5 grunde til, at din Facebook Ads-managerkonto kan blive lukket ned: Social Media Examiner
Facebook Annoncer Facebook Annoncer Manager Facebook / / September 26, 2020
Vil du sikre dig, at din Facebook-annoncekonto ikke lukkes? Er du sikker på, at du ikke overtræder Facebooks annoncepolitikker?
I denne artikel opdager du almindelige årsager til, at Facebook-annoncekonti suspenderes, og lær hvordan Facebooks værktøjer kan hjælpe dig med bedre at overvåge din kontos status.
# 1: Gentagne afviste betalinger
Hvis du konsekvent har afvist betalingsmetoder for din annoncekonto, vil Facebook se dette som et rødt flag og muligvis suspendere din konto, hvis mønsteret fortsætter. Din annoncekonto bliver betragtet som en "dårlig debitor", og for mange forsinkede betalinger eller afviste regninger kan bringe din annoncekonto i fare.
# 2: Lav Facebook-sidekvalitet
Gentagne overtrædelser af fællesskabsretningslinjer på din Facebook-side kan resultere i en lav sidekvalitetsscore, hvilket kan bringe din evne til at annoncere i fare. Deling af vildledende indhold som falske nyheder eller tilskyndelse til asocial adfærd kan få din side til at ligne en problematiker inden for Facebook-samfundet og resultere i, at din annoncekonto også bliver forbudt.
Du kan finde den fulde liste over Retningslinjer for Facebook-fællesskab her. Bemærk, at retningslinjerne for fællesskabet er forskellige fra annoncepolitikkerne, og annoncører skal forstå begge dele.
Gennemgå status for din Facebook-side
For at kontrollere din Facebook-sidekvalitet skal du klikke på menuen Mere øverst på din side og vælge Sidekvalitet i rullemenuen.
Du kan derefter se, om din side er blevet markeret for kvalitetsproblemer.
# 3: Rangordninger med lav kvalitet til Facebook- og Instagram-annoncer
Dine annoncer scorer for deres nøjagtighed og relevans for målgruppen. Annoncer, der bliver godkendt, men som stadig anses for at være af lav kvalitet, kan også føre til, at din konto bliver forbudt eller tager længere tid i fremtiden for at få dine annoncer godkendt. Annoncekvalitet påvirkes af ting som:
- Brug clickbait eller engagement agn: Brug af kopi, der ikke viser alle de oplysninger eller lokkemad, som folk interagerer med, betragtes som lav kvalitet.
- For meget tekst over et billede: Facebook tillader, at annoncer kører med mere end 20% af teksten over billedet, men det anser disse annoncer for lavere i kvalitet, hvilket kan reducere rækkevidden og annoncekvalitetsresultatet. Brug for at se, om andelen af teksten i dit billede er for høj Facebooks værktøj til billedtekstkontrol.
Annoncer, der får skjulte eller udløser brugere til at skjule alle annoncer fra denne annoncør, påvirker også din annoncekvalitets score.
Gennemgå kvalitetsrangeringen af dine annoncer
Du kan kontrollere dine annonces kvalitetsresultat i afsnittet Annoncer i Facebook Ads Manager. Det kvalitetsrangeringsscore er en af tre målinger, der erstattede relevansscoren.
# 4: Landingsside af dårlig kvalitet
Facebook screener alle links til websteder eller downloads for at sikre, at de følger det samme sæt annonceregler. Facebook scanner din destinationsside og anvender deres samme screeningsværktøjer til den. En oplevelse af lav kvalitet på en destinationsside inkluderer:
- For mange pop op-vinduer eller distraktioner
- Ikke nok information eller en større mængde reklame
- Indhold, der er vildledende eller ikke relevant for annoncen
- Manglende funktionalitet - ødelagte links, billeder i lav kvalitet, videoer, der ikke kan afspilles osv
Gennemgå din destinationsside med fejlfindingsværktøjet Facebook Link
Facebooks Delingsfejlfinder giver dig mulighed for at se, hvilke oplysninger Facebook trækker igennem fra dit link eller din destinationsside. Hvis du har en destinationsside, der ser ud til at være i overensstemmelse med Facebooks politikker, men stadig bliver afvist, når den bruges sammen med din annonce, skal du bruge fejlfindingsværktøj for at sikre, at de oplysninger, der trækkes igennem, er korrekte, og at der ikke gemmes nogen markerede vilkår eller overtrædelser af politikker i sidebeskrivelsen eller metadata.
Denne proces vil også tving Facebook til at rydde deres cachelagrede version af dit indhold hvis du har foretaget ændringer for at tilpasse din destinationsside til Facebooks annoncepolitikker.
For at bruge dette værktøj skal du gå til https://developers.facebook.com/tools/debug og indsæt din URL i søgefeltet. Klik derefter på Fejlfinding.
Hvis URL'en er ny, skal du klikke på Hent nye oplysninger for at bede Facebook om at hente URL'en og udfylde oplysningerne for dig.
Facebook udfylder derefter oplysningerne.
Antag at du havde en destinationsside for et vægttabsprodukt, der overtrådte Facebooks politikker ved ikke at bruge vilkår, så du opdaterede destinationssiden for at fjerne disse vilkår. Du kan bruge fejlretningsværktøjet til at kontrollere de oplysninger, Facebook nu læser om den side. Dobbelttjek, at du har opdateret alle vilkårene, og at Facebook nu tillader, at destinationssiden bruges.
# 5: Gentagne overtrædelser af Facebook-annoncer
Alle annoncører bliver markeret for en politik, der bryder annoncer nu og igen, men hvis du konsekvent bryder reglerne og får dine annoncer afvist, risikerer du at få dine Facebook-annoncekonto lukket ned. Hvis du ikke kan spille efter reglerne, sparker Facebook dig simpelthen ud af sandkassen.
Gennemgå overtrædelser af Facebook-annoncer via kontokvalitetsværktøjet
Facebook giver dig nu mulighed for at gennemgå dine tidligere afviste annoncer for at se, hvilke politikker du har brudt, og hvorfor dine annoncer ikke blev godkendt. Du kan også kontrollere historikken for din annoncekonto og overvåge alle annoncer, der er under gennemgang eller appel.
For at gøre dette skal du åbne Facebook Business Manager og vælge Kontokvalitet i afsnittet Opret og administrer.
På den næste side skal du vælge det datointerval, du vil gennemgå, i kalenderen øverst til højre.
Facebook viser hver annonce, der er markeret eller afvist. Du kan også se nøjagtigt, hvilken politik disse annoncer overtrådte.
Hvis du vil anmode om, at flere annoncer gennemgås igen, skal du markere afkrydsningsfelterne ud for hver af disse annoncer og derefter klikke på Anmod om gennemgang.
Få YouTube Marketing Training - Online!
Vil du forbedre dit engagement og salg med YouTube? Deltag derefter i den største og bedste samling af YouTube-marketingeksperter, når de deler deres dokumenterede strategier. Du modtager trin-for-trin live instruktion med fokus på YouTube-strategi, videooprettelse og YouTube-annoncer. Bliv YouTube-marketinghelt for din virksomhed og kunder, når du implementerer strategier, der får dokumenterede resultater. Dette er en live online træningsbegivenhed fra dine venner på Social Media Examiner.
KLIK HER FOR DETALJER - SALG AFSLUTTER 22. SEPTEMBER!Facebook Annoncekreativ praksis at undgå
Alt promoveret indhold på Facebook og Instagram gennemgår en gennemgang, inden de går live for at sikre, at det overholder Facebooks annoncepolitikker. Gennemgangsprocessen tager normalt 2–10 minutter i gennemsnit, men tiderne kan stige til så meget som 48 timer under travlt perioder eller for annoncer inden for bestemte kategorier, der får højere kontrol som politisk, finans og bolig annoncer.
Annoncer passerer først gennem Facebooks AI-værktøjer til screening; de screenes oprindeligt ikke af en egentlig moderator. Facebooks AI er meget sofistikeret til at forstå indholdet og konteksten i annoncer og vil screene elementerne i hver annonce. Din kopi screenes for markerede ord som f.eks. Forbandelse, voksenindhold og udtryk, der overtræder Facebooks annoncepolitikker.
AI kan også forstå indholdet af et billede inklusive hvor mange mennesker der er vist, hvor meget af billedet viser en person og arten af hvad billedet indeholder. Det kan endda fortælle, om billedet indeholder for meget hud, viser forstyrrende scener eller indeholder noget, der bryder retningslinjerne for samfundet.
Når du opbygger dine Facebook- og Instagram-annoncer, er det let at tro, at du har gjort alt rigtigt, men derefter blive afvist efter gennemgangen. Hvis din annonce afvises, underretter Facebook dig via e-mail, eller du får vist ordet "Afvist" ud for annoncen i din annoncekonto.
Du kan appellere beslutningen og bede om, at den gennemgås af en person, ikke kun bedømt af Facebooks AI. Tjek den politik, du har overtrådt, og anmod derefter om en manuel gennemgang. Medtag detaljer om, hvorfor du mener, at annoncen overholdt politikken.
Der er måder at undgå, at fremtidige annoncer afvises. Her er de mest almindelige fejl, som annoncører laver, når de opretter Facebook-annoncer, og hvordan man løser dem.
Henvisninger til personlige egenskaber
Facebook ønsker, at alle skal have det sjovt ved hjælp af platformen og beskytter brugeroplevelsen med hårde regler for, hvad annoncører kan og ikke kan sige. Det Reglen om personlige attributter er det mest almindelige eksempel på denne beskyttende natur, der kan være svært for annoncører at forstå.
Facebook tillader ikke annoncører at henvise til nogen i en annonce efter deres personlige egenskaber, så det tillader ikke brugen af sætninger som "Gør du ..." eller "Er du ..." efterfulgt af en personlig egenskab. Selvom din annonce og kopi er positive, tillader Facebook dig stadig ikke at identificere en person ud fra deres karakteristiske træk. Facebook-politikken siger:
“Annoncer må ikke indeholde indhold, der hævder eller antyder personlige attributter. Dette inkluderer direkte eller indirekte påstande eller implikationer om en persons race, etniske oprindelse, religion, tro, alder, seksuelle orientering eller praksis, kønsidentitet, handicap, medicinsk tilstand (inklusive fysisk eller mental sundhed), økonomisk status, medlemskab af en fagforening, strafferegister eller navn."
At blive klog med din copywriting er den eneste måde at komme rundt på denne type regler. Det kan være nyttigt at bruge Facebooks Annoncebibliotek til kopiinspiration fra dine konkurrenter eller lignende brancher, der har godkendte annoncer, der kører.
Begrænsede søgeord og indhold
Facebooks annoncepolitikker er omfattende, og alle annoncer screenes for at sikre, at de ikke bryder reglerne. Selv en velskrevet, rent udseende annonce til vaping er ikke tilladt, fordi Facebook ikke understøtter salg af tobaksvarer.
Facebook screener annoncer for bestemte ord og sætninger, der bryder politikken, og afviser ofte annoncer, der indeholder dem, selvom annoncen faktisk ikke bryder nogen annoncepolitikker. Udtryk som "fedt tab", "tabe sig", "pant", "lønningslån", "indkomst" og "ukrudt" markeres ofte og får en annonce til at blive afvist, selvom annoncen er acceptabel.
For at undgå, at din annonce bliver markeret, skal du kontrollere din annoncekopi for at være sikker på, at den ikke overtræder annoncepolitikker. Bed derefter om en manuel gennemgang og detaljer, hvorfor du mener, at annoncen er kompatibel. Din annonce bliver derefter screenet af en Facebook-moderator. Hvis det godkendes, begynder det at køre. Hvis ikke, modtager du feedback om, hvilken politik annoncen bryder.
Før og efter billeder
Du kan sende "før og efter" billeder side om side eller i en collage på din Facebook-side eller Instagram-profil uden problemer. Når du går for at promovere eller sponsorere dette indhold, kommer du dog imod Facebooks annonceregel 19 under retningslinjerne for personlig sundhed:
”Annoncer må ikke indeholde” før og efter ”billeder eller billeder, der indeholder uventede eller usandsynlige resultater. Annonceindhold må ikke antyde eller forsøge at generere negativ selvopfattelse for at fremme kost, vægttab eller andre sundhedsrelaterede produkter. ”
Billeder med nærbilleder af kropsdele
Denne regel falder også ind under den personlige sundhedspolitik. Annoncer, der viser nærbilleder af kropsdele, er ikke tilladt, selvom sammenhængen er uskyldig. Eksempler er nærbilleder af en ørering i andres øre eller en læge, der forelægger studerende med et nærbillede af en kropsdel i baggrunden.
For at undgå at blive markeret for dette problem skal du vælge dine billeder omhyggeligt og skyde alt indhold til sociale medier med denne regel i tankerne.
Ophavsretligt beskyttet musik eller video
Du skal have rettighederne til at bruge et musikstykke sammen med dit videoindhold, ellers vil Facebook slå lyden fra eller delvist fra på dele af din video, hvor musikken afspilles. Al musik, der bruges i en video eller afspilles i baggrunden af en video, bliver screenet og kontrolleret i copyright-databasen.
Konklusion
Hvis din klients eller din egen konto ofte får annoncer afvist uden god grund, er du muligvis havnet på Facebooks "frække" liste. Det betyder, at du nu gennemgår mere kontrol end andre på grund af tidligere fejl.
Heldigvis har Facebook værktøjer, der giver dig mulighed for at se, hvor problemet ligger, og hvorfor du er blevet markeret for overtrædelser af politikker, så du kan undgå dem i fremtiden.
Facebook beskytter simpelthen brugeroplevelsen og beder virksomhederne spille efter reglerne og give relevante kvalitetsoplevelser, når de annoncerer. Selvom annoncepolitikkerne til tider er frustrerende, er de designet til at hjælpe med at beskytte alle inklusive annoncører.
Sørg for, at du er fortrolig med de annoncepolitikker, der påvirker din branche, tjek de almindelige faldgruber og politiske overtrædelser, du kan snuble i, og læg en plan for at undgå dem. Brug Facebooks Ad Library eller kreative inspirationsværktøjer til at få ideer til, hvordan du kører vellykkede, let godkendte annoncer.
Hvis din Facebook-annonceringskonto er blevet suspenderet eller lukket ned, kan du se denne video for at lære, hvordan du indgiver en appel til genindsættelse til Facebook.
Hvad synes du? Vil du foretage ændringer i, hvordan du administrerer din Facebook-annoncekonto? Del dine tanker i kommentarerne nedenfor.
Flere artikler om Facebook-annoncer:
- Find ud af, hvordan du gendanner en suspenderet Facebook-annoncekonto.
- Lær hvordan du forbedrer dine Facebook-annoncer med kundeforskning.
- Find ud af, hvordan du skriver Facebook-annoncer, der forbedrer dine konverteringer.