleje disse forhold og anerkende de bidrag, disse medlemmer yder inden for dit samfund.

Gennemgå også metrics som populære tider på ugen og dagen for at sende, eller når dine medlemmer er mest aktive.

Husk, at ikke alle i din gruppe vil engagere dig. Nogle medlemmer kan simpelthen få værdi af indholdet, der er publiceret i gruppen. De er mere komfortable med at være observatører snarere end aktive medlemmer af samfundet.

Konklusion

Din rolle som administrator af Facebook-gruppen er at skabe en sikker og inkluderende atmosfære, hvor medlemmer kan oprette forbindelse og dele oplevelser og blive guidet og støttet af et samfund. Brug af Facebook-gruppefunktionerne nævnt ovenfor hjælper dig med at opmuntre forhold mellem medlemmer og medlemmer, fejre medlemsbidrag og lette deling af ideer.

Hvad synes du? Hvilken af ​​disse taktikker vil du prøve i din gruppe? Del dine tanker i kommentarerne nedenfor.

Flere artikler om Facebook-grupper:

• Find ud af, hvordan du opretter og bruger enheder i Facebook-grupper.
• Lær fire måder at indsamle e-mails fra din Facebook-gruppe.
• Find ud af, hvordan du bedre kan betjene dine Facebook-gruppemedlemmer.